Aller au contenu
AppDuo
TestsComparatifsLes meilleursSélections

Cette page n’est pas encore disponible en français ; affichage de la version vietnamienne.

Analyse sourcée13

Base de l’avis

Avis fondé sur des recherches : la rédaction AppDuo l’a établi à partir des pages officielles, de la documentation, des boutiques d’applis, de la presse et des retours d’utilisateurs, sans test pratique. Chaque affirmation renvoie à une source datée.

13 sources de référence

Informations mises à jour le 11 nov. 2026

Notre méthode d’évaluation
WinMart logo

Test de WinMart

Chuỗi WinMart/WinMart+ của Masan: đặt hàng trên web, tích điểm qua app WinX

Rédaction6,3/10Écrire le premier avis

Par Rédaction officielle d’AppDuo · Vérifié le

  • Web
  • iOS
  • Android
Gratuit · Gratuit
Visiter WinMart
Comparer côte à côte
Sur cette page

Décider en un coup d’œil

Notre verdict

WinMart hợp với người sống gần cửa hàng, muốn mua thực phẩm ở siêu thị quen hoặc đặt giao tận nhà, miễn phí giao cho đơn từ 300.000 ₫ trong bán kính 5 km. Điểm trừ lớn là app hội viên WinX: 2,4/5 trên App Store và 1,7/5 trên Google Play, nhiều đánh giá phàn nàn mua hàng xong không thấy điểm.

Idéal pour: Người mua thực phẩm tươi và đồ dùng gia đình hằng tuần ở siêu thị WinMart hoặc cửa hàng WinMart+ gần nhà

À éviter si: Người ở xa cửa hàng: WinMart chỉ giao trong bán kính 7 km và tính 5.000 ₫/km cho đơn nhỏ

Avantages

  • Mạng lưới lớn: gần 4.500 điểm bán WinMart, WinMart+ và WiN trên cả nước (Tuổi Trẻ, 11/2025)
  • Giao tận nhà cả thứ Bảy, Chủ nhật và ngày lễ; miễn phí giao cho đơn từ 300.000 ₫ trong bán kính 5 km
  • Thanh toán linh hoạt: tiền mặt khi nhận hàng, thẻ ATM nội địa, Visa, MasterCard, JCB, UnionPay và Amex qua Onepay

Inconvénients

  • App WinX chỉ đạt 2,4/5 trên App Store và 1,7/5 trên Google Play; nhiều đánh giá nói mua hàng nhưng không được cộng điểm
  • Trả hàng chủ yếu nhận lại biên nhận dùng trong 15 ngày tại WinMart, không hoàn mã giảm giá đã dùng
Tous les avantages et limites · À qui convient-il ?

Autres avantages

  • Chính sách đổi trả công khai: hàng lỗi, hư hỏng hoặc quá hạn được đổi một đổi một tại siêu thị

Autres inconvénients

  • Có vụ việc về chất lượng hàng: rau gắn nhãn VietGAP sai bị rút khỏi kệ (2022), một cửa hàng WinMart+ bị phạt về kho thực phẩm (2026)

Idéal pour

  • Người muốn đặt hàng trên winmart.vn và nhận tại nhà, trả tiền mặt hoặc thẻ qua Onepay

À éviter si

  • Người cần app tích điểm ổn định: app WinX bị đánh giá thấp vì lỗi ghi điểm và không đặt hàng được trong app

Expérience et fonctionnalités

WinMart là gì?

WinMart (siêu thị) và WinMart+ (cửa hàng tiện lợi) do Công ty Cổ phần Dịch vụ Thương mại Tổng hợp WinCommerce vận hành, thuộc Masan Group. Chuỗi trước đây mang tên VinMart/VinMart+, hoàn tất đổi tên vào tháng 4/2022 theo Tạp chí Tòa án. Tuổi Trẻ ngày 21/11/2025 cho biết hệ thống WinMart, WinMart+ và WiN có gần 4.500 điểm bán.

Mua online và hội viên

Trên winmart.vn, khách chọn cửa hàng, cho hàng vào giỏ rồi chọn khung giờ nhận. WinMart giao cả thứ Bảy, Chủ nhật và ngày lễ, tận cửa nhà; riêng văn phòng hạn chế ra vào và chung cư cao tầng thì chỉ giao tới chân tòa nhà. Khách trả tiền mặt khi nhận hàng hoặc trả bằng thẻ nội địa, thẻ quốc tế qua Onepay. App WinX trên App Store và Google Play là nơi tích điểm và nhận mã khuyến mãi từ các thương hiệu liên kết, không phải app đặt hàng.

Giá và mức đáng tiền

WinMart không bán gói trả phí: website, app và hội viên đều miễn phí, khách chỉ trả tiền hàng. Đơn từ 300.000 ₫ trong bán kính 5 km được giao miễn phí; đơn nhỏ hơn tính 5.000 ₫/km. Trang chủ thường có giá sốc trong ngày, mua 1 tặng 1 hoặc giảm tới 49% cho một số mặt hàng. AppDuo chưa tìm thấy nguồn độc lập so sánh giá bán của WinMart với các chuỗi khác.

Analyse complémentaire

Điểm cần cân nhắc

App WinX được đánh giá thấp: 2,4/5 từ 52 lượt trên App Store và 1,7/5 từ 196 lượt trên Google Play; nhiều người viết rằng mua hàng xong không thấy điểm, nhất là sau bản 3.4.0. Về chất lượng hàng, năm 2022 Tuổi Trẻ phát hiện rau chợ đầu mối bị gắn nhãn VietGAP bán tại WinMart, WinCommerce đã rút hàng và yêu cầu nhà cung cấp giải trình. Đầu năm 2026, UBND xã Cổ Đô (Hà Nội) phạt một cửa hàng WinMart+ 24 triệu đồng vì kho thực phẩm thiếu giá, kệ. Phản ánh thạch Zai Zai quá hạn ở Gia Lai hiện mới là ý kiến của người tiêu dùng, chưa có kết luận.

So với lựa chọn khác

Đối thủ trực tiếp là Bách Hóa Xanh; ở mảng siêu thị còn có Co.opmart và AEON. WinMart mạnh về số điểm bán và nhiều mô hình, từ siêu thị WinMart đến cửa hàng WinMart+. Ngược lại, app tích điểm WinX bị chấm thấp hơn hẳn app Bách Hóa Xanh (4,4/5 trên App Store).

Captures d’écran

Ảnh giới thiệu số 1 của app WinX trên App Store (iPhone)
Ảnh giới thiệu số 1 của app WinX trên App Store (iPhone)
Ảnh giới thiệu số 2 của app WinX trên App Store (iPhone)
Ảnh giới thiệu số 2 của app WinX trên App Store (iPhone)
Ảnh giới thiệu số 3 của app WinX trên App Store (iPhone)
Ảnh giới thiệu số 3 của app WinX trên App Store (iPhone)

Formules et tarifs

Prix vérifiés pour la dernière fois le 11 nov. 2026

Mua sắm và hội viên WinX

Personnel

Gratuit

Website, app và đăng ký hội viên đều miễn phí, khách chỉ trả tiền hàng. Theo chính sách giao hàng, đơn từ 300.000 ₫ trong bán kính 5 km được miễn phí giao; đơn dưới 300.000 ₫ tính 5.000 ₫/km, đơn từ 300.000 ₫ ở xa hơn 5 km tính 5.000 ₫ cho mỗi km vượt. Phạm vi giao tối đa 7 km. Chân trang winmart.vn ghi miễn phí giao ở 34 tỉnh thành.

Limites de la formule gratuite
Đăng ký hội viên và dùng app không mất phí. Chân trang winmart.vn quảng bá "giá đặc quyền" cho hội viên WinX; AppDuo chưa tìm được trang nêu chi tiết cách tích điểm.
Essai gratuit
Pas d’essai gratuit
Résiliation et remboursement

Theo chính sách đổi trả, khách chỉ đổi hoặc trả hàng tại quầy dịch vụ khách hàng của siêu thị đã bán, kèm bản gốc hóa đơn. Hàng lỗi, hư hỏng hoặc quá hạn được đổi một đổi một. Nếu không đổi được hàng, khách nhận biên nhận thanh toán dùng trong 15 ngày; mã giảm giá đã dùng không được hoàn. Đơn thanh toán online được hoàn tiền khi cửa hàng thiếu hàng, khách hủy trước khi giao hoặc giao dịch lỗi nhưng đã bị trừ tiền: 5-11 ngày làm việc với thẻ quốc tế, 3-7 ngày với thẻ ATM nội địa.

Confidentialité

Theo chính sách bảo mật, WinCommerce thu thập họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ, hình ảnh từ camera an ninh cùng dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, thiết bị và cookie. Công ty có thể dùng dữ liệu này để quảng bá ưu đãi của mình và của đối tác, chia sẻ cho đối tác và nhà cung cấp dịch vụ, kể cả bên ở ngoài Việt Nam. Chính sách cam kết không mua bán dữ liệu cá nhân nhưng cũng nói rõ không thể bảo đảm an toàn tuyệt đối trên Internet. Khách có thể rút lại đồng ý và yêu cầu xóa dữ liệu, đổi lại có thể mất một số ưu đãi. Khai báo của nhà phát triển app WinX trên hai kho ứng dụng không khớp nhau: App Store ghi dữ liệu sử dụng có thể dùng để theo dõi người dùng trên app và website của công ty khác, còn Google Play ghi app không thu thập và không chia sẻ dữ liệu. AppDuo không tìm thấy báo cáo nào về sự cố lộ dữ liệu của WinMart.

Page officielle des tarifs

Alternatives à WinMart

ShopeeFood logo6,8/10

ShopeeFood

App giao đồ ăn nhà Shopee, tiền thân là Now, có mặt ở hơn 30 tỉnh thành

Gratuit
Bách Hóa Xanh logo6,7/10

Bách Hóa Xanh

Chuỗi bách hóa của MWG: thực phẩm tươi, đồ dùng gia đình, đặt qua app hoặc web

Gratuit

Controverses et incidents

Affaires documentées par la presse, les régulateurs, les tribunaux ou l’éditeur lui-même. Chaque point est sourcé ; les accusations non prouvées sont signalées comme telles. Dernière vérification : 11 nov. 2026

  • Impact faibleAccusationAutre ·

    Phản ánh thạch Zai Zai quá hạn nằm lẫn hàng còn hạn tại một cửa hàng WinMart+ ở Gia Lai

    Theo Vietnam+, một khách hàng phản ánh thạch Zai Zai quá hạn 21 ngày nằm lẫn hàng còn hạn tại một cửa hàng WinMart+ ở Gia Lai. Quản lý thị trường đã kiểm tra, chưa công bố kết luận.

    Lire le récit complet

    Ngày 31/3/2026, Vietnam+ (TTXVN) đưa tin một khách hàng cho biết thạch Zai Zai vị trân châu trà sữa hết hạn ngày 9/3/2026 nằm chung với các gói cùng loại còn hạn tới 27/8/2026 tại một cửa hàng WinMart+ ở phường Quy Nhơn Đông, Gia Lai. Quản lý thị trường tỉnh đã tới kiểm tra cửa hàng và quy trình kiểm soát hạn dùng. Bài báo không có phản hồi của WinMart và chưa nêu kết quả xử lý; phóng viên ghi nhận một số cửa hàng WinMart+ lân cận đã ngừng bày bán sản phẩm này. Đây là phản ánh tại một cửa hàng, chưa đủ căn cứ để đánh giá cả chuỗi.

    Sources:Vietnam+: Gia Lai vào cuộc vụ WinMart+ bị tố trộn thạch Zai Zai hết hạn

  • Impact faibleConfirméRégulateur ·

    Cửa hàng WinMart+ HN 860 bị phạt 24 triệu đồng vì kho thực phẩm thiếu giá, kệ

    Theo Tài chính Doanh nghiệp, UBND xã Cổ Đô (Hà Nội) phạt một cửa hàng WinMart+ 24 triệu đồng vì kho chứa thực phẩm không đủ giá, kệ theo quy định.

    Lire le récit complet

    Bài đăng ngày 7/2/2026 cho biết UBND xã Cổ Đô xử phạt cửa hàng WinMart+ HN 860 ở thôn Chợ Mơ, xã Cổ Đô, Hà Nội (chi nhánh Hà Nội của WinCommerce) theo Nghị quyết 49/2024/NQ-HĐND của HĐND thành phố Hà Nội, vì kho chứa thực phẩm không đủ giá, kệ theo quy định. Mức phạt là 24 triệu đồng. Bài báo không dẫn phản hồi của WinCommerce và không nhắc tới hàng hết hạn hay thiệt hại cho người mua.

    Sources:Tài chính Doanh nghiệp: WinMart+ của WinCommerce bị phạt vì vi phạm an toàn thực phẩm

  • Impact moyenRésoluAllégations trompeuses ·

    Rau chợ đầu mối gắn nhãn VietGAP bán tại WinMart, WinMart+

    Điều tra của Tuổi Trẻ cho thấy rau mua ở chợ đầu mối được đóng gói, gắn nhãn VietGAP rồi bán tại WinMart và WinMart+. WinCommerce ngừng bán ngay và yêu cầu nhà cung cấp giải trình.

    Lire le récit complet

    Tuổi Trẻ đăng ngày 20/9/2022 kết quả điều tra từ tháng 8 đến giữa tháng 9/2022: rau mua từ chợ đầu mối được sơ chế, đóng gói tại một cơ sở ở TP Thủ Đức, gắn nhãn VietGAP và xuất xứ Đà Lạt, ngày đóng gói ghi sau ngày giao hàng, rồi bán tại hệ thống WinMart và WinMart+. Theo báo, khu sơ chế để rau trên sàn bẩn, nhiều công nhân không đeo găng tay. WinCommerce xác nhận lấy hàng từ Công ty TNHH Nông sản Trịnh Nhi (TNFoods), cho biết đã ngừng bán ngay, yêu cầu nhà cung cấp giải trình vi phạm cam kết về chất lượng và nguồn gốc, đồng thời rà soát toàn bộ nhà cung cấp còn lại. Bài báo không nhắc tới xử lý của cơ quan chức năng.

    Réponse de l’éditeur

    WinCommerce cho biết đây không phải chủ trương kinh doanh của công ty, công ty luôn tuân thủ quy định an toàn thực phẩm, đã ngừng bán sản phẩm và sẽ siết kiểm soát chất lượng.

    Sources:Tuoi Tre News: WinCommerce takes substandard vegetables off shelvesVietstock: WinCommerce takes substandard vegetables off shelves

Questions fréquentes

WinMart có miễn phí giao hàng không?

Có, với đơn từ 300.000 ₫ trong bán kính 5 km. Đơn dưới 300.000 ₫ tính 5.000 ₫/km; đơn từ 300.000 ₫ ở xa hơn 5 km tính 5.000 ₫ cho mỗi km vượt. WinMart giao tối đa trong bán kính 7 km.

WinMart nhận những hình thức thanh toán nào?

Theo chính sách thanh toán: tiền mặt khi nhận hàng, mã giảm giá, biên nhận thanh toán, thẻ ATM nội địa và thẻ Visa, MasterCard, JCB, UnionPay, Amex qua cổng Onepay.

Đổi trả hàng ở WinMart thế nào?

Mang hàng và bản gốc hóa đơn tới quầy dịch vụ khách hàng của siêu thị đã bán. Hàng lỗi, hư hỏng, quá hạn được đổi một đổi một; nếu không đổi được, khách nhận biên nhận thanh toán dùng trong 15 ngày. Mã giảm giá đã dùng không được hoàn.

Liên hệ hỗ trợ WinMart bằng cách nào?

Gọi tổng đài mua online 0247 1066866 (8h-21h) hoặc gửi email tới [email protected].

Có đặt hàng được trên app WinX không?

Theo mô tả trên App Store và Google Play, WinX là app hội viên để tích điểm và nhận mã khuyến mãi. Đặt hàng giao tận nhà thực hiện trên website winmart.vn.

Évaluation et sources13

Notes

Facilité d’utilisation
6,4
Pourquoi cette note

Website chia danh mục rõ, có giỏ hàng, hội viên và chọn khung giờ giao. Trừ điểm vì app WinX chỉ đạt 2,4/5 trên App Store và 1,7/5 trên Google Play, không đặt hàng được trong app, và giao diện chỉ có tiếng Việt.

Fonctionnalités
6,3
Pourquoi cette note

Có đặt hàng online, khuyến mãi theo ngày, giá riêng cho hội viên và nhiều cách thanh toán. Không nguồn nào cho thấy tính năng nổi trội hơn các chuỗi siêu thị khác, và app WinX chỉ dùng để tích điểm.

Rapport qualité-prix
6,8
Pourquoi cette note

Website, app và hội viên đều miễn phí, đơn từ 300.000 ₫ trong bán kính 5 km được giao miễn phí, khuyến mãi kiểu mua 1 tặng 1 xuất hiện thường xuyên. Đơn nhỏ hơn tính 5.000 ₫/km, và chưa có nguồn độc lập so sánh giá kệ với đối thủ, nên điểm ngang Bách Hóa Xanh.

Performances
6,0
Pourquoi cette note

Không có số liệu độc lập về tốc độ giao hàng hay độ ổn định của app. Điểm phản ánh các phàn nàn về tích điểm trên hai kho ứng dụng, vụ rau VietGAP năm 2022 và hai vụ việc tại cửa hàng năm 2026.

Assistance
6,2
Pourquoi cette note

Có tổng đài mua online (8h-21h), email và chính sách giao hàng, thanh toán, đổi trả công khai, nêu rõ thời hạn hoàn tiền. Trên các trang đã xem không có chat trực tuyến, và đổi trả phải làm trực tiếp tại siêu thị.

Confidentialité et sécurité
6,0
Pourquoi cette note

Chính sách bảo mật chi tiết, cam kết không mua bán dữ liệu, cho phép rút lại đồng ý. Trừ điểm vì dữ liệu có thể chia sẻ cho đối tác, xử lý ở nước ngoài, và khai báo của app WinX trên App Store (có theo dõi) mâu thuẫn với Google Play (không thu thập). Không tìm thấy báo cáo lộ dữ liệu.

Ce qu’en disent les utilisateurs

Sources

Caractéristiques et compatibilité
Éditeur
WinCommerce (Masan)
Siège
Viêt Nam
Lancement
2022
Catégorie
Mua sắm

Fonctionnalités clés

  • Appli mobile

Plateformes

  • Web
  • iOS
  • Android

Langues de l’interface

  • vietnamien

Intégrations

  • Onepay (thẻ nội địa và quốc tế)
  • Techcombank
  • Hội viên WinX

Assistance

  • Téléphone
  • E-mail
  • Centre d’aide

Historique des modifications

  1. Fonctionnalité.App WinX ra bản 3.4.0 với giao diện mới và các bản sửa lỗi hiệu năng.
  2. Entreprise.Tuổi Trẻ đưa tin hệ thống WinMart, WinMart+ và WiN có gần 4.500 điểm bán.
  3. Lancement.App WinX của THE WINX CORPORATION có mặt trên App Store Việt Nam.
Historique complet (5)
  1. Mise à jour.WinCommerce rút rau gắn nhãn VietGAP của nhà cung cấp Trịnh Nhi khỏi WinMart và WinMart+ sau điều tra của Tuổi Trẻ.
  2. Entreprise.VinMart/VinMart+ hoàn tất đổi tên thành WinMart/WinMart+ sau hơn hai năm về tay Masan; lúc này hệ thống có gần 3.000 siêu thị và cửa hàng.
À propos de l’auteur

Avis et commentaires

Rédigés par des lecteurs à l’e-mail vérifié.

Aucun avis pour l’instant. Vous avez utilisé WinMart ? Partagez votre expérience réelle.

Les avis des lecteurs sont comptés à part et n’influencent pas la note de la rédaction.

Aucun commentaire pour l’instant. Soyez le premier à partager votre expérience.

Les commentaires reflètent l’avis des lecteurs, pas celui de la rédaction AppDuo.