此页面尚无中文版本，当前显示越南语版本。

有来源的分析10

Pancake 评测

Name: Pancake
Author: Công ty TNHH Pancake Việt Nam

Gom chat Fanpage, Zalo, TikTok và đơn hàng về một chỗ, có POS và chatbot đi kèm

编辑团队6.9/10 写第一条评价

作者 AppDuo 编辑团队 · 更新于 2026年11月10日

Web
iOS
Android
API

免费试用

访问 Pancake

并排对比

本页内容

快速判断是否适合

我们的结论

Pancake hợp với người bán online cần xử lý chat trên nhiều kênh và chốt đơn ngay trong hội thoại, kèm POS miễn phí và chatbot có gói miễn phí. Điểm cần cân nhắc là phí đã trả không được hoàn lại, và app Android chỉ được 3,3/5 trên Google Play, với nhiều phàn nàn gần đây về lỗi và giật lag.

最适合: Shop bán qua Fanpage, Instagram, TikTok, Zalo, có nhiều nhân viên trực chat

以下情况不推荐: Người bán chủ yếu qua website hoặc tại cửa hàng, ít chat với khách trên mạng xã hội

优点

Gom hội thoại từ nhiều nền tảng, lên đơn ngay trong chat và livestream
Pancake POS miễn phí; Botcake có gói miễn phí 500.000 tin nhắn/tháng
Dùng thử 14 ngày không giới hạn tính năng

缺点

Phí đã trả không hoàn lại trong mọi trường hợp
Google Play 3,3/5 (680 đánh giá), thấp hơn hẳn App Store 4,3/5 (2.443)

查看全部优缺点 · 适合哪些需求？

优点

Giá công khai bằng VND, tính theo số trang và số nhân viên

缺点

Nhiều đánh giá gần đây trên cả hai kho ứng dụng phàn nàn app lỗi, giật lag, không gửi được tin nhắn

最适合

Người bán muốn lên đơn POS ngay trong hội thoại hoặc khi livestream

以下情况不推荐

Người cần được hoàn tiền nếu đổi ý sau khi mua gói dài hạn

能解决的问题

体验与主要功能

Pancake là gì

Pancake (nhiều người từng biết đến với tên Pages.fm) là nền tảng quản lý hội thoại đa kênh của Công ty TNHH Pancake Việt Nam, thành lập năm 2016 theo bài giới thiệu của hãng. Sản phẩm gom tin nhắn và bình luận từ Facebook, Instagram, TikTok, Zalo, Shopee về một giao diện cho đội bán hàng. Trang chủ ghi hơn 260.000 doanh nghiệp đang dùng, đây là số liệu hãng tự công bố.

Tính năng chính

Nhân viên ghi đơn ngay từ hội thoại hoặc livestream, đơn đồng bộ sang Pancake POS. Hệ thống tự nhận dạng số điện thoại, địa chỉ, có thống kê và tích hợp tổng đài kèm ghi âm cuộc gọi. Botcake là chatbot AI tự trả lời, tư vấn và chốt đơn; Webcake dựng landing page và storefront không cần viết code. Pancake gửi dữ liệu sự kiện chuyển đổi qua CAPI để tối ưu quảng cáo Facebook.

Giá và điều khoản

Giá tính theo số trang và số nhân viên: Small gồm 1 trang, 3 nhân viên; Standard 3 trang, 3 nhân viên; Business 6 trang, 10 nhân viên. Với kỳ 6 tháng, trang giá ghi lần lượt 550.000 ₫, 1.100.000 ₫ và 2.180.000 ₫. Có 14 ngày dùng thử. Điều khoản ghi phí không hoàn lại trong mọi trường hợp, nên hãy tận dụng thời gian dùng thử trước khi mua gói dài.

更多分析

So với lựa chọn khác

Pancake mạnh ở khâu chat và chốt đơn trên mạng xã hội. Nếu cần quản lý kho, bán tại quầy hay website bán hàng đầy đủ, có thể so với KiotViet, Sapo hoặc Haravan. Nếu chỉ cần chat tư vấn trên website, có thể xem Subiz.

截图

App Pancake trên iPhone, ảnh 1 (App Store)

App Pancake trên iPhone, ảnh 2 (App Store)

App Pancake trên iPhone, ảnh 3 (App Store)

套餐与价格

价格最后核实于 2026年11月10日

Small

企业

联系销售

1 trang, 3 nhân viên. Trang giá ghi 550.000 ₫ (giá gốc gạch ngang 600.000 ₫) cho kỳ 6 tháng.

Standard

企业

联系销售

3 trang, 3 nhân viên. Trang giá ghi 1.100.000 ₫ (giá gốc gạch ngang 1.200.000 ₫) cho kỳ 6 tháng.

Business

企业

联系销售

6 trang, 10 nhân viên. Trang giá ghi 2.180.000 ₫ (giá gốc gạch ngang 2.380.000 ₫) cho kỳ 6 tháng.

Gói tùy chỉnh

企业

联系销售

Tự chọn số trang và số nhân viên. Ví dụ trên trang giá: 7 trang, 12 nhân viên, 3 tháng giá 1.370.000 ₫. Mua thêm 1 trang (tặng kèm 1 nhân viên) 40.000 ₫/tháng, thêm 1 nhân viên 20.000 ₫/tháng.

免费版限制: Bảng giá ghi gói cước kèm quyền đồng bộ và dùng miễn phí các sản phẩm khác của Pancake. Trang Pancake POS tự giới thiệu là nền tảng miễn phí; Botcake có gói Starter miễn phí với 500.000 tin nhắn tự động mỗi tháng. Gói Pancake có 14 ngày dùng thử không giới hạn tính năng.
免费试用: 14 天免费试用 · 无需信用卡

取消与退款

Điều khoản ghi phí bản quyền phần mềm "không hoàn lại trong mọi trường hợp", kể cả khi ngừng dùng trước hạn, trừ khi có thỏa thuận bằng văn bản. Khách hàng trả trước toàn bộ gói cước.

隐私

Chính sách bảo mật (phiên bản 0.5, hiệu lực 30/12/2025) cho biết Pancake thu thập thông tin nhận dạng cá nhân, dữ liệu sử dụng và dữ liệu từ các nền tảng tích hợp như Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp, Zalo, Shopee (bình luận, tin nhắn, số liệu tương tác). Pancake cam kết không bán thông tin cá nhân, không thu dữ liệu sinh trắc học hay ảnh giấy tờ tùy thân, và lưu dữ liệu mã hóa trên máy chủ riêng. Khi gói cước hết hạn, dữ liệu được giữ 2 năm rồi tự xóa; khách hàng cũng có thể tự đặt lịch xóa. Chính sách tuyên bố tuân thủ GDPR và CCPA. Nhãn quyền riêng tư trên App Store lại ghi app "không thu thập dữ liệu", không khớp với chính sách này và với mục An toàn dữ liệu trên Google Play (có thu thập thông tin cá nhân).

官方价格页面

常见问题

Pancake có dùng thử miễn phí không?

Có. Trang giá ghi 14 ngày dùng thử không giới hạn tính năng.

Pancake có hoàn tiền không?

Theo điều khoản sử dụng, phí bản quyền phần mềm không hoàn lại trong mọi trường hợp, trừ khi có thỏa thuận bằng văn bản.

Pancake POS có mất phí không?

Trang Pancake POS tự giới thiệu là nền tảng miễn phí, và bảng giá Pancake ghi gói cước kèm quyền dùng miễn phí các sản phẩm khác của hãng. Riêng Botcake có cả gói miễn phí lẫn gói trả phí, từ 30 USD.

Dữ liệu được lưu bao lâu sau khi hết gói?

Theo chính sách bảo mật, hệ thống giữ dữ liệu 2 năm sau khi gói kết thúc rồi tự động xóa nếu không gia hạn.

评测依据与来源10

评分

易用性: 7.0
功能: 8.0
性价比: 7.5
性能: 6.5
支持: 6.5
隐私与安全: 6.0

用户怎么说

App Store (Việt Nam)4.3/5 · 2,443
Google Play (Việt Nam)3.3/5 · 680

信息来源

厂商提供Official homepage2026年11月10日
厂商提供Official pricing page2026年11月10日
厂商提供Official terms of use2026年11月10日
厂商提供Official privacy policy2026年11月10日
厂商提供Official article: Về Pancake2026年11月10日
storeApp Store listing: Pancake2026年11月10日
storeApp Store listing: Pancake POS2026年11月10日
storeGoogle Play listing2026年11月10日
厂商提供Official Pancake POS page2026年11月10日
厂商提供Official Botcake pricing2026年11月10日

规格与兼容性

开发者: Công ty TNHH Pancake Việt Nam
总部: 越南
发布时间: 2016
分类: Kinh doanh

功能特性

AI 功能
开放 API
实时协作
第三方集成
移动应用

平台

Web
iOS
Android
API

界面语言

越南语

第三方集成

Facebook
Instagram
TikTok
Zalo
Shopee
Pancake POS
Botcake
Webcake

客户支持

帮助中心
邮件
电话
在线客服
社区论坛

变更记录

2025年12月30日更新.Chính sách bảo mật phiên bản 0.5 có hiệu lực, nêu thời hạn giữ dữ liệu 2 năm sau khi hết gói.
2025年12月9日更新.Pancake cập nhật điều khoản sử dụng lần gần nhất, trong đó có điều khoản không hoàn tiền.
2023年6月5日发布.App Pancake lên App Store Việt Nam.

查看完整更新历史 (4)

2022年10月7日发布.App Pancake POS lên App Store Việt Nam.

作者信息

评价与评论

由已验证邮箱的读者撰写。

还没有评价。用过 Pancake？分享你的真实体验吧。

读者评价单独计算，不影响编辑团队的评分。

还没有评论。来分享你的使用体验吧。

评论为读者观点，并非AppDuo编辑团队的内容。