Phân tích có nguồn11
Cơ sở đánh giá
Đội ngũ AppDuo biên soạn bài đánh giá dựa trên phân tích tính năng, tài liệu chính thức và phản hồi của người dùng, giúp bạn hiểu rõ điểm mạnh, hạn chế và mức độ phù hợp của sản phẩm.
11 nguồn tham khảoThông tin cập nhật 10 thg 11, 2026
Cách chúng tôi đánh giáBởi Ban biên tập AppDuo · Cập nhật
- Web
- iOS
- Android
Trong trang này
Đọc nhanh để quyết định
Kết luận của chúng tôi
Udemy hợp với người muốn học một kỹ năng cụ thể (lập trình, IT, kinh doanh), muốn có nhiều giảng viên để chọn và thích trả tiền theo từng khóa. Đổi lại, chất lượng khóa không đồng đều, và trên Trustpilot nhiều người phàn nàn về hoàn tiền và hỗ trợ khách hàng.
Phù hợp với: Người tự học cần một kỹ năng cụ thể và muốn mua khóa lẻ, học trọn đời
Không nên chọn nếu: Người cần bằng cấp hoặc chứng chỉ do đại học cấp (trang chủ chủ yếu giới thiệu khóa luyện thi chứng chỉ của bên thứ ba)
Ưu điểm
- Kho khóa học lớn: trang App Store ghi hơn 290.000 khóa
- Mua lẻ từng khóa để học trọn đời, hoặc đăng ký Personal Plan
- App cho tải bài về học khi không có mạng, ghi chú, làm bài kiểm tra ngắn và hỏi đáp giảng viên
Nhược điểm
- Trustpilot chấm 1,6/5 (1.984 đánh giá), nhiều ý kiến nói bị từ chối hoàn tiền và khó liên hệ được nhân viên thật
- Gói thuê bao mua trên Udemy.com không được hoàn tiền
Xem đầy đủ ưu, nhược điểm · Phù hợp với nhu cầu nào?
Ưu điểm
- App có giao diện 18 ngôn ngữ, gồm cả tiếng Việt
Nhược điểm
- Chất lượng và độ mới của khóa tùy từng giảng viên; một số người nhận xét khóa sơ sài hoặc lỗi thời
- Udemy đã trở thành công ty con của Coursera từ 5/2026, nên danh mục và chính sách có thể thay đổi
Phù hợp với
- Người luyện thi chứng chỉ IT, điện toán đám mây hoặc quản lý dự án
- Doanh nghiệp cần thư viện khóa học cho nhân viên qua Udemy Business
Không nên chọn nếu
- Người cần chính sách hoàn tiền thoáng: gói thuê bao mua trên Udemy.com không được hoàn tiền
Trải nghiệm & tính năng nổi bật
Udemy là chợ khóa học trực tuyến do Eren Bali, Gagan Biyani và Oktay Caglar lập năm 2010, trụ sở ở San Francisco. Giảng viên tự đăng khóa, người học chọn theo chủ đề như lập trình, IT, kinh doanh, thiết kế hay phát triển bản thân. Trang chủ cho biết hơn 17.000 công ty và hàng triệu người học đang dùng Udemy.
Cách học và tính năng
Có hai cách trả tiền: mua lẻ từng khóa để học trọn đời, hoặc đăng ký Personal Plan để học trong kho khóa chọn lọc. Theo trang giá, Personal Plan gồm hơn 28.700 khóa, khóa luyện thi chứng chỉ, gợi ý theo mục tiêu và bài tập lập trình có AI hỗ trợ. Mô tả trên App Store và Google Play còn nhắc tới tải bài về học ngoại tuyến, ghi chú, bài kiểm tra ngắn, hỏi đáp với giảng viên và AI Role Play với hơn 1.800 tình huống luyện tập. Không nguồn nào trong số đã tham khảo nói Udemy cấp bằng đại học.
Giá và giá trị
Trang giá khi truy cập từ Việt Nam ghi Personal Plan "từ 250.000 ₫/tháng", trả theo tháng hoặc theo năm. Team Plan cho nhóm 2–10 người có giá 750.000 ₫/người/tháng, trả theo năm; Enterprise dành cho tổ chức trên 20 người và phải liên hệ để báo giá. Khóa mua lẻ đủ điều kiện được hoàn tiền trong 30 ngày, nhưng Udemy có quyền từ chối nếu bạn đã xem hay tải về một phần đáng kể; thuê bao mua trên Udemy.com thì không hoàn tiền. Vì vậy, nên xem phần giới thiệu và đánh giá của khóa trước khi trả tiền.
Xem thêm phân tích
Đánh giá của người dùng và bối cảnh
Điểm trên hai kho ứng dụng cao (App Store 4,7/5, Google Play 4,4/5), nhưng Trustpilot chỉ 1,6/5 từ 1.984 đánh giá, chủ yếu than phiền về hỗ trợ khách hàng, hoàn tiền và gia hạn ngoài ý muốn. Trustpilot lưu ý công ty gần đây không mời khách hàng đánh giá và không trả lời đánh giá tiêu cực, nên điểm này có thể chưa đại diện. Ngày 11/5/2026, Coursera hoàn tất việc sáp nhập Udemy; theo thông cáo báo chí, ngày đầu chưa có thay đổi về nội dung và hai nền tảng chưa hợp nhất.
So với các lựa chọn khác
Coursera và edX nghiêng về khóa của đại học và chương trình cấp chứng chỉ; LinkedIn Learning gắn với hồ sơ nghề nghiệp; Unica là chợ khóa học tiếng Việt. Udemy mạnh ở độ đa dạng giảng viên và giá lẻ từng khóa, yếu hơn ở độ đồng đều chất lượng và chính sách hoàn tiền.
Ảnh chụp màn hình



Gói & bảng giá
Giá được xác minh lần cuối 10 thg 11, 2026
Mua lẻ khóa học / Single courses
Liên hệ báo giá
Mua từng khóa và học trọn đời khóa đó. Giá do trang của từng khóa đặt, trang giá chung không ghi mức cố định. Trên App Store (Mỹ), giá mua một khóa trong app dao động từ 9,99 đến 19,99 USD.
Personal Plan
250.000 ₫/tháng/người
Trang giá khi truy cập từ Việt Nam ghi "từ 250.000 ₫/tháng", trả theo tháng hoặc theo năm, hủy lúc nào cũng được. Gồm hơn 28.700 khóa được đánh giá cao, khóa luyện thi chứng chỉ, gợi ý theo mục tiêu và bài tập lập trình có AI hỗ trợ. Trang không ghi riêng giá khi trả theo năm.
Team Plan
750.000 ₫/tháng/người
750.000 ₫/người/tháng, trả theo năm, cho nhóm 2–10 người; hủy lúc nào cũng được và có dùng thử miễn phí. Gồm hơn 28.000 khóa, báo cáo mức độ sử dụng và bộ khóa học quốc tế bằng 15 ngôn ngữ.
Enterprise Plan
Liên hệ báo giá
Dành cho tổ chức trên 20 người, giá phải liên hệ bộ phận bán hàng. Gồm hơn 30.000 khóa, phân tích nâng cao và đội chăm sóc khách hàng riêng.
- Giới hạn gói miễn phí
- Tạo tài khoản và xem trang khóa học không mất phí. Trang giá không nhắc tới kho khóa miễn phí hay thời gian dùng thử của Personal Plan.
- Dùng thử
- Không có dùng thử
Hủy & hoàn tiền
Theo trang chính sách hoàn tiền: khóa mua lẻ đủ điều kiện được hoàn trong 30 ngày, nhưng Udemy có thể từ chối nếu bạn đã xem hoặc tải về một phần đáng kể, hoặc yêu cầu hoàn tiền nhiều lần, nhiều khóa. Với một số cách thanh toán (như mua trong app iOS, chuyển khoản), tiền chỉ hoàn vào số dư tài khoản Udemy. Gói thuê bao mua trên Udemy.com không có bảo đảm 30 ngày và không hoàn tiền, trừ khi luật bắt buộc.
Quyền riêng tư
Chính sách quyền riêng tư (cập nhật 9/11/2026) cho biết Udemy không bán thông tin cá nhân theo nghĩa thông thường, nhưng dùng cookie để quảng cáo nhắm đối tượng, chia sẻ dữ liệu cookie với bên quảng cáo và Google Ads, và dùng công cụ ghi lại phiên truy cập (có che ô mật khẩu và thanh toán). Với các tính năng AI tạo sinh, Udemy xử lý nội dung bạn nhập để phản hồi nhưng khẳng định không dùng dữ liệu cá nhân để huấn luyện hay tinh chỉnh mô hình. Dữ liệu của người dùng ngoài Mỹ được chuyển về Mỹ. Người dưới 18 tuổi không tự mở tài khoản mà phải để cha mẹ hoặc người giám hộ mở. Thông tin bạn thêm vào hồ sơ công khai (ảnh, tiểu sử) ai cũng xem được. Người học qua Udemy Business của công ty thì theo một thông báo quyền riêng tư khác.
Ứng dụng thay thế Udemy
Câu hỏi thường gặp
Udemy có miễn phí không?
Tạo tài khoản và xem trang khóa học thì miễn phí, nhưng muốn học đầy đủ phải mua khóa lẻ hoặc đăng ký Personal Plan. Trang giá không nhắc tới kho khóa miễn phí.
Udemy có hoàn tiền không?
Khóa mua lẻ đủ điều kiện được hoàn tiền trong 30 ngày, nhưng có thể bị từ chối nếu bạn đã xem hoặc tải về nhiều. Gói thuê bao mua trên Udemy.com không hoàn tiền, trừ khi luật bắt buộc. Mua trong app iOS thì tiền chỉ hoàn vào số dư tài khoản Udemy.
Udemy có cấp chứng chỉ không?
Chính sách quyền riêng tư có nhắc tới chứng nhận hoàn thành khóa học. Trang chủ cũng giới thiệu khóa luyện thi chứng chỉ của bên thứ ba như CompTIA, AWS, PMI. Các trang đã tham khảo không nói gì về giá trị pháp lý của chứng nhận này.
Udemy có thuộc Coursera không?
Có. Coursera thông báo hoàn tất việc kết hợp với Udemy ngày 11/5/2026. Theo thông cáo, ngày đầu chưa có thay đổi về quyền truy cập, đăng ký hay giá.
Thông tin đánh giá & nguồn11
Điểm số
- Dễ sử dụng
- 7,8
- Tính năng
- 8,0
- Đáng giá tiền
- 7,0
- Hiệu năng
- 7,0
- Hỗ trợ
- 5,5
- Quyền riêng tư & bảo mật
- 6,0
Vì sao có điểm này
App có tải bài học ngoại tuyến, ghi chú và bài kiểm tra ngắn; App Store 4,7/5 (76.822 lượt), Google Play 4,4/5 (khoảng 514.000 lượt). Tuy vậy, trên Trustpilot có phản ánh lỗi tải bài giảng, lỗi thanh toán và gói năm được chọn sẵn gây nhầm.
Vì sao có điểm này
Personal Plan có hơn 28.700 khóa, khóa luyện thi chứng chỉ, bài tập lập trình có AI và AI Role Play. Udemy không cấp bằng đại học như một số đối thủ.
Vì sao có điểm này
Có cả mua lẻ lẫn thuê bao; trên trang giá cho Việt Nam, Personal Plan từ 250.000 ₫/tháng, Team Plan 750.000 ₫/người/tháng trả theo năm. Bị trừ điểm vì thuê bao không hoàn tiền và khóa lẻ có thể bị từ chối hoàn nếu đã xem nhiều.
Vì sao có điểm này
Chưa có số đo độc lập; điểm dựa trên điểm cao ở hai kho ứng dụng và các phản ánh trên Trustpilot về lỗi tải bài, thanh toán bị treo.
Vì sao có điểm này
Trung tâm trợ giúp dùng trợ lý ảo AI, muốn được hỗ trợ theo tài khoản phải đăng nhập. Trên Trustpilot (1,6/5) nhiều người nói chỉ nhận được chatbot và email soạn sẵn; Trustpilot cũng lưu ý Udemy gần đây không mời khách hàng đánh giá, nên điểm này có thể chưa đại diện.
Vì sao có điểm này
Chính sách nêu không bán dữ liệu cá nhân và không dùng dữ liệu cá nhân huấn luyện AI, nhưng có quảng cáo nhắm đối tượng, chia sẻ cookie với Google Ads, ghi lại phiên truy cập và chuyển dữ liệu sang Mỹ.
Người dùng nói gì
- App Store (US)4,7/5 · 76.822
- Google Play (US)4,4/5 · 514.000
- Trustpilot1,6/5 · 1.984
Nguồn tham khảo
- Hãng cung cấpOfficial homepage10 thg 11, 2026
- Hãng cung cấpOfficial pricing page10 thg 11, 2026
- Hãng cung cấpOfficial refund policy10 thg 11, 2026
- Hãng cung cấpOfficial privacy policy10 thg 11, 2026
- Hãng cung cấpUdemy Help Center10 thg 11, 2026
- storeApp Store listing10 thg 11, 2026
- storeGoogle Play listing10 thg 11, 2026
- review-siteTrustpilot reviews10 thg 11, 2026
- Cộng đồng phản ánhWikipedia: Udemy10 thg 11, 2026
- pressCoursera-Udemy completion press release (Training Industry)10 thg 11, 2026
- pressBuilt In: Udemy and Coursera complete merger10 thg 11, 2026
Thông số & khả năng tương thích
- Nhà phát triển
- Udemy, Inc.
- Trụ sở
- Hoa Kỳ
- Ra mắt
- 2010
- Danh mục
- Giáo dục
Khả năng
- Tính năng AI
- Có app di động
- Dùng offline
Nền tảng
- Web
- iOS
- Android
Ngôn ngữ giao diện
- Tiếng Anh
- Tiếng Việt
- Tiếng Pháp
- Tiếng Tây Ban Nha
- Tiếng Đức
- Tiếng Nhật
- Tiếng Hàn
- Tiếng Bồ Đào Nha
- Tiếng Nga
- Tiếng Trung
- Tiếng Thái
- Tiếng Indonesia
Hỗ trợ
- Trung tâm trợ giúp
- Chat trực tuyến
Lịch sử thay đổi
- Tin công ty.Coursera hoàn tất kết hợp với Udemy; hai nền tảng chưa hợp nhất ngay.
- Tin công ty.Coursera đồng ý mua Udemy bằng cổ phiếu.
- Tin công ty.Udemy giảm tỷ lệ doanh thu chia cho giảng viên; đến tháng 9, công ty đã cắt giảm 30% nhân sự.
Xem toàn bộ lịch sử (6)
- Tin công ty.Udemy niêm yết cổ phiếu tại Mỹ.
- Ra mắt.Ngày phát hành đầu tiên của app Udemy trên iOS theo App Store.
- Ra mắt.Udemy được Eren Bali, Gagan Biyani và Oktay Caglar thành lập.

