Phân tích có nguồn10

Đánh giá Zoox

Robotaxi của Amazon, xe tự lái không vô lăng, đã bắt đầu thu tiền ở Las Vegas

6,8/10

Bởi Ban biên tập AppDuo · Cập nhật 11 thg 11, 2026

iOS
Android

Trả phí · Miễn phí

Truy cập Zoox

So sánh song song

Trong trang này

Đọc nhanh để quyết định

Kết luận của chúng tôi

Hợp với người sống ở hoặc đến Las Vegas muốn đi thử một chiếc xe tự lái làm riêng cho dịch vụ gọi xe. Địa bàn phục vụ còn hẹp, hãng đã nhiều lần thu hồi phần mềm trong hai năm qua và chưa công bố bảng giá.

Phù hợp với: Khách ở Las Vegas muốn đi robotaxi không người lái

Không nên chọn nếu: Người ở ngoài khu vực phục vụ; app chỉ dùng tại Mỹ

Ưu điểm

Đạt 4,96/5 từ hơn 30.000 lượt đánh giá trên App Store Mỹ
Xe điện chuyên dụng, dùng camera, lidar, radar và cảm biến hồng ngoại, theo mô tả của hãng
Gọi hỗ trợ trực tiếp bằng một chạm trong app; chỉnh nhiệt độ và nhạc riêng từng ghế

Nhược điểm

Mới thu tiền ở Las Vegas từ 10/8/2026; các thành phố khác vẫn chạy thử hoặc phải vào danh sách chờ
Nhiều lần thu hồi phần mềm trong hai năm, gần nhất vào tháng 7/2026

Xem đầy đủ ưu, nhược điểm · Phù hợp với nhu cầu nào?

Ưu điểm

NHTSA cấp miễn trừ cho xe không có bộ điều khiển thủ công

Nhược điểm

Không có bảng giá công khai; theo Reuters, hạng comfort thường đắt hơn xe thường khoảng 20–40%
Thu video, hình ảnh và giọng nói trong xe

Phù hợp với

Người tò mò về xe tự lái chuyên dụng, ghế ngồi đối mặt, chỉnh nhạc và nhiệt độ riêng từng ghế

Không nên chọn nếu

Người muốn xem bảng giá công khai trước khi đi

Trải nghiệm & tính năng nổi bật

Zoox là gì

Zoox là dịch vụ gọi xe tự lái hoàn toàn, chạy bằng điện, do Zoox, Inc. vận hành. Theo Wikipedia, công ty thành lập ngày 29/7/2014; ngày 26/6/2020 Amazon ký thỏa thuận mua lại Zoox với giá hơn 1,2 tỷ USD. Chiếc xe được làm riêng cho dịch vụ gọi xe ngay từ đầu, không có vô lăng hay bàn đạp.

Cách đi và địa bàn

Khách mở app, chọn điểm đến và xe sẽ tới đón. Trang của hãng liệt kê Las Vegas, San Francisco, Austin và Miami, thêm Atlanta và Los Angeles trong danh sách địa điểm. Theo TechCrunch, khi mở cho mọi người ngày 10/9/2025, dịch vụ ở Las Vegas miễn phí và chỉ đón trả tại năm điểm cố định. Ở San Francisco, khách đăng ký danh sách chờ trong app; theo Wikipedia, chương trình Zoox Explorers tại đây bắt đầu ngày 18/11/2025.

Giá, quy định và độ an toàn

Theo Reuters ngày 5/8/2026, NHTSA miễn cho Zoox quy định bắt buộc có bộ điều khiển thủ công, áp dụng cho tối đa 2.500 xe mỗi năm trong hai năm tới, kèm yêu cầu báo cáo thêm về va chạm. Zoox bắt đầu thu tiền ở Las Vegas từ 10/8/2026. Cũng theo bài báo, hãng đã nhiều lần thu hồi phần mềm, gần nhất vào tháng 7 sau khi một xe khó nhận ra khói dày tại hiện trường khẩn cấp. Các trang của Zoox đã xem không có bảng giá.

Xem thêm phân tích

So với các lựa chọn khác

Theo Reuters, Waymo đã chạy dịch vụ xe tự lái thu phí ở nhiều thành phố hơn. Ngày 11/3/2026, Zoox công bố hợp tác nhiều năm với Uber: xe Zoox sẽ có trên app Uber ở Las Vegas, sau đó là Los Angeles vào năm 2027, với điều kiện được phê duyệt ở cấp liên bang. Zoox đã nhận miễn trừ của NHTSA vào tháng 8/2026, nhưng các nguồn đã xem chưa xác nhận xe Zoox đã có trên Uber. Bài viết dựa trên tài liệu công khai, AppDuo không đi thử xe.

Ảnh chụp màn hình

Ảnh chụp màn hình app Zoox trên App Store (ảnh 3)

Gói & bảng giá

Giá được xác minh lần cuối 11 thg 11, 2026

Zoox (app miễn phí / free app, trả theo chuyến / pay per ride)

Miễn phí

App tải miễn phí, không có gói thuê bao. Zoox bắt đầu thu tiền chuyến đi ở Las Vegas từ 10/8/2026. Theo Reuters, giá tương đương hạng "comfort" của các app gọi xe khác, gồm giá mở cửa cộng tiền theo thời gian và quãng đường, tính trên lộ trình tối ưu; phụ phí theo điểm đến (như đi sân bay) hiện rõ trước khi đặt, và nếu xe đi đường dài hơn dự kiến thì khách cũng không trả thêm. Các trang của Zoox đã xem không có bảng giá.

Giới hạn gói miễn phí: Zoox từng chở thử miễn phí ở Las Vegas, San Francisco, Austin và Miami. Theo Reuters tháng 8/2026, Zoox chưa cho biết khi nào thu tiền ở các thành phố còn lại.
Dùng thử: Không có dùng thử

Hủy & hoàn tiền

Các trang đã xem không nêu chính sách hoàn tiền chuyến đi; nên đọc điều khoản sử dụng của Zoox hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Quyền riêng tư

Thông báo quyền riêng tư của Zoox (cập nhật lần cuối 3/8/2026) liệt kê dữ liệu thu thập: thông tin tài khoản và thanh toán; điểm đón, điểm trả, lộ trình và vị trí chính xác của điện thoại; lịch sử chuyến đi; dữ liệu thiết bị; video, hình ảnh và ghi âm giọng nói như mô tả trong phần hỏi đáp. Khách cũng có thể cung cấp thông tin nhân khẩu học như tuổi, giới tính, tình trạng khuyết tật. Zoox nói không kinh doanh dữ liệu cá nhân của khách, nhưng chia sẻ với đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, công ty liên kết và cơ quan chức năng khi cần, và có thể dùng dữ liệu để hiển thị quảng cáo theo sở thích qua mạng quảng cáo bên thứ ba. Muốn xem hoặc xóa dữ liệu, khách gửi email đến [email protected] hoặc gọi 1-888-477-5055. Người dưới 18 tuổi chỉ được dùng dịch vụ khi có cha mẹ hoặc người giám hộ tham gia.

Ứng dụng thay thế Zoox

7,4/10

Waymo

Taxi tự lái gọi qua app, đang chạy ở hơn chục thành phố Mỹ

Freemium

7,1/10

Uber

Gọi xe, giao đồ ăn, đặt khách sạn và thuê xe trong một app toàn cầu

Freemium

Câu hỏi thường gặp

Zoox đã thu tiền chưa?

Có, ở Las Vegas từ 10/8/2026. Theo Reuters, Zoox chưa công bố ngày thu tiền ở các thành phố khác.

Làm sao vào danh sách chờ ở San Francisco?

Theo trang hỗ trợ, bạn tải app Zoox, tạo tài khoản rồi làm bản khảo sát Zoox gửi qua email.

Có thể gọi Zoox qua app Uber không?

Chưa thấy xác nhận. Hai bên công bố hợp tác ngày 11/3/2026: Las Vegas dự kiến trong năm 2026, sau khi Zoox tự mở dịch vụ thu phí, rồi đến Los Angeles năm 2027. Zoox đã được NHTSA miễn trừ vào tháng 8/2026, nhưng các nguồn đã xem chưa cho biết xe Zoox đã có trên Uber.

Zoox có camera và micro trong xe không?

Có. Thông báo quyền riêng tư nói Zoox thu video, hình ảnh và giọng nói như mô tả trong phần hỏi đáp, và có thể xem lại khi xử lý sự cố khẩn cấp, an toàn hoặc hỗ trợ. Trang hỗ trợ có mục hỏi đáp riêng về camera và micro trong xe.

Thông tin đánh giá & nguồn10

Điểm số

Dễ sử dụng: 8,0
Tính năng: 7,0
Đáng giá tiền: 6,5
Hiệu năng: 6,5
Hỗ trợ: 6,5
Quyền riêng tư & bảo mật: 6,0

Người dùng nói gì

Apple App Store (US)5,0/5 · 30.849

Nguồn tham khảo

Hãng cung cấpOfficial homepage11 thg 11, 2026
Hãng cung cấpOfficial How to Ride page11 thg 11, 2026
Hãng cung cấpOfficial operating areas page11 thg 11, 2026
Hãng cung cấpOfficial support page and FAQ11 thg 11, 2026
Hãng cung cấpOfficial privacy notice11 thg 11, 2026
storeApple App Store listing (US)11 thg 11, 2026
pressReuters via The Star: paid rides in Vegas (2026-08-05)11 thg 11, 2026
pressTechCrunch: Las Vegas public launch (2025-09-10)11 thg 11, 2026
pressTechCrunch: Zoox on the Uber app (2026-03-11)11 thg 11, 2026
Cộng đồng phản ánhWikipedia: Zoox11 thg 11, 2026

Thông số & khả năng tương thích

Nhà phát triển: Zoox, Inc. (Amazon)
Trụ sở: Hoa Kỳ
Ra mắt: 2014
Danh mục: Du lịch

Khả năng

Có app di động
Tích hợp

Nền tảng

iOS
Android

Ngôn ngữ giao diện

Tiếng Anh

Tích hợp

Uber (planned: Las Vegas, Los Angeles)
Bluetooth audio pairing

Hỗ trợ

Chat trực tuyến
Email
Điện thoại
Trung tâm trợ giúp

Lịch sử thay đổi

10 thg 8, 2026Giá.Bắt đầu thu tiền chuyến đi ở Las Vegas.
5 thg 8, 2026Cập nhật.Theo Reuters, NHTSA miễn trừ quy định về bộ điều khiển thủ công cho tối đa 2.500 xe Zoox mỗi năm trong hai năm.
11 thg 3, 2026Tin công ty.Zoox và Uber công bố hợp tác nhiều năm; xe Zoox dự kiến lên app Uber ở Las Vegas rồi Los Angeles năm 2027.

Xem toàn bộ lịch sử (8)

18 thg 11, 2025Tính năng.Bắt đầu chở khách ở San Francisco qua chương trình Zoox Explorers.
10 thg 9, 2025Ra mắt.Mở dịch vụ robotaxi miễn phí cho mọi người trên Las Vegas Strip, gọi xe qua app iOS và Android.
6 thg 8, 2025Cập nhật.NHTSA cấp miễn trừ cho xe chuyên dụng của Zoox theo Chương trình miễn trừ cho xe tự lái (AVEP).
26 thg 6, 2020Tin công ty.Amazon ký thỏa thuận mua lại Zoox với giá trên 1,2 tỷ USD.
29 thg 7, 2014Tin công ty.Tim Kentley-Klay và Jesse Levinson thành lập Zoox.

Thông tin tác giả