此页面尚无中文版本，当前显示越南语版本。

有来源的分析8

Docusign 评测

Name: Docusign
Price: 11 USD
Author: Docusign, Inc.

Dịch vụ ký điện tử quen thuộc, mở rộng sang quản lý hợp đồng bằng AI, giá không rẻ

编辑团队7.4/10 写第一条评价

作者 AppDuo 编辑团队 · 更新于 2026年11月10日

Web
iOS
Android
API

免费试用 · US$11.00/月

访问 Docusign

并排对比

本页内容

快速判断是否适合

我们的结论

Docusign hợp với cá nhân, đội nhóm và doanh nghiệp cần ký điện tử ổn định, nhiều tích hợp và muốn mở rộng sang quản lý hợp đồng. Bù lại, giá khởi điểm 11 USD/tháng chỉ cho 5 phong bì, gói năm tự gia hạn, và Trustpilot (1,9/5) có nhiều phàn nàn về hủy gói, hoàn tiền và hỗ trợ khách hàng.

最适合: Doanh nghiệp cần ký điện tử có kiểm soát và tích hợp với Salesforce, Google, Microsoft

以下情况不推荐: Người mỗi năm chỉ gửi vài tài liệu và không muốn cam kết gói năm

优点

App iOS 4,9/5 (hơn 832.000 lượt), Android 4,4/5
Hơn 1.000 tích hợp, có API và MCP
Người ký dùng được 44 ngôn ngữ, người gửi 14 ngôn ngữ (theo trang chủ)

缺点

Giá tính theo người khá cao; Standard và Business Pro giới hạn 100 phong bì mỗi người mỗi năm
Trustpilot 1,9/5: phàn nàn khó hủy gói, khó hoàn tiền, hỗ trợ chậm

查看全部优缺点 · 适合哪些需求？

优点

Trang chủ liệt kê chứng nhận ISO 27001, SSAE 18, PCI DSS, FedRAMP, CSA STAR, APEC PPP

缺点

Điều khoản nhìn chung không hoàn tiền; chỉ xem xét trong 30 ngày đầu của gói năm

最适合

Đội pháp chế, vận hành muốn mở rộng sang quản lý vòng đời hợp đồng

以下情况不推荐

Đội nhỏ cần công cụ ký miễn phí hoặc rẻ hơn

能解决的问题

体验与主要功能

Docusign là gì

Docusign là công ty Mỹ thành lập năm 2003, trụ sở ở San Francisco, lên sàn Nasdaq ngày 27/4/2018. Sản phẩm nổi tiếng nhất là dịch vụ ký điện tử eSignature. Tháng 4/2024, công ty ra mắt nền tảng Docusign IAM (Intelligent Agreement Management). Trang chủ ghi 1,9 triệu khách hàng, đây là số liệu hãng tự công bố.

Tính năng chính

Với eSignature, người dùng gửi, ký và theo dõi tài liệu trên nhiều thiết bị, qua cả SMS và WhatsApp. IAM bổ sung Agreement Manager để tìm và phân tích hợp đồng đã ký, Workflow Builder để tự động hóa quy trình không cần code, quản lý vòng đời hợp đồng (CLM), công chứng điện tử và các AI agent. Docusign cũng có API, kết nối MCP và hơn 1.000 tích hợp.

Giá và điều khoản

Trang giá eSignature ghi Personal 11 USD/tháng, Standard 30 USD/người/tháng và Business Pro 45 USD/người/tháng, tất cả theo cam kết một năm, trả hằng tháng. Theo điều khoản, gói tự gia hạn; trong 30 ngày đầu có thể hủy không bị phạt (mỗi khách một lần), sau đó phải trả phần còn lại của năm. Standard và Business Pro tính thêm phí cho mỗi phong bì vượt hạn mức, nên cần ước lượng số tài liệu trước khi chọn gói.

更多分析

So với lựa chọn khác

Docusign hợp khi cần dịch vụ phổ biến, nhiều tích hợp và quy trình hợp đồng đầy đủ. PandaDoc tập trung vào soạn tài liệu và báo giá, còn Adobe Acrobat gộp chữ ký điện tử vào bộ công cụ PDF. Ai ít khi gửi tài liệu và không cần tích hợp nên so giá các lựa chọn này trước khi cam kết gói năm.

截图

App Docusign trên iPhone, ảnh 1 (App Store)

App Docusign trên iPhone, ảnh 2 (App Store)

App Docusign trên iPhone, ảnh 3 (App Store)

套餐与价格

价格最后核实于 2026年11月10日

Personal

个人

US$11/月

11 USD/tháng theo cam kết 1 năm (tổng 132 USD, trả hằng tháng). 5 phong bì (envelope) mỗi tháng, mẫu tài liệu dùng lại, tóm tắt bằng AI.

Standard

企业

US$30/月/用户

30 USD/người/tháng theo cam kết 1 năm (360 USD/người/năm), tối đa 50 người. Mỗi người 100 phong bì mỗi năm, dùng chung mẫu, bình luận trực tiếp, gắn thương hiệu riêng, ủy quyền ký.

Business Pro

企业

US$45/月/用户

45 USD/người/tháng theo cam kết 1 năm (540 USD/người/năm), tối đa 50 người. Thêm biểu mẫu web, thu tiền ngay khi ký, gửi hàng loạt, trường nhập liệu tương tác.

Enhanced / IAM

企业

联系销售

Báo giá qua đội kinh doanh, dành cho từ 50 người: hạn mức phong bì tùy chỉnh, quản trị tập trung, hỗ trợ trực tiếp 24/7, SSO, tạo tài liệu trong Salesforce. Gói IAM có phong bì không giới hạn và quy trình tự động không cần code.

免费版限制: Theo trang Google Play, người nhận ký tài liệu miễn phí, không giới hạn số lần mỗi tháng. Trang chủ có nút dùng thử miễn phí nhưng không nêu số ngày; các trang đã đọc không mô tả gói miễn phí lâu dài để gửi tài liệu.
免费试用: 无免费试用

取消与退款

Gói năm có thể hủy trong 30 ngày đầu mà không bị phạt (mỗi khách hàng một lần); sau thời hạn đó phải trả phần còn lại của năm. Điều khoản ghi các khoản đã thanh toán nhìn chung không hoàn lại; ngoại lệ là hủy gói năm trong 30 ngày đầu, và Docusign xem xét "không có nghĩa vụ". Gói tự gia hạn.

隐私

Theo thông báo quyền riêng tư (phiên bản 9/10/2025), Docusign thu thập thông tin tài khoản, tài liệu đã ký hoặc đã xem, thông tin các bên trong giao dịch, IP, thiết bị, nhật ký, cookie, và dữ liệu liên hệ doanh nghiệp từ nhà cung cấp bên thứ ba. Với tài liệu khách hàng tải lên eSignature, Docusign là bên xử lý dữ liệu. Docusign có thể huấn luyện mô hình AI trên dữ liệu khách hàng đã khử nhận dạng, nhưng chỉ khi khách hàng đồng ý. Cookie quảng cáo chỉ dùng trên các website tiếp thị và có thể bị coi là "bán/chia sẻ" theo CCPA; người dùng từ chối qua liên kết "Your Privacy Choices". Dữ liệu có thể lưu ở Úc, Mỹ, EU, Canada; thông báo không nêu thời hạn lưu trữ cụ thể.

官方价格页面

Docusign 替代品

7.3/10

HubSpot

CRM có gói miễn phí, mở rộng dần sang marketing, bán hàng và chăm sóc khách hàng

免费增值

7.2/10

Adobe Acrobat

Bộ công cụ PDF chuẩn ngành để sửa, ký và chuyển đổi, bán theo thuê bao

免费增值

全部替代品

常见问题

Docusign hỗ trợ bao nhiêu ngôn ngữ?

Trang chủ ghi người ký dùng được 44 ngôn ngữ, người gửi 14 ngôn ngữ. Các trang đã đọc không nói rõ trong đó có tiếng Việt hay không.

Docusign có hoàn tiền không?

Với gói năm, bạn có thể hủy trong 30 ngày đầu mà không bị phạt (mỗi khách hàng một lần). Sau đó phải trả phần còn lại của năm, và điều khoản ghi các khoản đã trả nhìn chung không hoàn lại.

Docusign IAM khác eSignature thế nào?

Theo trang giá, IAM là nền tảng có AI, gồm phong bì không giới hạn, quy trình tự động không cần code và phân tích hợp đồng; eSignature chỉ tập trung vào gửi và ký.

Docusign có huấn luyện AI trên tài liệu của tôi không?

Thông báo quyền riêng tư nêu Docusign có thể huấn luyện trên dữ liệu khách hàng đã khử nhận dạng, nhưng chỉ khi khách hàng đồng ý.

Người ký có phải trả phí không?

Không. Theo trang Google Play, app cho mọi bên ký tài liệu miễn phí, không giới hạn số lần mỗi tháng. Các gói trả phí trên trang giá tính theo số phong bì gửi đi.

评测依据与来源8

评分

易用性: 8.5
功能: 9.0
性价比: 6.5
性能: 7.5
支持: 5.5
隐私与安全: 7.5

用户怎么说

App Store (United States)4.9/5 · 832,775
Google Play (United States)4.4/5 · 179,000
Trustpilot1.9/5 · 1,316

信息来源

厂商提供Official eSignature plans and pricing2026年11月10日
厂商提供Official homepage2026年11月10日
厂商提供Official privacy notice2026年11月10日
厂商提供Official terms and conditions2026年11月10日
storeApp Store listing2026年11月10日
storeGoogle Play listing2026年11月10日
review-siteTrustpilot reviews2026年11月10日
社区反馈Wikipedia: DocuSign2026年11月10日

规格与兼容性

开发者: Docusign, Inc.
总部: 美国
发布时间: 2003
分类: Kinh doanh

功能特性

开放 API
AI 功能
第三方集成
实时协作
模板
移动应用

平台

Web
iOS
Android
API

界面语言

英语
法语
德语
日语
韩语
葡萄牙语
俄语
中文
西班牙语

第三方集成

Salesforce
Google Workspace
Microsoft 365
Slack

客户支持

帮助中心
邮件
在线客服
电话
社区论坛

变更记录

2024年5月1日公司动态.Mua lại Lexion, theo báo chí với giá khoảng 165 triệu USD.
2024年4月1日功能.Ra mắt Docusign IAM (Intelligent Agreement Management).
2022年9月22日公司动态.Allan Thygesen được bổ nhiệm làm CEO, nhận chức từ 10/10/2022.

查看完整更新历史 (8)

2021年6月1日公司动态.Mua lại Clause.
2020年2月1日公司动态.Mua lại Seal Software với giá 188 triệu USD.
2018年7月1日公司动态.Mua lại SpringCM với giá 220 triệu USD.
2018年4月27日公司动态.Docusign niêm yết trên Nasdaq, huy động 543 triệu USD.
2011年11月1日功能.Docusign ra mắt ứng dụng di động.

作者信息

评价与评论

由已验证邮箱的读者撰写。

还没有评价。用过 Docusign？分享你的真实体验吧。

读者评价单独计算，不影响编辑团队的评分。

还没有评论。来分享你的使用体验吧。

评论为读者观点，并非AppDuo编辑团队的内容。