このページはまだ日本語に翻訳されていません。ベトナム語版を表示しています。
HubSpot レビュー
CRM có gói miễn phí, mở rộng dần sang marketing, bán hàng và chăm sóc khách hàng
執筆： AppDuo編集部 · 更新日
- Web
- iOS
- Android
- API
このページの内容
まず結論を確認
結論
HubSpot hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ muốn bắt đầu từ CRM miễn phí rồi thêm dần marketing, bán hàng, chăm sóc khách hàng trên cùng một hệ thống. Điểm trừ là giá tăng nhanh ở gói Professional (90–100 USD/người/tháng, cộng phí triển khai bắt buộc 1.500 USD) và Enterprise, nên cần tính kỹ tổng chi phí.
こんな人におすすめ: Doanh nghiệp nhỏ muốn dùng CRM miễn phí trước khi quyết định trả tiền
こんな人には不向き: Đội đông người cần tính năng nâng cao mà vẫn muốn giá thấp lâu dài
メリット
- Gói miễn phí cho tối đa 2 người, không cần thẻ tín dụng
- Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Content Hub, Data Hub dùng chung một nền tảng
- App di động được chấm điểm cao: 4,7/5 trên App Store, 4,5/5 trên Google Play
デメリット
- Professional và Enterprise đắt, lại có phí triển khai bắt buộc 1.500 USD và 3.500 USD
- Gói miễn phí chỉ cho 2 người và email gắn thương hiệu HubSpot
長所・短所をすべて見る · どんな人に向いている？
その他のメリット
- Hỗ trợ qua email từ gói Starter, thêm điện thoại từ gói Professional
その他のデメリット
- Chính sách quyền riêng tư cho phép dùng dữ liệu để huấn luyện AI và thừa nhận đã bán hoặc chia sẻ một số dữ liệu cho đối tác quảng cáo
こんな人におすすめ
- Đội marketing và bán hàng muốn làm việc chung trên một nền tảng
こんな人には不向き
- Tổ chức không chấp nhận việc dữ liệu bị dùng để huấn luyện AI hoặc chia sẻ cho bên quảng cáo
解決できること
使用感と主な機能
HubSpot là gì
HubSpot là công ty CRM của Mỹ, thành lập tháng 6/2006, trụ sở ở Cambridge, Massachusetts. Nền tảng có một CRM trung tâm và các Hub riêng cho marketing, bán hàng, chăm sóc khách hàng, nội dung và dữ liệu. Tháng 8/2014, công ty nộp hồ sơ IPO để lên sàn NYSE với mã HUBS.
Cách hoạt động và tính năng
Mỗi Hub có ba cấp: Starter, Professional, Enterprise. Sales Hub Professional có dự báo doanh số, chuỗi email tự động, phân tích hội thoại; Enterprise thêm chia doanh số deal, phê duyệt deal trong pipeline và sandbox. Marketing Hub lo email marketing, phân nhóm khách hàng từ CRM, quản lý quảng cáo và chatbot. Trang giá nay còn có Agent Hub và các AI agent như Prospecting agent.
Giá và giá trị
Gói miễn phí dùng được cho 2 người. Starter niêm yết 20 USD/người/tháng, đang giảm còn 7 USD cho khách hàng mới trong thời gian có hạn. Sales Hub Professional hiện từ 90 USD (giá cũ 100 USD), Enterprise từ 150 USD mỗi người mỗi tháng, chưa tính phí triển khai bắt buộc 1.500 USD và 3.500 USD. Vì khoản phí này, chi phí năm đầu cao hơn nhiều so với giá ghi trên bảng.
詳しい分析
So với đối thủ
HubSpot hợp với đội muốn gắn marketing với bán hàng trên một hệ thống và còn chỗ để mở rộng. Salesforce tùy biến sâu hơn cho doanh nghiệp lớn; Pipedrive hay Zoho CRM thường gọn và rẻ hơn nếu chỉ cần quản lý pipeline. Nên đối chiếu trang giá của từng hãng trước khi chọn.
スクリーンショット
プランと料金
価格の最終確認日：2026/11/10
Free Tools
法人無料
Miễn phí cho tối đa 2 người, không cần thẻ tín dụng. Gồm các công cụ cơ bản về marketing, bán hàng, chăm sóc khách hàng, nội dung, dữ liệu và doanh thu.
Starter
法人$20/月/ユーザー
Giá niêm yết 20 USD/người/tháng; trang giá đang giảm còn 7 USD/người/tháng cho khách hàng mới (trả theo tháng hoặc theo năm), chỉ trong thời gian có hạn. Gồm bản Starter của Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Content Hub, Data Hub, 1.000 liên hệ marketing và 500 HubSpot Credits.
Professional (Sales Hub)
法人$100/月/ユーザー
Trang giá Sales Hub ghi từ 90 USD/người/tháng, gạch giá cũ 100 USD. Thêm dự báo doanh số, chuỗi email tự động (Sequences), phân tích cuộc gọi và hội thoại, 3.000 HubSpot Credits. Phí triển khai một lần bắt buộc 1.500 USD, tính riêng.
Enterprise (Sales Hub)
法人$150/月/ユーザー
Từ 150 USD/người/tháng. Thêm chia doanh số deal, phân tích hành trình deal, phân lead theo biểu mẫu, phê duyệt deal trong pipeline, môi trường thử nghiệm (sandbox) chuẩn, 5.000 HubSpot Credits. Phí triển khai một lần bắt buộc 3.500 USD.
- 無料プランの制限
- Gói miễn phí dùng cho tối đa 2 người, không cần thẻ tín dụng. Theo bảng tính năng Marketing Hub, bản miễn phí gửi tối đa 2.000 email mỗi tháng và email có gắn thương hiệu HubSpot.
- 無料トライアル
- 無料トライアルなし
解約と返金
Các trang đã đọc không nói về hoàn tiền. Theo trang giá, giá chưa gồm thuế và ưu đãi chỉ dành cho khách hàng mới.
プライバシー
Chính sách quyền riêng tư của HubSpot (sửa lần cuối 16/9/2026) liệt kê dữ liệu thu thập: thông tin điền vào biểu mẫu, tài khoản, thanh toán, dữ liệu thiết bị và nhật ký, dữ liệu từ đối tác và nguồn công khai, cùng dữ liệu từ các tích hợp Google (kể cả nội dung email nếu dùng tích hợp Gmail). Với dữ liệu liên hệ mà khách hàng tự quản lý, HubSpot là bên xử lý thay cho khách hàng. Chính sách cho biết HubSpot có thể dùng dữ liệu cá nhân để huấn luyện mô hình AI và học máy, nhưng không dùng dữ liệu lấy qua API Google Workspace để huấn luyện mô hình tổng quát. Chính sách cũng thừa nhận trong 12 tháng qua HubSpot đã "bán" hoặc "chia sẻ" một số dữ liệu (mã định danh, vị trí gần đúng, thông tin nghề nghiệp) cho đối tác quảng cáo và khách hàng; người dùng có thể từ chối qua biểu mẫu tùy chọn quyền riêng tư. Chính sách không nêu thời hạn lưu trữ cụ thể.
HubSpot の代替アプリ
よくある質問
HubSpot CRM có miễn phí không?
Có. Gói Free Tools miễn phí cho tối đa 2 người và không cần thẻ tín dụng.
Giá HubSpot Sales Hub là bao nhiêu?
Theo trang giá, mỗi người mỗi tháng: Starter từ 7 USD (niêm yết 20 USD), Professional từ 90 USD (giá cũ 100 USD), Enterprise từ 150 USD. Professional và Enterprise có phí triển khai bắt buộc lần lượt 1.500 USD và 3.500 USD.
HubSpot có dùng dữ liệu của tôi để huấn luyện AI không?
Chính sách cho biết HubSpot có thể dùng dữ liệu cá nhân để huấn luyện mô hình AI và học máy. Riêng dữ liệu lấy qua API Google Workspace thì không dùng để huấn luyện mô hình tổng quát.
HubSpot có tiếng Việt không?
Không. Danh sách ngôn ngữ của app trên App Store không có tiếng Việt; trong đó có tiếng Anh, Pháp, Đức, Nhật, Hàn, Bồ Đào Nha, Trung, Tây Ban Nha, Thái và vài thứ tiếng khác.
評価の根拠と出典6
スコア
- 使いやすさ
- 8.0
- 機能
- 8.5
- コストパフォーマンス
- 6.8
- パフォーマンス
- 7.5
- サポート
- 7.3
- プライバシーとセキュリティ
- 5.8
このスコアの理由
App di động đạt 4,7/5 trên App Store (15.888 lượt) và 4,5/5 trên Google Play. Gói miễn phí và Starter cho phép bắt đầu mà không mất phí triển khai.
このスコアの理由
Trang giá liệt kê nhiều tính năng: dự báo doanh số, chuỗi email tự động, phân tích hội thoại, email marketing, chatbot, quản lý quảng cáo, báo cáo, AI agent. Phạm vi này rộng hơn phần lớn CRM cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.
このスコアの理由
Gói miễn phí và Starter 7–20 USD rất dễ bắt đầu, nhưng Professional 90–100 USD, Enterprise 150 USD mỗi người, cộng phí triển khai 1.500–3.500 USD, đẩy tổng chi phí lên cao.
このスコアの理由
Điểm đánh giá app cao trên cả hai kho; các nguồn đã đọc không có số liệu độc lập về tốc độ hay thời gian hoạt động.
このスコアの理由
Theo phần hỏi đáp trên trang giá, gói Starter có hỗ trợ qua email, Professional và Enterprise thêm điện thoại, hỗ trợ bằng nhiều ngôn ngữ; ai cũng dùng được HubSpot Community, Academy và Knowledge Base. Trang không nêu cam kết thời gian phản hồi.
このスコアの理由
Chính sách nói rõ loại dữ liệu thu thập, nhưng cho phép dùng dữ liệu để huấn luyện AI và thừa nhận đã bán hoặc chia sẻ dữ liệu với đối tác quảng cáo; có biểu mẫu để từ chối.
ユーザーの声
- App Store (United States)4.7/5 · 15,888
- Google Play (United States)4.5/5 · 13,700
出典
- 提供元の情報Official pricing page: free tools and Starter2026/11/10
- 提供元の情報Official Sales Hub pricing page2026/11/10
- 提供元の情報Official privacy policy2026/11/10
- storeApp Store listing (US)2026/11/10
- storeGoogle Play listing2026/11/10
- コミュニティからの報告Wikipedia: HubSpot2026/11/10
仕様と対応環境
- 開発元
- HubSpot, Inc.
- 本社所在地
- アメリカ合衆国
- リリース
- 2006
- カテゴリー
- Kinh doanh
主な機能
- リアルタイム共同編集
- 外部サービス連携
- AI機能
- 公開API
- モバイルアプリ
- テンプレート
対応プラットフォーム
- Web
- iOS
- Android
- API
対応言語（UI）
- 英語
- フランス語
- ドイツ語
- 日本語
- 韓国語
- ポルトガル語
- 中国語
- スペイン語
- タイ語
外部サービス連携
- Gmail
- Google Calendar
- Google Drive
- Facebook Messenger
サポート
- ヘルプセンター
- コミュニティフォーラム
- メール
- 電話
変更履歴
- 更新.HubSpot sửa chính sách quyền riêng tư lần gần nhất.
- 企業ニュース.HubSpot mua XFunnel, startup Israel làm công cụ tối ưu hiển thị trên các công cụ tìm kiếm dùng AI.
- 企業ニュース.Reuters đưa tin Google cân nhắc mua HubSpot; đến tháng 7 có tin Google đã bỏ ý định này.
更新履歴をすべて見る (7)
- 企業ニュース.HubSpot công bố mua Clearbit, công ty cung cấp dữ liệu doanh nghiệp B2B.
- 企業ニュース.HubSpot cắt giảm nhân sự lần đầu tiên, khoảng 500 người (7% nhân viên).
- 企業ニュース.HubSpot nộp hồ sơ IPO lên SEC, dự định niêm yết trên NYSE với mã HUBS.
- リリース.HubSpot ra đời, đặt trụ sở ở Cambridge, Massachusetts.
著者について
レビューとコメント
メールアドレスを確認済みの読者によるレビューです。
まだレビューはありません。HubSpotを使ったことがあれば、実際の体験を共有してください。
読者レビューは別に集計され、編集部のスコアには影響しません。
まだコメントはありません。最初に体験を共有してみませんか。
コメントは読者の意見であり、AppDuo編集部のコンテンツではありません。