Phân tích có nguồn7
Cơ sở đánh giá
Bài đánh giá dựa trên nghiên cứu: Ban biên tập AppDuo tổng hợp từ trang chính thức, tài liệu, kho ứng dụng, báo chí và phản hồi người dùng, chưa dùng thử thực tế. Mỗi nhận định có link nguồn và ngày kiểm tra.
7 nguồn tham khảoThông tin cập nhật 11 thg 11, 2026
Cách chúng tôi đánh giá
Đánh giá YouMed
App đặt khám bác sĩ, bệnh viện, phòng khám tại Việt Nam, tải miễn phí
Bởi Ban biên tập AppDuo · Cập nhật
- Web
- iOS
- Android
Trong trang này
Đọc nhanh để quyết định
Kết luận của chúng tôi
YouMed hợp với người ở Việt Nam muốn đặt lịch, trả phí khám và nhận kết quả ngay trong một app, nhất là tại một số bệnh viện ở TP.HCM dùng app này làm kênh đặt khám chính thức. Điểm trừ là YouMed không công bố rõ biểu phí, điều kiện hoàn tiền và hủy lịch, còn giao diện chỉ có tiếng Việt.
Phù hợp với: Người muốn đặt khám trước tại các bệnh viện đối tác ở Việt Nam để có giờ khám cố định
Không nên chọn nếu: Người ở ngoài Việt Nam hoặc cần giao diện đa ngôn ngữ
Ưu điểm
- App tải miễn phí; có đặt khám, thanh toán phí khám, nhận kết quả và toa thuốc, nhắc lịch khám và giờ uống thuốc
- Theo mô tả trên Google Play, đây là app đặt khám chính thức của một số bệnh viện như BV Răng Hàm Mặt TP.HCM, BV Y học cổ truyền TP.HCM, BV Quân y 175
- Có tư vấn trực tuyến với bác sĩ qua chat hoặc video và trợ lý y khoa AI trên website
Nhược điểm
- Không công bố biểu phí hay phụ phí đặt khám; điều khoản không nêu rõ hoàn tiền và hủy lịch
- Giao diện chỉ có tiếng Việt, hướng tới người dùng trong nước
Xem đầy đủ ưu, nhược điểm · Phù hợp với nhu cầu nào?
Ưu điểm
- Điểm đánh giá khá: 4,4/5 trên Google Play và 4,1/5 trên App Store, mỗi nơi gần 500 lượt
Nhược điểm
- Chính sách bảo mật cập nhật lần cuối năm 2022, không ghi thời hạn lưu trữ; mục An toàn dữ liệu trên Google Play ghi dữ liệu không được mã hóa
- Một số đánh giá gần đây trên Google Play phàn nàn không nhận được mã OTP và lỗi app lâu chưa sửa
Phù hợp với
- Người đặt khám hộ người thân và muốn nhận nhắc lịch, kết quả trong cùng một app
Không nên chọn nếu
- Người muốn biết trước biểu phí và điều kiện hoàn tiền qua văn bản công khai
Trải nghiệm & tính năng nổi bật
YouMed là gì
YouMed do Công ty TNHH YouMed Việt Nam vận hành (đăng ký kinh doanh tại TP.HCM ngày 14/9/2018, theo trang chủ). Đây là nền tảng và app đặt lịch khám với bác sĩ, bệnh viện, phòng khám và cơ sở tiêm chủng. Theo điều khoản sử dụng, YouMed là nền tảng công nghệ kết nối bệnh nhân với bác sĩ và không trực tiếp cung cấp dịch vụ y tế.
Tính năng chính
Theo mô tả trên App Store và Google Play, người dùng có thể đặt khám và trả phí khám trực tuyến (kể cả đặt hộ người thân), xem kết quả khám, kết quả xét nghiệm và toa thuốc, nhận nhắc lịch khám, nhắc uống thuốc và đọc tin y tế. App cũng có tư vấn với bác sĩ qua chat hoặc gọi video. Trang chủ còn giới thiệu tính năng lưu hồ sơ sức khỏe và Trợ lý y khoa dùng AI. Một số app đặt khám riêng của bệnh viện do YouMed phát triển, như app của BV Y học cổ truyền TP.HCM, nhận thanh toán bằng thẻ ATM, VNPay và ví điện tử.
Giá và hoàn tiền
App miễn phí. Người dùng trả phí khám của cơ sở y tế hoặc bác sĩ ngay trong app, nhưng website và trang giới thiệu app của YouMed không công bố mức phí hay phụ phí đặt khám, cũng không nêu điều kiện hoàn tiền và hủy lịch. Điều khoản dẫn sang một chính sách giải quyết khiếu nại riêng mà AppDuo chưa kiểm tra được nội dung. Vì vậy, nên xem kỹ thông tin trong app hoặc gọi hotline trước khi thanh toán.
Xem thêm phân tích
So với các lựa chọn khác
Ở Việt Nam, YouMed cạnh tranh trực tiếp với các nền tảng đặt khám như Medpro, BookingCare hay Docosan. Mỗi nền tảng hợp tác với một danh sách bệnh viện, phòng khám riêng, nên lựa chọn thực tế thường tùy vào nơi bạn muốn khám. Theo YouMed, một số bệnh viện tại TP.HCM dùng app này làm kênh đặt khám chính thức.
Ảnh chụp màn hình
Gói & bảng giá
Giá được xác minh lần cuối 11 thg 11, 2026
Ứng dụng YouMed
Cá nhânMiễn phí
Tải miễn phí trên App Store và Google Play. Người dùng trả phí khám của bác sĩ, phòng khám hoặc bệnh viện ngay trong app khi đặt lịch; website và trang giới thiệu app của YouMed không công bố mức phí hay phụ phí đặt khám.
- Giới hạn gói miễn phí
- App miễn phí; khoản phải trả là phí khám của bác sĩ hoặc cơ sở y tế bạn chọn.
- Dùng thử
- Không có dùng thử
Hủy & hoàn tiền
Điều khoản sử dụng và chính sách bảo mật không nêu điều kiện hoàn tiền hay hủy lịch; điều khoản chỉ dẫn sang trang "Chính sách giải quyết khiếu nại" riêng mà AppDuo chưa kiểm tra được nội dung. Hotline hỗ trợ: 1900-2805.
Quyền riêng tư
Chính sách bảo mật (cập nhật 8/12/2022) nêu YouMed thu thập thông tin cá nhân như họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ, lịch sử tìm kiếm và cookie. Hồ sơ y tế chỉ được chia sẻ cho bác sĩ, bệnh viện hoặc phòng khám khi người dùng đồng ý, trừ trường hợp luật Việt Nam yêu cầu. Chính sách không ghi thời hạn lưu trữ, và YouMed vẫn có thể khôi phục thông tin của tài khoản đã xóa từ cơ sở dữ liệu để giải quyết tranh chấp hoặc vì lý do kỹ thuật, pháp lý. Trang chủ cho biết hạ tầng đạt ISO 27001:2013, thông tin sức khỏe được bảo mật theo chuẩn HIPAA và có kiểm thử xâm nhập hằng năm; đây là tuyên bố của YouMed, không kèm chứng nhận độc lập. Ở mục An toàn dữ liệu trên Google Play, nhà phát triển khai báo không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, có thu thập thông tin cá nhân và tin nhắn, dữ liệu không được mã hóa, và người dùng có thể yêu cầu xóa dữ liệu. Theo nhãn quyền riêng tư trên App Store (nhà phát triển tự khai), app dùng mã định danh và dữ liệu sử dụng để theo dõi người dùng.
Ứng dụng thay thế YouMed
6,9/10BookingCare
Tìm bác sĩ, đặt lịch khám ở Việt Nam, có thêm trợ lý AI
6,5/10Hello Bacsi
Trang thông tin sức khỏe tiếng Việt của Hello Health Group, có app trợ lý AI
Tranh cãi & sự cố
Các vụ việc được báo chí, cơ quan quản lý, tòa án hoặc chính hãng ghi nhận. Mỗi mục đều có nguồn; cáo buộc chưa được xác minh được ghi rõ là cáo buộc. Rà soát lần cuối: 11 thg 11, 2026
Chưa ghi nhận tranh cãi hay sự cố đáng kể trong các nguồn đã kiểm tra.
Câu hỏi thường gặp
YouMed có miễn phí không?
App miễn phí trên App Store và Google Play. Bạn vẫn trả phí khám cho bác sĩ hoặc cơ sở y tế khi đặt lịch; website và trang giới thiệu app không công bố mức phí cụ thể.
YouMed có hỗ trợ tiếng Việt không?
Có. Trang chủ và mô tả app đều bằng tiếng Việt; AppDuo chưa xác minh được giao diện bằng ngôn ngữ khác.
Liên hệ hỗ trợ YouMed bằng cách nào?
Gọi hotline 1900-2805 (8h–17h30, thứ Hai đến thứ Bảy, theo trang chủ), chat với CSKH trong app, gửi email hoặc nhắn qua Zalo, Facebook.
YouMed có chia sẻ hồ sơ y tế của tôi không?
Theo chính sách bảo mật, YouMed chỉ chia sẻ hồ sơ y tế cho bác sĩ, bệnh viện hoặc phòng khám khi bạn đồng ý, trừ khi luật Việt Nam yêu cầu khác.
Thông tin đánh giá & nguồn7
Điểm số
- Dễ sử dụng
- 7,0
- Tính năng
- 7,0
- Đáng giá tiền
- 7,0
- Hiệu năng
- 6,5
- Hỗ trợ
- 6,5
- Quyền riêng tư & bảo mật
- 6,0
Vì sao có điểm này
Theo FPT Shop, đặt khám gồm các bước tìm bác sĩ, chọn giờ, thanh toán rồi nhận xác nhận, và có thể đặt hộ người thân. Giao diện chỉ có tiếng Việt, vài đánh giá gần đây báo lỗi OTP.
Vì sao có điểm này
Có đặt khám, thanh toán, xem kết quả và toa thuốc, nhắc lịch, tư vấn qua chat hoặc video, lưu hồ sơ sức khỏe và trợ lý y khoa AI. Trang chủ cho biết YouMed hợp tác với hơn 1.000 bác sĩ, 25 bệnh viện và 100 phòng khám (số liệu do YouMed công bố).
Vì sao có điểm này
App tải miễn phí và FPT Shop cũng ghi YouMed không thu phí sử dụng, nhưng không nguồn nào nêu phí khám cụ thể hay phụ phí, nên khó so sánh chi phí thực tế.
Vì sao có điểm này
Điểm 4,1/5 trên App Store và 4,4/5 trên Google Play ở mức khá; một số đánh giá gần đây phàn nàn lỗi OTP và lỗi lâu chưa khắc phục. Chưa có số liệu độc lập về độ ổn định.
Vì sao có điểm này
Có hotline 1900-2805 (8h–17h30, thứ Hai đến thứ Bảy, theo trang chủ), chat với CSKH trong app, email, Zalo và Facebook. Nhà phát triển có trả lời đánh giá trên Google Play. Chưa thấy trung tâm trợ giúp hay chính sách khiếu nại công khai đầy đủ.
Vì sao có điểm này
Chính sách cam kết chỉ chia sẻ hồ sơ y tế khi người dùng đồng ý, YouMed cũng nêu đạt ISO 27001 và chuẩn HIPAA nhưng không kèm chứng nhận độc lập. Chính sách không ghi thời hạn lưu trữ, dữ liệu đã xóa vẫn có thể khôi phục, và Google Play ghi dữ liệu không được mã hóa. Chưa tìm thấy sự cố rò rỉ nào được báo cáo.
Người dùng nói gì
- App Store (Việt Nam)4,1/5 · 497
- Google Play4,4/5 · 496
Nguồn tham khảo
- Hãng cung cấpTrang chủ YouMed11 thg 11, 2026
- Hãng cung cấpChính sách bảo mật YouMed11 thg 11, 2026
- Hãng cung cấpĐiều khoản sử dụng YouMed11 thg 11, 2026
- storeApp Store listing (Việt Nam)11 thg 11, 2026
- storeGoogle Play listing11 thg 11, 2026
- pressFPT Shop - YouMed ứng dụng đặt khám11 thg 11, 2026
- storeApp Store - BV YHCT TPHCM-Đặt khám-YouMed11 thg 11, 2026
Thông số & khả năng tương thích
- Nhà phát triển
- Công ty TNHH YouMed Việt Nam
- Trụ sở
- Việt Nam
- Ra mắt
- 2018
- Danh mục
- Sức khỏe
Khả năng
- Có app di động
- Tính năng AI
Nền tảng
- Web
- iOS
- Android
Ngôn ngữ giao diện
- Tiếng Việt
Tích hợp
- VNPay (trong app đặt khám của một số bệnh viện đối tác)
Hỗ trợ
- Điện thoại
- Chat trực tuyến
Lịch sử thay đổi
- Tính năng.Phát hành phiên bản 4.1.1 trên App Store, cùng ngày với bản cập nhật gần nhất trên Google Play; ghi chú phát hành: "Cập nhật và tối ưu ứng dụng".
- Cập nhật.YouMed cập nhật chính sách bảo mật lần gần nhất.
- Cập nhật.Điều khoản sử dụng hiện hành ghi ngày 30/3/2022.
Xem toàn bộ lịch sử (4)
- Tin công ty.Công ty TNHH YouMed Việt Nam đăng ký kinh doanh tại Sở Kế hoạch và Đầu tư TP.HCM (theo trang chủ).
Thông tin tác giả
Đánh giá & bình luận
Viết bởi người đọc có tài khoản đã xác minh email.
Chưa có đánh giá nào. Bạn đã dùng YouMed? Hãy chia sẻ trải nghiệm thực tế.
Đánh giá của người đọc được tính riêng, không ảnh hưởng đến điểm của Ban biên tập.
Chưa có bình luận nào. Hãy là người đầu tiên chia sẻ trải nghiệm của bạn.
Bình luận là ý kiến của người đọc, không phải nội dung của Ban biên tập AppDuo.