Đánh giá eBay

Điểm số

Dễ sử dụng

7,3

Vì sao có điểm này

App được 4,8/5 trên App Store và 4,1/5 trên Google Play từ hàng triệu lượt chấm. Trừ điểm vì Trustpilot chỉ 1,2/5, một số người phàn nàn website khó dùng, và app Android có quảng cáo.

Tính năng

8,0

Vì sao có điểm này

Có đấu giá và mua ngay, Bảo đảm hoàn tiền, Xác thực hàng, eBay Live, theo dõi người bán và nhiều cách thanh toán; là một trong những chợ có nhiều hàng sưu tầm nhất.

Đáng giá tiền

7,0

Vì sao có điểm này

Người mua không mất phí. Người bán trả phí giá trị cuối 13,6% cộng phí mỗi đơn ở đa số danh mục; chưa có nguồn độc lập so sánh mức này với các sàn khác.

Hiệu năng

6,6

Vì sao có điểm này

Chưa có số liệu độc lập về tốc độ app. Người dùng trên Trustpilot kể chuyện hàng không đến, không đúng mô tả hoặc giao nhầm địa chỉ; thời gian giao tuỳ từng người bán.

Hỗ trợ

5,6

Vì sao có điểm này

Trung tâm trợ giúp viết chi tiết, quy trình tranh chấp có mốc thời gian rõ ràng, nhưng người dùng trên Trustpilot kể rất khó gặp nhân viên thật, chủ yếu là trả lời tự động, và tranh chấp thường bị xử thua.

Quyền riêng tư & bảo mật

5,8

Vì sao có điểm này

Thông báo quyền riêng tư nêu rõ mục đích xử lý, bên nhận dữ liệu, biện pháp bảo vệ khi chuyển dữ liệu ra nước ngoài, và có công bố riêng theo khu vực. Trừ điểm vì dữ liệu dùng cho quảng cáo cá nhân hoá, được chia sẻ giữa các công ty liên kết, và app Android có quảng cáo.

Nhà phát triển

eBay Inc.

Trụ sở

🇺🇸Hoa Kỳ

Ra mắt

1995

Danh mục

Mua sắm