Cette page n’est pas encore disponible en français ; affichage de la version vietnamienne.
Analyse sourcée9
Base de l’avis
Avis fondé sur des recherches : la rédaction AppDuo l’a établi à partir des pages officielles, de la documentation, des boutiques d’applis, de la presse et des retours d’utilisateurs, sans test pratique. Chaque affirmation renvoie à une source datée.
9 sources de référenceInformations mises à jour le 10 nov. 2026
Notre méthode d’évaluation
Test de ShopeeFood
App giao đồ ăn nhà Shopee, tiền thân là Now, có mặt ở hơn 30 tỉnh thành
Par Rédaction d’AppDuo · Mis à jour le
- Web
- iOS
- Android
Sur cette page
Décider en un coup d’œil
Notre verdict
ShopeeFood hợp với người ở Việt Nam muốn gọi món, mua thực phẩm tươi và dùng chung ví, voucher với Shopee; app đạt 4,8/5 từ khoảng 837 nghìn lượt đánh giá trên App Store. Điểm trừ: một số đánh giá trên App Store phàn nàn chưa nhận được tiền hoàn sau khi hủy đơn và bị trừ tiền hai lần, còn nhãn quyền riêng tư khai báo thu nhiều nhóm dữ liệu.
Idéal pour: Người ở thành phố lớn, hay đặt món và muốn dùng ShopeePay cùng voucher Shopee.
À éviter si: Người muốn hạn chế chia sẻ dữ liệu cá nhân, vì nhãn App Store khai báo cả vị trí, danh bạ và ảnh hoặc video.
Avantages
- Điểm App Store Việt Nam 4,8/5 từ khoảng 837 nghìn lượt đánh giá.
- Giao diện có tiếng Việt, tiếng Anh, tiếng Indonesia, tiếng Trung và tiếng Thái.
- Có thêm ShopeeFood Mart (thực phẩm, đồ thiết yếu) và Shopee Express Instant (giao hỏa tốc) ngay trong app.
Inconvénients
- Một số đánh giá trên App Store nói chưa nhận được tiền hoàn sau khi hủy đơn, còn bộ phận hỗ trợ chỉ hẹn chờ.
- Chỉ hủy được trong app khi quán chưa xác nhận đơn (theo Sapo).
Tous les avantages et limites · À qui convient-il ?
Avantages
- Có voucher và tính năng đặt chung theo nhóm.
Inconvénients
- Các nguồn đã mở không có bảng phí giao hàng chính thức.
Idéal pour
- Người cần giao gấp qua Shopee Express Instant hoặc mua rau, thịt, cá qua ShopeeFood Mart.
Problèmes résolus
Expérience et fonctionnalités
ShopeeFood là gì?
ShopeeFood là app đặt món và giao đồ ăn do Foody Corporation vận hành. Theo VnExpress, Foody thành lập tháng 8/2012, ban đầu là website tìm quán ăn; ngày 24/7/2016 công ty ra mắt DeliveryNow, và từ 18/8/2021 đổi thương hiệu Now thành ShopeeFood. Sea, công ty mẹ của Shopee, rót vốn vào Foody từ năm 2015 và mua 82% cổ phần năm 2017 với giá 64 triệu USD.
Dịch vụ và tính năng
Theo trang app trên App Store, ShopeeFood có ba mảng: đặt món từ nhiều nhà hàng ở hơn 30 tỉnh thành (có đặt chung theo nhóm và voucher), ShopeeFood Mart bán rau, thịt, cá và đồ thiết yếu, và Shopee Express Instant giao hỏa tốc cho nhu cầu gấp. Trong đợt đổi tên năm 2021, NowShip trở thành Shopee Express Instant; người dùng chỉ cần cập nhật app, tài khoản và quyền lợi giữ nguyên.
Chi phí và hủy đơn
App miễn phí, trang app trên App Store không ghi khoản mua nào trong app. Người đặt trả tiền món cộng phí giao hàng; vì không tìm thấy bảng phí chính thức nên bài này không nêu mức phí. Về hủy đơn, bài của Sapo (không phải nguồn chính thức) cho biết chỉ hủy được trong app khi đơn đang chờ xác nhận, đơn trả trước được hoàn tiền sau khi hủy, còn hủy nhiều lần có thể bị hạn chế trả tiền mặt.
Analyse complémentaire
Ai nên dùng và lưu ý
ShopeeFood hợp với người đã dùng Shopee và ShopeePay, sống ở thành phố có nhiều quán. App đạt 4,8/5 từ khoảng 837 nghìn lượt đánh giá trên App Store, nhưng một số đánh giá phàn nàn về hoàn tiền đơn hủy, lỗi thanh toán và hỗ trợ chậm. Thị trường cũng đã thu hẹp: Baemin dừng hoạt động ở Việt Nam từ 8/12/2023 (theo VnBusiness), Gojek cùng mảng GoFood rút đi từ 16/9/2024 (theo Nhà Đầu Tư), và GrabFood là đối thủ lớn nhất còn lại. Nên so phí và khuyến mãi của ShopeeFood, GrabFood và beFood ngay lúc đặt thay vì chỉ dựa vào một app.
Captures d’écran
Formules et tarifs
Prix vérifiés pour la dernière fois le 10 nov. 2026
Người đặt món / Customer
PersonnelGratuit
App miễn phí, trang app trên App Store không ghi khoản mua nào trong app. Người đặt trả tiền món cộng phí giao hàng; các nguồn đã mở không có bảng phí giao hàng chính thức nên bài này không nêu mức phí.
- Limites de la formule gratuite
- Các nguồn đã mở không nhắc tới gói trả phí nào cho người đặt món. Trang app trên App Store có nhắc voucher và tính năng đặt chung theo nhóm.
- Essai gratuit
- Pas d’essai gratuit
Résiliation et remboursement
Chưa mở được trang chính sách chính thức. Theo bài của Sapo (đăng 18/3/2026, không phải văn bản chính thức), chỉ hủy được trong app khi đơn còn ở trạng thái "Đang chờ xác nhận"; quán đã xác nhận thì phải liên hệ tài xế hoặc bộ phận hỗ trợ. Với đơn đã trả trước, tiền hoàn về sau khi hủy, nhanh hay chậm tùy phương thức thanh toán. Hủy đơn nhiều lần trong thời gian ngắn có thể khiến tài khoản bị hạn chế trả tiền mặt hoặc buộc phải trả trước.
Confidentialité
Chưa mở được chính sách quyền riêng tư chính thức của ShopeeFood nên bài này không tóm tắt văn bản gốc. Theo nhãn quyền riêng tư trên App Store Việt Nam (do nhà phát triển tự khai), mã định danh, dữ liệu sử dụng và dữ liệu chẩn đoán được dùng để theo dõi người dùng; thông tin thanh toán, vị trí, liên hệ, danh bạ, ảnh hoặc video và mã định danh gắn với tài khoản.
Alternatives à ShopeeFood
7,3/10Grab
Siêu ứng dụng gọi xe, giao đồ ăn, đi chợ và thanh toán của Đông Nam Á
7,1/10Shopee
Sàn thương mại điện tử dẫn đầu Việt Nam, có Shopee Mall và SPayLater
Questions fréquentes
ShopeeFood có phải là Now không?
Đúng. Foody thông báo đổi tên Now thành ShopeeFood từ ngày 18/8/2021 và gọi đây là thay đổi nhận diện thương hiệu; người dùng chỉ cần cập nhật app, tài khoản giữ nguyên.
Ai sở hữu ShopeeFood?
App do Foody Corporation vận hành. Năm 2017, Sea Group (Singapore), công ty mẹ của Shopee, mua 82% cổ phần Foody.
Có hủy được đơn ShopeeFood không?
Theo bài của Sapo, bạn hủy được trong app khi đơn còn "Đang chờ xác nhận"; quán đã xác nhận thì phải liên hệ tài xế hoặc bộ phận hỗ trợ. Đây không phải chính sách chính thức, nên hãy kiểm tra lại trong app.
Ngoài đồ ăn, ShopeeFood còn giao gì?
Trang app trên App Store ghi thêm ShopeeFood Mart (rau, thịt, cá, đồ thiết yếu) và Shopee Express Instant (giao hỏa tốc cho nhu cầu gấp).
Évaluation et sources9
Notes
- Facilité d’utilisation
- 8,0
- Fonctionnalités
- 7,8
- Rapport qualité-prix
- 6,8
- Performances
- 7,0
- Assistance
- 6,0
- Confidentialité et sécurité
- 5,0
Pourquoi cette note
Giao diện có 5 ngôn ngữ (Việt, Anh, Indonesia, Trung, Thái), cách đặt món quen thuộc và điểm App Store 4,8/5 từ khoảng 837 nghìn lượt. Bị trừ điểm vì một số đánh giá nêu lỗi thanh toán, như bị trừ tiền hai lần, chưa được xử lý.
Pourquoi cette note
Theo trang app trên App Store: đặt món từ nhiều quán, đặt chung theo nhóm, voucher, ShopeeFood Mart và Shopee Express Instant, phủ hơn 30 tỉnh thành. Các nguồn đã mở không có số liệu về số quán để so với app khác.
Pourquoi cette note
App miễn phí và có voucher. Nhưng không tìm thấy bảng phí giao hàng chính thức để so với GrabFood hay beFood, nên chưa đủ căn cứ để chấm cao hơn.
Pourquoi cette note
App ra bản mới đều; bản gần nhất là 8.21.1 (31/10/2026), ghi chú "sửa lỗi và cải thiện hiệu năng". Không có số liệu độc lập về thời gian giao hay độ ổn định, nên điểm ở mức khá.
Pourquoi cette note
Có Trung tâm trợ giúp của Shopee, nhưng trang đã mở không hiển thị nội dung chi tiết. Một số đánh giá trên App Store nói chưa nhận được tiền hoàn và hỗ trợ chỉ hẹn chờ; theo Sapo, muốn hủy sau khi quán đã xác nhận thì phải liên hệ tài xế hoặc bộ phận hỗ trợ.
Pourquoi cette note
Nhãn App Store khai báo mã định danh, dữ liệu sử dụng và chẩn đoán được dùng để theo dõi người dùng, cùng nhiều nhóm dữ liệu gắn với tài khoản như vị trí, danh bạ, ảnh hoặc video. Chưa mở được chính sách quyền riêng tư nên không kiểm tra được thời hạn lưu trữ và việc chia sẻ dữ liệu.
Ce qu’en disent les utilisateurs
- App Store (Vietnam)4,8/5 · 836 782
Sources
- storeApp Store listing (Vietnam)10 nov. 2026
- Fourni par l’éditeurShopee Help Center (Vietnam)10 nov. 2026
- Fourni par l’éditeurSea Limited official site: about10 nov. 2026
- pressVnExpress: Ứng dụng gọi đồ ăn Now đổi tên10 nov. 2026
- pressTuoi Tre News: Now rebranded as ShopeeFood (2021-08-10)10 nov. 2026
- pressSaigoneer: Now delivery app to be rebranded as ShopeeFood10 nov. 2026
- Signalé par la communautéSapo: Cách hủy đơn ShopeeFood (2026-03-18)10 nov. 2026
- pressVnBusiness: Baemin leaves Vietnam (2023-12-08)10 nov. 2026
- pressNhà Đầu Tư: Gojek exits Vietnam from 16 Sept (2024-09-04)10 nov. 2026
Caractéristiques et compatibilité
- Éditeur
- Foody Corporation (Sea Limited)
- Siège
- Viêt Nam
- Lancement
- 2016
- Catégorie
- Mua sắm
Fonctionnalités clés
- Appli mobile
- Intégrations
Plateformes
- Web
- iOS
- Android
Langues de l’interface
- vietnamien
- anglais
- indonésien
- chinois
- thaï
Intégrations
- Shopee
- ShopeePay
- ShopeeFood Mart
- Shopee Express Instant
Assistance
- Chat en direct
- Centre d’aide
Historique des modifications
- Fonctionnalité.Bản 8.21.1 của app phát hành trên App Store.
- Entreprise.Now đổi tên thành ShopeeFood, NowShip thành Shopee Express Instant; tài khoản và quyền lợi giữ nguyên.
- Lancement.Foody ra mắt DeliveryNow (nay là ShopeeFood); VnExpress gọi đây là app đặt và giao đồ ăn đầu tiên tại Việt Nam.
Historique complet (4)
- Entreprise.Foody ra đời, ban đầu là website tìm quán ăn, nhà hàng.
À propos de l’auteur
Avis et commentaires
Rédigés par des lecteurs à l’e-mail vérifié.
Aucun avis pour l’instant. Vous avez utilisé ShopeeFood ? Partagez votre expérience réelle.
Les avis des lecteurs sont comptés à part et n’influencent pas la note de la rédaction.
Aucun commentaire pour l’instant. Soyez le premier à partager votre expérience.
Les commentaires reflètent l’avis des lecteurs, pas celui de la rédaction AppDuo.