このページはまだ日本語に翻訳されていません。ベトナム語版を表示しています。
Shop (by Shopify) レビュー
App của Shopify để mua ở các cửa hàng Shopify, trả bằng Shop Pay và theo dõi đơn
執筆： AppDuo編集部 · 更新日
- iOS
- Android
- Web
このページの内容
まず結論を確認
結論
Shop hợp với người hay mua ở các cửa hàng độc lập chạy trên Shopify và muốn gom việc theo dõi đơn, giỏ hàng, thanh toán vào một app. Đổi lại, Shop không tự bán hàng nên đổi trả và hoàn tiền tùy từng cửa hàng, còn thông tin theo dõi đơn có lúc thiếu nếu cửa hàng không cập nhật.
こんな人におすすめ: Người hay mua ở nhiều cửa hàng Shopify, muốn xem mọi đơn ở cùng một chỗ
こんな人には不向き: Người muốn chính sàn đứng ra chịu trách nhiệm giao hàng và hoàn tiền như một nhà bán lẻ
メリット
- Miễn phí cho người mua; theo dõi đơn từ nhiều cửa hàng, có thể tự lấy từ email
- Shop Pay lưu sẵn thông tin thanh toán; có Shop Cash và trả góp Shop Pay Installments
- Cửa hàng phải qua sàng lọc, trong đó tỷ lệ bị khiếu nại hoàn tiền qua ngân hàng (chargeback) dưới 1% trong 6 tháng
デメリット
- Đổi trả, hoàn tiền và hỗ trợ sản phẩm do từng cửa hàng lo, không phải Shop
- Trustpilot chỉ 1,1/5 từ khoảng 2.859 đánh giá, phàn nàn nhiều về theo dõi đơn và hàng trễ hoặc không đến
長所・短所をすべて見る · どんな人に向いている？
メリット
- App Store 4,8/5 từ 7,2 triệu lượt chấm; Google Play 4,5/5, hơn 50 triệu lượt tải
デメリット
- Đơn hay kẹt ở trạng thái "Waiting for details" khi cửa hàng chưa nhập mã vận đơn hoặc dùng hãng vận chuyển app chưa hỗ trợ
- Thu thập hoạt động trên nhiều cửa hàng để cá nhân hóa, quảng cáo và có chia sẻ với đối tác quảng cáo
こんな人におすすめ
- Người muốn thanh toán nhanh bằng Shop Pay và tìm hàng bằng cách tả món mình cần
解決できること
使用感と主な機能
Shop là gì
Shop là app mua sắm và theo dõi giao hàng do Shopify làm và vận hành, có trên iOS, Android và bản web tại shop.com. Người dùng xem hàng từ các cửa hàng Shopify có tham gia, theo dõi cửa hàng để nhận tin hàng mới và giảm giá, lưu sản phẩm để mua sau. Theo Product Hunt, Shop ra mắt ngày 28/4/2020, còn trợ lý Shop AI ra mắt ngày 31/7/2023.
Cách hoạt động
Shop Pay lưu email, địa chỉ giao hàng và thông tin thanh toán để lần sau không phải nhập lại; một số cửa hàng còn cho trả góp qua Shop Pay Installments. Muốn theo dõi đơn, bạn kết nối hộp thư để Shop tự lấy email đơn hàng, hoặc tự nhập mã vận đơn. Theo mô tả trên cửa hàng ứng dụng, bạn có thể tả món mình muốn tìm rồi hỏi thêm để lọc dần kết quả.
Giá, đổi trả và độ tin cậy
Người mua dùng app miễn phí. Shop không tự bán hàng: theo trung tâm trợ giúp, cửa hàng lo giao hàng, đổi trả và hoàn tiền, còn Shop sàng lọc cửa hàng (một tiêu chí là tỷ lệ chargeback dưới 1% trong 6 tháng) và cung cấp công cụ báo cáo, khiếu nại. Vì thế mỗi cửa hàng một chính sách đổi trả, nên đọc trước khi mua. Điểm đánh giá vênh nhau: App Store 4,8/5, Google Play 4,5/5, nhưng Trustpilot chỉ 1,1/5, phàn nàn chủ yếu về hàng trễ hoặc không đến và theo dõi đơn.
詳しい分析
AI, shop.com và hướng đi
IT Brief (29/10/2026) cho biết trong bản cập nhật Fall '26, Shopify thêm shop.md để các trợ lý AI như ChatGPT hay Claude tìm hàng và thanh toán bằng Shop Pay, thêm thanh toán một lượt cho giỏ hàng từ nhiều cửa hàng, đồng bộ giỏ hàng hai chiều với website cửa hàng, và đưa Shop lên web qua shop.com. Khác với Amazon hay eBay, Shop không có kho hàng hay sàn riêng; nó chỉ gom các cửa hàng Shopify độc lập vào một chỗ, nên hợp nhất với người vốn đã hay mua ở những cửa hàng đó.
スクリーンショット
プランと料金
価格の最終確認日：2026/11/10
Người mua / Shopper
個人無料
App miễn phí trên App Store và Google Play. Người mua trả giá hàng do từng cửa hàng đặt, cộng phí vận chuyển và thuế. Đơn đủ điều kiện được tích Shop Cash; ở cửa hàng có tham gia, có thể trả góp qua Shop Pay Installments.
Cửa hàng / Merchant
法人営業担当に問い合わせ
Trang giới thiệu Shop dành cho người bán của Shopify ghi rõ Shop không thu phí sàn. Campaigns (quảng cáo theo chiến dịch) là lựa chọn trả phí riêng, chỉ trả tiền cho lượt chuyển đổi thành công. Cửa hàng phải bán trên Shopify.
- 無料プランの制限
- Tải app, theo dõi đơn, theo dõi cửa hàng và lưu sản phẩm đều miễn phí.
- 無料トライアル
- 無料トライアルなし
解約と返金
Theo trung tâm trợ giúp của Shop, cửa hàng nơi bạn mua lo giao hàng, hỗ trợ sản phẩm, đổi trả và hoàn tiền; Shop và Shopify lo an toàn thanh toán, xét điều kiện cửa hàng và cung cấp công cụ báo cáo, khiếu nại giao dịch. Nếu đã quá 30 ngày kể từ lúc đặt mà đơn trễ vẫn không được cửa hàng hay hãng vận chuyển phản hồi, người mua có thể báo vấn đề để Shop xem xét.
プライバシー
Chính sách quyền riêng tư cho người tiêu dùng của Shopify (cập nhật 2/3/2026) liệt kê các loại dữ liệu thu thập: hồ sơ, thiết bị, thanh toán, lịch sử mua và hoạt động trên các cửa hàng. Dữ liệu này dùng để cá nhân hóa, quảng cáo và chống gian lận, và có thể được chia sẻ với đối tác quảng cáo, phân tích bên thứ ba. Nếu bạn kết nối hộp thư, Shop đọc email đơn hàng để gom vào lịch sử đơn và cam kết không dùng thông tin này cho quảng cáo hay tiếp thị. Có thể từ chối chia sẻ dữ liệu cho quảng cáo nhắm đối tượng, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xóa tài khoản ngay trong phần cài đặt của app. Trên Google Play, nhà phát triển khai báo dữ liệu được mã hóa khi truyền và có thể yêu cầu xóa.
Shop (by Shopify) の代替アプリ
よくある質問
Dùng Shop có mất tiền không?
Không, app miễn phí cho người mua. Bạn chỉ trả tiền hàng, phí vận chuyển và thuế theo giá cửa hàng đặt. Shopify cũng ghi rõ Shop không thu phí sàn của cửa hàng.
Trả hàng hoặc hoàn tiền thì làm thế nào?
Liên hệ cửa hàng bạn đã mua ngay trong app, vì cửa hàng là bên xử lý đổi trả và hoàn tiền. Nếu đã quá 30 ngày kể từ lúc đặt mà đơn trễ vẫn không ai phản hồi, bạn có thể báo vấn đề để Shop xem xét.
Vì sao đơn hiện "Waiting for details"?
Theo trung tâm trợ giúp, trạng thái này hiện khi cửa hàng chưa nhập mã vận đơn hoặc dùng hãng vận chuyển app chưa hỗ trợ. Cách nhanh nhất là hỏi cửa hàng để lấy mã vận đơn.
Shop có đọc email của tôi không?
Chỉ khi bạn kết nối hộp thư hoặc chuyển tiếp email đơn hàng vào Shop. Chính sách cam kết thông tin lấy từ các email này không dùng cho quảng cáo hay tiếp thị.
評価の根拠と出典12
スコア
- 使いやすさ
- 8.0
- 機能
- 7.5
- コストパフォーマンス
- 7.5
- パフォーマンス
- 6.5
- サポート
- 5.5
- プライバシーとセキュリティ
- 6.5
このスコアの理由
App Store 4,8/5 và Google Play 4,5/5 từ hàng triệu lượt chấm; Shop Pay lưu sẵn thông tin nên thanh toán nhanh. Trừ điểm vì Trustpilot chỉ 1,1/5 và trên Google Play có người chê phần theo dõi đơn sau khi giao diện thay đổi.
このスコアの理由
Theo dõi đơn từ nhiều cửa hàng, theo dõi cửa hàng và báo giảm giá, Shop Cash, trả góp, tìm hàng bằng mô tả, đồng bộ giỏ hàng. Chỉ dùng được với cửa hàng Shopify.
このスコアの理由
Người mua không mất phí, có ưu đãi riêng trên Shop và Shop Cash. Giá cuối cùng vẫn do từng cửa hàng đặt.
このスコアの理由
Không có nguồn độc lập đo tốc độ. Điểm phản ánh các phàn nàn trên Google Play và Trustpilot về trạng thái "Waiting for details", một phần do cửa hàng không gửi dữ liệu vận chuyển.
このスコアの理由
Có trung tâm trợ giúp, chat và công cụ báo cáo cửa hàng, nhưng hầu hết vấn đề về đơn được chuyển về cửa hàng. Trên Trustpilot, Shopify chưa nhận quản lý trang Shop, điểm 1,1/5 với nhiều phàn nàn hàng không đến.
このスコアの理由
Chính sách chi tiết, có quyền xóa dữ liệu, từ chối quảng cáo nhắm đối tượng, và cam kết không dùng email đơn hàng để quảng cáo. Trừ điểm vì thu thập hoạt động trên nhiều cửa hàng và chia sẻ với đối tác quảng cáo.
ユーザーの声
- App Store (US)4.8/5 · 7,242,681
- Google Play4.5/5 · 796,000
- Trustpilot1.1/5 · 2,859
出典
- 提供元の情報Shop homepage (shop.app / shop.com)2026/11/10
- 提供元の情報Shopify: Shop for merchants2026/11/10
- 提供元の情報Shop Help Center: Getting started2026/11/10
- 提供元の情報Shop Help Center: Shopping with confidence2026/11/10
- 提供元の情報Shop Help Center: Reporting an order issue2026/11/10
- 提供元の情報Shop Help Center: Tracking your orders2026/11/10
- 提供元の情報Shopify Consumer Privacy Policy (updated 2 March 2026)2026/11/10
- storeApp Store listing (US)2026/11/10
- storeGoogle Play listing2026/11/10
- review-siteTrustpilot: Shop2026/11/10
- コミュニティからの報告Product Hunt: Shop by Shopify launches2026/11/10
- pressIT Brief Australia: Shopify unveils AI shopping tools in Fall '26 update2026/11/10
仕様と対応環境
- 開発元
- Shopify Inc.
- 本社所在地
- カナダ
- リリース
- 2020
- カテゴリー
- Mua sắm
主な機能
- モバイルアプリ
- AI機能
- 外部サービス連携
対応プラットフォーム
- iOS
- Android
- Web
対応言語（UI）
- 英語
- フランス語
- ドイツ語
- スペイン語
- ポルトガル語
- 日本語
外部サービス連携
- Shop Pay
- Shop Pay Installments
- Shopify stores
- Email order scanning
サポート
- ライブチャット
- ヘルプセンター
変更履歴
- 機能.IT Brief đưa tin bản Fall '26 của Shopify thêm shop.md cho trợ lý AI, thanh toán một lượt cho nhiều cửa hàng trong app Shop, đồng bộ giỏ hàng và bản web shop.com.
- 更新.Shopify cập nhật chính sách quyền riêng tư cho người tiêu dùng, áp dụng cả với Shop.
- 機能.Shop ra mắt Shop AI, trợ lý mua sắm dùng AI.
更新履歴をすべて見る (4)
- リリース.Shop (by Shopify) ra mắt trên Product Hunt, giới thiệu là trợ lý mua sắm để thanh toán, theo dõi đơn và mua hàng.
著者について
レビューとコメント
メールアドレスを確認済みの読者によるレビューです。
まだレビューはありません。Shop (by Shopify)を使ったことがあれば、実際の体験を共有してください。
読者レビューは別に集計され、編集部のスコアには影響しません。
まだコメントはありません。最初に体験を共有してみませんか。
コメントは読者の意見であり、AppDuo編集部のコンテンツではありません。