此页面尚无中文版本，当前显示越南语版本。
作者 AppDuo 编辑团队 · 更新于
- Web
- iOS
- Android
- 浏览器扩展
- API
本页内容
快速判断是否适合
我们的结论
Fireflies phù hợp với nhóm họp nhiều trên Zoom, Google Meet hay Teams và muốn bản chép lời, tóm tắt, việc cần làm đẩy thẳng sang CRM hoặc công cụ quản lý công việc. Nhược điểm: tính năng AI nâng cao tốn AI credit, gói thấp giới hạn dung lượng lưu trữ, và người dùng trên Trustpilot và App Store có phàn nàn về thanh toán, hỗ trợ.
最适合: Nhóm bán hàng, chăm sóc khách hàng, tuyển dụng cần ghi chú họp đồng bộ sang CRM hoặc công cụ quản lý công việc
以下情况不推荐: Tổ chức y tế hoặc giáo dục cần HIPAA, FERPA: hai chuẩn này chỉ có ở gói Enterprise
优点
- Gói Free không hết hạn, có phiên âm không giới hạn và hỗ trợ Zoom, Google Meet, Teams
- Phiên âm hơn 100 ngôn ngữ, tìm kiếm trong mọi cuộc họp và trợ lý AskFred để hỏi đáp về nội dung đã họp
- Nhiều kết nối: Slack, Notion, Asana, Jira, HubSpot, cùng API và tiện ích Chrome
缺点
- Giá niêm yết áp dụng cho thanh toán theo năm; trả theo tháng đắt hơn (Pro 18 USD so với 10 USD, Business 29 USD so với 19 USD mỗi người dùng)
- Các tính năng AI như AskFred, Soundbites, AI Skills đều tốn AI credit; gói Free chỉ kèm 20 credit
查看全部优缺点 · 适合哪些需求？
更多优点
- Điểm đánh giá cao: 4,8/5 trên App Store Mỹ, 4,7/5 trên G2, 4,5/5 trên Trustpilot
更多缺点
- Có người phàn nàn bot tự vào mọi cuộc họp trong lịch, khó quản lý thanh toán và hỗ trợ phản hồi chậm (Trustpilot, App Store)
- App Store chỉ ghi ngôn ngữ tiếng Anh; ghi video, tải xuống, AI Skills đều nằm ở gói trả phí
最适合
- Người muốn thử ghi chú họp tự động mà chưa muốn trả tiền, nhờ gói Free không hết hạn
体验与主要功能
Fireflies là gì
Fireflies.ai là dịch vụ ghi chú họp bằng AI của Fireflies.ai Corp., Mỹ. Một bot (tên "Fred") vào các cuộc họp trên Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Webex và nhiều nền tảng khác, ghi âm hoặc ghi hình, rồi tạo bản chép lời, tóm tắt, việc cần làm. Người dùng cũng có thể tải tệp âm thanh, video lên, hoặc dùng tiện ích Chrome và ứng dụng máy tính. Theo VentureBeat, hãng thành lập tháng 7/2016 và ra mắt dịch vụ chuyển giọng nói thành văn bản tháng 10/2018.
Tính năng chính
Bảng giá của hãng nêu phiên âm hơn 100 ngôn ngữ, ghi chú thời gian thực, tìm kiếm trên toàn bộ cuộc họp và AskFred, trợ lý để hỏi về nội dung đã họp. Gói Pro trở lên thêm ghi video, tải xuống, AI Skills, Personal Assistant, Email Assistant, Voice Agents và kết nối không giới hạn. Gói Business thêm chế độ đa ngôn ngữ, phân tích hội thoại (thời gian nói, cảm xúc, theo dõi chủ đề), thống kê nhóm. Tháng 10/2026, hãng đưa Fireflies Talk, tính năng đọc chính tả vào mọi app, lên di động.
- AskFred
Đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên về các cuộc họp; tính vào AI credit. - Fireflies Talk
Đọc chính tả vào bất kỳ app nào, hơn 90 ngôn ngữ trên di động, không giới hạn ở mọi gói theo trang App Store.
Giá và giá trị
Hãng bán bốn gói tính theo người dùng: Free (0 USD), Pro (10 USD mỗi tháng nếu trả năm, 18 USD nếu trả tháng), Business (19 USD hoặc 29 USD) và Enterprise (39 USD, chỉ trả năm). Mọi giá đều bằng USD, hãng không công bố bảng giá VND. Gói Free không giới hạn phiên âm nhưng chỉ lưu 400 phút cho cả nhóm và có 20 AI credit. Gói Pro lưu 8.000 phút mỗi người dùng; Business và Enterprise lưu không giới hạn. Tính năng AI nâng cao tiêu AI credit, nên chi phí thực tế có thể cao hơn giá niêm yết.
更多分析
Ai nên dùng, so với lựa chọn khác
Fireflies hợp với nhóm họp nhiều, cần đưa ghi chú vào CRM hay công cụ công việc, và những ai muốn thử bằng gói Free. Người cần cách ghi không dùng bot có thể xem ứng dụng máy tính, tiện ích Chrome, hoặc các đối thủ như Otter.ai, Fathom, Granola. Tổ chức bị ràng buộc HIPAA hay FERPA cần gói Enterprise. Trước khi trả theo năm, nên đọc kỹ điều khoản hủy và cài đặt tham gia họp tự động, vì đây là điểm người dùng phàn nàn nhiều trong đánh giá công khai.
截图
套餐与价格
价格最后核实于 2026年11月11日
Free
个人免费
Miễn phí không thời hạn. Phiên âm không giới hạn (bảng giá ghi "limited" cho tóm tắt AI), lưu trữ 400 phút cho cả nhóm, 20 AI credit. Ghi hình tối đa 2 giờ mỗi cuộc họp.
Pro
个人US$18/月/用户
按年付费，US$10/月
Giá mỗi người dùng, mỗi tháng: 18 USD nếu trả theo tháng, 10 USD (quy đổi theo tháng) nếu trả theo năm. Phiên âm và tóm tắt AI không giới hạn, lưu trữ 8.000 phút mỗi người dùng, 20 AI credit, ghi video, tải xuống, AI Skills, Voice Agents. Mỗi cuộc họp ghi tối đa 2 giờ.
Business
企业US$29/月/用户
按年付费，US$19/月
Giá mỗi người dùng, mỗi tháng: 29 USD nếu trả theo tháng, 19 USD (quy đổi theo tháng) nếu trả theo năm. Lưu trữ không giới hạn, 30 AI credit, chế độ đa ngôn ngữ, phân tích hội thoại, thống kê nhóm cho quản trị viên. Mỗi cuộc họp ghi tối đa 3 giờ.
Enterprise
企业US$39/月/用户
39 USD mỗi người dùng mỗi tháng, chỉ bán theo năm (không có gói tháng). Thêm SSO và SCIM, nhật ký kiểm toán, lưu trữ riêng, tùy chỉnh thời gian lưu dữ liệu, 50 AI credit, bản sẵn sàng HIPAA kèm BAA. Mỗi cuộc họp ghi tối đa 4 giờ.
- 免费版限制
- Gói Free không hết hạn: phiên âm không giới hạn, lưu trữ 400 phút cho cả nhóm, 20 AI credit. Không ghi video, không tải bản ghi và bản chép lời.
- 免费试用
- 无免费试用
取消与退款
Hãng chỉ nói điều khoản hoàn tiền tùy loại gói và mức sử dụng, cần liên hệ bộ phận thanh toán. Có thể hạ cấp xuống Free bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.
隐私
Fireflies cho biết không dùng thông tin cá nhân để huấn luyện mô hình AI và cấm nhà cung cấp làm việc đó. Nội dung cuộc họp (âm thanh, video, bản chép lời, tóm tắt) theo chính sách "Zero Data Retention": bên thứ ba không lưu, không truy cập và không dùng để huấn luyện sau khi xử lý. Khi đóng tài khoản, hãng xóa thông tin cá nhân liên quan trong 30 ngày; người dùng có thể tự xem, sửa, xóa dữ liệu trong phần cài đặt. Trang bảng giá nêu chứng nhận SOC 2 Type II và ISO 42001. Chính sách (cập nhật 28/9/2026) cũng ghi hãng dùng cookie và đối tác quảng cáo để nhắm quảng cáo, việc này có thể tính là "bán" hoặc "chia sẻ" dữ liệu theo luật một số bang Mỹ, kèm cách từ chối. Nhà cung cấp dịch vụ có thể trích đặc trưng giọng nói để phân biệt người nói. HIPAA và FERPA chỉ có ở gói Enterprise. Có điểm lệch giữa các nguồn: Google Play ghi "không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba", trong khi chính sách liệt kê nhà cung cấp dịch vụ, đối tác tích hợp và đối tác quảng cáo là bên nhận dữ liệu. Google Play còn ghi dữ liệu được mã hóa khi truyền và cho phép yêu cầu xóa, và nêu app có thể thu thập thông tin cá nhân, âm thanh cùng 3 nhóm dữ liệu khác. Trên App Store, hãng khai báo thu thập thông tin liên hệ, nội dung người dùng (âm thanh) và định danh gắn với danh tính người dùng; cả hai bảng khai đều do nhà phát triển tự cung cấp, Apple chưa xác minh.
Fireflies.ai 替代品
常见问题
Fireflies có gói miễn phí không?
Có. Gói Free không hết hạn, phiên âm không giới hạn, lưu 400 phút cho cả nhóm và có 20 AI credit. Gói này không có ghi video và không cho tải bản chép lời, bản ghi xuống. Trang bảng giá ghi tóm tắt AI ở Free là "limited", trong khi bài blog của hãng nói không giới hạn, nên nên kiểm tra lại khi đăng ký.
AI credit dùng để làm gì?
Theo bài blog của hãng, AI credit chạy AskFred, Soundbites và AI Skills. Mỗi yêu cầu tốn số credit khác nhau tùy độ phức tạp. Mỗi gói kèm sẵn credit: Free và Pro 20, Business 30, Enterprise 50.
Fireflies có phù hợp để dùng với dữ liệu y tế không?
Chỉ khi dùng gói Enterprise kèm Private Storage và thỏa thuận BAA. Theo hãng, các gói còn lại không đạt HIPAA. FERPA cho giáo dục cũng chỉ có ở Enterprise.
Fireflies có dùng nội dung cuộc họp để huấn luyện AI không?
Hãng nói không: chính sách quyền riêng tư (cập nhật 28/9/2026) cho biết không dùng thông tin cá nhân để huấn luyện mô hình AI và cấm nhà cung cấp làm vậy. Đây là cam kết của hãng, chưa có kiểm toán độc lập nào được kiểm chứng trong nghiên cứu này.
评测依据与来源8
评分
- 易用性
- 7.8
- 功能
- 8.6
- 性价比
- 7.6
- 性能
- 7.5
- 支持
- 6.8
- 隐私与安全
- 7.0
评分理由
Trustpilot tóm tắt người dùng khen dễ dùng, và G2 có nhận xét cài đặt ban đầu dễ. Giao diện web có tiếng Anh, Tây Ban Nha, Đức, Pháp, Bồ Đào Nha. Điểm trừ: đánh giá trên App Store nói app đăng nhập qua tài khoản Google hoặc Microsoft và tự vào mọi cuộc họp, khó kiểm soát cuộc họp nào có bot; app di động không cho sửa bản chép lời theo một đánh giá.
评分理由
Bảng giá liệt kê phiên âm trên hơn 100 ngôn ngữ, phiên âm thời gian thực, AskFred, tải tệp lên, ứng dụng máy tính, app di động, tiện ích Chrome, API, phân tích hội thoại, AI Skills, Voice Agents và Fireflies Talk (đọc chính tả). Danh sách tính năng khá rộng, nhưng một số tính năng nâng cao chỉ có ở gói cao. Chưa có so sánh độc lập với đối thủ trong nghiên cứu này.
评分理由
Gói Free không hết hạn và Pro từ 10 USD mỗi người dùng mỗi tháng khi trả theo năm là mức vào cửa dễ chịu. Tuy nhiên giá theo tháng cao hơn nhiều, lưu trữ Free chỉ 400 phút cho cả nhóm, và AI credit là khoản chi phối thêm. Một số người dùng báo bị tính phí tiếp dù đã yêu cầu hủy.
评分理由
Trustpilot và G2 có nhiều lời khen về tốc độ và độ chính xác của bản chép lời, nhưng phần tóm tắt trên Trustpilot cũng nhắc lỗi kỹ thuật và bản ghi cuộc họp bị thiếu. Trên Google Play, một đánh giá tháng 2/2026 báo app gặp sự cố khi mở ghi chú họp, và một đánh giá tháng 11/2026 nhận xét tính năng đọc chính tả Fireflies Talk hoạt động kém với ngôn ngữ khác tiếng Anh. Số liệu độ chính xác từ hãng chưa được kiểm chứng độc lập.
评分理由
Hãng có trung tâm trợ giúp, cộng đồng, email và chat; gói trả phí có hỗ trợ ưu tiên, Enterprise có quản lý tài khoản riêng. Nhưng Trustpilot cho biết hãng chỉ trả lời 38% đánh giá tiêu cực, và phần tóm tắt trên đó nhắc khó khăn về phản hồi của hỗ trợ và quản lý thanh toán.
评分理由
Điểm cộng: cam kết không huấn luyện AI bằng dữ liệu, Zero Data Retention với nhà cung cấp, SOC 2 Type II, ISO 42001. Điểm trừ: chính sách nêu quảng cáo nhắm đối tượng qua đối tác, thu thập dữ liệu giọng nói (có thể là sinh trắc học theo một số luật), bot truy cập lịch và có người dùng báo khó tách tài khoản cá nhân khỏi công việc. HIPAA chỉ ở Enterprise.
用户怎么说
- App Store (US storefront)4.8/5 · 5,500
- Google Play (English/US listing)4.6/5 · 7,970
- Trustpilot4.5/5 · 873
- G24.7/5 · 753
信息来源
- 厂商提供Official pricing page2026年11月11日
- 厂商提供Official blog: Fireflies Pricing 2026 (2026-07-10)2026年11月11日
- 厂商提供Official privacy policy (updated 2026-09-28)2026年11月11日
- storeApp Store listing (US)2026年11月11日
- storeGoogle Play listing2026年11月11日
- review-siteTrustpilot reviews2026年11月11日
- review-siteG2 vendor page2026年11月11日
- pressVentureBeat (2021-05-24)2026年11月11日
规格与兼容性
变更记录
- 功能.Bản app iOS 0.6.0 đưa Fireflies Talk (đọc chính tả vào mọi app, không giới hạn ở mọi gói) lên di động.
- 更新.Chính sách quyền riêng tư cập nhật, bổ sung nội dung về Fireflies Talk (đọc chính tả) và chính sách Zero Data Retention cho nội dung cuộc họp.
- 公司动态.Công bố vòng Series A 14 triệu USD do Khosla Ventures dẫn dắt, nâng tổng vốn huy động lên khoảng 19 triệu USD.
查看完整更新历史 (6)
- 公司动态.Hoàn tất vòng seed 5 triệu USD do Canaan Partners dẫn dắt.
- 发布.Fireflies ra mắt dịch vụ chuyển giọng nói thành văn bản.
- 发布.Krish Ramineni và Sam Udotong thành lập Fireflies.
作者信息
评价与评论
由已验证邮箱的读者撰写。
还没有评价。用过 Fireflies.ai？分享你的真实体验吧。
读者评价单独计算，不影响编辑团队的评分。
还没有评论。来分享你的使用体验吧。
评论为读者观点，并非AppDuo编辑团队的内容。