此页面尚无中文版本，当前显示越南语版本。

有来源的分析15

Webex 评测

Name: Webex
Author: Cisco

Họp, gọi và nhắn tin cho doanh nghiệp của Cisco, có gói Free giới hạn 40 phút mỗi cuộc

编辑团队7.1/10 写第一条评价

作者 AppDuo 编辑团队 · 更新于 2026年11月11日

Web
iOS
Android
Windows
macOS

免费增值 · 免费

访问 Webex

并排对比

本页内容

快速判断是否适合

我们的结论

Webex hợp với tổ chức đã dùng hệ sinh thái Cisco, hoặc cần họp đông người, gọi điện và bảo mật cấp doanh nghiệp trong cùng một gói; Meet có giá từ 12 USD/giấy phép/tháng khi trả theo năm. Bù lại, điểm Trustpilot rất thấp (1,5/5 từ 63 đánh giá), Google Play chỉ 4,1/5 và Webex từng dính vài lỗ hổng bảo mật nghiêm trọng.

最适合: Doanh nghiệp cần cuộc họp dài tới 24 giờ, 200 người (Meet) hoặc 1.000 người (Enterprise)

以下情况不推荐: Người cần họp miễn phí quá 40 phút: gói Free giới hạn 40 phút mỗi cuộc

优点

Gói Free họp không giới hạn số cuộc, tối đa 100 người (mỗi cuộc 40 phút)
Meet 12 USD/tháng khi trả theo năm: họp 24 giờ, 200 người, 10 GB bản ghi, trợ lý AI
Suite gộp họp và gọi điện: có số điện thoại doanh nghiệp, gọi nội hạt và đường dài trong nước không giới hạn

缺点

Trustpilot chỉ 1,5/5 từ 63 đánh giá (83% là 1 sao), nhiều lời phàn nàn về hỗ trợ khách hàng và các bản cập nhật app
Google Play 4,1/5 từ 33,6 nghìn đánh giá; một số người dùng phản ánh chất lượng cuộc gọi kém, app hay thoát

查看全部优缺点 · 适合哪些需求？

优点

Trang giá liệt kê họp mã hóa đầu cuối; gói Enterprise đạt chuẩn bảo mật FedRAMP
Giao diện app có 30 ngôn ngữ (Anh, Nhật, Hàn, Trung, Tây Ban Nha…); App Store 4,6/5, TrustRadius 8,7/10

缺点

Tháng 4/2026 Cisco vá lỗ hổng nghiêm trọng CVE-2026-20184 (CVSS 9,8) trong tích hợp SSO; khách dùng SSO phải tự tải chứng chỉ SAML mới
Enterprise không công bố giá; giá trả theo tháng của Meet và Suite chỉ tìm được qua bên thứ ba

最适合

Tổ chức muốn mua chung họp và gọi điện doanh nghiệp qua gói Suite
Cơ quan cần bảo mật đạt chuẩn FedRAMP (gói Enterprise)

以下情况不推荐

Bên mua cần biết trước giá khi triển khai quy mô lớn: Enterprise chỉ báo giá riêng

体验与主要功能

Webex là nền tảng họp video, gọi điện và nhắn tin của Cisco. Theo Wikipedia, WebEx ra đời năm 1995 và về tay Cisco vào tháng 5/2007 với giá 3,2 tỷ USD. Hiện Webex có bản web, app iOS, Android và app máy tính.

Tính năng chính

Theo trang giá, gói Meet cho họp tối đa 24 giờ với 200 người, 10 GB lưu bản ghi trên đám mây, Slido, phụ đề và trợ lý AI; Suite thêm số điện thoại doanh nghiệp và tính năng gọi điện. Enterprise nâng lên 1.000 người, lưu bản ghi không giới hạn và đạt chuẩn FedRAMP.

Giá và giá trị

Webex Free miễn phí, mỗi cuộc họp tối đa 40 phút và 100 người. Meet giá 144 USD/giấy phép/năm (12 USD/tháng), Suite 270 USD/năm (22,50 USD/tháng). Nếu trả theo tháng, TrustRadius ghi giá 14,50 USD và 25 USD. Chỉ người chủ trì mới cần giấy phép. Trang giá hiện tặng 6 tháng cho đơn từ 5 giấy phép. Webex không công bố giá bằng VND.

更多分析

Đánh giá và độ tin cậy

App Store chấm 4,6/5, Google Play 4,1/5, TrustRadius 8,7/10, còn Trustpilot chỉ 1,5/5 từ 63 đánh giá. Về bảo mật, báo chí từng đưa tin ba sự cố: cựu nhân viên xóa máy chủ Webex Teams năm 2018, vụ truy cập trái phép thông tin cuộc họp năm 2024 liên quan đến chính phủ Đức và lỗ hổng SSO nghiêm trọng tháng 4/2026.

Hợp với ai

Webex hợp với tổ chức cần họp đông người, gọi điện doanh nghiệp và đáp ứng yêu cầu tuân thủ. Nhóm nhỏ chỉ cần họp thông thường nên so thêm Zoom, Google Meet hoặc Microsoft Teams, nhất là về giá và mức độ quen thuộc với người tham dự.

套餐与价格

价格最后核实于 2026年11月11日

Webex Free

个人

免费

Theo trang giá: họp không giới hạn số cuộc, mỗi cuộc tối đa 40 phút và 100 người; có chia sẻ màn hình, bảng trắng, ghi hình lưu trên máy, nhắn tin không giới hạn và hỗ trợ cơ bản.

Webex Meet

企业

US$14.50/月/用户

按年付费，US$12/月

Trang giá ghi 144 USD/giấy phép/năm, tức 12 USD/tháng khi trả theo năm. Nếu trả theo tháng, TrustRadius ghi giá 14,50 USD/tháng. Họp tối đa 24 giờ và 200 người, 10 GB lưu bản ghi trên đám mây, Slido, phụ đề, trợ lý AI, hỗ trợ nâng cao. Chỉ người chủ trì mới cần giấy phép.

Webex Suite (Meet + Call)

企业

US$25/月/用户

按年付费，US$22.50/月

Trang giá ghi 270 USD/giấy phép/năm, tức 22,50 USD/tháng khi trả theo năm. Nếu trả theo tháng, TrustRadius ghi giá 25 USD/tháng. Có mọi thứ của Meet, thêm số điện thoại doanh nghiệp, gọi tới mọi số điện thoại, hộp thư thoại hiển thị, gọi hội nghị 6 bên, gọi nội hạt và đường dài trong nước không giới hạn; gọi quốc tế tính tiền theo phút.

Webex Enterprise

企业

联系销售

Giá báo riêng qua bộ phận kinh doanh. Theo trang giá: tối đa 1.000 người tham dự, lưu bản ghi trên đám mây không giới hạn, bảo mật đạt chuẩn FedRAMP.

免费版限制: Webex Free: mỗi cuộc họp tối đa 40 phút và 100 người, chỉ ghi hình lưu trên máy.
免费试用: 无免费试用

取消与退款

Theo trang trợ giúp của Webex, quản trị viên có thể hủy gói trả phí và tắt tự động gia hạn bất cứ lúc nào; gói vẫn dùng được đến hết kỳ thanh toán rồi chuyển về Webex Free. Gói mua qua Cisco Commerce Express phải gửi yêu cầu hủy ít nhất 30 ngày trước ngày gia hạn. Trang này không nói gì về hoàn tiền.

隐私

Trên App Store, Cisco khai báo app có thể thu thập nội dung người dùng, dữ liệu sử dụng và dữ liệu chẩn đoán gắn với danh tính, dùng cho phân tích và vận hành app; phần mô tả ghi rằng khi dùng Webex, người dùng đồng ý để Cisco thu thập dữ liệu sử dụng theo Chính sách quyền riêng tư của Cisco. Trên Google Play, Cisco khai báo app thu thập thông tin cá nhân, lịch và một số loại dữ liệu khác, có thể chia sẻ dữ liệu hoạt động và hiệu năng app với bên thứ ba, mã hóa dữ liệu khi truyền và cho phép yêu cầu xóa dữ liệu. Trang giá liệt kê họp mã hóa đầu cuối, bản ghi đám mây được mã hóa, TLS 1.2+ cho tín hiệu và AES-256-GCM cho dữ liệu âm thanh, hình ảnh. AppDuo không mở được trang quyền riêng tư riêng của Webex nên chưa đánh giá sâu hơn.

官方价格页面

Webex 替代品

7.5/10

Zoom

Họp video chuyên dụng, có gói miễn phí 40 phút và ghi chú bằng AI

免费增值

7.5/10

Microsoft Teams

Chat, họp và làm việc nhóm ngay trong hệ sinh thái Microsoft 365

免费增值

全部替代品

争议与事件

由媒体、监管机构、法院或厂商本身记录的事件。每条都附有来源；未经证实的说法会标注为指控。最近调查：2026年11月11日

影响中等已解决安全 · 2026年4月1日
Lỗ hổng nghiêm trọng CVE-2026-20184 trong tích hợp SSO của Webex
Theo BleepingComputer và CSO Online, lỗi kiểm tra chứng chỉ trong tích hợp SSO với Control Hub có thể cho kẻ tấn công từ xa giả danh bất kỳ người dùng nào. Cisco đã vá phía đám mây.
查看完整内容
BleepingComputer và CSO Online cùng đưa tin ngày 16/4/2026 về lời khuyên bảo mật Cisco công bố ngày 15/4/2026. Lỗi nằm ở khâu kiểm tra chứng chỉ không đúng: kẻ tấn công không cần đăng nhập có thể gửi token tự tạo để giả danh người dùng. CSO Online ghi điểm CVSS là 9,8. Cisco đã vá dịch vụ đám mây; PSIRT của hãng cho biết chưa thấy bằng chứng các lỗi công bố tuần đó bị khai thác. Tổ chức dùng SSO với Control Hub phải tải chứng chỉ SAML mới của nhà cung cấp danh tính lên, nếu không có thể mất quyền đăng nhập SSO vào Webex.
厂商回应
Cisco đã vá dịch vụ đám mây và cho biết chưa ghi nhận việc lỗ hổng bị lợi dụng.
来源:BleepingComputer (2026-04-16)CSO Online (2026-04-16)
影响中等已解决安全 · 2024年5月1日
Truy cập trái phép thông tin cuộc họp Webex, liên quan đến chính phủ Đức
Cisco xác nhận lỗi trong Webex Meetings đã cho phép truy cập trái phép thông tin và siêu dữ liệu cuộc họp của một số khách hàng; theo Security Affairs, vụ việc bị Zeit Online phát hiện qua các cuộc họp của chính phủ Đức. Cisco nói đã vá toàn cầu từ 28/5/2024.
查看完整内容
Security Affairs (5/6/2024) cho biết Zeit Online công bố vụ việc đầu tháng 5/2024 và kẻ tấn công xem được thông tin như chủ đề, người tham dự các cuộc họp. Theo bài báo, giới chuyên gia nghi đây là lỗ hổng tham chiếu đối tượng trực tiếp không an toàn (IDOR), và một số phòng họp của quan chức cấp cao không đặt mật khẩu. Lời khuyên bảo mật của Cisco cho biết hãng phát hiện lỗi đầu tháng 5/2024, tin rằng chúng bị dùng trong "hoạt động nghiên cứu bảo mật có chủ đích", đã báo cho khách hàng có dấu hiệu bị truy cập và chưa thấy thêm lần truy cập nào sau khi vá.
厂商回应
Cisco cho biết các lỗi đã được xử lý và bản vá áp dụng toàn cầu từ 28/5/2024; cuộc điều tra vẫn tiếp tục.
来源:Security Affairs (2024-06-05)Cisco Security Advisory: Webex Meetings meeting information and metadata issue (June 2024)
影响较小已解决诉讼 · 2020年12月1日
Cựu nhân viên Cisco lĩnh án vì xóa máy chủ Webex Teams năm 2018
Theo SecurityWeek, một cựu nhân viên Cisco đã truy cập trái phép hạ tầng AWS và xóa 456 máy ảo chạy Webex Teams, khiến hơn 16.000 tài khoản ngừng hoạt động tới hai tuần.
查看完整内容
SecurityWeek (14/12/2020) cho biết vụ việc xảy ra ngày 24/9/2018 và không có dữ liệu khách hàng nào bị lộ. Người này lĩnh 24 tháng tù, một năm quản chế và nộp phạt 15.000 USD. Cisco mất khoảng 1,4 triệu USD công sức để khôi phục và hoàn hơn 1 triệu USD cho khách hàng bị ảnh hưởng.
来源:SecurityWeek (2020-12-14)

常见问题

Webex có miễn phí không?

Có. Theo trang giá, Webex Free cho họp không giới hạn số cuộc, mỗi cuộc tối đa 40 phút và 100 người.

Người tham dự có cần mua giấy phép không?

Không. Theo trang trợ giúp, khách và người tham dự không cần giấy phép hay tài khoản Webex; chỉ người chủ trì, đồng chủ trì hoặc người gọi điện mới cần.

Hủy gói Webex thế nào?

Quản trị viên vào Account Management, chọn Billing > Billing Information > Cancel Webex subscription. Gói vẫn dùng được đến hết kỳ thanh toán rồi chuyển về Free.

Webex có hỗ trợ tiếng Việt không?

App Store liệt kê 30 ngôn ngữ giao diện (Anh, Nhật, Hàn, Trung, Indonesia, Tây Ban Nha…) nhưng không có tiếng Việt.

评测依据与来源15

评分

易用性: 7.0
功能: 8.2
性价比: 7.3
性能: 7.0
支持: 6.0
隐私与安全: 6.8

用户怎么说

App Store (United States)4.6/5 · 9,500
Google Play (United States)4.1/5 · 33,600
TrustRadius (Webex Meetings)8.7/10 · 2,557
Trustpilot1.5/5 · 63

信息来源

厂商提供Webex plans & pricing page2026年11月11日
厂商提供Webex Help: Upgrade your free account to a paid plan2026年11月11日
厂商提供Webex Help: Cancel your Webex subscription2026年11月11日
storeApp Store listing (US)2026年11月11日
storeGoogle Play listing (US)2026年11月11日
review-siteTrustRadius: Webex Meetings pricing and rating2026年11月11日
review-siteTrustpilot: webex.com2026年11月11日
pressBleepingComputer (2026-04-16)2026年11月11日
pressSecurityWeek (2020-12-14)2026年11月11日
pressSecurity Affairs (2024-06-05)2026年11月11日
pressCSO Online (2026-04-16)2026年11月11日
厂商提供Cisco Security Advisory: Webex Meetings meeting information and metadata issue (June 2024)2026年11月11日
社区反馈Wikipedia: Webex2026年11月11日
厂商提供Cisco Privacy Statement2026年11月11日
厂商提供Webex Blog2026年11月11日

规格与兼容性

开发者: Cisco
总部: 美国
发布时间: 1995
分类: Kinh doanh

功能特性

AI 功能
实时协作
第三方集成
移动应用
端到端加密

平台

Web
iOS
Android
Windows
macOS

界面语言

英语
日语
中文
西班牙语
法语
韩语
德语
葡萄牙语
俄语
印度尼西亚语

第三方集成

Slido
Vidcast
Google Calendar
Microsoft Outlook
Microsoft Office 365
Box
Salesforce

客户支持

帮助中心
在线客服
电话
社区论坛

变更记录

2026年4月1日更新.Cisco công bố lỗ hổng CVE-2026-20184 trong tích hợp SSO và vá phía đám mây.
2024年5月1日更新.Cisco hoàn tất bản vá trên toàn cầu ngày 28/5/2024 sau vụ truy cập trái phép thông tin cuộc họp liên quan đến chính phủ Đức.
2020年4月1日更新.Cisco cho biết Webex có 500 triệu lượt người tham dự họp trong tháng 4/2020 (theo Wikipedia).

查看完整更新历史 (5)

2018年4月1日公司动态.Cisco gộp các sản phẩm Cisco Spark vào thương hiệu Webex (theo Wikipedia).
2007年5月1日公司动态.Cisco mua lại WebEx với giá 3,2 tỷ USD (theo Wikipedia).

作者信息

评价与评论

由已验证邮箱的读者撰写。

还没有评价。用过 Webex？分享你的真实体验吧。

读者评价单独计算，不影响编辑团队的评分。

还没有评论。来分享你的使用体验吧。

评论为读者观点，并非AppDuo编辑团队的内容。