Chuyển đến nội dung
AppDuo
Đánh giáSo sánhTốt nhấtBộ sưu tập
Phân tích có nguồn12

Cơ sở đánh giá

Bài đánh giá dựa trên nghiên cứu: Ban biên tập AppDuo tổng hợp từ trang chính thức, tài liệu, kho ứng dụng, báo chí và phản hồi người dùng, chưa dùng thử thực tế. Mỗi nhận định có link nguồn và ngày kiểm tra.

12 nguồn tham khảo

Thông tin cập nhật 11 thg 11, 2026

Cách chúng tôi đánh giá
Joybuy logo

Đánh giá Joybuy

Cửa hàng trực tuyến của JD.com tại châu Âu: giao trong ngày, gói JoyPlus 3,99 £

Ban biên tập7,1/10Viết đánh giá đầu tiên

Bởi Đội ngũ biên tập chính thức của AppDuo · Kiểm tra thông tin

  • Web
  • iOS
Freemium · 2,99 £/tháng
Truy cập Joybuy
So sánh song song
Trong trang này

Đọc nhanh để quyết định

Kết luận của chúng tôi

Joybuy hợp với người sống trong vùng giao trong ngày, cần mua đồ công nghệ, gia dụng hay mỹ phẩm và muốn nhận hàng nhanh với giá ngang các cửa hàng khác. Đổi lại, Which? thấy giá không rẻ hơn, vùng giao trong ngày còn hẹp, và trên Trustpilot có không ít phản ánh về hoàn tiền chậm, khó liên hệ hỗ trợ.

Phù hợp với: Người ở Greater London, Birmingham, Leicester, Nottingham, Oxford hoặc Cambridge cần giao hàng trong ngày

Không nên chọn nếu: Người ngoài châu Âu: Joybuy chỉ phục vụ Anh, Đức, Pháp, Hà Lan, Bỉ và Luxembourg

Ưu điểm

  • Đặt trước 11 giờ sáng là nhận trong ngày ở khu vực có dịch vụ; đặt trước 23 giờ thì nhận hôm sau
  • Trả hàng miễn phí trong 30 ngày với phần lớn sản phẩm; Joybuy tự bán hàng nên người mua làm việc thẳng với Joybuy về quyền lợi (theo Which?)
  • JoyPlus giá khai trương 3,99 £/tháng, giao hàng miễn phí không mức tối thiểu, có 30 ngày dùng thử

Nhược điểm

  • Dù điểm chung trên Trustpilot là 4,5/5, khoảng 9% đánh giá 1 sao, chủ yếu phàn nàn hoàn tiền chậm, khó liên hệ hỗ trợ, hàng hỏng hoặc giao nhầm
  • Giao trong ngày mới có ở vài thành phố; nơi khác phải chờ giao hôm sau hoặc giao thường
Xem đầy đủ ưu, nhược điểm · Phù hợp với nhu cầu nào?

Thêm ưu điểm

  • App được chấm 4,9/5 trên App Store Anh (14.317 lượt) và Đức (16.388 lượt)

Thêm nhược điểm

  • Which? thấy giá không rẻ hơn (máy hút bụi Shark 249,99 £, trên Amazon 179,99 £) và khuyên kiểm tra kỹ thương hiệu lạ, vì các cuộc điều tra của họ thường phát hiện hàng không an toàn từ thương hiệu vô danh
  • Trang JoyPlus của Joybuy không ghi phí thành viên; mức 3,99 £ chỉ có trong các bài báo lúc ra mắt

Phù hợp với

  • Người hay đặt nhiều đơn nhỏ, muốn miễn phí giao hàng mà không cần đủ mức tối thiểu (qua JoyPlus)

Không nên chọn nếu

  • Người săn giá rẻ nhất: Which? thấy giá phần lớn ngang các nơi khác, có món còn đắt hơn

Trải nghiệm & tính năng nổi bật

Joybuy là gì?

Joybuy là chuỗi bán lẻ trực tuyến của JD.com ở châu Âu, do các công ty Jingdong Retail vận hành. App iOS có mặt trên App Store Anh từ 19/2/2025, còn theo Reuters, JD.com chính thức khai trương Joybuy ngày 16/3/2026 tại Anh, Đức, Pháp, Hà Lan, Bỉ và Luxembourg. Which? cho biết Joybuy không phải sàn cho nhiều người bán: công ty nhập hàng thẳng từ thương hiệu, nhà cung cấp và cất trong kho riêng ở Milton Keynes và Luton.

Giao hàng và tính năng

Theo Reuters, đặt trước 11 giờ sáng thì nhận hàng ngay trong ngày ở khu vực có dịch vụ, đặt trước 23 giờ thì nhận hôm sau. Ở Anh, Retail Times liệt kê các vùng giao trong ngày: Greater London, Birmingham, Leicester, Nottingham, Oxford và Cambridge. Cũng theo Retail Times, Joybuy có hơn 60 kho và điểm trung chuyển khắp châu Âu, hơn 11.000 điểm lấy hàng tại Anh, trong đó hơn 400 điểm là tủ nhận hàng. Ngành hàng gồm công nghệ, gia dụng, mỹ phẩm, thực phẩm và đồ trẻ em, với các thương hiệu như Apple, Samsung, Sony, LEGO và Philips.

Giá và mức đáng tiền

Tài khoản thường không mất phí; theo Which?, đơn từ 29 £ được miễn phí giao hàng, đơn nhỏ hơn trả 3,99 £. Theo Retail Times, JoyPlus có giá khai trương 3,99 £/tháng (sinh viên 2,99 £), miễn phí giao hàng không cần mức tối thiểu và cho dùng thử 30 ngày; Reuters ghi mức tương ứng ở các nước dùng euro là 3,99 euro/tháng. Joybuy không công bố giá bằng VND hay USD. Đợt so giá nhanh của Which? cho thấy giá hàng phần lớn ngang các cửa hàng khác, nên cái lợi chính là giao nhanh và rẻ, không phải hàng rẻ.

Xem thêm phân tích

Phù hợp với ai và so với lựa chọn khác

Joybuy hợp nhất với người sống ở các thành phố có giao trong ngày. Amazon có nhiều mặt hàng và nhiều người bán hơn; eBay mạnh về đồ cũ và người bán cá nhân; AliExpress và Temu thường gửi hàng từ Trung Quốc, rẻ hơn nhưng lâu hơn. Trước khi mua, nên tính đến các phản ánh về hoàn tiền, hỗ trợ và tìm hiểu kỹ thương hiệu lạ như Which? khuyên.

Ảnh chụp màn hình

Ảnh giới thiệu số 1 của app Joybuy trên App Store Anh
Ảnh giới thiệu số 1 của app Joybuy trên App Store Anh
Ảnh giới thiệu số 2 của app Joybuy trên App Store Anh
Ảnh giới thiệu số 2 của app Joybuy trên App Store Anh
Ảnh giới thiệu số 3 của app Joybuy trên App Store Anh
Ảnh giới thiệu số 3 của app Joybuy trên App Store Anh

Gói & bảng giá

Giá được xác minh lần cuối 11 thg 11, 2026

Standard account

Cá nhân

Miễn phí

Mua hàng không cần gói thành viên. Theo Which?, tại Anh phí giao hàng là 3,99 £ cho đơn dưới 29 £ và miễn phí từ 29 £ trở lên.

JoyPlus

Cá nhân

3,99 £/tháng

Giá khai trương 3,99 £/tháng theo Retail Times và Reuters (16/3/2026). Thành viên được miễn phí giao hàng không cần mức chi tối thiểu và hưởng giá riêng cho một số sản phẩm. Khách mới dùng thử miễn phí 30 ngày. Trang JoyPlus của Joybuy không ghi phí thành viên, nên hãy xem giá hiện hành trước khi đăng ký.

JoyPlus Student

Cá nhân

2,99 £/tháng

Giá khai trương cho sinh viên 2,99 £/tháng theo Retail Times. Bài báo không nêu khác biệt về quyền lợi so với JoyPlus thường.

Giới hạn gói miễn phí
Tạo tài khoản và mua hàng không mất phí thành viên; JoyPlus là gói trả phí tùy chọn, có 30 ngày dùng thử cho khách mới.
Dùng thử
Dùng thử 30 ngày · không cần thẻ
Hủy & hoàn tiền

Theo chính sách của Joybuy, phần lớn sản phẩm được trả miễn phí trong 30 ngày; quạt, điều hòa và máy làm mát chỉ có 14 ngày kể từ ngày nhận. Mỹ phẩm, đồ dưỡng da đã mở và thực phẩm tươi, đông lạnh không nhận trả vì đổi ý, chỉ hoàn tiền khi hàng lỗi. Hàng cồng kềnh trả không vì lỗi thì khách tự chịu phí gửi. Trong đa số trường hợp, Joybuy tạo sẵn nhãn gửi trả miễn phí; trang chính sách không ghi bao lâu thì nhận lại tiền.

Quyền riêng tư

Chính sách quyền riêng tư của Joybuy (có hiệu lực từ tháng 4/2026) nêu bốn pháp nhân là bên kiểm soát dữ liệu chung: Jingdong Retail ở Anh, Hà Lan, Pháp và Đức. Dữ liệu cá nhân chủ yếu lưu trên máy chủ đặt tại Hà Lan; khi chuyển ra ngoài EEA và Anh mà không có quyết định tương đương, Joybuy cho biết sẽ dùng điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn. Chính sách ghi rõ có lập hồ sơ sở thích dựa trên lịch sử duyệt và mua hàng (có thể tắt trong cài đặt), và dùng AI để trả lời khách hàng bằng cách truy cập thông tin tài khoản, đơn hàng và thanh toán; người dùng có thể yêu cầu gặp nhân viên và phản đối việc xử lý này qua [email protected]. Chính sách không nêu thời hạn lưu cụ thể mà chỉ hướng dẫn liên hệ DPO. AppDuo chưa tìm thấy vụ rò rỉ dữ liệu hay án phạt về quyền riêng tư nào liên quan đến Joybuy.

Trang bảng giá chính thức

Ứng dụng thay thế Joybuy

Amazon logo7,2/10

Amazon

Sàn thương mại điện tử lớn nhất thế giới, mạnh ở danh mục hàng và gói Prime

Freemium
AliExpress logo6,8/10

AliExpress

Sàn xuyên biên giới của Alibaba: nhiều hàng giá thấp, phản hồi về hoàn tiền trái chiều

Miễn phí
Tất cả ứng dụng thay thế

Tranh cãi & sự cố

Các vụ việc được báo chí, cơ quan quản lý, tòa án hoặc chính hãng ghi nhận. Mỗi mục đều có nguồn; cáo buộc chưa được xác minh được ghi rõ là cáo buộc. Rà soát lần cuối: 11 thg 11, 2026

  • Ảnh hưởng thấpCáo buộcKhác ·

    Phản ánh về hoàn tiền chậm và khó liên hệ hỗ trợ trên Trustpilot

    Một số đánh giá trên Trustpilot kể phải chờ hoàn tiền lâu và chat hỗ trợ không hoạt động, dù điểm chung vẫn là 4,5/5.

    Xem đầy đủ

    Trang Trustpilot của joybuy.co.uk có 21.008 đánh giá, 85% là 5 sao và 9% là 1 sao. Trong các đánh giá tiêu cực, có người kể còn chờ khoảng 1.500 £ tiền hoàn cho năm đơn trả hàng, có người nói chat 24 giờ không hoạt động, nhận TV vỡ hoặc nhận nhầm hàng, hay bị hỏi lại thông tin đã gửi. Đây là ý kiến cá nhân, chưa cơ quan nào xác minh. Which? lưu ý Joybuy là bên bán hàng, nên người mua đòi quyền lợi trực tiếp với Joybuy.

    Phản hồi của hãng

    Trustpilot ghi Joybuy đã trả lời 99% đánh giá tiêu cực, thường trong 24 giờ. AppDuo không thấy tuyên bố chung nào của Joybuy về các phản ánh này.

    Nguồn:Trustpilot reviews of joybuy.co.ukWhich?: What is Joybuy and is it safe to buy from? (2026-03-22)

  • Ảnh hưởng thấpCáo buộcKhác ·

    Báo chí Đức chê ảnh sản phẩm luộm thuộm trên trang Joybuy Đức

    Theo Nikkei Asia, báo chí Đức chế giễu ảnh sản phẩm của Joybuy giai đoạn đầu.

    Xem đầy đủ

    Bài Nikkei Asia ngày 4/9/2025 dẫn ví dụ gói yến mạch 500 g nhàu nát giá 0,59 euro và ảnh hộp đậu phộng muối 1,59 euro chụp mờ phần thành phần. Bài không có lời bình luận nào từ JD.com hay Joybuy. Đây chỉ là chuyện hình ảnh thương hiệu thời chạy thử, trước khi Joybuy chính thức khai trương vào tháng 3/2026.

    Nguồn:Nikkei Asia: JD.com raises eyebrows in Germany with debut of Joybuy retail site

Câu hỏi thường gặp

Joybuy là của ai?

Joybuy thuộc JD.com, tập đoàn thương mại điện tử Trung Quốc. Theo chính sách quyền riêng tư của Joybuy, bốn công ty Jingdong Retail ở Anh, Hà Lan, Pháp và Đức vận hành dịch vụ.

JoyPlus giá bao nhiêu?

Theo Retail Times, giá khai trương là 3,99 £/tháng, sinh viên 2,99 £/tháng, khách mới được dùng thử 30 ngày. Trang của Joybuy không ghi phí, nên hãy kiểm tra giá hiện hành trước khi đăng ký.

Joybuy có trả hàng miễn phí không?

Có với phần lớn sản phẩm: trả miễn phí trong 30 ngày, quạt và điều hòa chỉ 14 ngày. Mỹ phẩm đã mở, thực phẩm tươi và đông lạnh chỉ được hoàn tiền khi hàng lỗi; hàng cồng kềnh trả không vì lỗi thì khách tự trả phí gửi.

Joybuy có giao hàng đến Việt Nam không?

Không thấy thông tin này. Các nguồn AppDuo đã đọc chỉ nói Joybuy bán ở Anh, Đức, Pháp, Hà Lan, Bỉ và Luxembourg.

Thông tin đánh giá & nguồn12

Điểm số

Dễ sử dụng
7,8
Vì sao có điểm này

Có web và app iOS; App Store ghi app có tiếng Anh, Pháp, Đức, Hà Lan và Trung (giản thể, phồn thể), được chấm 4,9/5 ở Anh và Đức. Trừ điểm vì chỉ bán ở sáu nước châu Âu.

Tính năng
7,2
Vì sao có điểm này

Nhiều ngành hàng (công nghệ, gia dụng, mỹ phẩm, thực phẩm, đồ trẻ em), hơn 100.000 sản phẩm lúc ra mắt theo Reuters, kèm điểm lấy hàng và tủ nhận hàng. Theo Which?, Joybuy không có người bán bên ngoài, nên lựa chọn hẹp hơn các sàn như Amazon.

Đáng giá tiền
7,0
Vì sao có điểm này

Với 3,99 £/tháng, JoyPlus khá rẻ cho giao hàng miễn phí không giới hạn, nhưng Which? thấy giá hàng chủ yếu ngang đối thủ chứ không thấp hơn.

Hiệu năng
7,4
Vì sao có điểm này

Đặt trước 11 giờ sáng là nhận trong ngày ở khu vực có dịch vụ, và nhiều đánh giá khen giao nhanh. Một phần đánh giá kể hàng đến trễ hoặc bị hỏng; AppDuo chưa tìm thấy bài kiểm tra độc lập nào về tốc độ giao hàng.

Hỗ trợ
6,4
Vì sao có điểm này

Trang chủ quảng cáo hỗ trợ 24/7, chính sách trả hàng rõ ràng, và Trustpilot ghi Joybuy trả lời 99% đánh giá tiêu cực, thường trong 24 giờ. Dù vậy, nhiều người kể phải chờ hoàn tiền lâu, chat không hoạt động, bị hỏi lại thông tin đã gửi; chính sách cũng không ghi thời hạn hoàn tiền.

Quyền riêng tư & bảo mật
6,8
Vì sao có điểm này

Chính sách nói rõ ai kiểm soát dữ liệu, máy chủ đặt ở Hà Lan, cho tắt gợi ý theo sở thích và cho phản đối việc AI xử lý yêu cầu hỗ trợ. Trừ điểm vì không nêu thời hạn lưu dữ liệu; chưa thấy sự cố hay án phạt nào.

Người dùng nói gì

Nguồn tham khảo

Thông số & khả năng tương thích
Nhà phát triển
JD.com (Jingdong Retail)
Trụ sở
Trung Quốc
Ra mắt
2025
Danh mục
Mua sắm

Khả năng

  • Có app di động
  • Tính năng AI

Nền tảng

  • Web
  • iOS

Ngôn ngữ giao diện

  • Tiếng Anh
  • Tiếng Pháp
  • Tiếng Đức
  • Tiếng Trung

Hỗ trợ

  • Chat trực tuyến
  • Trung tâm trợ giúp

Lịch sử thay đổi

  1. Cập nhật.Chính sách quyền riêng tư hiện hành của Joybuy có hiệu lực.
  2. Cập nhật.Which? đăng bài đánh giá: Joybuy không phải sàn nhiều người bán, giá phần lớn ngang đối thủ, cảnh báo về thương hiệu ít tên tuổi.
  3. Ra mắt.JD.com ra mắt Joybuy tại Anh, Đức, Pháp, Hà Lan, Bỉ và Luxembourg, kèm giao trong ngày và gói JoyPlus.
Xem toàn bộ lịch sử (5)
  1. Cập nhật.Nikkei Asia đưa tin báo chí Đức chế giễu ảnh sản phẩm thiếu chỉn chu trên trang Joybuy bản Đức thời mới mở.
  2. Ra mắt.App Joybuy xuất hiện trên App Store Anh.
Thông tin tác giả

Đánh giá & bình luận

Viết bởi người đọc có tài khoản đã xác minh email.

Chưa có đánh giá nào. Bạn đã dùng Joybuy? Hãy chia sẻ trải nghiệm thực tế.

Đánh giá của người đọc được tính riêng, không ảnh hưởng đến điểm của Ban biên tập.

Chưa có bình luận nào. Hãy là người đầu tiên chia sẻ trải nghiệm của bạn.

Bình luận là ý kiến của người đọc, không phải nội dung của Ban biên tập AppDuo.