此页面尚无中文版本，当前显示越南语版本。

有来源的分析12

Zoom 评测

Name: Zoom
Author: Zoom Communications, Inc.

Họp video chuyên dụng, có gói miễn phí 40 phút và ghi chú bằng AI

编辑团队7.5/10 写第一条评价

作者 AppDuo 编辑团队 · 更新于 2026年11月10日

Web
iOS
Android
Windows
macOS
Linux
浏览器扩展

免费增值 · 免费

访问 Zoom

并排对比

本页内容

快速判断是否适合

我们的结论

Zoom hợp với cá nhân và doanh nghiệp cần một công cụ họp riêng, không phụ thuộc bộ ứng dụng văn phòng nào, được đánh giá cao và có gói cho nhiều quy mô. Bù lại, gói miễn phí chỉ họp được 40 phút mỗi lần, giá trả phí cao hơn Google Workspace Business Starter, và vụ việc bảo mật năm 2020 vẫn là điều đáng cân nhắc.

最适合: Nhóm cần công cụ họp video riêng, có thể thêm webinar, phòng họp và ghi chú AI, không gắn với Google hay Microsoft

以下情况不推荐: Ai cần họp miễn phí quá 40 phút

优点

Điểm đánh giá cao: 4,7/5 trên App Store Mỹ (hơn 3,2 triệu lượt), 4,5/5 trên G2, 4,6/5 trên Capterra
Gói miễn phí họp được 100 người; gói Pro và Business họp tối đa 30 giờ
Dùng được trên nhiều nền tảng: web, iOS, Android, máy tính, tiện ích trình duyệt, plug-in Outlook và Zoom Rooms

缺点

Gói miễn phí giới hạn 40 phút mỗi cuộc họp và số lần dùng AI mỗi tháng
Pro 16,99 USD và Business 21,99 USD mỗi người mỗi tháng (trả theo tháng), đắt hơn các bộ ứng dụng văn phòng đã kèm email và lưu trữ

查看全部优缺点 · 适合哪些需求？

优点

Zoom cam kết không dùng âm thanh, video, chat hay nội dung tương tự của khách hàng để huấn luyện AI

缺点

Trên G2, kết nối chập chờn là phàn nàn hay gặp; trên Capterra có người chê hỗ trợ kém và khó hủy gói
Năm 2020, FTC cáo buộc Zoom quảng cáo sai về mã hóa đầu cuối; theo dàn xếp, Zoom phải duy trì chương trình an ninh thông tin và được bên độc lập đánh giá hai năm một lần

最适合

Ai hay họp với khách bên ngoài và muốn khách vào dễ qua link, ứng dụng hoặc trình duyệt

以下情况不推荐

Ai cần mã hóa đầu cuối mà vẫn dùng AI, ghi hình đám mây hay chép lời trực tiếp, vì bật mã hóa đầu cuối sẽ tắt các tính năng này

能解决的问题

体验与主要功能

Zoom là gì?

Zoom là nền tảng họp video và cộng tác của Zoom Communications. Theo Wikipedia, Eric Yuan, cựu kỹ sư Cisco, lập công ty ngày 21/4/2011 với tên Saasbee, đổi tên thành Zoom vào tháng 5/2012 và ra mắt dịch vụ vào tháng 1/2013. Công ty lên sàn Nasdaq ngày 18/4/2019 và tháng 11/2024 đổi tên từ Zoom Video Communications thành Zoom Communications. Ứng dụng nay mang tên Zoom Workplace, có bản web, máy tính và điện thoại.

Tính năng chính

Theo trang sản phẩm, Zoom Meetings có âm thanh, video HD, lọc tiếng ồn, phông nền và hiệu ứng, bảng trắng, tài liệu và ghi chú, phụ đề nhiều ngôn ngữ kèm bản dịch, kết nối với lịch và kênh chat riêng cho từng cuộc họp. Zoom AI (gồm My Notes) tóm tắt cuộc họp và gợi ý việc cần làm tiếp; trang ghi tính năng này không tính thêm phí. Ngoài ứng dụng điện thoại và máy tính, Zoom còn có tiện ích trình duyệt, plug-in Outlook và Zoom Rooms cho phòng họp.

Giá và mức đáng tiền

Theo trang giá, Basic miễn phí: 100 người, 40 phút mỗi cuộc họp. Pro giá 16,99 USD/người/tháng (14,16 USD nếu trả theo năm), họp tối đa 30 giờ, 10 GB đám mây. Business giá 21,99 USD/người/tháng (18,33 USD nếu trả theo năm), họp 300 người. Enterprise phải liên hệ bộ phận kinh doanh. Trang giá ghi không thống nhất ở vài chỗ (số người họp của Enterprise, dung lượng đám mây của Business), nên kiểm tra lại trước khi mua. Zoom đắt hơn các bộ ứng dụng văn phòng đã có sẵn công cụ họp, đổi lại là nhiều tính năng họp chuyên sâu hơn.

更多分析

Bảo mật và quyền riêng tư

Ngày 1/4/2020, Zoom tạm ngừng ra tính năng mới trong 90 ngày để tập trung sửa lỗi bảo mật. Ngày 9/11/2020, FTC công bố dàn xếp với Zoom. FTC cáo buộc từ ít nhất năm 2016, Zoom quảng cáo mã hóa đầu cuối 256-bit trong khi mức bảo vệ thực tế thấp hơn, và một số bản ghi trên đám mây nằm ở dạng không mã hóa tới 60 ngày. Theo dàn xếp, Zoom phải duy trì chương trình an ninh thông tin và được bên độc lập đánh giá hai năm một lần. Hiện Zoom có mã hóa đầu cuối tùy chọn do chủ tài khoản bật; chủ phòng dùng tài khoản miễn phí phải xác minh số điện thoại.

Phù hợp với ai và so với lựa chọn khác

Zoom hợp với tổ chức muốn một công cụ họp riêng, không gắn với bộ ứng dụng văn phòng nào, và thường họp với đối tác bên ngoài. Google Meet gắn chặt với Gmail và Lịch; Microsoft Teams gắn với Microsoft 365 và có thêm chat nhóm theo kênh; Webex là một lựa chọn khác cho doanh nghiệp. Điểm trên G2 và Capterra nhìn chung cao, nhưng người dùng vẫn nhắc lỗi kết nối, hỗ trợ và chuyện hủy gói.

截图

Ảnh chụp màn hình 1 của Zoom Workplace trên App Store

Màn hình My Notes (ghi chú bằng AI) trong ứng dụng Zoom Workplace trên iOS

Màn hình Meetings trong ứng dụng Zoom Workplace trên iOS

套餐与价格

价格最后核实于 2026年11月10日

Basic

个人

免费

Theo trang giá: tối đa 100 người, mỗi cuộc họp 40 phút, chỉ ghi hình lưu trên máy; mỗi tháng được 3 bản tóm tắt cuộc họp, 20 câu hỏi cho AI và 3 lần ghi chú bằng AI.

Pro

企业

US$16.99/月/用户

按年付费，US$14.16/月

Họp 100 người, tối đa 30 giờ, 10 GB lưu trữ đám mây, ghi hình trên máy và trên đám mây, tóm tắt cuộc họp và hỏi AI trong cuộc họp không giới hạn.

Business

企业

US$21.99/月/用户

按年付费，US$18.33/月

Họp 300 người, tối đa 30 giờ, 10 GB đám mây cho mỗi giấy phép, ghi chú và tóm tắt bằng AI không giới hạn theo bảng so sánh.

Enterprise

企业

联系销售

Liên hệ bộ phận kinh doanh. Trang giá ghi tối đa 1.000 người ở thẻ gói nhưng 500+ ở bảng so sánh; lưu trữ đám mây và tính năng AI không giới hạn.

免费版限制: Gói Basic miễn phí họp được 100 người nhưng mỗi cuộc họp dừng sau 40 phút; chỉ ghi hình được trên máy và tính năng AI bị giới hạn số lần mỗi tháng.
免费试用: 无免费试用

取消与退款

Các trang đã đọc không nêu chính sách hoàn tiền.

隐私

Theo thông báo quyền riêng tư của Zoom (cập nhật 17/9/2026), Zoom thu thập thông tin tài khoản, thiết bị (kể cả địa chỉ IP), dữ liệu sử dụng và nội dung cuộc họp, webinar, chat. Zoom cam kết không dùng âm thanh, video, chat, chia sẻ màn hình, tệp đính kèm hay các nội dung giao tiếp tương tự của khách hàng để huấn luyện mô hình AI của mình hoặc của bên thứ ba. Nhân viên Zoom không xem nội dung khi chưa được chủ tài khoản cho phép, trừ lý do pháp lý, an toàn, bảo mật hoặc hỗ trợ. Người dùng có quyền xem, sửa, xóa dữ liệu và từ chối việc bán hoặc chia sẻ dữ liệu cho quảng cáo nhắm mục tiêu. Zoom nói không bán dữ liệu cá nhân "theo nghĩa thông thường", nhưng cookie quảng cáo và phân tích có thể bị luật một số bang ở Mỹ coi là "bán", và dữ liệu liên hệ doanh nghiệp có thể được bán qua Zoom Common Room. Thông báo không nêu thời hạn lưu trữ cụ thể. Mã hóa đầu cuối chỉ là tùy chọn: chủ tài khoản phải bật, mọi người phải vào bằng ứng dụng Zoom Workplace hoặc Zoom Rooms, và khi bật thì AI, ghi hình đám mây, chép lời trực tiếp cùng một số tính năng khác bị tắt. Năm 2020, FTC cáo buộc Zoom quảng cáo sai về mã hóa đầu cuối; Zoom chấp nhận dàn xếp và phải duy trì chương trình an ninh thông tin.

官方价格页面

Zoom 替代品

Google Meet vs Zoom

7.5/10

Microsoft Teams

Chat, họp và làm việc nhóm ngay trong hệ sinh thái Microsoft 365

免费增值

7.5/10

Google Meet

Họp video ngay trên trình duyệt, gắn liền với Gmail, Google Lịch và Workspace

免费增值

全部替代品

常见问题

Họp Zoom miễn phí được bao lâu?

Gói Basic miễn phí cho tối đa 100 người, mỗi cuộc họp 40 phút. Gói Pro, Business và Enterprise họp được tối đa 30 giờ.

Zoom giá bao nhiêu?

Theo trang giá: Pro 16,99 USD/người/tháng (14,16 USD nếu trả theo năm), Business 21,99 USD (18,33 USD nếu trả theo năm). Enterprise phải liên hệ bộ phận kinh doanh.

Zoom có lấy cuộc họp của tôi để huấn luyện AI không?

Thông báo quyền riêng tư của Zoom ghi rõ không dùng âm thanh, video, chat, chia sẻ màn hình hay các nội dung tương tự của khách hàng để huấn luyện mô hình AI của Zoom hoặc của bên thứ ba.

Zoom có mã hóa đầu cuối không?

Có, nhưng là tùy chọn: chủ tài khoản phải bật, mọi người phải vào bằng ứng dụng Zoom Workplace hoặc Zoom Rooms, và khi bật thì tính năng AI, ghi hình đám mây, chép lời trực tiếp, thăm dò ý kiến đều bị tắt.

评测依据与来源12

评分

易用性: 8.6
功能: 8.4
性价比: 6.8
性能: 7.8
支持: 6.6
隐私与安全: 6.5

用户怎么说

App Store (United States)4.7/5 · 3,267,560
App Store (Vietnam)4.2/5 · 321,285
Google Play (United States)4.1/5 · 4,598,552
G24.5/5
Capterra4.6/5 · 14,521

信息来源

厂商提供Official Zoom pricing page2026年11月10日
厂商提供Official Zoom Meetings product page2026年11月10日
厂商提供Zoom Privacy Statement2026年11月10日
厂商提供Zoom Trust Center: security2026年11月10日
厂商提供Zoom Support: end-to-end encryption for meetings2026年11月10日
storeApp Store listing (United States)2026年11月10日
storeApp Store listing (Vietnam)2026年11月10日
storeGoogle Play listing (United States)2026年11月10日
社区反馈Wikipedia: Zoom Communications2026年11月10日
pressFTC press release (2020-11-09)2026年11月10日
review-siteG2 Zoom Workplace reviews2026年11月10日
review-siteCapterra Zoom Workplace reviews2026年11月10日

规格与兼容性

开发者: Zoom Communications, Inc.
总部: 美国
发布时间: 2013
分类: Kinh doanh

功能特性

AI 功能
实时协作
第三方集成
移动应用
开放 API
端到端加密

平台

Web
iOS
Android
Windows
macOS
Linux
浏览器扩展

界面语言

越南语
英语
日语
中文
西班牙语
法语
韩语
德语
葡萄牙语
俄语
印度尼西亚语

第三方集成

Outlook
Google Calendar
Microsoft 365
Slack

客户支持

帮助中心
在线客服
邮件
电话
社区论坛

变更记录

2024年11月1日公司动态.Công ty đổi tên từ Zoom Video Communications, Inc. thành Zoom Communications, Inc.
2021年9月1日公司动态.Zoom ngỏ ý mua Five9 với giá khoảng 14,7 tỷ USD nhưng cổ đông Five9 bác bỏ.
2020年11月9日更新.FTC công bố dàn xếp với Zoom về cáo buộc quảng cáo sai về mã hóa đầu cuối và bảo mật bản ghi.

查看完整更新历史 (7)

2020年4月1日更新.Zoom ngừng ra tính năng mới trong 90 ngày để tập trung vào quyền riêng tư và bảo mật.
2019年4月18日公司动态.Zoom lên sàn Nasdaq với mã ZM; giá cổ phiếu tăng hơn 72% trong phiên đầu.
2013年1月1日发布.Zoom ra mắt dịch vụ sau vòng gọi vốn Series A 6 triệu USD.
2011年4月21日公司动态.Eric Yuan, cựu kỹ sư Cisco, lập công ty với tên Saasbee, Inc.

作者信息

评价与评论

由已验证邮箱的读者撰写。

还没有评价。用过 Zoom？分享你的真实体验吧。

读者评价单独计算，不影响编辑团队的评分。

还没有评论。来分享你的使用体验吧。

评论为读者观点，并非AppDuo编辑团队的内容。