跳到正文

此页面尚无中文版本,当前显示越南语版本。

有来源的分析16

评测依据

基于调研的评测:由AppDuo编辑团队根据官方页面、文档、应用商店、媒体报道和用户反馈整理,未经实际上手测试。每条结论都附有来源链接和核查日期。

16 个参考来源

信息更新于 2026年11月11日

我们的评测方法
Fyxer logo

Fyxer 评测

Trợ lý AI trong Gmail/Outlook: phân loại thư, soạn sẵn trả lời, ghi chú cuộc họp

作者 AppDuo 官方编辑团队 · 更新于

  • Web
免费增值 · US$49.00/月
访问 Fyxer
并排对比
本页内容

快速判断是否适合

我们的结论

Fyxer hợp với người làm nghề giao tiếp nhiều qua email như môi giới, tuyển dụng, tư vấn, muốn hộp thư tự được phân loại và có sẵn bản nháp trả lời ngay trong Gmail hoặc Outlook đang dùng. Đổi lại, giá từ 37 USD/người/tháng (trả theo năm) khá cao, hạn mức tính bằng credit, và nhiều người dùng phàn nàn về chuyện bị trừ tiền sau thời gian dùng thử.

最适合: Người nhận hàng trăm email mỗi ngày và cần biết ngay thư nào phải trả lời

以下情况不推荐: Người ít email hoặc ngân sách hạn chế: gói Free không có tính năng phân loại và soạn nháp, còn các gói trả phí tính theo đầu người

优点

  • Chạy ngay trong Gmail và Outlook sẵn có, không phải học ứng dụng mới; Fyxer không bao giờ tự gửi thư
  • Gộp trong một gói: phân loại hộp thư, soạn nháp theo giọng văn, ghi chú cuộc họp trên Zoom/Meet/Teams, link đặt lịch và chat hỏi đáp
  • Bản nháp tự theo ngôn ngữ của email gửi đến; ghi chú cuộc họp hỗ trợ khoảng 100 ngôn ngữ (gồm tiếng Anh, tiếng Việt, tiếng Nhật...)

缺点

  • Giá cao: Pro 49 USD/người/tháng (37 USD nếu trả năm), Team 99 USD (64 USD trả năm), còn bị giới hạn theo credit sau 3 tháng đầu
  • Thông tin dùng thử chưa thống nhất: trang giá nói hết 14 ngày sẽ chuyển về gói Free, còn trung tâm trợ giúp nói tài khoản tự chuyển sang gói trả phí và không hứa nhắc trước; nhiều đánh giá 1 sao phàn nàn bị trừ tiền ngoài ý muốn
查看全部优缺点 · 适合哪些需求?

更多优点

  • Có chứng nhận SOC 2 Type II, ISO 27001 và cam kết không cho nhà cung cấp AI bên thứ ba dùng dữ liệu để huấn luyện mô hình
  • Điểm Trustpilot 4,0/5 trên 753 đánh giá; nhiều người khen độ chính xác khi phân loại thư

更多缺点

  • Một số người dùng thấy bản nháp phải sửa nhiều, thư bị chuyển vào thư mục khó tìm, chữ ký email khó cài đặt
  • Giao diện, trang web và trung tâm trợ giúp chỉ có tiếng Anh; không có ứng dụng di động riêng

最适合

  • Người họp nhiều, muốn ghi chú cuộc họp và email nhắc việc sau họp nằm chung với hộp thư
  • Nhóm nhỏ chăm sóc nhiều khách hàng, cần chung một nơi theo dõi email, cuộc họp và việc cần làm theo từng khách

以下情况不推荐

  • Người cần ứng dụng di động riêng hoặc dùng ứng dụng mail bên thứ ba như Apple Mail

体验与主要功能

Fyxer là gì

Fyxer là trợ lý AI cho email và cuộc họp của công ty Fyxer AI Limited (London, Anh). Hai anh em Richard và Archie Hollingsworth từng điều hành một công ty cung cấp trợ lý điều hành, sau đó cùng CTO Matt Ffrench xây dựng Fyxer dựa trên dữ liệu quy trình mà hãng nói là hơn 500.000 giờ làm việc của trợ lý. Theo Sacra, bản trả phí ra mắt tháng 5/2024. Công ty gọi vốn 10 triệu USD vòng Series A vào tháng 3/2025 và 30 triệu USD vòng Series B do Madrona dẫn đầu ngày 9/9/2025. Khi đó Fyxer công bố doanh thu theo năm tăng từ 1 triệu USD lên hơn 17 triệu USD trong 8 tháng. Trang giá hiện ghi hơn 100.000 người dùng.

Cách hoạt động

Fyxer không thay hộp thư của bạn mà chạy ngầm trong Gmail hoặc Outlook. Mỗi email đến được gắn nhãn như To Respond, FYI, Marketing; thư cần trả lời nổi lên đầu, phần còn lại vào thư mục. Với thư cần phản hồi, Fyxer soạn sẵn bản nháp theo giọng văn học từ thư đã gửi, nhưng không bao giờ tự gửi. Bot ghi chú tham gia Zoom, Google Meet và Microsoft Teams, sau đó gửi tóm tắt, danh sách việc cần làm và bản nháp email gửi sau cuộc họp. Gần đây Fyxer bổ sung Spaces (gom email, cuộc họp, tin nhắn Slack/Teams theo từng khách hàng), Flows (tác vụ tự động viết bằng ngôn ngữ thường) và ứng dụng trong Claude, Slack, Microsoft Teams.

Giá và mức đáng tiền

Theo bài trợ giúp đăng ngày 29/9/2026, Fyxer đã chuyển sang bốn gói Free, Pro, Team và Enterprise, kèm hạn mức credit. Pro giá 49 USD/người/tháng nếu trả theo tháng, hoặc 37 USD/tháng khi trả cả năm; Team giá 99 USD, hoặc 64 USD khi trả năm. Pro có 3.000 credit/tháng, Team 6.000 credit dùng chung, và ba tháng đầu không giới hạn theo ưu đãi ra mắt. Riêng phân loại email tốn 0,2 credit mỗi thư, ghi âm cuộc họp tốn 1 credit mỗi phút. Gói Free chỉ có chat và ghi chú cuộc họp, không phân loại và không soạn nháp. Nếu so cùng nhóm người dùng cá nhân, mức giá này cao hơn Superhuman Mail Starter (30 USD/suất/tháng theo G2). Bù lại, giá của Fyxer đã bao gồm công cụ ghi chú cuộc họp.

更多分析

Dùng thử, tính phí và phản hồi người dùng

Mọi tài khoản mới được dùng thử gói Team trong 14 ngày. Hai trang chính thức nói khác nhau: trang giá ghi hết hạn sẽ về gói Free nếu bạn không chọn trả phí, còn bài trợ giúp cập nhật ngày 20/10/2026 ghi tài khoản tự chuyển sang gói trả phí, không hứa sẽ nhắc trước, và mọi suất sử dụng trong nhóm đều bị tính tiền. Trên Trustpilot, Fyxer đạt 4,0/5 với 753 đánh giá; người dùng khen khả năng phân loại và đội hỗ trợ, nhưng cũng có đánh giá một sao về việc bị trừ tiền sau khi tưởng đã hủy, bản nháp phải viết lại, và cảm giác bị đọc hộp thư quá mức. Nếu dùng thử, nên tự đặt lịch nhắc và chỉ mời đồng nghiệp sau khi đã quyết định mua.

Phù hợp với ai, so với lựa chọn khác

Fyxer hợp nhất với người làm việc với khách hàng qua email cả ngày: môi giới bất động sản, tuyển dụng, tư vấn, kế toán, những người muốn giữ nguyên Gmail hoặc Outlook. Ai muốn một ứng dụng email mới, nhanh hơn có thể cân nhắc Superhuman. Ai chủ yếu cần ghi chú cuộc họp thì Fathom, Fireflies.ai, Otter.ai hoặc Granola rẻ hơn hoặc có gói miễn phí rộng hơn. Doanh nghiệp đã trả tiền Microsoft 365 hay Google Workspace nên thử Copilot hoặc Gemini sẵn có trước khi thêm một khoản phí theo đầu người.

截图

Hình minh họa trên trang Inbox organizer: Fyxer gắn nhãn email theo mức ưu tiên để bạn biết nên xử lý thư nào trước
Hình minh họa trên trang Inbox organizer: Fyxer gắn nhãn email theo mức ưu tiên để bạn biết nên xử lý thư nào trước
Mục "Automatic inbox organization": thư quan trọng nổi lên đầu, phần còn lại được chuyển vào thư mục
Mục "Automatic inbox organization": thư quan trọng nổi lên đầu, phần còn lại được chuyển vào thư mục
Ảnh giới thiệu Spaces, khu vực gom email, cuộc họp và tin nhắn theo từng khách hàng hoặc dự án
Ảnh giới thiệu Spaces, khu vực gom email, cuộc họp và tin nhắn theo từng khách hàng hoặc dự án

套餐与价格

价格最后核实于 2026年11月11日

Free

个人

免费

Miễn phí, không thời hạn. 400 credit/tháng (khoảng 20 tin nhắn chat, hoặc 6 giờ 40 phút ghi âm nếu chỉ dùng để ghi). Ghi chú cuộc họp dạng âm thanh, bản tóm tắt qua email hằng tuần, 3 Space cá nhân. Không phân loại hộp thư, không soạn sẵn thư trả lời. Tài khoản Free không hoạt động có thể bị xóa sau 90 ngày (có báo trước).

Pro

个人

US$49/月/用户

按年付费,US$37/月

49 USD/người/tháng khi trả theo tháng, hoặc 37 USD/người/tháng khi trả theo năm (444 USD/người/năm). Mỗi thành viên trả phí có 3.000 credit/tháng (3 tháng đầu không giới hạn theo ưu đãi ra mắt). Soạn sẵn thư trả lời theo giọng văn của bạn, tự gắn nhãn hộp thư (5 email = 1 credit), ghi hình cuộc họp, Space cá nhân không giới hạn, 3 Space chia sẻ cho mỗi suất trả phí, Flows. Một hộp thư mỗi lúc; hỗ trợ qua email.

Team

企业

US$99/月/用户

按年付费,US$64/月

99 USD/người/tháng khi trả theo tháng, hoặc 64 USD/người/tháng khi trả theo năm (768 USD/người/năm); từ 10 thành viên có thể xin báo giá theo số lượng. 6.000 credit/tháng cho mỗi thành viên trả phí, dùng chung cả nhóm (3 tháng đầu không giới hạn). Thêm nhiều hộp thư cùng lúc, Space chia sẻ không giới hạn, giao việc cần theo dõi cho từng người phụ trách, hồ sơ tổ chức, báo cáo nhóm, kết nối MCP với Claude/ChatGPT. Phản hồi hỗ trợ trong một ngày làm việc.

Enterprise

企业

联系销售

Hợp đồng năm, giá theo báo giá riêng (không công bố). Thêm SSO, SCIM, nhật ký kiểm tra, API đầy đủ, lưu dữ liệu theo vùng (EU, UK, US), private cloud hoặc single tenancy, HIPAA/DPA, SLA và kênh hỗ trợ riêng. Theo chính sách quyền riêng tư, Fyxer không dùng dữ liệu của khách Enterprise để huấn luyện mô hình dùng chung giữa các khách hàng.

免费版限制
Gói Free có 400 credit/tháng cho chat và ghi chú cuộc họp dạng âm thanh, nhưng không có hai tính năng chính là phân loại hộp thư và soạn sẵn thư trả lời.
免费试用
14 天免费试用 · 无需信用卡
取消与退款

Theo trung tâm trợ giúp: gói tháng được hoàn toàn bộ nếu yêu cầu trong 7 ngày kể từ lần trừ tiền đầu tiên, gói năm trong 30 ngày. Ngoài thời hạn này, hoàn tiền không được đảm bảo nhưng đội hỗ trợ vẫn xem xét. Yêu cầu gửi tới [email protected]; tiền về phương thức thanh toán ban đầu sau khoảng 5–10 ngày làm việc.

隐私

Theo chính sách quyền riêng tư (bản cập nhật 26/10/2026) của Fyxer AI Limited, công ty đăng ký với cơ quan bảo vệ dữ liệu Anh (ICO) số ZB626835. Dữ liệu thu thập gồm: thông tin tài khoản và thanh toán; dữ liệu sử dụng (IP, thiết bị, trình duyệt); nội dung hộp thư được kết nối (tiêu đề, nội dung, người gửi, người nhận), thông tin lịch, âm thanh và video cuộc họp kèm bản ghi lời, danh sách người tham gia; cùng hồ sơ cá nhân hóa về giọng văn và thói quen làm việc. Nội dung được gửi tới các nhà cung cấp mô hình AI bên thứ ba để phân loại, soạn nháp và chép lời, theo thỏa thuận không lưu dữ liệu (zero data retention) và không được dùng để huấn luyện mô hình của họ. Fyxer có huấn luyện mô hình riêng trên nội dung người dùng, mặc định bật: có thay mã định danh và lọc dữ liệu nhạy cảm trước khi huấn luyện, dữ liệu huấn luyện lưu ở nền tảng đối tác tối đa 90 ngày, người dùng có thể từ chối bất cứ lúc nào (hoặc bật Global Privacy Control khi đăng ký). Dữ liệu từ Gmail và Google Calendar không bao giờ được dùng để huấn luyện; với khách Enterprise, Fyxer không huấn luyện chéo giữa các khách hàng. Dữ liệu được chia sẻ với các bên xử lý (lưu trữ, bảo mật, tích hợp email/lịch, nền tảng AI), một số ở ngoài Anh/EEA, chuyển giao theo điều khoản hợp đồng mẫu hoặc Data Privacy Framework; danh sách bên xử lý công khai tại app.fyxer.com/legal/sub-processors. Fyxer không bán dữ liệu, không dùng cho quảng cáo. Nhân viên chỉ đọc nội dung khi bạn yêu cầu hỗ trợ, khi điều tra sự cố hoặc theo luật. Khi đóng tài khoản, nội dung bị xóa trong 30 ngày, bản sao lưu bị ghi đè trong 14 ngày tiếp theo; hồ sơ thanh toán và thuế giữ khoảng 6 năm. Xóa tài khoản cũng đưa hộp thư về trạng thái như trước khi dùng Fyxer. Người dùng có quyền truy cập, sửa, xóa, phản đối và chuyển dữ liệu; hãng phản hồi trong vòng một tháng (45 ngày với yêu cầu theo luật California). Hãng cho biết có chứng nhận SOC 2 Type II, ISO/IEC 27001, mã hóa khi truyền và khi lưu; lưu dữ liệu theo vùng (EU, UK, US) chỉ có ở gói Enterprise.

官方价格页面

Fyxer 替代品

全部替代品

常见问题

Fyxer có tự gửi email thay tôi không?

Không. Fyxer chỉ soạn bản nháp trong hộp thư; bạn xem, sửa và tự bấm gửi.

Fyxer có miễn phí không?

Có gói Free với 400 credit/tháng cho chat và ghi chú cuộc họp, nhưng không có phân loại hộp thư và soạn nháp. Hai tính năng này bắt đầu từ Pro (49 USD/người/tháng, hoặc 37 USD/tháng nếu trả năm). Tài khoản mới được dùng thử gói Team 14 ngày.

Fyxer có hỗ trợ email tiếng Việt không?

Giao diện chỉ có tiếng Anh. Trên Gmail, Fyxer phân loại thư ở mọi ngôn ngữ; bản nháp được viết theo ngôn ngữ của thư đến, dù hãng lưu ý độ chính xác có thể thấp hơn với ngôn ngữ ít phổ biến. Tiếng Việt có trong danh sách ngôn ngữ ghi chú cuộc họp. Với Outlook, danh sách ngôn ngữ thư mục được nhận diện không có tiếng Việt, nên nếu Outlook đặt tiếng Việt thì việc phân loại có thể trục trặc.

Làm sao để không bị trừ tiền sau khi dùng thử?

Theo trung tâm trợ giúp, vào Dashboard → Settings → Plan and billing và chọn Cancel subscription trước khi hết 14 ngày. Hãng không cam kết gửi nhắc nhở, và mọi suất sử dụng có trong nhóm lúc hết hạn dùng thử đều bị tính phí. Nếu lỡ bị trừ tiền, gói tháng được hoàn toàn bộ nếu yêu cầu trong 7 ngày, gói năm trong 30 ngày.

Fyxer có dùng email của tôi để huấn luyện AI không?

Có thể có. Theo chính sách quyền riêng tư, các nhà cung cấp AI đối tác không được huấn luyện mô hình của họ trên dữ liệu của bạn. Riêng mô hình của Fyxer được huấn luyện trên nội dung người dùng theo mặc định (sau khi thay mã định danh và lọc dữ liệu nhạy cảm), và bạn có thể từ chối bất cứ lúc nào. Dữ liệu từ Gmail và Google Calendar thì không bao giờ được dùng để huấn luyện.

评测依据与来源16

评分

易用性
7.4
评分理由

Kết nối Gmail hoặc Outlook mất khoảng 30 giây theo hãng, mọi thứ diễn ra trong hộp thư sẵn có. Điểm bị kéo xuống vì đánh giá trên Trustpilot nhắc chuyện thư bị chuyển vào thư mục mà không thấy, chữ ký khó cài, và giao diện chỉ có tiếng Anh (dù bản nháp tự theo ngôn ngữ của thư đến).

功能
8.0
评分理由

Phạm vi rộng hơn đa số trợ lý email: phân loại, soạn nháp, ghi chú cuộc họp, đặt lịch, Chat, Spaces theo khách hàng, Flows tự động, tích hợp Slack/Teams, Claude và ChatGPT. Thiếu ứng dụng di động, nhiều hộp thư cùng lúc chỉ có từ gói Team, API chỉ ở Enterprise.

性价比
5.8
评分理由

Pro 37–49 USD/người/tháng là mức cao cho một công cụ email; cùng trang G2 liệt kê Superhuman Mail Starter ở 30 USD/suất/tháng. Gói Free không có tính năng chính, hạn mức credit sau 3 tháng khiến chi phí khó đoán, và Trustpilot có nhiều phàn nàn về giá cũng như phí phát sinh do tự động thêm suất sử dụng.

性能
7.0
评分理由

Trustpilot 4,0/5 (753 đánh giá, 63% năm sao) và G2 4,1/5 (21 đánh giá) cho thấy phần lớn người dùng hài lòng với độ chính xác khi phân loại. Tuy vậy 13% đánh giá một sao, và nhiều người cho biết bản nháp chưa dùng được ngay hoặc thư bị phân loại sai.

支持
6.5
评分理由

Có trung tâm trợ giúp, Learning hub, chat trong Dashboard; gói Pro hỗ trợ qua email, Team cam kết phản hồi trong một ngày làm việc. Trustpilot ghi nhận hãng trả lời 100% đánh giá tiêu cực, thường trong 24 giờ. Ngược lại, một đánh giá trên G2 nói chỉ nhận được trả lời tự động, và các tranh chấp tính phí kéo điểm xuống.

隐私与安全
6.8
评分理由

Chính sách quyền riêng tư khá chi tiết và có nhiều cam kết cụ thể: đối tác AI không lưu dữ liệu, không bán dữ liệu, xóa nội dung trong 30 ngày sau khi đóng tài khoản, công khai danh sách bên xử lý, không huấn luyện trên dữ liệu Gmail/Google Calendar. Điểm bị trừ vì Fyxer đọc toàn bộ hộp thư, mặc định huấn luyện mô hình riêng trên nội dung khác (như email Outlook, bản ghi cuộc họp) trừ khi bạn tự tắt, và lưu dữ liệu theo vùng chỉ có ở Enterprise. Ngoài ra, một người dùng G2 kể lịch hẹn bị chuyển sang lịch cá nhân chưa từng kết nối.

用户怎么说

信息来源

规格与兼容性
开发者
Fyxer AI Limited
总部
英国
发布时间
2024

功能特性

  • AI 功能
  • 第三方集成
  • 实时协作
  • 开放 API

平台

  • Web

界面语言

  • 英语

第三方集成

  • Gmail
  • Outlook
  • Google Calendar
  • Outlook Calendar
  • Zoom
  • Google Meet
  • Microsoft Teams
  • Slack
  • HubSpot
  • Claude
  • ChatGPT

客户支持

  • 邮件
  • 在线客服
  • 帮助中心

变更记录

  1. 价格.Chuyển sang bốn gói Free, Pro, Team, Enterprise tính theo credit; khách cũ được giữ gói và giá cũ.
  2. 功能.Dashboard mới; có thể hỏi Fyxer bằng cách trả lời email của Fyxer hoặc chuyển thư tới [email protected].
  3. 功能.Chat với Fyxer ngay trong Slack và Microsoft Teams.
查看完整更新历史 (8)
  1. 功能.Có ứng dụng Fyxer trong Claude: tìm thư, xem ghi chú cuộc họp, soạn email theo giọng văn của bạn.
  2. 功能.Thêm ghi chú cuộc họp dùng chung, cả nhóm cùng ghi trong buổi họp.
  3. 公司动态.Gọi vốn 30 triệu USD vòng Series B do Madrona dẫn đầu, Lakestar tham gia; công bố doanh thu theo năm tăng từ 1 lên hơn 17 triệu USD trong 8 tháng.
  4. 公司动态.Gọi vốn 10 triệu USD vòng Series A do 20VC dẫn đầu, có Marc Benioff tham gia.
  5. 发布.Ra mắt sản phẩm trả phí (theo Sacra).
作者信息

评价与评论

由已验证邮箱的读者撰写。

还没有评价。用过 Fyxer?分享你的真实体验吧。

读者评价单独计算,不影响编辑团队的评分。

还没有评论。来分享你的使用体验吧。

评论为读者观点,并非AppDuo编辑团队的内容。