此页面尚无中文版本,当前显示越南语版本。
作者 AppDuo 编辑团队 · 更新于
- Web
本页内容
快速判断是否适合
我们的结论
VnShop hợp với người đã quen dùng app ngân hàng hoặc ví VNPAY, muốn mua hàng và thanh toán luôn trong app đó. Đổi lại, chính sách đổi trả khá chặt (hàng không lỗi không được trả), chưa có điểm đánh giá công khai nào của người dùng, và phần lớn số liệu về chất lượng là do công ty tự công bố.
最适合: Người hay dùng app ngân hàng, muốn mua sắm và thanh toán ngay trong một app
以下情况不推荐: Người muốn trả hàng khi đổi ý dù hàng không lỗi
优点
- Có sẵn trong nhiều app ngân hàng và ví VNPAY, thanh toán thẳng qua cổng VNPAY
- Chính sách ghi rõ hàng lỗi được đổi mới hoặc trả không mất phí trong 7 ngày
- Có tổng đài miễn phí, email và chat qua Messenger, Zalo
缺点
- Hàng không lỗi không được trả; nhiều nhóm hàng không đổi trả, và khi hoàn tiền thì không hoàn phí vận chuyển
- Hàng công nghệ phải có video mở hộp quay trong 24 giờ mới được hỗ trợ
查看全部优缺点 · 适合哪些需求?
优点
- Nhiều cách thanh toán: mã QR, internet banking, thẻ, chuyển khoản, COD
缺点
- Chưa có điểm đánh giá công khai của người dùng trên cửa hàng ứng dụng hay trang đánh giá
- Giao hàng mất 1 đến 10 ngày tùy khu vực, chậm hơn các dịch vụ giao nhanh
最适合
- Người mua đồ gia dụng, mẹ và bé, mỹ phẩm, bách hóa kèm mã giảm giá riêng của từng ngân hàng
能解决的问题
体验与主要功能
VnShop là gì
VnShop là sàn thương mại điện tử và khuyến mại trực tuyến do Công ty Cổ phần VNSHOP vận hành; website vnshop.vn do VNPAY phát triển. Công ty được cấp đăng ký kinh doanh lần đầu ngày 26/3/2003 tại Hà Nội. Khác với các sàn khác, VnShop nằm sẵn trong app ngân hàng và ví điện tử: VOV (8/2024) đưa tin hơn 20 app ngân hàng đã tích hợp, còn tại sự kiện tháng 4/2026, VnShop nêu con số trên 19 app ngân hàng cùng app VNPAY.
Cách mua hàng và thanh toán
Người mua chọn hàng theo danh mục (điện gia dụng, bách hóa, mẹ và bé, mỹ phẩm, thời trang, thể thao…), rồi thanh toán trực tuyến qua cổng VNPAY bằng mã QR, internet banking hoặc thẻ; website cũng cho chuyển khoản và COD. Người bán hoặc VnShop đóng gói rồi giao cho đơn vị vận chuyển, giao từ thứ Hai đến thứ Bảy. Trang chủ còn dẫn tới các nhóm cộng đồng chuyên chia sẻ mã giảm giá theo từng ngân hàng.
Giá, chính sách đổi trả và độ tin cậy
Website không nêu phí thành viên; giá do người bán đặt. Phần cần đọc kỹ là chính sách đổi trả: trong 7 ngày đầu, hàng lỗi được đổi mới hoặc trả không mất phí, hàng không lỗi không được trả, hàng công nghệ cần video mở hộp quay trong 24 giờ, và khi hoàn tiền thì phí vận chuyển, lắp đặt không được hoàn. Công ty tuyên bố 100% hàng chính hãng, giá trị đơn trung bình trên 650.000 ₫ và tỷ lệ trả hàng dưới 1%; đây là các con số chủ tịch công ty nêu tại sự kiện tháng 4/2026, báo chí chưa kiểm chứng độc lập.
更多分析
So với các sàn khác
So với Shopee, Lazada hay Tiki, VnShop có ít người bán hơn và chưa có điểm đánh giá công khai trên cửa hàng ứng dụng; bù lại, nó có sẵn trong app ngân hàng và ví VNPAY, kèm mã giảm giá riêng. Bài trên trang VCCI (4/2026) nhận định nguồn gốc hàng, thông tin minh bạch, hậu mãi và an toàn thanh toán là những yếu tố quyết định khi người dùng mua sắm qua kênh này. Vì phần lớn thông tin tích cực hiện có đến từ chính công ty, trước khi mua món giá trị cao nên đọc kỹ chính sách đổi trả.
截图


套餐与价格
价格最后核实于 2026年11月10日
Người mua / Buyer
个人免费
Website không nêu phí thuê bao hay phí thành viên nào. Người mua trả giá niêm yết bằng đồng, cộng phí giao hàng nếu có. Có thể thanh toán bằng mã QR, internet banking, thẻ Visa/Mastercard, chuyển khoản hoặc trả tiền khi nhận hàng (COD).
- 免费版限制
- Xem và mua hàng không mất phí thành viên; giá từng món do người bán đặt.
- 免费试用
- 无免费试用
取消与退款
Theo chính sách đổi/trả và hoàn tiền của VnShop, trong 7 ngày đầu kể từ khi giao thành công, hàng lỗi hoặc hỏng (do người bán hay do vận chuyển) được đổi mới hoặc trả không mất phí; hàng không lỗi thì không đổi trả. Từ ngày thứ 8, hàng chuyển sang bảo hành theo quy định của hãng. Với hàng công nghệ do chính VnShop bán, khách phải quay video lúc mở hộp trong vòng 24 giờ sau khi nhận. Nhiều nhóm hàng không nhận đổi trả, như thực phẩm tươi sống và khô, đồ lót, mỹ phẩm, nước hoa, thực phẩm bổ sung, hàng mua trả góp và sản phẩm Apple. Khi hoàn tiền, VnShop chỉ trả lại giá trị sản phẩm (phí vận chuyển, lắp đặt và phụ phí không được hoàn), thường mất 7 đến 10 ngày làm việc để tiền về tài khoản.
隐私
Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của VNSHOP có hiệu lực từ 1/7/2023, căn cứ Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Chính sách nói VNSHOP có thể xử lý cả dữ liệu cá nhân nhạy cảm, và việc thu thập, xử lý dữ liệu là điều kiện để dùng sản phẩm, dịch vụ; khi giao dịch, người dùng được coi là đã chấp nhận chính sách. Thanh toán trực tuyến đi qua cổng thanh toán VNPAY. Trong các nguồn đã mở, không thấy báo cáo kiểm toán độc lập hay sự cố dữ liệu công khai nào liên quan đến VnShop.
VnShop 替代品
7.1/10Shopee
Sàn thương mại điện tử dẫn đầu Việt Nam, có Shopee Mall và SPayLater
6.8/10Tiki
Sàn Việt cam kết hàng chính hãng, giao trong 2 giờ, nhưng thị phần thu hẹp mạnh
常见问题
VnShop có phải của VNPAY không?
Website ghi vnshop.vn thuộc sở hữu của Công ty Cổ phần VNSHOP và do VNPAY phát triển. Các nguồn đã mở không nói rõ cơ cấu cổ đông của công ty.
Nhận hàng lỗi thì đổi trả thế nào?
Trong 7 ngày đầu kể từ khi giao thành công, hàng lỗi hoặc hỏng được đổi mới hoặc trả không mất phí. Bạn cần gửi ảnh hoặc video hàng lỗi và ảnh tem kiện hàng; với hàng công nghệ do VnShop bán, phải có video mở hộp quay trong 24 giờ. Tiền hoàn thường về tài khoản sau 7 đến 10 ngày làm việc.
Giao hàng mất bao lâu?
Theo chính sách giao nhận: Hà Nội và TP.HCM 1 đến 5 ngày, các tỉnh cùng miền 3 đến 5 ngày, liên miền và miền Trung 5 đến 7 ngày, vùng xa 5 đến 10 ngày, không tính Chủ nhật và ngày lễ.
Liên hệ hỗ trợ khách hàng bằng cách nào?
Gọi tổng đài miễn phí 1800 5888 59 (mua hàng và khiếu nại, 8h đến 18h từ thứ Hai đến Chủ nhật), gửi email tới [email protected], hoặc chat qua Facebook Messenger và Zalo.
评测依据与来源11
评分
- 易用性
- 6.5
- 功能
- 6.5
- 性价比
- 6.5
- 性能
- 6.0
- 支持
- 6.5
- 隐私与安全
- 6.5
评分理由
Mua ngay trong app ngân hàng đang dùng giúp bớt bước thanh toán (theo VCCI, bài tháng 4/2026). Nhưng chưa có điểm đánh giá nào của người dùng để kiểm chứng trải nghiệm, nên điểm giữ ở mức thận trọng. Giao diện chỉ có tiếng Việt.
评分理由
Danh mục rộng, từ điện máy, bách hóa, mẹ và bé đến thời trang, kèm mã giảm giá theo ngân hàng. Không thấy tính năng nổi bật nào như livestream hay theo dõi giá.
评分理由
Giá niêm yết kèm mức giảm hiện ngay trên trang chủ, không thu phí thành viên. Chưa có nguồn độc lập nào so giá với các sàn khác.
评分理由
Chưa có nguồn độc lập nào về độ ổn định. Chính sách giao nhận ghi 1 đến 5 ngày ở Hà Nội và TP.HCM, 5 đến 10 ngày với vùng xa. Tỷ lệ trả hàng dưới 1% là con số công ty tự công bố, chưa được kiểm chứng.
评分理由
Có tổng đài miễn phí 1800 5888 59 (8h đến 18h, cả tuần), email, chat Messenger và Zalo, cùng chính sách giải quyết khiếu nại công khai. Chưa có đánh giá nào của bên thứ ba về chất lượng hỗ trợ, nên chưa thể chấm cao hơn.
评分理由
Có chính sách bảo vệ dữ liệu theo Nghị định 13/2023 và thanh toán qua cổng VNPAY. Trừ điểm vì chính sách buộc người dùng chấp nhận xử lý dữ liệu mới được dùng dịch vụ, và cho phép xử lý cả dữ liệu nhạy cảm.
信息来源
- 厂商提供VnShop homepage2026年11月10日
- 厂商提供VnShop: chính sách đổi/trả và hoàn tiền2026年11月10日
- 厂商提供VnShop: chính sách giao nhận2026年11月10日
- 厂商提供VnShop: hình thức thanh toán và thông tin công ty2026年11月10日
- 厂商提供VnShop: chính sách bảo mật thông tin cá nhân2026年11月10日
- 厂商提供VnShop: quy chế hoạt động website2026年11月10日
- pressVNBusiness: Vietcombank ra mắt VNPAY Shopping (22/4/2020)2026年11月10日
- pressVOV: Xu hướng mua hàng chính hãng trên ứng dụng ngân hàng và ví điện tử (14/8/2024)2026年11月10日
- pressBáo Đầu tư: VnShop kiến tạo kỷ nguyên mua sắm an tâm (16/4/2026)2026年11月10日
- pressThị trường Tài chính Tiền tệ: VnShop công bố chiến lược mới (16/4/2026)2026年11月10日
- pressVCCI: Mua sắm trên app ngân hàng, xu hướng mở và bài toán niềm tin (18/4/2026)2026年11月10日
规格与兼容性
- 开发者
- Công ty Cổ phần VNSHOP (website do VNPAY phát triển)
- 总部
- 越南
- 发布时间
- 2020
- 分类
- Mua sắm
功能特性
- 第三方集成
平台
- Web
界面语言
- 越南语
第三方集成
- VNPAY-QR
- VCB Digibank
- BIDV SmartBanking
- Agribank Plus
- VietinBank iPay Mobile
- HDBank
- Eximbank Edigi
客户支持
- 电话
- 邮件
- 在线客服
- 帮助中心
变更记录
- 公司动态.VnShop tổ chức VnShop NEXT 2026, công bố định hướng "Chọn VnShop - Chọn An tâm" và cho biết được Tổ chức Kỷ lục Việt Nam xác nhận là sàn thương mại điện tử có mặt trên nhiều app ngân hàng nhất.
- 功能.VOV đưa tin hơn 20 app ngân hàng, trong đó có VCB Digibank, BIDV SmartBanking, Agribank Plus, VietinBank iPay Mobile, cùng ví VNPAY, đã tích hợp VnShop.
- 更新.Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của VNSHOP có hiệu lực, căn cứ Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
查看完整更新历史 (5)
- 发布.Vietcombank đưa tính năng "Mua sắm trực tuyến - VNPAY Shopping" do VNPAY phát triển vào app VCB-Mobile B@nking.
- 公司动态.Công ty Cổ phần VNSHOP được cấp đăng ký kinh doanh lần đầu tại Hà Nội.
作者信息
评价与评论
由已验证邮箱的读者撰写。
还没有评价。用过 VnShop?分享你的真实体验吧。
读者评价单独计算,不影响编辑团队的评分。
还没有评论。来分享你的使用体验吧。
评论为读者观点,并非AppDuo编辑团队的内容。
