此页面尚无中文版本，当前显示越南语版本。
作者 AppDuo 编辑团队 · 更新于
- iOS
- Android
- Windows
本页内容
快速判断是否适合
我们的结论
Be My Eyes là app miễn phí cho người khiếm thị và nhìn kém, gom ba cách nhận trợ giúp vào một chỗ: tình nguyện viên, Be My AI và đại diện của các hãng. Điểm cần cân nhắc là chính sách dữ liệu: cuộc gọi được ghi lại, và công ty có thể cấp phép video cho bên phát triển AI.
最适合: Người khiếm thị hoặc nhìn kém cần nhờ ai đó nhìn hộ nhãn mác, màn hình, đồ vật trong nhà
以下情况不推荐: Người cần dẫn đường theo thời gian thực: theo podcast Double Tap, CEO nói app không nhằm mục đích này
优点
- Miễn phí, cuộc gọi không giới hạn theo trang chủ
- Ba lối hỗ trợ trong một app: tình nguyện viên, Be My AI và hỗ trợ chuyên biệt từ doanh nghiệp
- Giao diện có 43 ngôn ngữ trên App Store (tiếng Anh, Việt, Nhật, Ả Rập…); theo Google Play, tình nguyện viên nói 185 ngôn ngữ
缺点
- App ghi và lưu cuộc gọi, ảnh, truy vấn AI; bản ghi cuộc gọi giữ vô thời hạn nếu người dùng không yêu cầu xóa
- Công ty có thể cấp phép video cuộc gọi cho bên làm AI và không đảm bảo gỡ hết thông tin cá nhân
查看全部优缺点 · 适合哪些需求？
优点
- Điểm 4,8/5 trên App Store Mỹ với hơn 11.000 lượt đánh giá
缺点
- Chất lượng trợ giúp tùy vào tình nguyện viên và tình huống; CEO nói app không dùng để dẫn đường
最适合
- Người sáng mắt muốn làm tình nguyện viên nhận cuộc gọi
以下情况不推荐
- Người không muốn cuộc gọi video của mình bị ghi và lưu trữ
体验与主要功能
Be My Eyes là gì
Be My Eyes là app của công ty Be My Eyes ApS (Đan Mạch), có mặt trên App Store Mỹ từ tháng 9/2014 (Wikipedia ghi bản phát hành đầu tiên là năm 2015). Người khiếm thị hoặc nhìn kém mở cuộc gọi video, tình nguyện viên nghe họ nói và nhìn qua camera để giúp những việc như đọc nhãn mác, xem hạn dùng hay đọc màn hình. Trang chủ ghi hơn 11,5 triệu tình nguyện viên và hơn 1,1 triệu người dùng khiếm thị, nhìn kém tại hơn 150 quốc gia.
Ba cách nhận hỗ trợ
Ngoài tình nguyện viên, app có Be My AI (ra mắt tháng 3/2023, dựa trên GPT-4 theo Wikipedia): người dùng gửi ảnh rồi đặt câu hỏi, AI trả lời bằng 36 ngôn ngữ theo Google Play. Mục Specialized Help nối người dùng với đại diện chính thức của các hãng để được hỗ trợ về sản phẩm. Trang chủ còn nhắc tới bản cho máy tính và bản cho kính thông minh.
Giá và giá trị
Trang chủ ghi app miễn phí, gọi không giới hạn. Theo Wikipedia, Be My Eyes gọi vốn Series A 2,8 triệu USD vào tháng 2/2020 để duy trì dịch vụ miễn phí cho người dùng. Công ty có giải pháp cho doanh nghiệp (Workplace, Service Directory) nhưng không công bố bảng giá trên các trang đã xem.
更多分析
Dữ liệu và lưu ý
Chính sách cho biết app ghi và lưu cuộc gọi video, ảnh và truy vấn Be My AI, và công ty có thể cấp phép video cho tổ chức phát triển AI. Người dùng khiếm thị có thể yêu cầu xóa, công ty xử lý trong 30 ngày. Trong tập podcast Double Tap tháng 4/2026 có CEO Mike Buckley, chương trình cho biết một số ít tình nguyện viên đã quay cuộc gọi rồi đăng lên TikTok, trái với điều khoản dịch vụ.
So với lựa chọn khác
Trợ lý AI đa năng như ChatGPT hay Gemini cũng mô tả được ảnh, nhưng không có mạng lưới tình nguyện viên hay kênh nối với đại diện hãng. Be My Eyes hợp khi cần một người thật nhìn hộ; trợ lý AI đa năng hợp khi chỉ cần mô tả nhanh và không muốn gọi cho người lạ.
截图
套餐与价格
价格最后核实于 2026年11月11日
Free
个人免费
Miễn phí, gọi tình nguyện viên không giới hạn số lần theo trang chủ.
- 免费版限制
- Trang chủ ghi app miễn phí, cuộc gọi không giới hạn. Be My AI chỉ dùng được khi đăng nhập bằng tài khoản người khiếm thị hoặc nhìn kém (theo mô tả trên Google Play).
- 免费试用
- 无免费试用
取消与退款
Không áp dụng: app không có gói trả phí cho người dùng cá nhân trên các trang đã xem. Các sản phẩm doanh nghiệp (Service Directory, Workplace) được nhắc đến nhưng không thấy bảng giá công khai.
隐私
Theo chính sách quyền riêng tư (hiệu lực từ 1/9/2026), Be My Eyes ghi và lưu cuộc gọi video, ảnh và truy vấn Be My AI. Bên cung cấp AI không lưu hay dùng ảnh và câu hỏi của người dùng, còn Be My Eyes cam kết không bán dữ liệu cá nhân cho quảng cáo và không dùng dữ liệu người dùng gửi lên để huấn luyện mô hình AI. Truy vấn Be My AI bị xóa sau 60 ngày; bản ghi cuộc gọi giữ vô thời hạn, trừ khi người dùng khiếm thị yêu cầu xóa. Công ty cũng có thể cấp phép video cuộc gọi đã ghi cho tổ chức phát triển AI và sản phẩm khác, và nói rõ không thể đảm bảo gỡ hết thông tin cá nhân khỏi các video này. Người dùng có thể từ chối chia sẻ video với bên thứ ba và yêu cầu xóa dữ liệu. Quyền theo GDPR được áp dụng cho mọi người dùng.
Be My Eyes 替代品
7.5/10Gemini
Trợ lý AI của Google, gắn với Gmail, Drive, Android và gói lưu trữ Google One
7.5/10ChatGPT
Trợ lý AI chủ lực của OpenAI: viết, nghiên cứu, lập trình, tạo ảnh và giọng nói
争议与事件
由媒体、监管机构、法院或厂商本身记录的事件。每条都附有来源；未经证实的说法会标注为指控。 最近调查：2026年11月11日
- 影响中等已证实隐私 ·
Chính sách cho phép cấp phép video cuộc gọi đã ghi cho bên làm AI
Chính sách quyền riêng tư cho phép cấp phép video cuộc gọi đã ghi cho tổ chức phát triển AI và sản phẩm khác, và không đảm bảo gỡ hết thông tin cá nhân. Wikipedia ghi nhận việc bảo vệ dữ liệu của app từng bị chỉ trích.
查看完整内容
Chính sách quyền riêng tư có hiệu lực từ 1/9/2026 nêu app ghi và lưu cuộc gọi video, giữ bản ghi vô thời hạn trừ khi người dùng khiếm thị yêu cầu xóa. Công ty có thể cấp phép video cho tổ chức phát triển AI, nhưng cảnh báo không thể đảm bảo gỡ hết thông tin cá nhân, và video đã chia sẻ không xóa được khỏi hệ thống của bên thứ ba. Người dùng có thể từ chối chia sẻ video. Wikipedia viết rằng việc bảo vệ dữ liệu của app bị chỉ trích là chưa đủ, vì dữ liệu có thể được chuyển cho bên thứ ba. Chưa xác định được điều khoản cấp phép video có từ khi nào; mốc 9/2026 là ngày hiệu lực của bản chính sách hiện tại.
厂商回应
Chính sách nêu người dùng có thể từ chối chia sẻ video, công ty không bán dữ liệu cá nhân cho quảng cáo và không huấn luyện AI bằng dữ liệu người dùng gửi lên.
- 影响中等已证实伦理 ·
Một số tình nguyện viên quay cuộc gọi rồi đăng lên TikTok
Theo tập podcast Double Tap có CEO Mike Buckley (4/2026), một số ít tình nguyện viên đã quay cuộc gọi với người khiếm thị rồi đăng lên TikTok. Công ty cho biết đang gỡ nội dung, giám sát và hướng dẫn lại tình nguyện viên.
查看完整内容
Tập podcast Double Tap phát hành ngày 22/4/2026 phỏng vấn CEO Mike Buckley. Phần tóm tắt cho biết một số ít tình nguyện viên đã quay cuộc gọi với người khiếm thị và đăng lên TikTok; chương trình gọi đây là hành vi vi phạm điều khoản dịch vụ của Be My Eyes. Công ty xử lý bằng cách gỡ nội dung, giám sát và hướng dẫn tình nguyện viên về ranh giới và quyền riêng tư. Trang tóm tắt không nêu số video hay số người dùng bị ảnh hưởng.
厂商回应
Theo tóm tắt tập podcast, công ty gỡ nội dung đã đăng, tăng giám sát và hướng dẫn lại tình nguyện viên.
常见问题
Be My Eyes có miễn phí không?
Có. Trang chủ ghi app miễn phí với cuộc gọi không giới hạn, và Google Play ghi "Always free of charge".
Be My Eyes có tiếng Việt không?
Có. Tiếng Việt nằm trong 43 ngôn ngữ giao diện trên App Store Mỹ. Theo Google Play, tình nguyện viên nói 185 ngôn ngữ và Be My AI trả lời bằng 36 ngôn ngữ.
Cuộc gọi có bị ghi lại không?
Có. Chính sách ghi: "We record and store video calls, photos, and your Be My AI queries". Bản ghi cuộc gọi được giữ vô thời hạn, trừ khi người dùng khiếm thị yêu cầu xóa; công ty xử lý yêu cầu trong 30 ngày.
Be My AI có dùng ảnh gửi lên để huấn luyện mô hình không?
Theo chính sách: "We do not and will not train artificial intelligence models using your submissions". Truy vấn Be My AI được xóa sau 60 ngày.
评测依据与来源7
评分
- 易用性
- 8.4
- 功能
- 8.3
- 性价比
- 9.0
- 性能
- 7.8
- 支持
- 7.0
- 隐私与安全
- 6.5
评分理由
Thao tác chính chỉ gồm gọi tình nguyện viên hoặc gửi ảnh cho AI. Giao diện có 43 ngôn ngữ trên App Store và tình nguyện viên nói 185 ngôn ngữ theo Google Play. Điểm người dùng chênh nhau: 4,8/5 trên App Store Mỹ nhưng 4,3/5 trên Google Play. Điểm này dựa trên mô tả và đánh giá công khai, chưa có thao tác trực tiếp từ AppDuo.
评分理由
Có gọi video với tình nguyện viên, Be My AI trả lời câu hỏi về ảnh bằng 36 ngôn ngữ, mục Specialized Help kết nối với đại diện hãng, cùng bản cho máy tính và kính thông minh (theo trang chủ và Google Play). Phạm vi hẹp, tập trung vào đúng một việc.
评分理由
Miễn phí cho người dùng khiếm thị và nhìn kém, kể cả Be My AI, và trang chủ ghi không giới hạn số cuộc gọi. Giá trị rất cao; cái giá gián tiếp là chính sách dữ liệu cho phép cấp phép video cuộc gọi.
评分理由
Theo Google Play, tình nguyện viên và Be My AI sẵn sàng 24/7. Chưa thấy số liệu độc lập về thời gian chờ hay độ chính xác của mô tả AI nên điểm giữ ở mức thận trọng.
评分理由
Chính sách quyền riêng tư có thông tin liên hệ qua email và số điện thoại ở Mỹ. Specialized Help là kênh hỗ trợ sản phẩm của các hãng khác, không phải hỗ trợ cho chính app. Chưa xác minh được trung tâm trợ giúp hay chat trực tiếp.
评分理由
Điểm cộng: cam kết không bán dữ liệu cho quảng cáo, không huấn luyện AI bằng dữ liệu người dùng gửi, xóa truy vấn AI sau 60 ngày, áp dụng quyền theo GDPR cho mọi người dùng. Điểm trừ: ghi và lưu cuộc gọi vô thời hạn, có thể cấp phép video cho bên làm AI mà không đảm bảo gỡ hết thông tin cá nhân; một số tình nguyện viên từng đăng cuộc gọi lên TikTok, theo CEO trong podcast Double Tap.
用户怎么说
- App Store (US)4.8/5 · 11,374
- Google Play4.3/5 · 34,100
信息来源
- 厂商提供Official homepage2026年11月11日
- 厂商提供Official privacy policy2026年11月11日
- storeApp Store listing (US)2026年11月11日
- storeiTunes lookup API (US, rating and screenshots)2026年11月11日
- storeGoogle Play listing (rating 4.3, description)2026年11月11日
- 社区反馈Wikipedia: Be My Eyes2026年11月11日
- pressDouble Tap: Balancing Kindness and Privacy (2026-04-22)2026年11月11日
规格与兼容性
变更记录
- 公司动态.Hợp tác với Hilton để hỗ trợ khách qua video trực tiếp (theo Wikipedia).
- 公司动态.Hợp tác với Microsoft để chia sẻ dữ liệu nhằm cải thiện mô hình AI về khả năng tiếp cận (theo Wikipedia).
- 功能.Ra mắt Be My AI, trợ lý dựa trên GPT-4 của OpenAI (theo Wikipedia).
查看完整更新历史 (5)
- 公司动态.Huy động vốn Series A 2,8 triệu USD (theo Wikipedia).
- 发布.Bản iOS xuất hiện trên App Store Mỹ (ngày phát hành theo dữ liệu iTunes). Wikipedia ghi bản phát hành đầu tiên là năm 2015 và giới thiệu tại sự kiện khởi nghiệp năm 2012.
作者信息
评价与评论
由已验证邮箱的读者撰写。
还没有评价。用过 Be My Eyes？分享你的真实体验吧。
读者评价单独计算，不影响编辑团队的评分。
还没有评论。来分享你的使用体验吧。
评论为读者观点，并非AppDuo编辑团队的内容。