Test de Waymo

Notes

Facilité d’utilisation

8,6

Pourquoi cette note

Quy trình gọn: nhập điểm đến, xe tới đón, bấm Start Ride trên màn hình trong xe. Điểm 4,97/5 từ 272.789 lượt đánh giá trên App Store cho thấy app được ưa chuộng, nhưng đó là điểm chấm app chứ không phải từng chuyến đi.

Fonctionnalités

8,0

Pourquoi cette note

Có đặt trước đến 1 giờ, tối đa 4 điểm dừng, mở khóa Bluetooth, chia sẻ chuyến, tài khoản thiếu niên ở Phoenix, Waymo for Business, đón tại một số sân bay như Harry Reid và San Antonio. Chưa có nhiều lựa chọn loại xe hay mức giá.

Rapport qualité-prix

6,8

Pourquoi cette note

Không có giá niêm yết để so với Uber hay taxi; giá có thể tăng vào giờ cao điểm và chỉ hiện sau khi nhập điểm đến. Điểm thấp là do thiếu dữ liệu giá công khai, không phải vì đã xác minh được giá đắt hay rẻ.

Performances

8,5

Pourquoi cette note

Theo số liệu Waymo công bố: 271,3 triệu dặm không người lái đến 6/2026, ít hơn 94,82% vụ tai nạn gây thương tích nặng và 82,12% vụ có người bị thương so với mức chuẩn của tài xế. Đây là số do chính Waymo tính, dù dựa trên báo cáo gửi NHTSA. Trừ điểm vì ba lần thu hồi phần mềm và các cuộc điều tra năm 2026.

Assistance

6,5

Pourquoi cette note

Trong chuyến đi có thể gọi Rider Support bất cứ lúc nào qua app hoặc màn hình trong xe; ngoài ra có Trung tâm trợ giúp và số 1-844-261-3753 cho yêu cầu về quyền riêng tư. Không có người lái để xử lý tại chỗ khi có sự cố, và hiện thiếu dữ liệu độc lập về chất lượng hỗ trợ.

Confidentialité et sécurité

6,0

Pourquoi cette note

Chính sách thừa nhận quay video trong xe và ghi âm khi gọi hỗ trợ, và nói dữ liệu có thể chia sẻ với đối tác quảng cáo, phân tích. Bù lại có quyền xóa, tải dữ liệu và từ chối bán hoặc chia sẻ.

Éditeur

Waymo LLC (Alphabet)

Siège

🇺🇸États-Unis

Lancement

2018

Catégorie

Du lịch