Esta página aún no está disponible en español; se muestra la versión en vietnamita.
Análisis con fuentes7
Base de la reseña
Reseña basada en investigación: el equipo editorial de AppDuo la elaboró a partir de páginas oficiales, documentación, tiendas de apps, prensa y opiniones de usuarios, sin pruebas prácticas. Cada afirmación enlaza a una fuente con su fecha de verificación.
7 fuentes de referenciaInformación actualizada el 10 nov 2026
Cómo hacemos las reseñas
Reseña de Slack
Nhắn tin nhóm theo kênh, nối được với nhiều ứng dụng, tính giá theo đầu người
Por Equipo editorial de AppDuo · Actualizado
- Web
- iOS
- Android
- Windows
- macOS
- Linux
- API
En esta página
Decide de un vistazo
Nuestro veredicto
Slack hợp với đội công nghệ và doanh nghiệp cần trao đổi theo kênh, kết nối nhiều ứng dụng và muốn bắt đầu bằng gói miễn phí. Đổi lại, gói Free chỉ giữ 90 ngày lịch sử, giá tính theo đầu người nên tăng nhanh khi đội đông, và các tính năng AI mạnh nhất chỉ có từ gói Business+ (15 USD/người/tháng khi trả theo năm).
Ideal para: Đội công nghệ, startup cần trao đổi theo kênh và nối với GitHub, Google Drive, Zoom
Descártala si: Nhóm cần giữ lịch sử lâu dài mà không muốn trả phí: gói Free chỉ giữ 90 ngày
Pros
- Có gói Free; gói Pro 7,25 USD/người/tháng khi trả theo năm
- Từ gói Pro, không giới hạn lịch sử tin nhắn và số ứng dụng
- Nhiều ứng dụng tích hợp và có API; huddle gọi thoại và video
Contras
- Gói Free chỉ giữ 90 ngày lịch sử, 10 ứng dụng, huddle 1:1, và xóa dữ liệu sau 1 năm
- Giá tính theo đầu người, đắt hơn nếu trả theo tháng (Pro 8,75 USD, Business+ 18 USD)
Todas las ventajas y limitaciones · ¿Para quién es?
Pros
- Có app cho web, iOS, Android, Windows, macOS và Linux; Google Play Mỹ chấm 4,6/5
Contras
- Free và Pro chỉ được dùng thử Slackbot; muốn dùng lâu dài phải lên Business+
- Từng gặp sự cố gián đoạn nhiều giờ (4/1/2021) và bị xâm nhập kho mã GitHub riêng (công bố 31/12/2022)
Ideal para
- Tổ chức đã dùng Salesforce, vì Slack thuộc Salesforce từ năm 2021
- Nhóm thường làm việc với đối tác bên ngoài qua kênh chung (tối đa 250 tổ chức từ gói Pro)
Descártala si
- Tổ chức đã dùng Microsoft 365 và muốn gói trọn bộ (nên xem Microsoft Teams)
Problemas que resuelve
Experiencia y funciones clave
Slack là gì?
Slack là nền tảng nhắn tin nhóm theo kênh. Theo Wikipedia, Slack khởi đầu là công cụ nội bộ của Tiny Speck, công ty phát triển game Glitch, rồi ra mắt công khai tháng 8/2013 với 8.000 lượt đăng ký trong 24 giờ đầu. Ngày 1/12/2020, Salesforce đồng ý mua Slack với giá khoảng 27,7 tỷ USD; thương vụ hoàn tất ngày 21/7/2021.
Gói và giá
Trang giá của Slack có bốn gói. Free giữ 90 ngày lịch sử và tối đa 10 ứng dụng. Pro giá 8,75 USD/người/tháng (7,25 USD nếu trả theo năm), không giới hạn lịch sử và ứng dụng, có tóm tắt hội thoại bằng AI. Business+ giá 18 USD (15 USD nếu trả theo năm), thêm Slackbot đầy đủ, tìm kiếm bằng AI và bản tóm tắt hằng ngày. Enterprise+ báo giá riêng. Trang giá không nêu giới hạn dung lượng lưu trữ.
AI và hệ sinh thái
Theo Wikipedia, Slack có huddle (gọi thoại) từ tháng 3/2022, tích hợp ChatGPT từ tháng 3/2023 và Agentforce từ tháng 5/2025. Tháng 6/2025, Slack siết điều khoản API, chặn các mô hình ngôn ngữ lớn sao chép và lưu lâu dài dữ liệu lấy qua API. Đến tháng 1/2026, Slackbot thành trợ lý AI dạng tác tử, chạy trên mô hình Claude của Anthropic.
Más análisis
Ai nên dùng
Slack hợp với đội công nghệ và doanh nghiệp muốn một nơi trao đổi tập trung, nối với nhiều công cụ. Nếu tổ chức đã dùng Microsoft 365, Microsoft Teams có thể tiện hơn; nếu cần bộ cộng tác trọn gói, có thể xem Lark. Trước khi chọn, nên tính kỹ chi phí theo đầu người và giới hạn 90 ngày của gói Free.
Capturas de pantalla
Planes y precios
Precios comprobados por última vez el 10 nov 2026
Free
EmpresasGratis
Theo trang giá: lưu lịch sử tin nhắn 90 ngày, tối đa 10 ứng dụng, huddle và nhắn tin với tổ chức bên ngoài chỉ 1:1, một workspace; dữ liệu bị xóa sau 1 năm. Slackbot chỉ dùng thử có giới hạn.
Pro
Empresas8,75 US$/mes/usuario
7,25 US$/mes con facturación anual
8,75 USD/người/tháng khi trả theo tháng, 7,25 USD khi trả theo năm. Không giới hạn lịch sử tin nhắn và số ứng dụng, huddle nhóm, kết nối với tối đa 250 tổ chức bên ngoài, tóm tắt hội thoại bằng AI; Slackbot chỉ dùng thử có giới hạn.
Business+
Empresas18 US$/mes/usuario
15 US$/mes con facturación anual
18 USD/người/tháng khi trả theo tháng, 15 USD khi trả theo năm. Thêm AI nâng cao: Slackbot đầy đủ, tạo quy trình tự động bằng AI, tìm kiếm bằng AI, bản tóm tắt hằng ngày và tóm tắt tệp.
Enterprise+
EmpresasContactar con ventas
Liên hệ bộ phận kinh doanh để nhận báo giá. Có các tính năng AI như Business+, thêm tìm kiếm doanh nghiệp (enterprise search), không giới hạn số workspace và nhiều cấu hình SAML.
- Límites del plan gratuito
- Gói Free giữ 90 ngày lịch sử tin nhắn, tối đa 10 ứng dụng, huddle chỉ 1:1 và một workspace; theo trang giá, dữ liệu trên gói Free bị xóa sau 1 năm.
- Prueba gratuita
- Sin prueba gratuita
Cancelación y reembolsos
Các trang đã đọc không nêu chính sách hoàn tiền. Trang giá có ưu đãi giảm 50% trong 3 tháng đầu cho gói Pro hoặc Business+ trả theo tháng, chỉ áp dụng khi mua trực tuyến trong 7 ngày đầu sau khi tạo nhóm.
Privacidad
Chính sách quyền riêng tư của Slack (hiệu lực từ 5/7/2023) tách hai loại dữ liệu. Dữ liệu khách hàng (tin nhắn, tệp người dùng gửi lên) do tổ chức kiểm soát, Slack chỉ xử lý theo chỉ dẫn của tổ chức. Thông tin khác gồm tài khoản và dữ liệu sử dụng như kênh, tính năng, nhật ký, địa chỉ IP. Với huddle và clip, Slack ghi nhận siêu dữ liệu như thời gian và người tham gia; chính sách không nói có thu nội dung âm thanh hay video. Dữ liệu khách hàng được lưu theo thiết lập của tổ chức. Chính sách không nói thẳng dữ liệu khách hàng có được dùng để huấn luyện mô hình AI hay không. Slack cho biết không bán thông tin cá nhân, nhưng có thể chia sẻ mã định danh và dữ liệu hoạt động với nhà quảng cáo để hiển thị quảng cáo ngoài Slack.
Alternativas a Slack
7,5/10Zoom
Họp video chuyên dụng, có gói miễn phí 40 phút và ghi chú bằng AI
7,5/10Microsoft Teams
Chat, họp và làm việc nhóm ngay trong hệ sinh thái Microsoft 365
Preguntas frecuentes
Slack có miễn phí không?
Có. Gói Free dùng miễn phí không thời hạn, nhưng chỉ giữ 90 ngày lịch sử, tối đa 10 ứng dụng, huddle 1:1, và dữ liệu bị xóa sau 1 năm.
Slack giá bao nhiêu?
Pro 8,75 USD/người/tháng (7,25 USD nếu trả theo năm); Business+ 18 USD (15 USD nếu trả theo năm); Enterprise+ báo giá riêng, theo trang giá của Slack.
Ai sở hữu Slack?
Salesforce, sau khi thương vụ hoàn tất ngày 21/7/2021 (theo Wikipedia).
Slack có giao diện tiếng Việt không?
Không. App Store chỉ liệt kê tiếng Anh, Pháp, Đức, Ý, Nhật, Hàn, Bồ Đào Nha, Trung (giản thể và phồn thể) và Tây Ban Nha.
Evaluación y fuentes7
Puntuaciones
- Facilidad de uso
- 8,0
- Funciones
- 8,3
- Relación calidad-precio
- 6,8
- Rendimiento
- 7,0
- Soporte
- 7,0
- Privacidad y seguridad
- 6,5
Por qué esta puntuación
Mô hình kênh và luồng trả lời quen thuộc, có app cho mọi nền tảng phổ biến. Điểm dựa trên tài liệu và mô tả trên cửa hàng ứng dụng, không phải trải nghiệm trực tiếp.
Por qué esta puntuación
Kênh, huddle, không giới hạn ứng dụng từ gói Pro, tìm kiếm, API; AI (Slackbot, tìm kiếm AI, tóm tắt) tập trung ở Business+ trở lên.
Por qué esta puntuación
Gói Free giới hạn 90 ngày; Pro 7,25 USD và Business+ 15 USD (trả theo năm) đều tính theo đầu người nên chi phí tăng theo quy mô đội, và AI đầy đủ chỉ có từ Business+.
Por qué esta puntuación
Wikipedia ghi nhận nhiều lần gián đoạn, trong đó sự cố ngày 4/1/2021 khiến người dùng không đăng nhập hay gửi tin được trong nhiều giờ. Điểm ứng dụng trái chiều: 4,1/5 trên App Store Mỹ, 4,6/5 trên Google Play Mỹ.
Por qué esta puntuación
Có tài liệu, cộng đồng và hỗ trợ tùy gói; các trang đã đọc không nêu thời gian phản hồi.
Por qué esta puntuación
Tổ chức kiểm soát dữ liệu khách hàng và thời hạn lưu. Trừ điểm vì chính sách không nói rõ chuyện huấn luyện AI bằng dữ liệu khách hàng, có chia sẻ mã định danh cho nhà quảng cáo, và cuối 12/2022 Slack công bố kho GitHub riêng bị xâm nhập (theo Wikipedia).
Qué dicen los usuarios
- App Store (United States)4,1/5 · 55.299
- App Store (Vietnam)4,3/5 · 760
- Google Play (United States)4,6/5 · 227.119
Fuentes
- Datos del fabricanteSlack pricing page10 nov 2026
- Datos del fabricanteSlack privacy policy10 nov 2026
- Datos del fabricanteSlack website10 nov 2026
- storeApp Store listing (US)10 nov 2026
- storeApp Store listing (Vietnam)10 nov 2026
- storeGoogle Play listing (US)10 nov 2026
- Aportado por la comunidadWikipedia: Slack (software)10 nov 2026
Especificaciones y compatibilidad
- Desarrollador
- Slack Technologies (Salesforce)
- Sede
- Estados Unidos
- Lanzamiento
- 2013
- Categoría
- Kinh doanh
Capacidades
- Colaboración en tiempo real
- Integraciones
- Funciones de IA
- API pública
- App móvil
- Plantillas
Plataformas
- Web
- iOS
- Android
- Windows
- macOS
- Linux
- API
Idiomas de la interfaz
- inglés
- francés
- alemán
- japonés
- coreano
- portugués
- chino
- español
Integraciones
- Salesforce
- Google Drive
- Box
- GitHub
- Zoom
- OpenAI ChatGPT
Soporte
- Centro de ayuda
- Foro de la comunidad
- Chat en vivo
Historial de cambios
- Función.Slackbot thành trợ lý AI dạng tác tử, chạy trên Claude của Anthropic.
- Actualización.Slack đổi điều khoản API, chặn mô hình ngôn ngữ lớn sao chép và lưu lâu dài dữ liệu lấy qua API.
- Función.Ra mắt huddle (gọi thoại); thêm gọi video từ tháng 6/2022.
Historial completo (8)
- Empresa.Thương vụ Salesforce mua Slack hoàn tất.
- Empresa.Salesforce đồng ý mua Slack khoảng 27,7 tỷ USD.
- Empresa.Slack lên sàn theo hình thức chào bán trực tiếp, đạt giá trị thị trường 19,5 tỷ USD.
- Empresa.Slack mua HipChat và Stride từ Atlassian.
- Lanzamiento.Slack ra mắt công khai, có 8.000 lượt đăng ký trong 24 giờ đầu.
Sobre el autor
Reseñas y comentarios
Escritas por lectores con correo verificado.
Aún no hay reseñas. ¿Has usado Slack? Comparte tu experiencia real.
Las reseñas de lectores se cuentan aparte y no afectan a la puntuación del equipo editorial.
Aún no hay comentarios. Sé el primero en compartir tu experiencia.
Los comentarios son opiniones de lectores, no contenido del equipo editorial de AppDuo.