Đánh giá Slack

Điểm số

Dễ sử dụng

8,0

Vì sao có điểm này

Mô hình kênh và luồng trả lời quen thuộc, có app cho mọi nền tảng phổ biến. Điểm dựa trên tài liệu và mô tả trên cửa hàng ứng dụng, không phải trải nghiệm trực tiếp.

Tính năng

8,3

Vì sao có điểm này

Kênh, huddle, không giới hạn ứng dụng từ gói Pro, tìm kiếm, API; AI (Slackbot, tìm kiếm AI, tóm tắt) tập trung ở Business+ trở lên.

Đáng giá tiền

6,8

Vì sao có điểm này

Gói Free giới hạn 90 ngày; Pro 7,25 USD và Business+ 15 USD (trả theo năm) đều tính theo đầu người nên chi phí tăng theo quy mô đội, và AI đầy đủ chỉ có từ Business+.

Hiệu năng

7,0

Vì sao có điểm này

Wikipedia ghi nhận nhiều lần gián đoạn, trong đó sự cố ngày 4/1/2021 khiến người dùng không đăng nhập hay gửi tin được trong nhiều giờ. Điểm ứng dụng trái chiều: 4,1/5 trên App Store Mỹ, 4,6/5 trên Google Play Mỹ.

Hỗ trợ

7,0

Vì sao có điểm này

Có tài liệu, cộng đồng và hỗ trợ tùy gói; các trang đã đọc không nêu thời gian phản hồi.

Quyền riêng tư & bảo mật

6,5

Vì sao có điểm này

Tổ chức kiểm soát dữ liệu khách hàng và thời hạn lưu. Trừ điểm vì chính sách không nói rõ chuyện huấn luyện AI bằng dữ liệu khách hàng, có chia sẻ mã định danh cho nhà quảng cáo, và cuối 12/2022 Slack công bố kho GitHub riêng bị xâm nhập (theo Wikipedia).

Nhà phát triển

Slack Technologies (Salesforce)

Trụ sở

🇺🇸Hoa Kỳ

Ra mắt

2013

Danh mục

Kinh doanh