Chuyển đến nội dung
AppDuo
Đánh giáSo sánhTốt nhấtBộ sưu tập
Phân tích có nguồn8

Cơ sở đánh giá

Đội ngũ AppDuo biên soạn bài đánh giá dựa trên phân tích tính năng, tài liệu chính thức và phản hồi của người dùng, giúp bạn hiểu rõ điểm mạnh, hạn chế và mức độ phù hợp của sản phẩm.

8 nguồn tham khảo

Thông tin cập nhật 10 thg 11, 2026

Cách chúng tôi đánh giá
Be logo

Đánh giá Be

Siêu ứng dụng Việt: gọi xe, giao đồ ăn, giao hàng, đặt vé máy bay và vé xe

6,8/10

Bởi · Cập nhật

  • iOS
  • Android
Miễn phí · Miễn phí
Truy cập Be
So sánh song song
Trong trang này

Đọc nhanh để quyết định

Kết luận của chúng tôi

Be hợp với người ở các thành phố lớn cần thêm một app gọi xe bên cạnh Grab, có luôn giao đồ ăn, giao hàng và đặt vé. Điểm trừ là không có bảng giá công khai, điều khoản hủy và hoàn tiền khó tìm, còn nhãn quyền riêng tư trên App Store khai báo nhiều nhóm dữ liệu dùng để theo dõi người dùng.

Phù hợp với: Người ở đô thị hay gọi xe máy, ô tô và muốn so ưu đãi giữa các app

Không nên chọn nếu: Người cần gọi xe ở nước ngoài: Be chỉ hoạt động tại Việt Nam

Ưu điểm

  • Nhiều dịch vụ trong một app: beBike, beCar, be Food, beDelivery, vé máy bay, xe khách, tàu, dọn nhà theo giờ
  • Điểm đánh giá cao: 4,8/5 trên App Store (hơn 538.000 lượt) và 4,6/5 trên Google Play (khoảng 279.000 lượt)
  • Có tích điểm đổi ưu đãi, trò chơi "Challenges", trả tiền qua ngân hàng số Cake, thẻ hoặc ví điện tử

Nhược điểm

  • Không có bảng giá cố định; chỉ biết cước sau khi nhập điểm đón và điểm đến trong app
  • Chính sách bảo mật không nêu thời hạn lưu dữ liệu, còn nhãn App Store khai báo nhiều nhóm dữ liệu dùng để theo dõi
Xem đầy đủ ưu, nhược điểm · Phù hợp với nhu cầu nào?

Ưu điểm

  • Website ghi rõ mã số doanh nghiệp, giấy phép kinh doanh vận tải, hotline và email hỗ trợ

Nhược điểm

  • Bản Android có quảng cáo theo Google Play; có đánh giá phàn nàn về thông báo và cửa sổ quảng cáo xuất hiện dày
  • Chỉ có ở Việt Nam: The Investor (1/2024) ghi Be có mặt ở 40/63 tỉnh thành, còn mô tả Google Play nói beTaxi phủ 28 tỉnh thành

Phù hợp với

  • Người muốn gom gọi xe, giao đồ ăn, giao hàng và đặt vé vào một app

Không nên chọn nếu

  • Người muốn biết trước bảng giá cố định hoặc cần điều khoản hủy chuyến ghi rõ trên website

Trải nghiệm & tính năng nổi bật

Be là gì

Be là app của Công ty Cổ phần BE GROUP, đăng ký kinh doanh lần đầu ngày 11/5/2018 tại Hà Nội, trụ sở hiện ở TP.HCM. Dịch vụ gọi xe máy và ô tô ra mắt ngày 17/12/2018; sau đó Be thêm giao đồ ăn, giao hàng, vé máy bay, xe khách, tàu hỏa và dọn nhà theo giờ. Mô tả trên App Store ghi app đã có 10 triệu khách hàng sử dụng.

Dịch vụ chính

Theo mô tả trên Google Play, Be gom nhiều dịch vụ vào một app, từ đi lại hằng ngày đến giao nhận và đặt vé, dùng chung một tài khoản và một chương trình tích điểm. Dưới đây là các nhóm chính; dịch vụ nào có mặt ở tỉnh thành nào thì mỗi nơi một khác.

  • beBike và beCar
    Gọi xe máy, ô tô 4 và 7 chỗ; thuê xe theo giờ từ 2 đến 10 giờ (beRental) và đi liên tỉnh một chiều hoặc khứ hồi (beTravel).
  • Giao đồ ăn và giao hàng
    be Food giao đồ ăn, beDelivery giao hàng có theo dõi đơn trong app.
  • Vé và tiện ích
    Vé máy bay, xe khách, tàu; dọn nhà theo giờ (beClean); gói vận chuyển cho doanh nghiệp (be for Business) và mua trước trả sau.

Giá và thanh toán

App miễn phí và Be không đăng bảng giá cố định; cước hiện trong app khi bạn nhập hành trình. Có thể trả bằng thẻ ngân hàng, ví điện tử hoặc Cake by VPBank. Câu "giá cước hợp lý, nhiều khuyến mãi" là lời Be tự giới thiệu; AppDuo chưa có số liệu độc lập để so giá với đối thủ.

Xem thêm phân tích

So với các lựa chọn khác

Đối thủ trực tiếp của Be là Grab và Xanh SM. Lợi thế của Be là nhiều dịch vụ trong một app và các đợt khuyến mãi, còn Grab hoạt động ở nhiều nước Đông Nam Á hơn. Trước khi đặt, nên xem cước thực tế trên từng app và đọc kỹ điều khoản hủy chuyến.

Ảnh chụp màn hình

Ảnh giới thiệu app trên App Store (bản tiếng Anh)
Ảnh giới thiệu app trên App Store (bản tiếng Anh)
Ảnh thứ hai trong bộ ảnh App Store của Be
Ảnh thứ hai trong bộ ảnh App Store của Be
Ảnh thứ ba trong bộ ảnh App Store của Be
Ảnh thứ ba trong bộ ảnh App Store của Be

Gói & bảng giá

Giá được xác minh lần cuối 10 thg 11, 2026

Người dùng / Rider

Miễn phí

Tải app và tạo tài khoản không mất phí; bạn chỉ trả tiền cho từng chuyến đi hoặc đơn hàng. Mô tả trên Google Play gọi giá cước là "hợp lý, nhiều khuyến mãi", nhưng website Be không đăng bảng giá cố định: cước thay đổi theo quãng đường, loại dịch vụ và thời điểm đặt.

Giới hạn gói miễn phí
Không có gói trả phí. Theo mô tả trên Google Play, có thể trả bằng thẻ ngân hàng, ví điện tử và ngân hàng số Cake. Google Play ghi app có chứa quảng cáo.
Dùng thử
Không có dùng thử
Hủy & hoàn tiền

Các trang chính sách công khai trên website Be không nêu phí hủy chuyến hay quy trình hoàn tiền cụ thể. Mô tả trên Google Play chỉ nhắc đến bảo hiểm chuyến đi, bảo hiểm đơn hàng và chính sách bồi thường. Muốn biết điều kiện hủy hoặc cách khiếu nại, hãy xem mục Câu hỏi thường gặp hoặc gọi hotline 1900 23 23 45, email [email protected].

Quyền riêng tư

Chính sách bảo mật của Be Group (bản tiếng Anh, không ghi ngày cập nhật) liệt kê nhiều loại dữ liệu có thể thu thập: tên, số điện thoại, thông tin thẻ và tài khoản ngân hàng, vị trí chính xác, danh bạ, mã thiết bị (mã quảng cáo, IMEI...), cùng ảnh, ghi âm hoặc ghi hình trong chuyến đi. Với tài xế còn có dữ liệu hành trình từ thiết bị gắn trên xe và giấy đăng ký xe. Be cam kết không bán hay chuyển thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý, trừ khi luật yêu cầu. Người dùng có thể nhờ bộ phận chăm sóc khách hàng kiểm tra, sửa hoặc xóa dữ liệu. Về thời gian lưu, chính sách chỉ ghi chung là "theo yêu cầu cung cấp dịch vụ và quy định pháp luật", không có mốc cụ thể. Trên App Store, nhãn quyền riêng tư khai báo nhiều nhóm dữ liệu dùng để theo dõi người dùng qua app và website khác (giao dịch mua, thông tin tài chính, vị trí, thông tin liên hệ, lịch sử tìm kiếm, mã định danh, dữ liệu sử dụng); nhãn này do nhà phát triển tự khai, Apple không kiểm chứng. Be có chương trình tiếp nhận báo lỗ hổng bảo mật, hẹn phản hồi trong 48 giờ nhưng không nêu tiền thưởng.

Ứng dụng thay thế Be

Vexere logo7,3/10

Vexere

Sàn đặt vé xe khách, máy bay, tàu hỏa và thuê xe trong nước

Miễn phí
Grab logo7,3/10

Grab

Siêu ứng dụng gọi xe, giao đồ ăn, đi chợ và thanh toán của Đông Nam Á

Freemium
Tất cả ứng dụng thay thế

Câu hỏi thường gặp

Be thuộc công ty nào?

Công ty Cổ phần BE GROUP, mã số doanh nghiệp 0108269207, trụ sở tại tòa nhà Sài Gòn Tower, 29 Lê Duẩn, TP.HCM. Tháng 1/2024, Công ty Chứng khoán VPBank rót 739,5 tỷ đồng vào Be Holdings, công ty sở hữu Be Group (theo The Investor).

Be có tính phí khi tải và dùng app không?

Tải app và đăng ký tài khoản không mất phí. Bạn chỉ trả tiền cho chuyến đi hoặc đơn hàng, giá hiện trong app lúc đặt.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ của Be bằng cách nào?

Gọi hotline 1900 23 23 45 hoặc gửi email đến [email protected], theo website chính thức. Mô tả app trên Google Play cũng ghi có hỗ trợ 24/7.

Be có dùng được trên iPhone và Android không?

Có. Bản iOS cần iOS 15.5 trở lên theo App Store; giao diện có tiếng Việt và tiếng Anh.

Thông tin đánh giá & nguồn8

Điểm số

Dễ sử dụng
7,8
Vì sao có điểm này

Theo mô tả trên Google Play, đặt xe chỉ gồm vài bước (chọn dịch vụ, nhập địa chỉ, chọn mã giảm giá, chọn cách trả tiền); App Store chấm 4,8/5. Tuy vậy có đánh giá phàn nàn phải đóng 2–3 cửa sổ quảng cáo mới đặt được xe. Chưa có nguồn độc lập so sánh trực tiếp với đối thủ.

Tính năng
7,5
Vì sao có điểm này

Phạm vi rộng: gọi xe, giao hàng, đồ ăn, thuê xe theo giờ, vé máy bay, xe khách, tàu, dọn nhà. Chưa thấy tính năng nào vượt hẳn Grab, và độ phủ địa lý hẹp hơn.

Đáng giá tiền
7,0
Vì sao có điểm này

App miễn phí, có khuyến mãi và tích điểm, nhưng không có bảng giá công khai nên khó so giá trị với đối thủ.

Hiệu năng
7,0
Vì sao có điểm này

Google Play 4,6/5, thấp hơn App Store 4,8/5. Mô tả Google Play nói Be có đội ngũ 100.000 tài xế; The Investor (1/2024) ghi Be chiếm 35% thị phần gọi xe nhưng không nêu nguồn đo lường.

Hỗ trợ
6,2
Vì sao có điểm này

Có hotline 1900 23 23 45, email và mục câu hỏi thường gặp; mô tả app ghi hỗ trợ 24/7. Trên Google Play có đánh giá kể chờ tài xế hơn 50 phút dù đã trả phí ưu tiên, Be trả lời bằng lời xin lỗi và đề nghị gửi email. Chưa có nguồn độc lập đánh giá chất lượng xử lý khiếu nại.

Quyền riêng tư & bảo mật
5,5
Vì sao có điểm này

Chính sách hứa không bán dữ liệu khi chưa có đồng ý và cho phép yêu cầu xóa, nhưng thu thập rộng (vị trí chính xác, danh bạ, ghi âm, ghi hình trong chuyến), không có thời hạn lưu cụ thể, và nhãn App Store khai báo nhiều nhóm dữ liệu dùng để theo dõi, ngang mức Grab.

Người dùng nói gì

Nguồn tham khảo

Thông số & khả năng tương thích
Nhà phát triển
Công ty Cổ phần BE GROUP (be Group JSC)
Trụ sở
Việt Nam
Ra mắt
2018
Danh mục
Du lịch

Khả năng

  • Có app di động
  • Tích hợp

Nền tảng

  • iOS
  • Android

Ngôn ngữ giao diện

  • Tiếng Việt
  • Tiếng Anh

Tích hợp

  • Cake by VPBank (thanh toán)
  • Ví điện tử và thẻ ngân hàng

Hỗ trợ

  • Điện thoại
  • Email
  • Trung tâm trợ giúp

Lịch sử thay đổi

  1. Tính năng.Phát hành bản iOS 3.6.200; ghi chú phát hành chỉ nêu sửa lỗi và cải thiện hiệu năng.
  2. Tin công ty.Công ty đăng ký thay đổi doanh nghiệp lần thứ 15 tại TP.HCM.
  3. Tin công ty.Chứng khoán VPBank rót 739,5 tỷ đồng (khoảng 30 triệu USD) vào Be Holdings; Be cho biết năm 2023 có 300.000 tài xế thực hiện 120 triệu chuyến (theo The Investor).
Xem toàn bộ lịch sử (6)
  1. Tin công ty.Deutsche Bank cấp cho Be hạn mức vay tối đa 100 triệu USD để mở rộng hệ sinh thái đa dịch vụ (theo Tuổi Trẻ News).
  2. Ra mắt.Be ra mắt dịch vụ gọi xe máy và ô tô; CEO Trần Thanh Hải đặt mục tiêu có 110.000 tài xế vào cuối năm 2019.
  3. Tin công ty.BE GROUP được cấp giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp lần đầu tại Hà Nội.
Thông tin tác giả