SHB SAHA và Vietbank Digital Plus: app nhiều dịch vụ hay app lắc máy chuyển tiền?
Bởi Ban biên tập AppDuo · Cập nhật
Kết luận nhanh
SHB SAHA gom vay, thẻ và đầu tư cho khách SHB; Vietbank Digital Plus nổi bật ở lắc máy quét QR và cảnh báo trước khi chuyển tiền.
Tháng 6/2025, SHB giới thiệu SHB SAHA là bản nâng cấp của SHB Mobile, giao diện kiểu mạng xã hội, nhắm tới người trẻ. App có nhiều dịch vụ tài chính trong một chỗ và cập nhật đều, nhưng điểm trên các kho ứng dụng chỉ từ 3,1 đến 3,7/5, với nhiều lời phàn nàn về đăng nhập trên máy mới.
Vietbank Digital Plus lên App Store từ tháng 12/2025 và ra mắt chính thức cùng VNPAY ngày 30/3/2026. App thay cho Vietbank Digital, chỉ dành cho khách hàng Vietbank, và có điểm đánh giá cao hơn nhưng từ chưa tới 210 lượt mỗi kho.
Đối đầu trực diện
SHB SAHA hơn ở 2 tiêu chí, Vietbank Digital Plus hơn ở 4, 3 ngang nhau
| Tiêu chí | SHB SAHA | Vietbank Digital Plus |
|---|---|---|
| Chuyển tiền bằng QR[3],[5],[9],[13],[14] | Có thanh toán QR. Các nguồn AppDuo đã đọc không nhắc tới cách mở nhanh máy quét khi chưa đăng nhập. | Lắc điện thoại ngay ở màn hình chưa đăng nhập là mở máy quét QR để chuyển tiền. Đây là tính năng báo chí nhắc nhiều nhất. |
| → Ai hay quét mã QR ở quầy thu ngân có thể mở máy quét nhanh hơn với Vietbank Digital Plus, vì không cần đăng nhập trước. | ||
| Ai dùng được, mở tài khoản ra sao[1],[8],[11],[13] | Bản 3.3.15 (12/2025) thêm mở tài khoản eKYC cho người 15 đến 18 tuổi. Khách nước ngoài phải xác thực hộ chiếu, thị thực và sinh trắc học tại chi nhánh. | Chỉ dành cho khách hàng Vietbank. Trang hỗ trợ (viết cho app Vietbank Digital cũ) hướng dẫn kích hoạt bằng mã ngân hàng gửi qua SMS rồi cài Soft OTP; các nguồn AppDuo đã đọc không nói tới mở tài khoản ngay trong app. |
| → SHB SAHA có ghi nhận mở tài khoản eKYC trong app (ít nhất cho tuổi 15 đến 18), còn Vietbank Digital Plus đòi bạn có tài khoản Vietbank từ trước. | ||
| Phí[1],[3],[5],[9],[11] | Tải miễn phí, không có giao dịch mua trong app. Bài báo lúc ra mắt ghi các dịch vụ trên app đều miễn phí; AppDuo không tìm thấy biểu phí chính thức. | Tải miễn phí. Chọn số tài khoản theo ý muốn có thu phí; phí giao dịch nằm trong biểu phí riêng, trang hỗ trợ không ghi số tiền. |
| → Cả hai đều không công bố mức phí cụ thể trong các nguồn đã đọc, nên cần tra biểu phí trước khi giao dịch nhiều. | ||
| Điểm trên kho ứng dụng[1],[3],[4],[9],[10] | 3,1/5 (khoảng 5.060 lượt) trên Google Play, 3,7/5 (4.455 lượt) trên App Store Việt Nam, 3,2/5 (67 lượt) trên App Store Mỹ. | 4,3/5 (184 lượt) trên Google Play, 3,96/5 (204 lượt) trên App Store Việt Nam. |
| → Vietbank Digital Plus được chấm cao hơn, nhưng số lượt còn ít nên chưa chắc chắn bằng điểm của SHB SAHA vốn dựa trên hàng nghìn lượt. | ||
| Cảnh báo chống lừa đảo[8],[14],[15] | Theo quy định của Ngân hàng Nhà nước, từ 1/7/2024 SHB yêu cầu xác thực sinh trắc học cho giao dịch trên 10 triệu đồng/lần hoặc 20 triệu đồng/ngày. Các nguồn AppDuo đã đọc không nhắc cảnh báo riêng trước khi chuyển tiền. | Mật khẩu, Face ID/Touch ID, OTP qua SMS và Soft OTP. Ngày 12/4/2026, Vietbank công bố thêm cảnh báo trước khi chuyển tiền, báo đăng nhập hoặc giao dịch từ 23h đến 5h và nhận diện nội dung chuyển tiền bất thường. |
| → Người lo bị lừa chuyển tiền, hoặc lo cho bố mẹ lớn tuổi, có thêm một lớp nhắc nhở với Vietbank Digital Plus. | ||
| Vay, thẻ và đầu tư[1],[3],[5],[13],[14] | Vay thấu chi 24/7, mở thẻ tín dụng online, thẻ ảo, bảo hiểm, đầu tư định kỳ vào quỹ VinaCapital, quản lý tài sản và đặt phòng chờ sân bay. | Có bảng minh họa lãi tiết kiệm. Các nguồn AppDuo đã đọc không nhắc tới vay, thẻ tín dụng hay đầu tư quỹ trong app. |
| → Ai muốn vay thấu chi, mở thẻ hay góp quỹ định kỳ mà không ra quầy sẽ có nhiều lựa chọn hơn với SHB SAHA. | ||
| Quản lý chi tiêu hằng ngày[3],[9],[10],[13],[14] | Xem số dư, lịch sử giao dịch, gửi và rút tiết kiệm, trả điện nước, nạp tiền điện thoại, phí đường bộ, đổi hạn mức và khóa mở thẻ. | Theo dõi thu chi, chia sẻ biến động số dư với người nhà, chuyển tiền định kỳ, trả hóa đơn tự động, xuất sao kê ngay, Voice OTT cho hộ kinh doanh, đặt xe, vé phim, vé máy bay. |
| → Vietbank Digital Plus hợp hơn với gia đình cần cùng theo dõi một tài khoản hoặc tiểu thương cần nghe báo tiền vào. | ||
| Khai báo dữ liệu trên kho ứng dụng[1],[3],[9],[10],[12] | Google Play ghi có thể chia sẻ thông tin cá nhân và hoạt động trong app với bên thứ ba, người dùng không yêu cầu xóa được; App Store ghi dữ liệu sử dụng có thể dùng để theo dõi. | App Store ghi không thu thập dữ liệu, còn Google Play liệt kê vị trí, thông tin cá nhân và 4 loại khác, cam kết không chia sẻ và cho yêu cầu xóa. Điều khoản không nêu thời hạn lưu trữ. |
| → Khai báo của SHB SAHA bất lợi hơn cho người dùng, còn khai báo của Vietbank Digital Plus mâu thuẫn giữa hai kho, nên không bên nào rõ ràng hơn hẳn. | ||
| Kênh hỗ trợ[1],[3],[6],[11],[12] | Hotline *6688 trực 24/7 và mục chat trên website SHB. Phản hồi trên kho ứng dụng gần như theo mẫu. | Hotline miễn phí 1800 1122 và email [email protected]; tra soát, khiếu nại giao dịch trong 60 ngày. |
| → SHB có kênh chat và trực suốt ngày đêm; Vietbank ghi rõ thời hạn khiếu nại. Chưa có số liệu về tốc độ phản hồi của bên nào. | ||
Chọn SHB SAHA nếu…
- Bạn đã có tài khoản SHB hoặc đang định mở tài khoản ở SHB
- Bạn cần vay thấu chi, mở thẻ tín dụng hoặc góp quỹ định kỳ trong cùng một app
- Con bạn 15 đến 18 tuổi cần một tài khoản ngân hàng riêng
Chọn Vietbank Digital Plus nếu…
- Bạn đã là khách Vietbank hoặc đang dùng app Vietbank Digital
- Bạn quét QR trả tiền nhiều lần mỗi ngày và muốn mở máy quét thật nhanh
- Bạn muốn được nhắc trước khi chuyển tiền và khi có giao dịch ban đêm
- Gia đình bạn cần cùng theo dõi biến động số dư của một tài khoản
Hai app "mới" nhưng không mới như nhau
SHB SAHA thực ra đã có trên App Store từ 19/4/2023. Tháng 6/2025, SHB giới thiệu nó như bản nâng cấp của SHB Mobile, kèm trò chơi thưởng SAHA Alliance. App đã có hàng nghìn lượt đánh giá, và năm 2026 cứ 1 đến 4 tuần lại có bản mới, gần nhất là 3.4.12 ngày 9/11/2026. Vietbank Digital Plus mới hơn hẳn: bản 1.0.0 ra ngày 2/12/2025, ra mắt chính thức ngày 30/3/2026, và tới 9/11/2026 mới ở bản 1.1.1. Khách đang dùng Vietbank Digital có thể chuyển sang app mới. Lịch sử ngắn đồng nghĩa với ít dữ liệu để đánh giá độ ổn định lâu dài.
Đổi điện thoại và xác thực khuôn mặt
Nhiều phàn nàn về SHB SAHA xoay quanh việc đăng nhập trên máy mới: người dùng kể camera không nhận diện ở lần đăng nhập đầu, app đòi chụp CCCD hoặc quét khuôn mặt, còn SHB trả lời gần như theo một mẫu chung, đề nghị gọi hotline *6688. SHB cho biết theo quy định của Ngân hàng Nhà nước, từ 1/1/2025 khách phải đối chiếu CCCD gắn chip và sinh trắc học với dữ liệu Bộ Công an mới giao dịch được. Bên Vietbank, điều khoản yêu cầu xác thực khuôn mặt kèm OTP cho giao dịch Mobile Banking đầu tiên hoặc trên thiết bị mới, nhưng các nguồn AppDuo đã đọc chưa ghi nhận phàn nàn cụ thể nào về bước này. Điểm cần lưu ý: điều khoản đó viết cho app Vietbank Digital cũ, không nhắc tên Digital Plus.
Chi phí thật vẫn nằm trong biểu phí
Cả hai app tải về đều không mất tiền và không bán gói trả phí, nên câu hỏi về chi phí chuyển sang phí ngân hàng. Với SHB SAHA, lời hứa "dịch vụ đều miễn phí" đến từ một bài báo lúc ra mắt (kèm e-voucher nạp điện thoại 30.000 ₫ cho tài khoản mới), không phải từ biểu phí chính thức mà AppDuo chưa tìm thấy. Với Vietbank Digital Plus, khoản phí duy nhất được nhắc rõ là chọn số tài khoản theo ý muốn, còn số tiền cụ thể nằm trong biểu phí riêng. Nếu bạn định vay thấu chi hay dùng thẻ tín dụng qua SHB SAHA, lãi và phí của các khoản này càng cần tra trước.
Đọc kỹ phần dữ liệu trước khi cài
Hai app đều cần dữ liệu nhạy cảm như khuôn mặt và thông tin tài chính, và khai báo của cả hai đều có điểm cần đọc kỹ. SHB ghi trên Google Play rằng dữ liệu có thể được chia sẻ với bên thứ ba và không xóa được theo yêu cầu. Vietbank thì mâu thuẫn: App Store nói không thu thập gì, Google Play lại liệt kê vị trí và thông tin cá nhân. Điều khoản của Vietbank cho phép cung cấp thông tin cho bên thứ ba khi cần thực hiện lệnh hoặc giải quyết tranh chấp. AppDuo không tìm thấy vụ rò rỉ dữ liệu nào được đưa tin liên quan tới hai app, và chưa ghi nhận tranh cãi nào về hai app này.
Câu hỏi thường gặp
Người nước ngoài có dùng được hai app này không?
Với SHB SAHA, khách nước ngoài phải xác thực hộ chiếu, thị thực và sinh trắc học tại chi nhánh; một người dùng trên Google Play kể app đòi chụp CCCD Việt Nam khi đăng nhập máy mới. Với Vietbank Digital Plus, các nguồn AppDuo đã đọc không ghi điều kiện cho người nước ngoài, nên hãy hỏi ngân hàng trước.
Cảnh báo của Vietbank có chặn giao dịch của tôi không?
Không. Vietbank cho biết các cảnh báo từ 23h đến 5h và trước khi chuyển tiền chỉ để hỗ trợ, không chặn giao dịch của khách.
Mất điện thoại thì khóa app thế nào?
Vietbank hướng dẫn gọi 1800 1122 để khóa dịch vụ, hoặc đăng nhập trên máy khác và nhập sai mật khẩu 5 lần. Các nguồn AppDuo đã đọc không ghi quy trình riêng của SHB; bạn có thể gọi hotline *6688 (trực 24/7) để hỏi.
Hai app có giao diện tiếng Anh không?
Có. Cả hai app đều có tiếng Việt và tiếng Anh, ngoài ra không có ngôn ngữ nào khác.
Nguồn tham khảo
Số trong bảng trỏ tới các nguồn dưới đây, kèm ngày đọc nguồn.
- 1.App Store listing (Vietnam), incl. version history · store · 13 thg 11, 2026
- 2.iTunes Lookup API (release date, version, rating, languages) · store · 13 thg 11, 2026
- 3.Google Play listing (Vietnam) · store · 13 thg 11, 2026
- 4.App Store listing (United States) · store · 13 thg 11, 2026
- 5.Vietnam News Bizhub: SHB launches next-gen digital banking app SHB SAHA (2025-06-18) · press · 13 thg 11, 2026
- 6.SHB official homepage · Hãng cung cấp · 13 thg 11, 2026
- 7.SHB official: E-banking page · Hãng cung cấp · 13 thg 11, 2026
- 8.SHB official: update valid ID and biometrics (2024-11-06) · Hãng cung cấp · 13 thg 11, 2026
- 9.App Store listing (Vietnam) · store · 13 thg 11, 2026
- 10.Google Play listing · store · 13 thg 11, 2026
- 11.Vietbank support page · Hãng cung cấp · 13 thg 11, 2026
- 12.Vietbank electronic banking terms · Hãng cung cấp · 13 thg 11, 2026
- 13.Thị trường tài chính tiền tệ (2026-04-06) · press · 13 thg 11, 2026
- 14.Đại biểu Nhân dân (launch coverage) · press · 13 thg 11, 2026
- 15.VNBA: Vietbank risk controls (2026-04-12) · press · 13 thg 11, 2026
Nội dung do Ban biên tập AppDuo biên soạn từ các nguồn được dẫn trong bài. AI được sử dụng để hỗ trợ tổng hợp và đối chiếu dữ liệu, không thay thế trách nhiệm biên tập.
Bình luận
Chưa có bình luận nào. Hãy là người đầu tiên chia sẻ trải nghiệm của bạn.
Bình luận là ý kiến của người đọc, không phải nội dung của Ban biên tập AppDuo.