Esta página aún no está disponible en español; se muestra la versión en vietnamita.
Análisis con fuentes13
Base de la reseña
Reseña basada en investigación: el equipo editorial de AppDuo la elaboró a partir de páginas oficiales, documentación, tiendas de apps, prensa y opiniones de usuarios, sin pruebas prácticas. Cada afirmación enlaza a una fuente con su fecha de verificación.
13 fuentes de referenciaInformación actualizada el 10 nov 2026
Cómo hacemos las reseñas
Reseña de Xanh SM
Gọi taxi điện, xe máy điện và giao hàng của GSM, nay đổi tên thành Green SM
Por Equipo editorial de AppDuo · Actualizado
- iOS
- Android
En esta página
Decide de un vistazo
Nuestro veredicto
Xanh SM hợp với người cần gọi xe điện trong thành phố, muốn biết cước trước khi đặt và đi với tài xế là nhân viên công ty; app đạt 4,8/5 trên cả App Store (hơn 1,8 triệu lượt chấm) lẫn Google Play. Đổi lại, điều khoản không hoàn tiền cho chuyến đã hoàn tất, chưa có nguồn đánh giá độc lập ngoài các kho ứng dụng, và chính sách dữ liệu cho phép chia sẻ khá rộng.
Ideal para: Người đi taxi hoặc xe ôm điện hằng ngày ở các thành phố lớn, muốn biết cước trước khi đặt
Descártala si: Người sống ngoài các thành phố lớn: nên kiểm tra trong app xem khu vực của mình đã có dịch vụ chưa, vì trang chính thức không công bố danh sách tỉnh thành
Pros
- Theo mô tả trên App Store (nhà phát triển tự giới thiệu): đội xe 100% điện, tài xế là nhân viên công ty đã qua đào tạo và xác minh lý lịch, giá báo trước và mức tăng giá có trần
- Nhiều dịch vụ trong một app: Car, Bike, Express (giao hàng) và Food
- Bảo hiểm chuyến đi Green SM Care tùy chọn, từ 1.000 ₫ mỗi chuyến, chi trả tối đa 500 triệu ₫ mỗi vụ cho tử vong hoặc thương tật toàn bộ vĩnh viễn do tai nạn
Contras
- Theo điều khoản, tiền đã trả cho chuyến hoàn tất không được hoàn lại; với khiếu nại, Green SM chỉ chuyển tiếp cho bên có trách nhiệm
- Chính sách dữ liệu cho phép chia sẻ với đối tác quảng cáo và công nghệ, không nêu thời hạn lưu trữ cụ thể
Todas las ventajas y limitaciones · ¿Para quién es?
Pros
- 4,8/5 trên App Store Việt Nam (hơn 1,8 triệu lượt chấm) và Google Play (hơn 640.000 lượt)
Contras
- Tháng 4/2026, sau vụ tai nạn đường sắt liên quan một taxi Green SM làm 15 người chết ở Bekasi (Indonesia), Bộ Giao thông Indonesia triệu tập lãnh đạo hãng và lập tổ kiểm tra tiêu chuẩn an toàn
Ideal para
- Người muốn gom gọi xe, giao đồ ăn và giao hàng vào một app
Descártala si
- Người cần so sánh nhiều hãng cùng lúc để tìm giá thấp nhất
Problemas que resuelve
Experiencia y funciones clave
Xanh SM là gì
Xanh SM là dịch vụ gọi xe điện của Công ty Cổ phần Di chuyển Xanh và Thông minh GSM. Theo Wikipedia, công ty do ông Phạm Nhật Vượng, chủ tịch Vingroup, sáng lập và nắm 95% cổ phần; dịch vụ bắt đầu ở Hà Nội ngày 14/4/2023 và tới TP.HCM ngày 27/4/2023. Ngày 13/4/2026, GSM công bố dùng chung thương hiệu Green SM ở cả bốn thị trường (Việt Nam, Lào, Indonesia, Philippines); app và website nay đều mang tên mới, còn xanhsm.com chuyển hướng sang greensm.com.
Dịch vụ và cách hoạt động
Trang chủ liệt kê Green SM Car, Mini, Premium, Limo, Airport, Tour, liên tỉnh, Bike, Food, Express và Van. Trang App Store bản tiếng Việt giới thiệu Car, Bike, Express và Food, trong đó xếp Bike, Express và Food vào nhóm dịch vụ mở rộng tại Việt Nam. Để đặt xe, bạn tạo tài khoản, nhập điểm đón và điểm đến, chọn loại dịch vụ, mã khuyến mãi, cách thanh toán rồi xác nhận.
Cước phí và bảo hiểm
Dùng app không mất tiền, bạn trả cước từng chuyến. Cước hiện trước khi đặt nhưng chưa gồm phí cầu đường, phí đỗ xe. Cước khác nhau theo tỉnh thành, nên các con số năm 2023 trong bài chỉ để tham khảo; giá thực tế xem trong app. Bảo hiểm Green SM Care có thể thêm vào mỗi chuyến với giá 1.000 ₫ (Bike) hoặc 2.000 ₫ (Taxi), chi trả tối đa 500 triệu ₫ mỗi vụ cho tử vong hoặc thương tật toàn bộ vĩnh viễn do tai nạn.
Más análisis
Mở rộng và rủi ro cần biết
Theo Wikipedia, công ty đã mở rộng sang Lào (tháng 11/2023), Indonesia và Philippines. Ngày 27/4/2026, một tàu điện đâm vào taxi Green SM tại điểm giao cắt gần ga Đông Bekasi (Indonesia), rồi bị một tàu khác đâm từ phía sau; hãng tin Antara cho biết vụ việc làm 15 hành khách thiệt mạng. Bộ Giao thông Indonesia đã triệu tập lãnh đạo Green SM và lập tổ kiểm tra giấy phép, tiêu chuẩn an toàn và việc tuân thủ quy định của hãng. Ở Việt Nam, đối thủ trực tiếp gồm Grab, Be và Maxim; nên so cả cước, thời gian chờ và điều khoản hoàn tiền.
Capturas de pantalla
Planes y precios
Precios comprobados por última vez el 10 nov 2026
Hành khách / Passenger
PersonalGratis
App miễn phí, bạn trả cước theo từng chuyến. Theo điều khoản sử dụng (hiệu lực từ 7/8/2026), cước hiện trong app trước khi đặt nhưng chưa gồm phí cầu đường, phí đỗ xe. Bài viết trên trang Green SM ngày 26/6/2023 (giá có thể đã đổi) ghi cước Green SM Car ở Hà Nội: 30.500 ₫ cho 2 km đầu, 14.700 ₫/km từ km 3 đến km 12, 13.800 ₫/km từ km 13 đến km 25 và 11.900 ₫/km từ km 26. Theo VietnamNet, Xanh SM Bike khi ra mắt ở Hà Nội tháng 8/2023 tính 13.800 ₫ cho 2 km đầu và 4.800 ₫/km từ km thứ 3.
- Límites del plan gratuito
- Hành khách không phải trả phí dùng app. Trang chủ có nhắc tới gói hội viên nhưng không công bố giá. Bảo hiểm chuyến đi Green SM Care là tùy chọn: 1.000 ₫ mỗi chuyến Bike, 2.000 ₫ mỗi chuyến Taxi, cộng thẳng vào cước.
- Prueba gratuita
- Sin prueba gratuita
Cancelación y reembolsos
Theo điều khoản sử dụng, tiền đã trả cho dịch vụ hoàn tất không được hoàn lại; ưu đãi khuyến mãi không được chuyển nhượng, hoàn lại hay quy đổi thành tiền mặt nếu Green SM chưa đồng ý bằng văn bản. Tranh chấp thanh toán thẻ do bạn tự giải quyết với tổ chức phát hành thẻ. Với khiếu nại, Green SM chỉ là bên trung gian tiếp nhận rồi chuyển tới bên có trách nhiệm.
Privacidad
Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân (hiệu lực từ 31/7/2026) cho biết Green SM thu thập dữ liệu cơ bản (tên, thông tin liên hệ, giấy tờ tùy thân, thiết bị, lịch sử dùng app) và dữ liệu nhạy cảm như thông tin thanh toán, bản ghi âm hoặc ghi hình nhận dạng được, vị trí, cả sinh trắc học nếu bạn đăng ký hoặc đồng ý. Green SM có thể chia sẻ dữ liệu với công ty mẹ, công ty con, công ty liên kết, đối tác vận hành, đối tác quảng cáo (kèm điều kiện) và cơ quan nhà nước. Tiếp thị và quảng cáo cá nhân hóa chỉ thực hiện khi người dùng đồng ý. Người dùng có quyền xem, sửa, xóa, hạn chế xử lý và rút lại sự đồng ý; đầu mối bảo vệ dữ liệu là [email protected]. Điểm đáng lưu ý: chính sách không nêu thời hạn lưu trữ cụ thể, và danh sách bên nhận dữ liệu có cả đối tác công nghệ về AI, blockchain, metaverse. Nhãn quyền riêng tư trên App Store (nhà phát triển tự khai, Apple chưa kiểm chứng) ghi app gắn với danh tính người dùng các dữ liệu: giao dịch mua, thông tin tài chính, vị trí, thông tin liên hệ, danh bạ, lịch sử tìm kiếm; dữ liệu sử dụng được dùng để theo dõi.
Alternativas a Xanh SM
Preguntas frecuentes
Xanh SM và Green SM có phải một không?
Có. Ngày 13/4/2026, GSM công bố đổi sang thương hiệu chung Green SM cho mọi thị trường. App trên App Store và Google Play nay mang tên Green SM, còn xanhsm.com chuyển hướng sang greensm.com. Theo Wikipedia, dịch vụ ở Indonesia đã dùng tên Green SM từ tháng 4/2025.
Xanh SM có hoàn tiền không?
Theo điều khoản sử dụng (áp dụng từ 7/8/2026), khoản thanh toán cho dịch vụ đã hoàn tất không được hoàn lại. Với khiếu nại về chuyến đi, Green SM tiếp nhận rồi chuyển cho bên có trách nhiệm.
Số tổng đài Xanh SM là gì?
Trang chủ Green SM ghi tổng đài 1555 và số đặt xe 15551555. Yêu cầu về dữ liệu cá nhân gửi qua [email protected].
Bảo hiểm Green SM Care có bắt buộc không?
Không. Trang giới thiệu nêu đây là bảo hiểm không bắt buộc, hành khách chọn thêm hoặc bỏ trước mỗi chuyến. Phí là 1.000 ₫ mỗi chuyến Bike và 2.000 ₫ mỗi chuyến Taxi.
Evaluación y fuentes13
Puntuaciones
- Facilidad de uso
- 8,0
- Funciones
- 7,5
- Relación calidad-precio
- 7,0
- Rendimiento
- 7,5
- Soporte
- 6,0
- Privacidad y seguridad
- 5,5
Por qué esta puntuación
App đạt 4,8/5 trên App Store và Google Play; màn hình đặt xe có ô nhập điểm đến, lưu sẵn địa chỉ nhà và nơi làm việc, cước hiện trước khi đặt. Chưa có đánh giá độc lập về giao diện nên không chấm cao hơn.
Por qué esta puntuación
Có taxi, xe máy điện, xe sân bay, xe liên tỉnh, giao đồ ăn, giao hàng và bảo hiểm tùy chọn. Trang chính thức và App Store không nhắc tới đặt xe hẹn giờ hay chia cước, nên điểm thấp hơn các app gọi xe đa dịch vụ lâu năm.
Por qué esta puntuación
App miễn phí, cước báo trước và bảo hiểm chuyến đi rẻ (1.000 đến 2.000 ₫). Tuy vậy bảng cước công khai là từ năm 2023 và có thể đã đổi, lại không có số liệu cùng thời điểm để so với đối thủ, nên giữ mức khá.
Por qué esta puntuación
App vẫn ra bản mới (5.13.0, cuối tháng 10/2026) và được chấm cao. Một số đánh giá trên App Store phàn nàn tài xế từ chối cuốc ngắn. Chưa có số liệu độc lập về thời gian chờ xe.
Por qué esta puntuación
Có tổng đài 1555, trung tâm trợ giúp và bảo hiểm tùy chọn, nhưng điều khoản xác định Green SM chỉ là trung gian chuyển khiếu nại và không hoàn tiền cho chuyến đã hoàn tất. Chưa có nguồn đánh giá độc lập nào về chất lượng hỗ trợ.
Por qué esta puntuación
Chính sách mới ban hành, có đầu mối bảo vệ dữ liệu, nêu rõ quyền người dùng và chỉ quảng cáo cá nhân hóa khi được đồng ý. Trừ điểm vì thu thập cả sinh trắc học và vị trí, chia sẻ cho đối tác quảng cáo và công nghệ (kể cả AI, blockchain, metaverse), không nêu thời hạn lưu trữ, và nhãn App Store ghi dữ liệu sử dụng được dùng để theo dõi.
Qué dicen los usuarios
- App Store (Vietnam)4,8/5 · 1.819.761
- Google Play (Vietnam)4,8/5 · 643.751
- App Store (United States)4,8/5 · 28.047
Fuentes
- storeApp Store listing (Vietnam)10 nov 2026
- storeApp Store listing (Vietnamese)10 nov 2026
- storeApp Store listing (United States)10 nov 2026
- storeGoogle Play listing (Vietnam)10 nov 2026
- Datos del fabricanteGreen SM news: rebrand to Green SM (13/4/2026)10 nov 2026
- pressAntara (2026-04-29): Indonesian government summons taxi firm after Bekasi train crash10 nov 2026
- Datos del fabricanteGreen SM homepage10 nov 2026
- Datos del fabricanteGreen SM Personal Data Protection Policy10 nov 2026
- Datos del fabricanteGreen SM Terms of Use10 nov 2026
- Datos del fabricanteGreen SM fare article (26/6/2023)10 nov 2026
- Datos del fabricanteGreen SM Care insurance10 nov 2026
- pressVietnamNet: Xanh SM Bike launch (15/8/2023)10 nov 2026
- Aportado por la comunidadWikipedia: Xanh SM10 nov 2026
Especificaciones y compatibilidad
- Desarrollador
- Công ty Cổ phần Di chuyển Xanh và Thông minh GSM
- Sede
- Vietnam
- Lanzamiento
- 2023
- Categoría
- Du lịch
Capacidades
- App móvil
Plataformas
- iOS
- Android
Idiomas de la interfaz
- vietnamita
- inglés
- indonesio
Soporte
- Teléfono
- Centro de ayuda
Historial de cambios
- Actualización.Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành có hiệu lực; điều khoản sử dụng áp dụng từ 7/8/2026.
- Actualización.Tai nạn đường sắt gần ga Đông Bekasi (Indonesia) liên quan một taxi Green SM làm 15 người chết; Bộ Giao thông Indonesia triệu tập lãnh đạo hãng.
- Actualización.GSM công bố hợp nhất thương hiệu thành Green SM trên cả bốn thị trường.
Historial completo (7)
- Actualización.Dịch vụ ở Indonesia (mở tháng 12/2024 với tên Xanh SM) được đổi tên thành Green SM.
- Empresa.Ra mắt ở Vientiane, Lào, thị trường đầu tiên ngoài Việt Nam.
- Función.Ra mắt Xanh SM Bike, dịch vụ xe máy điện, ở Hà Nội với cước 13.800 ₫ cho 2 km đầu.
- Lanzamiento.Xanh SM bắt đầu hoạt động ở Hà Nội; đến TP.HCM ngày 27/4/2023.
Sobre el autor
Reseñas y comentarios
Escritas por lectores con correo verificado.
Aún no hay reseñas. ¿Has usado Xanh SM? Comparte tu experiencia real.
Las reseñas de lectores se cuentan aparte y no afectan a la puntuación del equipo editorial.
Aún no hay comentarios. Sé el primero en compartir tu experiencia.
Los comentarios son opiniones de lectores, no contenido del equipo editorial de AppDuo.