Cette page n’est pas encore disponible en français ; affichage de la version vietnamienne.
Analyse sourcée10
Base de l’avis
Avis fondé sur des recherches : la rédaction AppDuo l’a établi à partir des pages officielles, de la documentation, des boutiques d’applis, de la presse et des retours d’utilisateurs, sans test pratique. Chaque affirmation renvoie à une source datée.
10 sources de référenceInformations mises à jour le 11 nov. 2026
Notre méthode d’évaluation
Test de Zoox
Robotaxi của Amazon, xe tự lái không vô lăng, đã bắt đầu thu tiền ở Las Vegas
Par Rédaction d’AppDuo · Mis à jour le
- iOS
- Android
Sur cette page
Décider en un coup d’œil
Notre verdict
Hợp với người sống ở hoặc đến Las Vegas muốn đi thử một chiếc xe tự lái làm riêng cho dịch vụ gọi xe. Địa bàn phục vụ còn hẹp, hãng đã nhiều lần thu hồi phần mềm trong hai năm qua và chưa công bố bảng giá.
Idéal pour: Khách ở Las Vegas muốn đi robotaxi không người lái
À éviter si: Người ở ngoài khu vực phục vụ; app chỉ dùng tại Mỹ
Avantages
- Đạt 4,96/5 từ hơn 30.000 lượt đánh giá trên App Store Mỹ
- Xe điện chuyên dụng, dùng camera, lidar, radar và cảm biến hồng ngoại, theo mô tả của hãng
- Gọi hỗ trợ trực tiếp bằng một chạm trong app; chỉnh nhiệt độ và nhạc riêng từng ghế
Inconvénients
- Mới thu tiền ở Las Vegas từ 10/8/2026; các thành phố khác vẫn chạy thử hoặc phải vào danh sách chờ
- Nhiều lần thu hồi phần mềm trong hai năm, gần nhất vào tháng 7/2026
Tous les avantages et limites · À qui convient-il ?
Avantages
- NHTSA cấp miễn trừ cho xe không có bộ điều khiển thủ công
Inconvénients
- Không có bảng giá công khai; theo Reuters, hạng comfort thường đắt hơn xe thường khoảng 20–40%
- Thu video, hình ảnh và giọng nói trong xe
Idéal pour
- Người tò mò về xe tự lái chuyên dụng, ghế ngồi đối mặt, chỉnh nhạc và nhiệt độ riêng từng ghế
À éviter si
- Người muốn xem bảng giá công khai trước khi đi
Problèmes résolus
Expérience et fonctionnalités
Zoox là gì
Zoox là dịch vụ gọi xe tự lái hoàn toàn, chạy bằng điện, do Zoox, Inc. vận hành. Theo Wikipedia, công ty thành lập ngày 29/7/2014; ngày 26/6/2020 Amazon ký thỏa thuận mua lại Zoox với giá hơn 1,2 tỷ USD. Chiếc xe được làm riêng cho dịch vụ gọi xe ngay từ đầu, không có vô lăng hay bàn đạp.
Cách đi và địa bàn
Khách mở app, chọn điểm đến và xe sẽ tới đón. Trang của hãng liệt kê Las Vegas, San Francisco, Austin và Miami, thêm Atlanta và Los Angeles trong danh sách địa điểm. Theo TechCrunch, khi mở cho mọi người ngày 10/9/2025, dịch vụ ở Las Vegas miễn phí và chỉ đón trả tại năm điểm cố định. Ở San Francisco, khách đăng ký danh sách chờ trong app; theo Wikipedia, chương trình Zoox Explorers tại đây bắt đầu ngày 18/11/2025.
Giá, quy định và độ an toàn
Theo Reuters ngày 5/8/2026, NHTSA miễn cho Zoox quy định bắt buộc có bộ điều khiển thủ công, áp dụng cho tối đa 2.500 xe mỗi năm trong hai năm tới, kèm yêu cầu báo cáo thêm về va chạm. Zoox bắt đầu thu tiền ở Las Vegas từ 10/8/2026. Cũng theo bài báo, hãng đã nhiều lần thu hồi phần mềm, gần nhất vào tháng 7 sau khi một xe khó nhận ra khói dày tại hiện trường khẩn cấp. Các trang của Zoox đã xem không có bảng giá.
Analyse complémentaire
So với các lựa chọn khác
Theo Reuters, Waymo đã chạy dịch vụ xe tự lái thu phí ở nhiều thành phố hơn. Ngày 11/3/2026, Zoox công bố hợp tác nhiều năm với Uber: xe Zoox sẽ có trên app Uber ở Las Vegas, sau đó là Los Angeles vào năm 2027, với điều kiện được phê duyệt ở cấp liên bang. Zoox đã nhận miễn trừ của NHTSA vào tháng 8/2026, nhưng các nguồn đã xem chưa xác nhận xe Zoox đã có trên Uber. Bài viết dựa trên tài liệu công khai, AppDuo không đi thử xe.
Captures d’écran
Formules et tarifs
Prix vérifiés pour la dernière fois le 11 nov. 2026
Zoox (app miễn phí / free app, trả theo chuyến / pay per ride)
PersonnelGratuit
App tải miễn phí, không có gói thuê bao. Zoox bắt đầu thu tiền chuyến đi ở Las Vegas từ 10/8/2026. Theo Reuters, giá tương đương hạng "comfort" của các app gọi xe khác, gồm giá mở cửa cộng tiền theo thời gian và quãng đường, tính trên lộ trình tối ưu; phụ phí theo điểm đến (như đi sân bay) hiện rõ trước khi đặt, và nếu xe đi đường dài hơn dự kiến thì khách cũng không trả thêm. Các trang của Zoox đã xem không có bảng giá.
- Limites de la formule gratuite
- Zoox từng chở thử miễn phí ở Las Vegas, San Francisco, Austin và Miami. Theo Reuters tháng 8/2026, Zoox chưa cho biết khi nào thu tiền ở các thành phố còn lại.
- Essai gratuit
- Pas d’essai gratuit
Résiliation et remboursement
Các trang đã xem không nêu chính sách hoàn tiền chuyến đi; nên đọc điều khoản sử dụng của Zoox hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Confidentialité
Thông báo quyền riêng tư của Zoox (cập nhật lần cuối 3/8/2026) liệt kê dữ liệu thu thập: thông tin tài khoản và thanh toán; điểm đón, điểm trả, lộ trình và vị trí chính xác của điện thoại; lịch sử chuyến đi; dữ liệu thiết bị; video, hình ảnh và ghi âm giọng nói như mô tả trong phần hỏi đáp. Khách cũng có thể cung cấp thông tin nhân khẩu học như tuổi, giới tính, tình trạng khuyết tật. Zoox nói không kinh doanh dữ liệu cá nhân của khách, nhưng chia sẻ với đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, công ty liên kết và cơ quan chức năng khi cần, và có thể dùng dữ liệu để hiển thị quảng cáo theo sở thích qua mạng quảng cáo bên thứ ba. Muốn xem hoặc xóa dữ liệu, khách gửi email đến [email protected] hoặc gọi 1-888-477-5055. Người dưới 18 tuổi chỉ được dùng dịch vụ khi có cha mẹ hoặc người giám hộ tham gia.
Alternatives à Zoox
Questions fréquentes
Zoox đã thu tiền chưa?
Có, ở Las Vegas từ 10/8/2026. Theo Reuters, Zoox chưa công bố ngày thu tiền ở các thành phố khác.
Làm sao vào danh sách chờ ở San Francisco?
Theo trang hỗ trợ, bạn tải app Zoox, tạo tài khoản rồi làm bản khảo sát Zoox gửi qua email.
Có thể gọi Zoox qua app Uber không?
Chưa thấy xác nhận. Hai bên công bố hợp tác ngày 11/3/2026: Las Vegas dự kiến trong năm 2026, sau khi Zoox tự mở dịch vụ thu phí, rồi đến Los Angeles năm 2027. Zoox đã được NHTSA miễn trừ vào tháng 8/2026, nhưng các nguồn đã xem chưa cho biết xe Zoox đã có trên Uber.
Zoox có camera và micro trong xe không?
Có. Thông báo quyền riêng tư nói Zoox thu video, hình ảnh và giọng nói như mô tả trong phần hỏi đáp, và có thể xem lại khi xử lý sự cố khẩn cấp, an toàn hoặc hỗ trợ. Trang hỗ trợ có mục hỏi đáp riêng về camera và micro trong xe.
Évaluation et sources10
Notes
- Facilité d’utilisation
- 8,0
- Fonctionnalités
- 7,0
- Rapport qualité-prix
- 6,5
- Performances
- 6,5
- Assistance
- 6,5
- Confidentialité et sécurité
- 6,0
Pourquoi cette note
App đạt 4,96/5 từ 30.849 lượt đánh giá trên App Store Mỹ; theo trang của hãng, cách gọi xe giống các app gọi xe quen thuộc. App chỉ dùng được ở Mỹ và chỉ có giao diện tiếng Anh.
Pourquoi cette note
Có theo dõi chuyến đi, hỗ trợ trực tiếp, chỉnh riêng từng ghế, sạc không dây và kết nối Bluetooth. Địa bàn còn hẹp (chỉ Las Vegas thu tiền, ba thành phố khác đang chạy thử) và lúc mới mở chỉ đón trả ở vài điểm cố định.
Pourquoi cette note
Theo Reuters, giá ngang hạng comfort, vốn thường đắt hơn xe thường khoảng 20–40%. Không có bảng giá công khai để so sánh.
Pourquoi cette note
Hai năm qua có nhiều lần thu hồi phần mềm sau các vụ va chạm và một lỗi nhận diện, gần nhất vào tháng 7/2026 khi một xe khó nhận ra khói dày tại hiện trường khẩn cấp. NHTSA kết luận xe an toàn tương đương xe thông thường, kèm yêu cầu báo cáo thêm về va chạm. Chưa tìm thấy số liệu an toàn tính theo quãng đường tương tự của Waymo.
Pourquoi cette note
Có hỗ trợ trực tiếp bằng một chạm trong app, email, biểu mẫu báo mất đồ, đường dẫn tới biểu mẫu khiếu nại của NHTSA và số điện thoại cho yêu cầu về quyền riêng tư. Trên xe không có tài xế để giúp khi có sự cố, và chưa có dữ liệu độc lập về chất lượng hỗ trợ.
Pourquoi cette note
Thu video, hình ảnh và giọng nói trong xe cùng vị trí chính xác, có quảng cáo theo sở thích qua mạng quảng cáo bên thứ ba. Bù lại, hãng nói không kinh doanh dữ liệu khách và nêu rõ cách yêu cầu xem, xóa dữ liệu.
Ce qu’en disent les utilisateurs
- Apple App Store (US)5,0/5 · 30 849
Sources
- Fourni par l’éditeurOfficial homepage11 nov. 2026
- Fourni par l’éditeurOfficial How to Ride page11 nov. 2026
- Fourni par l’éditeurOfficial operating areas page11 nov. 2026
- Fourni par l’éditeurOfficial support page and FAQ11 nov. 2026
- Fourni par l’éditeurOfficial privacy notice11 nov. 2026
- storeApple App Store listing (US)11 nov. 2026
- pressReuters via The Star: paid rides in Vegas (2026-08-05)11 nov. 2026
- pressTechCrunch: Las Vegas public launch (2025-09-10)11 nov. 2026
- pressTechCrunch: Zoox on the Uber app (2026-03-11)11 nov. 2026
- Signalé par la communautéWikipedia: Zoox11 nov. 2026
Caractéristiques et compatibilité
- Éditeur
- Zoox, Inc. (Amazon)
- Siège
- États-Unis
- Lancement
- 2014
- Catégorie
- Du lịch
Fonctionnalités clés
- Appli mobile
- Intégrations
Plateformes
- iOS
- Android
Langues de l’interface
- anglais
Intégrations
- Uber (planned: Las Vegas, Los Angeles)
- Bluetooth audio pairing
Assistance
- Chat en direct
- Téléphone
- Centre d’aide
Historique des modifications
- Prix.Bắt đầu thu tiền chuyến đi ở Las Vegas.
- Mise à jour.Theo Reuters, NHTSA miễn trừ quy định về bộ điều khiển thủ công cho tối đa 2.500 xe Zoox mỗi năm trong hai năm.
- Entreprise.Zoox và Uber công bố hợp tác nhiều năm; xe Zoox dự kiến lên app Uber ở Las Vegas rồi Los Angeles năm 2027.
Historique complet (8)
- Fonctionnalité.Bắt đầu chở khách ở San Francisco qua chương trình Zoox Explorers.
- Lancement.Mở dịch vụ robotaxi miễn phí cho mọi người trên Las Vegas Strip, gọi xe qua app iOS và Android.
- Mise à jour.NHTSA cấp miễn trừ cho xe chuyên dụng của Zoox theo Chương trình miễn trừ cho xe tự lái (AVEP).
- Entreprise.Amazon ký thỏa thuận mua lại Zoox với giá trên 1,2 tỷ USD.
- Entreprise.Tim Kentley-Klay và Jesse Levinson thành lập Zoox.
À propos de l’auteur
Avis et commentaires
Rédigés par des lecteurs à l’e-mail vérifié.
Aucun avis pour l’instant. Vous avez utilisé Zoox ? Partagez votre expérience réelle.
Les avis des lecteurs sont comptés à part et n’influencent pas la note de la rédaction.
Aucun commentaire pour l’instant. Soyez le premier à partager votre expérience.
Les commentaires reflètent l’avis des lecteurs, pas celui de la rédaction AppDuo.