Reseña de Grab

Puntuaciones

Facilidad de uso

8,0

Por qué esta puntuación

Màn hình chính có một ô tìm kiếm chung và lối tắt tới Food, Mart, Car, Express; khi đặt xe có bản đồ theo dõi tài xế và nhắn tin ngay trong app. Điểm trên các cửa hàng ứng dụng đạt 4,7/5. Trừ điểm vì quá nhiều dịch vụ và khuyến mãi khiến app dễ rối.

Funciones

8,8

Por qué esta puntuación

Phạm vi rất rộng: nhiều loại xe, GrabFood, GrabMart, GrabExpress, ví Moca, bảo hiểm, nạp tiền, khách sạn, tích điểm GrabXu và các tính năng an toàn như AudioProtect, Trung tâm An toàn 24/7. Thuộc hàng đầy đủ nhất trong nhóm app gọi xe ở Đông Nam Á.

Relación calidad-precio

7,4

Por qué esta puntuación

Tải miễn phí và GrabUnlimited rẻ (18.000–25.000 ₫/tháng), nhưng lợi ích phụ thuộc tần suất dùng và điều kiện đơn tối thiểu (ví dụ đơn từ 70.000 ₫). Cước từng chuyến không cố định, nên vẫn cần so giá với các app khác.

Rendimiento

7,6

Por qué esta puntuación

Cập nhật đều (bản iOS 5.432.0 ngày 13/10/2026, bản Android cập nhật ngày 20/10/2026) và đạt 4,7/5 trên cả App Store Việt Nam lẫn Google Play với hàng triệu lượt đánh giá. Các nguồn đã đọc không có số liệu độc lập về thời gian chờ xe hay tỷ lệ hủy chuyến.

Soporte

6,3

Por qué esta puntuación

Có Trung tâm trợ giúp, Trung tâm An toàn 24/7 và nhắn tin với tài xế trong app. Tuy vậy, các trang đã đọc không nêu hotline hay email hỗ trợ cụ thể, và mục câu hỏi thường gặp trên trang GrabUnlimited chỉ có câu hỏi, không có câu trả lời.

Privacidad y seguridad

5,5

Por qué esta puntuación

Cộng điểm: liệt kê quyền của người dùng, ghi rõ pháp nhân và địa chỉ tại TP.HCM. Trừ điểm: thu thập IMEI, ảnh selfie, ghi âm trong xe, lưu dữ liệu tối đa 10 năm, chia sẻ với đối tác quảng cáo, không nhắc Nghị định 13 và không nêu tên người phụ trách bảo vệ dữ liệu.

Desarrollador

Grab Holdings

Sede

🇸🇬Singapur

Lanzamiento

2012

Categoría

Du lịch