このページはまだ日本語に翻訳されていません。ベトナム語版を表示しています。
執筆： AppDuo編集部 · 更新日
- iOS
- Android
このページの内容
まず結論を確認
結論
Waymo hợp với người sống hoặc đi công tác ở thành phố đã có dịch vụ và muốn đi xe không tài xế, với số liệu an toàn được công bố khá chi tiết. Đổi lại, dịch vụ mới có ở một số thành phố Mỹ, không có bảng giá công khai và camera ghi hình trong khoang khách.
こんな人におすすめ: Người sống hoặc đi công tác ở Phoenix, San Francisco, Los Angeles và các thành phố Waymo đã mở
こんな人には不向き: Người ở ngoài vùng phục vụ: app tải được ở nhiều nước, nhưng chỉ gọi xe được ở thành phố đã mở dịch vụ
メリット
- Chạy 24/7 ở 12 thành phố mở cho mọi người; Las Vegas đang nhận những khách đầu tiên
- Công bố số liệu an toàn kèm phương pháp tính: đến 6/2026 đã chạy 271,3 triệu dặm không người lái, ít hơn 82,12% vụ tai nạn có người bị thương so với mức chuẩn của tài xế
- Đặt xe trước tối đa 1 giờ, thêm tối đa 4 điểm đến, mở khóa xe bằng Bluetooth và chia sẻ hành trình theo thời gian thực
デメリット
- Không có bảng giá công khai; giá thay đổi theo giờ cao điểm
- Xe có camera ghi hình khoang khách; chính sách quyền riêng tư không nêu cách tắt
長所・短所をすべて見る · どんな人に向いている？
メリット
- Điểm trên App Store rất cao: 4,97/5 từ hơn 272.000 lượt đánh giá
デメリット
- Có hồ sơ sự cố và thu hồi phần mềm: 12/2023, 5/2024, 5/2025, cùng điều tra của NHTSA và NTSB năm 2026
こんな人におすすめ
- Người thích có riêng một chiếc xe, không có tài xế ngồi cùng
こんな人には不向き
- Người muốn tra bảng giá công khai trước: giá chỉ hiện trong app lúc đặt xe
解決できること
使用感と主な機能
Waymo là gì?
Waymo là dịch vụ taxi tự lái của Waymo LLC, công ty thuộc Alphabet. Theo Wikipedia, dự án bắt đầu trong Google năm 2009, đổi tên thành Waymo và tách ra khỏi Google ngày 13/12/2016. Dịch vụ chở khách mang tên Waymo One ra mắt ở Phoenix tháng 12/2018. Khách tải app, nhập điểm đến, rồi xe không người lái tới đón. Theo trang hỏi đáp chính thức, dịch vụ chạy 24 giờ mỗi ngày, xe chở tối đa 4 người.
Vùng phủ và tính năng
Trang hỏi đáp liệt kê 12 thành phố mở cho mọi khách: Dallas, Denver, Houston, Los Angeles, Metro Phoenix, Miami, Nashville, Orlando, San Antonio, San Diego, San Francisco và Tampa. Las Vegas đang nhận những khách đầu tiên, còn ở Austin và Atlanta phải đặt qua Uber. Mô tả trên App Store nêu các tính năng: đặt trước đến 1 giờ, tối đa 4 điểm dừng mỗi chuyến, mở khóa bằng Bluetooth, chia sẻ giờ đến, cốp tự mở khi xuống xe. Blog Waymo cho biết từ tháng 10/2026 có thêm đón trả tại sân bay Harry Reid (Las Vegas) và sân bay quốc tế San Antonio, và mở rộng thêm gần 250 dặm vuông vùng phục vụ.
Giá cả và giá trị
App miễn phí; bạn trả tiền theo từng chuyến. Waymo không đăng bảng giá; trang hỏi đáp chỉ nói giá hiện trước khi đặt, đổi khi thêm điểm dừng và có thể cao hơn vào giờ đông như buổi tối, cuối tuần. Vì thế bài này không thể kết luận Waymo rẻ hay đắt hơn Uber hay taxi. Hãy so giá trong app với app gọi xe quen thuộc tại thành phố của bạn.
詳しい分析
An toàn và quyền riêng tư
Trang tác động an toàn của Waymo ghi 271,3 triệu dặm không người lái đến tháng 6/2026, so với mức chuẩn của tài xế ở Phoenix, San Francisco, Los Angeles và Austin: ít hơn 94,82% vụ tai nạn gây thương tích nặng và 82,12% vụ có người bị thương. Waymo tự tính các số này từ báo cáo gửi NHTSA, vì vậy nên xem đây là số liệu của nhà cung cấp. Wikipedia cũng ghi lại các lần thu hồi phần mềm (12/2023, 5/2024, 5/2025) và vụ xe va chạm với một em nhỏ ngày 23/1/2026 mà NHTSA đã mở điều tra. Về quyền riêng tư, xe quay video trong khoang khách và chính sách không mô tả cách tắt.
So với lựa chọn khác
Trong danh mục AppDuo, Uber và Zoox là hai lựa chọn gần nhất. Ở Austin và Atlanta, bạn đặt xe Waymo ngay trong app Uber. Waymo hợp với người sống trong vùng phục vụ và muốn đi xe không người lái. Nếu bạn ở ngoài nước Mỹ, đây chưa phải lựa chọn thực tế.
スクリーンショット
プランと料金
価格の最終確認日：2026/11/10
Waymo (app miễn phí / free app)
個人無料
Tải app miễn phí; bạn trả tiền theo từng chuyến. Waymo không công bố bảng giá theo km hay theo phút. Theo trang hỏi đáp chính thức, app hiện giá chuyến trước khi bạn đặt, thêm điểm dừng thì giá đổi và app báo số mới, giờ cao điểm như tối và cuối tuần có thể đắt hơn. Giá tính theo tuyến đi thẳng nhất; nếu xe phải đổi đường giữa chừng, giá chuyến đó vẫn giữ nguyên.
- 無料プランの制限
- Không có gói thuê bao trả phí. Dịch vụ chạy 24/7 trong vùng phủ của từng thành phố; xe chở tối đa 4 người. Người từ 17 tuổi trở xuống đi được nếu là khách của bạn; trẻ dưới 8 tuổi phải ngồi ghế ô tô hoặc ghế nâng ở hàng sau. Riêng Metro Phoenix có tài khoản thiếu niên cho tuổi 14–17, đi một mình nếu cha mẹ đồng ý.
- 無料トライアル
- 無料トライアルなし
解約と返金
Các trang đã đọc (hỏi đáp, quyền riêng tư, hai trang cửa hàng app) không nêu chính sách hoàn tiền chuyến đi. Muốn khiếu nại giá hoặc chuyến, cần xem điều khoản dịch vụ và Trung tâm trợ giúp của Waymo.
プライバシー
Chính sách quyền riêng tư của website Waymo (cập nhật 19/10/2026) liệt kê các dữ liệu thu thập từ khách đi xe: video quay bên trong xe trong chuyến đi, âm thanh khi gọi thoại với bộ phận hỗ trợ, điểm đón và điểm trả, lộ trình xe, vị trí thiết bị (vị trí chính xác chỉ khi bạn cho phép), thông tin tài khoản, thanh toán và lịch sử chuyến. Dữ liệu có thể chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ, đối tác quảng cáo và phân tích, bên thứ ba bạn đồng ý, cơ quan thực thi pháp luật khi luật yêu cầu và bên kế thừa khi sáp nhập. Bạn có thể truy cập, sửa, xóa, tải bản sao dữ liệu và từ chối "bán" hoặc "chia sẻ" dữ liệu qua liên kết Do Not Sell or Share hoặc tín hiệu Global Privacy Control. Chính sách này không mô tả cách riêng để tắt camera hay ghi âm trong xe và dẫn người đọc sang Trung tâm trợ giúp.
Waymo の代替アプリ
7.3/10Grab
Siêu ứng dụng gọi xe, giao đồ ăn, đi chợ và thanh toán của Đông Nam Á
7.1/10Uber
Gọi xe, giao đồ ăn, đặt khách sạn và thuê xe trong một app toàn cầu
よくある質問
Waymo hoạt động ở những thành phố nào?
Theo trang hỏi đáp chính thức: Dallas, Denver, Houston, Los Angeles, Metro Phoenix, Miami, Nashville, Orlando, San Antonio, San Diego, San Francisco và Tampa mở cho mọi khách. Las Vegas đang nhận những khách đầu tiên; ở Austin và Atlanta phải đặt qua Uber.
Một chuyến Waymo giá bao nhiêu?
Waymo không đăng bảng giá. App hiện giá chuyến trước khi bạn đặt; giá đổi khi thêm điểm dừng và có thể cao hơn vào giờ đông.
Trẻ em có đi Waymo được không?
Người từ 17 tuổi trở xuống đi được nếu là khách của bạn. Trẻ dưới 8 tuổi phải ngồi ghế ô tô hoặc ghế nâng ở hàng sau. Riêng Metro Phoenix có tài khoản thiếu niên cho tuổi 14–17, đi một mình nếu cha mẹ đồng ý.
Xe có quay phim hành khách không?
Chính sách quyền riêng tư của Waymo liệt kê video quay bên trong xe trong chuyến đi và âm thanh khi gọi thoại với bộ phận hỗ trợ. Chính sách không nêu cách tắt camera và dẫn người đọc sang Trung tâm trợ giúp.
評価の根拠と出典9
スコア
- 使いやすさ
- 8.6
- 機能
- 8.0
- コストパフォーマンス
- 6.8
- パフォーマンス
- 8.5
- サポート
- 6.5
- プライバシーとセキュリティ
- 6.0
このスコアの理由
Quy trình gọn: nhập điểm đến, xe tới đón, bấm Start Ride trên màn hình trong xe. Điểm 4,97/5 từ 272.789 lượt đánh giá trên App Store cho thấy app được ưa chuộng, nhưng đó là điểm chấm app chứ không phải từng chuyến đi.
このスコアの理由
Có đặt trước đến 1 giờ, tối đa 4 điểm dừng, mở khóa Bluetooth, chia sẻ chuyến, tài khoản thiếu niên ở Phoenix, Waymo for Business, đón tại một số sân bay như Harry Reid và San Antonio. Chưa có nhiều lựa chọn loại xe hay mức giá.
このスコアの理由
Không có giá niêm yết để so với Uber hay taxi; giá có thể tăng vào giờ cao điểm và chỉ hiện sau khi nhập điểm đến. Điểm thấp là do thiếu dữ liệu giá công khai, không phải vì đã xác minh được giá đắt hay rẻ.
このスコアの理由
Theo số liệu Waymo công bố: 271,3 triệu dặm không người lái đến 6/2026, ít hơn 94,82% vụ tai nạn gây thương tích nặng và 82,12% vụ có người bị thương so với mức chuẩn của tài xế. Đây là số do chính Waymo tính, dù dựa trên báo cáo gửi NHTSA. Trừ điểm vì ba lần thu hồi phần mềm và các cuộc điều tra năm 2026.
このスコアの理由
Trong chuyến đi có thể gọi Rider Support bất cứ lúc nào qua app hoặc màn hình trong xe; ngoài ra có Trung tâm trợ giúp và số 1-844-261-3753 cho yêu cầu về quyền riêng tư. Không có người lái để xử lý tại chỗ khi có sự cố, và hiện thiếu dữ liệu độc lập về chất lượng hỗ trợ.
このスコアの理由
Chính sách thừa nhận quay video trong xe và ghi âm khi gọi hỗ trợ, và nói dữ liệu có thể chia sẻ với đối tác quảng cáo, phân tích. Bù lại có quyền xóa, tải dữ liệu và từ chối bán hoặc chia sẻ.
ユーザーの声
- Apple App Store (US)5.0/5 · 272,789
出典
- 提供元の情報Official FAQ2026/11/10
- 提供元の情報Official privacy policy2026/11/10
- 提供元の情報Official safety impact page2026/11/10
- 提供元の情報Official Waymo blog2026/11/10
- storeApp Store listing2026/11/10
- storeGoogle Play listing2026/11/10
- pressInsideEVs (2026-03-26)2026/11/10
- pressElectrek (2026-07-08)2026/11/10
- コミュニティからの報告Wikipedia: Waymo2026/11/10
仕様と対応環境
- 開発元
- Waymo LLC (Alphabet)
- 本社所在地
- アメリカ合衆国
- リリース
- 2018
- カテゴリー
- Du lịch
主な機能
- モバイルアプリ
- 外部サービス連携
対応プラットフォーム
- iOS
- Android
対応言語（UI）
- 英語
- スペイン語
- フランス語
- ドイツ語
- ポルトガル語
- 日本語
- 韓国語
- 中国語
外部サービス連携
- Uber (Austin, Atlanta)
- Waymo for Business
- Ramp
サポート
- ライブチャット
- 電話
- ヘルプセンター
変更履歴
- リリース.Dịch vụ không người lái bắt đầu ở Las Vegas; Waymo cho biết Denver, San Diego và Tampa sẽ là các thành phố tiếp theo.
- 機能.Waymo công bố 500.000 chuyến trả phí mỗi tuần tại 10 thị trường Mỹ, gấp đôi so với chưa đầy một năm trước.
- 企業ニュース.Waymo huy động 16 tỷ USD với mức định giá 126 tỷ USD.
更新履歴をすべて見る (8)
- リリース.Dịch vụ thương mại đầy đủ mở ở Los Angeles.
- リリース.Dịch vụ thương mại đầy đủ mở ở vùng Vịnh San Francisco.
- リリース.Phoenix mở dịch vụ thương mại không người lái cho mọi người.
- リリース.Waymo One ra mắt ở Phoenix cho hành khách, một số chuyến vẫn có người lái an toàn.
- 企業ニュース.Dự án xe tự lái của Google đổi tên thành Waymo và tách thành công ty riêng thuộc Alphabet.
著者について
レビューとコメント
メールアドレスを確認済みの読者によるレビューです。
まだレビューはありません。Waymoを使ったことがあれば、実際の体験を共有してください。
読者レビューは別に集計され、編集部のスコアには影響しません。
まだコメントはありません。最初に体験を共有してみませんか。
コメントは読者の意見であり、AppDuo編集部のコンテンツではありません。