Slack và Microsoft Teams: chat theo kênh hay cộng tác cùng Microsoft 365?
Bởi Ban biên tập AppDuo · Cập nhật
Kết luận nhanh
Slack và Microsoft Teams: chat theo kênh hay cộng tác cùng Microsoft 365.
Slack: Đội công nghệ, startup cần trao đổi theo kênh và nối với GitHub, Google Drive, Zoom.
Microsoft Teams: Doanh nghiệp và trường học đang dùng Microsoft 365, SharePoint, Outlook.
Chọn theo tác vụ chính, thiết bị đang dùng và giới hạn gói; điểm tổng không thay thế được yêu cầu của bạn.
Đối đầu trực diện
| Tiêu chí | Slack | Microsoft Teams |
|---|---|---|
| Phù hợp với ai | Đội công nghệ, startup cần trao đổi theo kênh và nối với GitHub, Google Drive, Zoom | Doanh nghiệp và trường học đang dùng Microsoft 365, SharePoint, Outlook |
| Cách tiếp cận | Nhắn tin nhóm theo kênh, nối được với nhiều ứng dụng, tính giá theo đầu người | Chat, họp và làm việc nhóm ngay trong hệ sinh thái Microsoft 365 |
| Điểm đáng chú ý | Có gói Free; gói Pro 7,25 USD/người/tháng khi trả theo năm | Gắn sâu với Microsoft 365 (SharePoint, Outlook, Office), điểm được người đánh giá trên G2 và Capterra khen |
| Điều cần cân nhắc | Gói Free chỉ giữ 90 ngày lịch sử, 10 ứng dụng, huddle 1:1, và xóa dữ liệu sau 1 năm | Trên Capterra, hai nhược điểm được nêu nhiều nhất là lỗi, treo thường xuyên và ứng dụng nặng, chậm; người đánh giá G2 cũng nhắc Teams ngốn tài nguyên trên máy cũ |
| Gói miễn phí và giới hạn | Gói Free giữ 90 ngày lịch sử tin nhắn, tối đa 10 ứng dụng, huddle chỉ 1:1 và một workspace; theo trang giá, dữ liệu trên gói Free bị xóa sau 1 năm. | Teams miễn phí cho họp nhóm tối đa 100 người, mỗi cuộc 60 phút, 5 GB lưu trữ mỗi người; họp 1:1 tối đa 30 giờ. Muốn họp 300 người trong 30 giờ phải dùng Teams Essentials trở lên. |
| Giá gói tham chiếu | Pro: 8,75 USD/người dùng/tháng, theo giá đã lưu trong hồ sơ. | Giá trả phí phụ thuộc gói và kênh mua; xem bài đánh giá sản phẩm. |
| Nền tảng | web, ios, android, windows, macos, linux, api | web, ios, android, windows, macos |
| Dữ liệu và quyền riêng tư | Chính sách quyền riêng tư của Slack (hiệu lực từ 5/7/2023) tách hai loại dữ liệu. Dữ liệu khách hàng (tin nhắn, tệp người dùng gửi lên) do tổ chức kiểm soát, Slack chỉ xử lý theo chỉ dẫn của tổ chức. Thông tin khác gồm tài khoản và dữ liệu sử dụng như kênh, tính năng, nhật ký, địa chỉ IP. Với huddle và clip, Slack ghi nhận siêu dữ liệu như thời gian và người tham gia; chính sách không nói có thu nội dung âm thanh hay video. Dữ liệu khách hàng được lưu theo thiết lập của tổ chức. Chính sách không nói thẳng dữ liệu khách hàng có được dùng để huấn luyện mô hình AI hay không. Slack cho biết không bán thông tin cá nhân, nhưng có thể chia sẻ mã định danh và dữ liệu hoạt động với nhà quảng cáo để hiển thị quảng cáo ngoài Slack. | Tuyên bố quyền riêng tư chung của Microsoft (cập nhật tháng 11/2026) cho biết Microsoft thu thập thông tin liên hệ, thanh toán, dữ liệu thiết bị và sử dụng, giọng nói, vị trí, cùng nội dung bạn tạo hoặc chia sẻ như tệp, email, tin nhắn. Microsoft dùng dữ liệu để cung cấp, bảo vệ và cải thiện sản phẩm, để tiếp thị, và để huấn luyện, tinh chỉnh mô hình AI, thường là trên dữ liệu đã bỏ thông tin định danh. Microsoft cam kết không dùng nội dung email, chat giữa người với người, cuộc gọi video, thư thoại hay tệp cá nhân để nhắm quảng cáo, nhưng vẫn dùng các dữ liệu khác cho quảng cáo cá nhân hóa. Người dùng có bảng điều khiển quyền riêng tư và có quyền xem, tải về, sửa, xóa dữ liệu; thời hạn lưu trữ tùy loại dữ liệu và được nêu trong tài liệu của từng sản phẩm. Đây là tuyên bố chung cho nhiều sản phẩm; với Teams trong tổ chức, cách xử lý dữ liệu còn phụ thuộc Microsoft 365 và quản trị viên, phần này chưa được đối chiếu trong nghiên cứu. |
| Không phù hợp với | Nhóm cần giữ lịch sử lâu dài mà không muốn trả phí: gói Free chỉ giữ 90 ngày | Nhóm nhỏ chỉ cần gọi video đơn giản, vì Teams nhiều tính năng và hay bị chê nặng |
Chọn Slack nếu…
- Đội công nghệ, startup cần trao đổi theo kênh và nối với GitHub, Google Drive, Zoom
- Tổ chức đã dùng Salesforce, vì Slack thuộc Salesforce từ năm 2021
- Nhóm thường làm việc với đối tác bên ngoài qua kênh chung (tối đa 250 tổ chức từ gói Pro)
Chọn Microsoft Teams nếu…
- Doanh nghiệp và trường học đang dùng Microsoft 365, SharePoint, Outlook
- Nhóm muốn chat theo kênh, họp và chia sẻ tệp trong một ứng dụng thay vì ghép nhiều công cụ
Hai sản phẩm khác nhau ở đâu?
Slack: Slack hợp với đội công nghệ và doanh nghiệp cần trao đổi theo kênh, kết nối nhiều ứng dụng và muốn bắt đầu bằng gói miễn phí. Đổi lại, gói Free chỉ giữ 90 ngày lịch sử, giá tính theo đầu người nên tăng nhanh khi đội đông, và các tính năng AI mạnh nhất chỉ có từ gói Business+ (15 USD/người/tháng khi trả theo năm).
Microsoft Teams: Microsoft Teams hợp với tổ chức đã dùng Microsoft 365: chat theo kênh, họp, tệp và ứng dụng Office nằm chung một chỗ, có bản miễn phí và gói Essentials 4 USD/người/tháng (trả theo năm). Bù lại, người đánh giá hay chê ứng dụng nặng, thỉnh thoảng lỗi hoặc bắt đăng nhập lại, và Teams chỉ thật sự đáng giá khi cả tổ chức dùng hệ sinh thái Microsoft.
Chọn theo nhu cầu sử dụng
Slack: Phù hợp với Đội công nghệ, startup cần trao đổi theo kênh và nối với GitHub, Google Drive, Zoom; Tổ chức đã dùng Salesforce, vì Slack thuộc Salesforce từ năm 2021. Điểm mạnh: Có gói Free; gói Pro 7,25 USD/người/tháng khi trả theo năm; Từ gói Pro, không giới hạn lịch sử tin nhắn và số ứng dụng.
Microsoft Teams: Phù hợp với Doanh nghiệp và trường học đang dùng Microsoft 365, SharePoint, Outlook; Nhóm muốn chat theo kênh, họp và chia sẻ tệp trong một ứng dụng thay vì ghép nhiều công cụ. Điểm mạnh: Gắn sâu với Microsoft 365 (SharePoint, Outlook, Office), điểm được người đánh giá trên G2 và Capterra khen; Có bản miễn phí (100 người, họp nhóm 60 phút) và Teams Essentials 4 USD/người/tháng cho họp 300 người, 30 giờ.
Chi phí và giới hạn cần kiểm tra
Slack: Pro: 8,75 USD/người dùng/tháng, theo giá đã lưu trong hồ sơ. Cần lưu ý: Gói Free chỉ giữ 90 ngày lịch sử, 10 ứng dụng, huddle 1:1, và xóa dữ liệu sau 1 năm. Microsoft Teams: Giá trả phí phụ thuộc gói và kênh mua; xem bài đánh giá sản phẩm. Cần lưu ý: Trên Capterra, hai nhược điểm được nêu nhiều nhất là lỗi, treo thường xuyên và ứng dụng nặng, chậm; người đánh giá G2 cũng nhắc Teams ngốn tài nguyên trên máy cũ. Giá giữ nguyên tiền tệ và đơn vị trong hồ sơ gốc; không tự quy đổi hoặc coi các gói là tương đương. Kiểm tra giá, giới hạn và điều kiện tại nguồn chính thức trước khi thanh toán.
Câu hỏi thường gặp
Nên chọn Slack hay Microsoft Teams?
Slack và Microsoft Teams: chat theo kênh hay cộng tác cùng Microsoft 365. Slack: Đội công nghệ, startup cần trao đổi theo kênh và nối với GitHub, Google Drive, Zoom. Microsoft Teams: Doanh nghiệp và trường học đang dùng Microsoft 365, SharePoint, Outlook. Chọn theo tác vụ chính, thiết bị đang dùng và giới hạn gói; điểm tổng không thay thế được yêu cầu của bạn.
Điểm cao hơn có nghĩa là luôn phù hợp hơn?
Không. Điểm tổng là nhận định biên tập theo nhiều tiêu chí. Tác vụ, hạn mức và hệ sinh thái đang dùng có thể quan trọng hơn với bạn; bảng so sánh nêu riêng các khác biệt để tự lựa chọn.
Giá và giới hạn lấy từ đâu?
Từ hồ sơ nghiên cứu của từng sản phẩm, có liên kết nguồn và ngày kiểm tra trong bài đánh giá. Bài so sánh tổng hợp lại dữ liệu đó; ngày biên soạn không có nghĩa mọi giá đã được kiểm tra lại cùng ngày.