Chuyển đến nội dung
AppDuo
Đánh giáSo sánhTốt nhấtBộ sưu tập
Phân tích có nguồn13

Cơ sở đánh giá

Đội ngũ AppDuo biên soạn bài đánh giá dựa trên phân tích tính năng, tài liệu chính thức và phản hồi của người dùng, giúp bạn hiểu rõ điểm mạnh, hạn chế và mức độ phù hợp của sản phẩm.

13 nguồn tham khảo

Thông tin cập nhật 10 thg 11, 2026

Cách chúng tôi đánh giá
Xanh SM logo

Đánh giá Xanh SM

Gọi taxi điện, xe máy điện và giao hàng của GSM, nay đổi tên thành Green SM

6,9/10

Bởi · Cập nhật

  • iOS
  • Android
Miễn phí · Miễn phí
Truy cập Xanh SM
So sánh song song
Trong trang này

Đọc nhanh để quyết định

Kết luận của chúng tôi

Xanh SM hợp với người cần gọi xe điện trong thành phố, muốn biết cước trước khi đặt và đi với tài xế là nhân viên công ty; app đạt 4,8/5 trên cả App Store (hơn 1,8 triệu lượt chấm) lẫn Google Play. Đổi lại, điều khoản không hoàn tiền cho chuyến đã hoàn tất, chưa có nguồn đánh giá độc lập ngoài các kho ứng dụng, và chính sách dữ liệu cho phép chia sẻ khá rộng.

Phù hợp với: Người đi taxi hoặc xe ôm điện hằng ngày ở các thành phố lớn, muốn biết cước trước khi đặt

Không nên chọn nếu: Người sống ngoài các thành phố lớn: nên kiểm tra trong app xem khu vực của mình đã có dịch vụ chưa, vì trang chính thức không công bố danh sách tỉnh thành

Ưu điểm

  • Theo mô tả trên App Store (nhà phát triển tự giới thiệu): đội xe 100% điện, tài xế là nhân viên công ty đã qua đào tạo và xác minh lý lịch, giá báo trước và mức tăng giá có trần
  • Nhiều dịch vụ trong một app: Car, Bike, Express (giao hàng) và Food
  • Bảo hiểm chuyến đi Green SM Care tùy chọn, từ 1.000 ₫ mỗi chuyến, chi trả tối đa 500 triệu ₫ mỗi vụ cho tử vong hoặc thương tật toàn bộ vĩnh viễn do tai nạn

Nhược điểm

  • Theo điều khoản, tiền đã trả cho chuyến hoàn tất không được hoàn lại; với khiếu nại, Green SM chỉ chuyển tiếp cho bên có trách nhiệm
  • Chính sách dữ liệu cho phép chia sẻ với đối tác quảng cáo và công nghệ, không nêu thời hạn lưu trữ cụ thể
Xem đầy đủ ưu, nhược điểm · Phù hợp với nhu cầu nào?

Ưu điểm

  • 4,8/5 trên App Store Việt Nam (hơn 1,8 triệu lượt chấm) và Google Play (hơn 640.000 lượt)

Nhược điểm

  • Tháng 4/2026, sau vụ tai nạn đường sắt liên quan một taxi Green SM làm 15 người chết ở Bekasi (Indonesia), Bộ Giao thông Indonesia triệu tập lãnh đạo hãng và lập tổ kiểm tra tiêu chuẩn an toàn

Phù hợp với

  • Người muốn gom gọi xe, giao đồ ăn và giao hàng vào một app

Không nên chọn nếu

  • Người cần so sánh nhiều hãng cùng lúc để tìm giá thấp nhất

Trải nghiệm & tính năng nổi bật

Xanh SM là gì

Xanh SM là dịch vụ gọi xe điện của Công ty Cổ phần Di chuyển Xanh và Thông minh GSM. Theo Wikipedia, công ty do ông Phạm Nhật Vượng, chủ tịch Vingroup, sáng lập và nắm 95% cổ phần; dịch vụ bắt đầu ở Hà Nội ngày 14/4/2023 và tới TP.HCM ngày 27/4/2023. Ngày 13/4/2026, GSM công bố dùng chung thương hiệu Green SM ở cả bốn thị trường (Việt Nam, Lào, Indonesia, Philippines); app và website nay đều mang tên mới, còn xanhsm.com chuyển hướng sang greensm.com.

Dịch vụ và cách hoạt động

Trang chủ liệt kê Green SM Car, Mini, Premium, Limo, Airport, Tour, liên tỉnh, Bike, Food, Express và Van. Trang App Store bản tiếng Việt giới thiệu Car, Bike, Express và Food, trong đó xếp Bike, Express và Food vào nhóm dịch vụ mở rộng tại Việt Nam. Để đặt xe, bạn tạo tài khoản, nhập điểm đón và điểm đến, chọn loại dịch vụ, mã khuyến mãi, cách thanh toán rồi xác nhận.

Cước phí và bảo hiểm

Dùng app không mất tiền, bạn trả cước từng chuyến. Cước hiện trước khi đặt nhưng chưa gồm phí cầu đường, phí đỗ xe. Cước khác nhau theo tỉnh thành, nên các con số năm 2023 trong bài chỉ để tham khảo; giá thực tế xem trong app. Bảo hiểm Green SM Care có thể thêm vào mỗi chuyến với giá 1.000 ₫ (Bike) hoặc 2.000 ₫ (Taxi), chi trả tối đa 500 triệu ₫ mỗi vụ cho tử vong hoặc thương tật toàn bộ vĩnh viễn do tai nạn.

Xem thêm phân tích

Mở rộng và rủi ro cần biết

Theo Wikipedia, công ty đã mở rộng sang Lào (tháng 11/2023), Indonesia và Philippines. Ngày 27/4/2026, một tàu điện đâm vào taxi Green SM tại điểm giao cắt gần ga Đông Bekasi (Indonesia), rồi bị một tàu khác đâm từ phía sau; hãng tin Antara cho biết vụ việc làm 15 hành khách thiệt mạng. Bộ Giao thông Indonesia đã triệu tập lãnh đạo Green SM và lập tổ kiểm tra giấy phép, tiêu chuẩn an toàn và việc tuân thủ quy định của hãng. Ở Việt Nam, đối thủ trực tiếp gồm Grab, Be và Maxim; nên so cả cước, thời gian chờ và điều khoản hoàn tiền.

Ảnh chụp màn hình

Ảnh giới thiệu trên App Store: các dịch vụ Green SM gom trong một app
Ảnh giới thiệu trên App Store: các dịch vụ Green SM gom trong một app
Màn hình đặt xe: ô nhập điểm đến, địa chỉ nhà và nơi làm việc đã lưu
Màn hình đặt xe: ô nhập điểm đến, địa chỉ nhà và nơi làm việc đã lưu
Tính năng GreenNow: đưa mã trên màn hình cho tài xế để xác nhận kết nối
Tính năng GreenNow: đưa mã trên màn hình cho tài xế để xác nhận kết nối

Gói & bảng giá

Giá được xác minh lần cuối 10 thg 11, 2026

Hành khách / Passenger

Miễn phí

App miễn phí, bạn trả cước theo từng chuyến. Theo điều khoản sử dụng (hiệu lực từ 7/8/2026), cước hiện trong app trước khi đặt nhưng chưa gồm phí cầu đường, phí đỗ xe. Bài viết trên trang Green SM ngày 26/6/2023 (giá có thể đã đổi) ghi cước Green SM Car ở Hà Nội: 30.500 ₫ cho 2 km đầu, 14.700 ₫/km từ km 3 đến km 12, 13.800 ₫/km từ km 13 đến km 25 và 11.900 ₫/km từ km 26. Theo VietnamNet, Xanh SM Bike khi ra mắt ở Hà Nội tháng 8/2023 tính 13.800 ₫ cho 2 km đầu và 4.800 ₫/km từ km thứ 3.

Giới hạn gói miễn phí
Hành khách không phải trả phí dùng app. Trang chủ có nhắc tới gói hội viên nhưng không công bố giá. Bảo hiểm chuyến đi Green SM Care là tùy chọn: 1.000 ₫ mỗi chuyến Bike, 2.000 ₫ mỗi chuyến Taxi, cộng thẳng vào cước.
Dùng thử
Không có dùng thử
Hủy & hoàn tiền

Theo điều khoản sử dụng, tiền đã trả cho dịch vụ hoàn tất không được hoàn lại; ưu đãi khuyến mãi không được chuyển nhượng, hoàn lại hay quy đổi thành tiền mặt nếu Green SM chưa đồng ý bằng văn bản. Tranh chấp thanh toán thẻ do bạn tự giải quyết với tổ chức phát hành thẻ. Với khiếu nại, Green SM chỉ là bên trung gian tiếp nhận rồi chuyển tới bên có trách nhiệm.

Quyền riêng tư

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân (hiệu lực từ 31/7/2026) cho biết Green SM thu thập dữ liệu cơ bản (tên, thông tin liên hệ, giấy tờ tùy thân, thiết bị, lịch sử dùng app) và dữ liệu nhạy cảm như thông tin thanh toán, bản ghi âm hoặc ghi hình nhận dạng được, vị trí, cả sinh trắc học nếu bạn đăng ký hoặc đồng ý. Green SM có thể chia sẻ dữ liệu với công ty mẹ, công ty con, công ty liên kết, đối tác vận hành, đối tác quảng cáo (kèm điều kiện) và cơ quan nhà nước. Tiếp thị và quảng cáo cá nhân hóa chỉ thực hiện khi người dùng đồng ý. Người dùng có quyền xem, sửa, xóa, hạn chế xử lý và rút lại sự đồng ý; đầu mối bảo vệ dữ liệu là [email protected]. Điểm đáng lưu ý: chính sách không nêu thời hạn lưu trữ cụ thể, và danh sách bên nhận dữ liệu có cả đối tác công nghệ về AI, blockchain, metaverse. Nhãn quyền riêng tư trên App Store (nhà phát triển tự khai, Apple chưa kiểm chứng) ghi app gắn với danh tính người dùng các dữ liệu: giao dịch mua, thông tin tài chính, vị trí, thông tin liên hệ, danh bạ, lịch sử tìm kiếm; dữ liệu sử dụng được dùng để theo dõi.

Trang bảng giá chính thức

Ứng dụng thay thế Xanh SM

Grab logoVSXanh SM logoGrab vs Xanh SM
Grab logo7,3/10

Grab

Siêu ứng dụng gọi xe, giao đồ ăn, đi chợ và thanh toán của Đông Nam Á

Freemium
Be logo6,8/10

Be

Siêu ứng dụng Việt: gọi xe, giao đồ ăn, giao hàng, đặt vé máy bay và vé xe

Miễn phí

Câu hỏi thường gặp

Xanh SM và Green SM có phải một không?

Có. Ngày 13/4/2026, GSM công bố đổi sang thương hiệu chung Green SM cho mọi thị trường. App trên App Store và Google Play nay mang tên Green SM, còn xanhsm.com chuyển hướng sang greensm.com. Theo Wikipedia, dịch vụ ở Indonesia đã dùng tên Green SM từ tháng 4/2025.

Xanh SM có hoàn tiền không?

Theo điều khoản sử dụng (áp dụng từ 7/8/2026), khoản thanh toán cho dịch vụ đã hoàn tất không được hoàn lại. Với khiếu nại về chuyến đi, Green SM tiếp nhận rồi chuyển cho bên có trách nhiệm.

Số tổng đài Xanh SM là gì?

Trang chủ Green SM ghi tổng đài 1555 và số đặt xe 15551555. Yêu cầu về dữ liệu cá nhân gửi qua [email protected].

Bảo hiểm Green SM Care có bắt buộc không?

Không. Trang giới thiệu nêu đây là bảo hiểm không bắt buộc, hành khách chọn thêm hoặc bỏ trước mỗi chuyến. Phí là 1.000 ₫ mỗi chuyến Bike và 2.000 ₫ mỗi chuyến Taxi.

Thông tin đánh giá & nguồn13

Điểm số

Dễ sử dụng
8,0
Vì sao có điểm này

App đạt 4,8/5 trên App Store và Google Play; màn hình đặt xe có ô nhập điểm đến, lưu sẵn địa chỉ nhà và nơi làm việc, cước hiện trước khi đặt. Chưa có đánh giá độc lập về giao diện nên không chấm cao hơn.

Tính năng
7,5
Vì sao có điểm này

Có taxi, xe máy điện, xe sân bay, xe liên tỉnh, giao đồ ăn, giao hàng và bảo hiểm tùy chọn. Trang chính thức và App Store không nhắc tới đặt xe hẹn giờ hay chia cước, nên điểm thấp hơn các app gọi xe đa dịch vụ lâu năm.

Đáng giá tiền
7,0
Vì sao có điểm này

App miễn phí, cước báo trước và bảo hiểm chuyến đi rẻ (1.000 đến 2.000 ₫). Tuy vậy bảng cước công khai là từ năm 2023 và có thể đã đổi, lại không có số liệu cùng thời điểm để so với đối thủ, nên giữ mức khá.

Hiệu năng
7,5
Vì sao có điểm này

App vẫn ra bản mới (5.13.0, cuối tháng 10/2026) và được chấm cao. Một số đánh giá trên App Store phàn nàn tài xế từ chối cuốc ngắn. Chưa có số liệu độc lập về thời gian chờ xe.

Hỗ trợ
6,0
Vì sao có điểm này

Có tổng đài 1555, trung tâm trợ giúp và bảo hiểm tùy chọn, nhưng điều khoản xác định Green SM chỉ là trung gian chuyển khiếu nại và không hoàn tiền cho chuyến đã hoàn tất. Chưa có nguồn đánh giá độc lập nào về chất lượng hỗ trợ.

Quyền riêng tư & bảo mật
5,5
Vì sao có điểm này

Chính sách mới ban hành, có đầu mối bảo vệ dữ liệu, nêu rõ quyền người dùng và chỉ quảng cáo cá nhân hóa khi được đồng ý. Trừ điểm vì thu thập cả sinh trắc học và vị trí, chia sẻ cho đối tác quảng cáo và công nghệ (kể cả AI, blockchain, metaverse), không nêu thời hạn lưu trữ, và nhãn App Store ghi dữ liệu sử dụng được dùng để theo dõi.

Người dùng nói gì

Nguồn tham khảo

Thông số & khả năng tương thích
Nhà phát triển
Công ty Cổ phần Di chuyển Xanh và Thông minh GSM
Trụ sở
Việt Nam
Ra mắt
2023
Danh mục
Du lịch

Khả năng

  • Có app di động

Nền tảng

  • iOS
  • Android

Ngôn ngữ giao diện

  • Tiếng Việt
  • Tiếng Anh
  • Tiếng Indonesia

Hỗ trợ

  • Điện thoại
  • Trung tâm trợ giúp

Lịch sử thay đổi

  1. Cập nhật.Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành có hiệu lực; điều khoản sử dụng áp dụng từ 7/8/2026.
  2. Cập nhật.Tai nạn đường sắt gần ga Đông Bekasi (Indonesia) liên quan một taxi Green SM làm 15 người chết; Bộ Giao thông Indonesia triệu tập lãnh đạo hãng.
  3. Cập nhật.GSM công bố hợp nhất thương hiệu thành Green SM trên cả bốn thị trường.
Xem toàn bộ lịch sử (7)
  1. Cập nhật.Dịch vụ ở Indonesia (mở tháng 12/2024 với tên Xanh SM) được đổi tên thành Green SM.
  2. Tin công ty.Ra mắt ở Vientiane, Lào, thị trường đầu tiên ngoài Việt Nam.
  3. Tính năng.Ra mắt Xanh SM Bike, dịch vụ xe máy điện, ở Hà Nội với cước 13.800 ₫ cho 2 km đầu.
  4. Ra mắt.Xanh SM bắt đầu hoạt động ở Hà Nội; đến TP.HCM ngày 27/4/2023.
Thông tin tác giả