Đánh giá SHB SAHA

Điểm số

Dễ sử dụng

6,0

Vì sao có điểm này

Bài báo lúc ra mắt mô tả giao diện mô phỏng mạng xã hội, nhắm tới người trẻ. Dù vậy điểm trên các kho ứng dụng thấp, người dùng chê giao diện cũ, hay lỗi và khó đăng nhập máy mới vì phải chụp CCCD hoặc quét khuôn mặt; app chỉ có tiếng Việt và tiếng Anh.

Tính năng

7,0

Vì sao có điểm này

Có đủ các tính năng ngân hàng số cơ bản: chuyển tiền, trả hóa đơn, phí đường bộ, tiết kiệm, thẻ ảo, vay thấu chi 24/7, đầu tư, bảo hiểm, thanh toán QR. Cuối 2025 app thêm quản lý tài sản và đầu tư định kỳ. Chưa có bằng chứng app vượt trội so với app của các ngân hàng lớn khác.

Đáng giá tiền

7,5

Vì sao có điểm này

App miễn phí, không có giao dịch mua trong app; bài báo lúc ra mắt ghi các dịch vụ đều miễn phí và tặng e-voucher nạp điện thoại 30.000 ₫ cho tài khoản mới. AppDuo không tìm thấy biểu phí chính thức nên không chấm cao hơn.

Hiệu năng

5,8

Vì sao có điểm này

Trên Google Play và App Store, người dùng phản ánh app lỗi liên tục dù bảo trì, nâng cấp nhiều lần, và camera không nhận diện khi đăng nhập lần đầu; Google Play chỉ 3,1/5. Phần lớn bản cập nhật năm 2026 chỉ ghi sửa lỗi chung chung, dù có người dùng nói app chạy ổn ở nước ngoài sau bản vá. AppDuo chưa có số liệu đo kiểm độc lập.

Hỗ trợ

5,5

Vì sao có điểm này

SHB có hotline *6688 trực 24/7 và mục chat trên website. Nhưng phản hồi của SHB trên App Store và Google Play gần như theo mẫu, và có người dùng nói nhân viên không giải quyết được vấn đề.

Quyền riêng tư & bảo mật

6,0

Vì sao có điểm này

Google Play ghi app mã hóa dữ liệu khi truyền đi nhưng người dùng không yêu cầu xóa được, và dữ liệu có thể được chia sẻ với bên thứ ba; App Store ghi dữ liệu sử dụng có thể dùng để theo dõi. SHB áp dụng xác thực sinh trắc học theo quy định của Ngân hàng Nhà nước. AppDuo chưa đọc chính sách bảo mật đầy đủ và không tìm thấy vụ rò rỉ dữ liệu nào được báo chí đưa tin.

Nhà phát triển

SHB (Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội)

Trụ sở

🇻🇳Việt Nam

Ra mắt

2023

Danh mục

Tài chính