此页面尚无中文版本，当前显示越南语版本。

有来源的分析6

HubSpot 评测

Name: HubSpot
Author: HubSpot, Inc.

CRM có gói miễn phí, mở rộng dần sang marketing, bán hàng và chăm sóc khách hàng

编辑团队7.3/10 写第一条评价

作者 AppDuo 编辑团队 · 更新于 2026年11月10日

Web
iOS
Android
API

免费增值 · US$20.00/月 (企业套餐)

访问 HubSpot

并排对比

本页内容

快速判断是否适合

我们的结论

HubSpot hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ muốn bắt đầu từ CRM miễn phí rồi thêm dần marketing, bán hàng, chăm sóc khách hàng trên cùng một hệ thống. Điểm trừ là giá tăng nhanh ở gói Professional (90–100 USD/người/tháng, cộng phí triển khai bắt buộc 1.500 USD) và Enterprise, nên cần tính kỹ tổng chi phí.

最适合: Doanh nghiệp nhỏ muốn dùng CRM miễn phí trước khi quyết định trả tiền

以下情况不推荐: Đội đông người cần tính năng nâng cao mà vẫn muốn giá thấp lâu dài

优点

Gói miễn phí cho tối đa 2 người, không cần thẻ tín dụng
Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Content Hub, Data Hub dùng chung một nền tảng
App di động được chấm điểm cao: 4,7/5 trên App Store, 4,5/5 trên Google Play

缺点

Professional và Enterprise đắt, lại có phí triển khai bắt buộc 1.500 USD và 3.500 USD
Gói miễn phí chỉ cho 2 người và email gắn thương hiệu HubSpot

查看全部优缺点 · 适合哪些需求？

优点

Hỗ trợ qua email từ gói Starter, thêm điện thoại từ gói Professional

缺点

Chính sách quyền riêng tư cho phép dùng dữ liệu để huấn luyện AI và thừa nhận đã bán hoặc chia sẻ một số dữ liệu cho đối tác quảng cáo

最适合

Đội marketing và bán hàng muốn làm việc chung trên một nền tảng

以下情况不推荐

Tổ chức không chấp nhận việc dữ liệu bị dùng để huấn luyện AI hoặc chia sẻ cho bên quảng cáo

能解决的问题

体验与主要功能

HubSpot là gì

HubSpot là công ty CRM của Mỹ, thành lập tháng 6/2006, trụ sở ở Cambridge, Massachusetts. Nền tảng có một CRM trung tâm và các Hub riêng cho marketing, bán hàng, chăm sóc khách hàng, nội dung và dữ liệu. Tháng 8/2014, công ty nộp hồ sơ IPO để lên sàn NYSE với mã HUBS.

Cách hoạt động và tính năng

Mỗi Hub có ba cấp: Starter, Professional, Enterprise. Sales Hub Professional có dự báo doanh số, chuỗi email tự động, phân tích hội thoại; Enterprise thêm chia doanh số deal, phê duyệt deal trong pipeline và sandbox. Marketing Hub lo email marketing, phân nhóm khách hàng từ CRM, quản lý quảng cáo và chatbot. Trang giá nay còn có Agent Hub và các AI agent như Prospecting agent.

Giá và giá trị

Gói miễn phí dùng được cho 2 người. Starter niêm yết 20 USD/người/tháng, đang giảm còn 7 USD cho khách hàng mới trong thời gian có hạn. Sales Hub Professional hiện từ 90 USD (giá cũ 100 USD), Enterprise từ 150 USD mỗi người mỗi tháng, chưa tính phí triển khai bắt buộc 1.500 USD và 3.500 USD. Vì khoản phí này, chi phí năm đầu cao hơn nhiều so với giá ghi trên bảng.

更多分析

So với đối thủ

HubSpot hợp với đội muốn gắn marketing với bán hàng trên một hệ thống và còn chỗ để mở rộng. Salesforce tùy biến sâu hơn cho doanh nghiệp lớn; Pipedrive hay Zoho CRM thường gọn và rẻ hơn nếu chỉ cần quản lý pipeline. Nên đối chiếu trang giá của từng hãng trước khi chọn.

截图

App HubSpot trên iPhone, màn hình chính (App Store)

App HubSpot trên iPhone, danh bạ khách hàng (App Store)

App HubSpot trên iPhone, ảnh 3 (App Store)

套餐与价格

价格最后核实于 2026年11月10日

Free Tools

企业

免费

Miễn phí cho tối đa 2 người, không cần thẻ tín dụng. Gồm các công cụ cơ bản về marketing, bán hàng, chăm sóc khách hàng, nội dung, dữ liệu và doanh thu.

Starter

企业

US$20/月/用户

Giá niêm yết 20 USD/người/tháng; trang giá đang giảm còn 7 USD/người/tháng cho khách hàng mới (trả theo tháng hoặc theo năm), chỉ trong thời gian có hạn. Gồm bản Starter của Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Content Hub, Data Hub, 1.000 liên hệ marketing và 500 HubSpot Credits.

Professional (Sales Hub)

企业

US$100/月/用户

Trang giá Sales Hub ghi từ 90 USD/người/tháng, gạch giá cũ 100 USD. Thêm dự báo doanh số, chuỗi email tự động (Sequences), phân tích cuộc gọi và hội thoại, 3.000 HubSpot Credits. Phí triển khai một lần bắt buộc 1.500 USD, tính riêng.

Enterprise (Sales Hub)

企业

US$150/月/用户

Từ 150 USD/người/tháng. Thêm chia doanh số deal, phân tích hành trình deal, phân lead theo biểu mẫu, phê duyệt deal trong pipeline, môi trường thử nghiệm (sandbox) chuẩn, 5.000 HubSpot Credits. Phí triển khai một lần bắt buộc 3.500 USD.

免费版限制: Gói miễn phí dùng cho tối đa 2 người, không cần thẻ tín dụng. Theo bảng tính năng Marketing Hub, bản miễn phí gửi tối đa 2.000 email mỗi tháng và email có gắn thương hiệu HubSpot.
免费试用: 无免费试用

取消与退款

Các trang đã đọc không nói về hoàn tiền. Theo trang giá, giá chưa gồm thuế và ưu đãi chỉ dành cho khách hàng mới.

隐私

Chính sách quyền riêng tư của HubSpot (sửa lần cuối 16/9/2026) liệt kê dữ liệu thu thập: thông tin điền vào biểu mẫu, tài khoản, thanh toán, dữ liệu thiết bị và nhật ký, dữ liệu từ đối tác và nguồn công khai, cùng dữ liệu từ các tích hợp Google (kể cả nội dung email nếu dùng tích hợp Gmail). Với dữ liệu liên hệ mà khách hàng tự quản lý, HubSpot là bên xử lý thay cho khách hàng. Chính sách cho biết HubSpot có thể dùng dữ liệu cá nhân để huấn luyện mô hình AI và học máy, nhưng không dùng dữ liệu lấy qua API Google Workspace để huấn luyện mô hình tổng quát. Chính sách cũng thừa nhận trong 12 tháng qua HubSpot đã "bán" hoặc "chia sẻ" một số dữ liệu (mã định danh, vị trí gần đúng, thông tin nghề nghiệp) cho đối tác quảng cáo và khách hàng; người dùng có thể từ chối qua biểu mẫu tùy chọn quyền riêng tư. Chính sách không nêu thời hạn lưu trữ cụ thể.

官方价格页面

HubSpot 替代品

HubSpot vs Salesforce Sales Cloud

7.1/10

Salesforce Sales Cloud

CRM bán hàng cho doanh nghiệp lớn: rất nhiều tính năng, giá mỗi người khá cao

免费试用

7.0/10

Mailchimp

Công cụ email marketing quen thuộc cho doanh nghiệp nhỏ, giá tăng theo số liên hệ

免费增值

常见问题

HubSpot CRM có miễn phí không?

Có. Gói Free Tools miễn phí cho tối đa 2 người và không cần thẻ tín dụng.

Giá HubSpot Sales Hub là bao nhiêu?

Theo trang giá, mỗi người mỗi tháng: Starter từ 7 USD (niêm yết 20 USD), Professional từ 90 USD (giá cũ 100 USD), Enterprise từ 150 USD. Professional và Enterprise có phí triển khai bắt buộc lần lượt 1.500 USD và 3.500 USD.

HubSpot có dùng dữ liệu của tôi để huấn luyện AI không?

Chính sách cho biết HubSpot có thể dùng dữ liệu cá nhân để huấn luyện mô hình AI và học máy. Riêng dữ liệu lấy qua API Google Workspace thì không dùng để huấn luyện mô hình tổng quát.

HubSpot có tiếng Việt không?

Không. Danh sách ngôn ngữ của app trên App Store không có tiếng Việt; trong đó có tiếng Anh, Pháp, Đức, Nhật, Hàn, Bồ Đào Nha, Trung, Tây Ban Nha, Thái và vài thứ tiếng khác.

评测依据与来源6

评分

易用性: 8.0
功能: 8.5
性价比: 6.8
性能: 7.5
支持: 7.3
隐私与安全: 5.8

用户怎么说

App Store (United States)4.7/5 · 15,888
Google Play (United States)4.5/5 · 13,700

信息来源

厂商提供Official pricing page: free tools and Starter2026年11月10日
厂商提供Official Sales Hub pricing page2026年11月10日
厂商提供Official privacy policy2026年11月10日
storeApp Store listing (US)2026年11月10日
storeGoogle Play listing2026年11月10日
社区反馈Wikipedia: HubSpot2026年11月10日

规格与兼容性

开发者: HubSpot, Inc.
总部: 美国
发布时间: 2006
分类: Kinh doanh

功能特性

实时协作
第三方集成
AI 功能
开放 API
移动应用
模板

平台

Web
iOS
Android
API

界面语言

英语
法语
德语
日语
韩语
葡萄牙语
中文
西班牙语
泰语

第三方集成

Gmail
Google Calendar
Google Drive
Facebook Messenger

客户支持

帮助中心
社区论坛
邮件
电话

变更记录

2026年9月16日更新.HubSpot sửa chính sách quyền riêng tư lần gần nhất.
2025年11月1日公司动态.HubSpot mua XFunnel, startup Israel làm công cụ tối ưu hiển thị trên các công cụ tìm kiếm dùng AI.
2024年4月1日公司动态.Reuters đưa tin Google cân nhắc mua HubSpot; đến tháng 7 có tin Google đã bỏ ý định này.

查看完整更新历史 (7)

2023年11月1日公司动态.HubSpot công bố mua Clearbit, công ty cung cấp dữ liệu doanh nghiệp B2B.
2023年1月31日公司动态.HubSpot cắt giảm nhân sự lần đầu tiên, khoảng 500 người (7% nhân viên).
2014年8月25日公司动态.HubSpot nộp hồ sơ IPO lên SEC, dự định niêm yết trên NYSE với mã HUBS.
2006年6月1日发布.HubSpot ra đời, đặt trụ sở ở Cambridge, Massachusetts.

作者信息

评价与评论

由已验证邮箱的读者撰写。

还没有评价。用过 HubSpot？分享你的真实体验吧。

读者评价单独计算，不影响编辑团队的评分。

还没有评论。来分享你的使用体验吧。

评论为读者观点，并非AppDuo编辑团队的内容。