このページはまだ日本語に翻訳されていません。ベトナム語版を表示しています。
Pancake レビュー
Gom chat Fanpage, Zalo, TikTok và đơn hàng về một chỗ, có POS và chatbot đi kèm
執筆： AppDuo編集部 · 更新日
- Web
- iOS
- Android
- API
このページの内容
まず結論を確認
結論
Pancake hợp với người bán online cần xử lý chat trên nhiều kênh và chốt đơn ngay trong hội thoại, kèm POS miễn phí và chatbot có gói miễn phí. Điểm cần cân nhắc là phí đã trả không được hoàn lại, và app Android chỉ được 3,3/5 trên Google Play, với nhiều phàn nàn gần đây về lỗi và giật lag.
こんな人におすすめ: Shop bán qua Fanpage, Instagram, TikTok, Zalo, có nhiều nhân viên trực chat
こんな人には不向き: Người bán chủ yếu qua website hoặc tại cửa hàng, ít chat với khách trên mạng xã hội
メリット
- Gom hội thoại từ nhiều nền tảng, lên đơn ngay trong chat và livestream
- Pancake POS miễn phí; Botcake có gói miễn phí 500.000 tin nhắn/tháng
- Dùng thử 14 ngày không giới hạn tính năng
デメリット
- Phí đã trả không hoàn lại trong mọi trường hợp
- Google Play 3,3/5 (680 đánh giá), thấp hơn hẳn App Store 4,3/5 (2.443)
長所・短所をすべて見る · どんな人に向いている？
メリット
- Giá công khai bằng VND, tính theo số trang và số nhân viên
デメリット
- Nhiều đánh giá gần đây trên cả hai kho ứng dụng phàn nàn app lỗi, giật lag, không gửi được tin nhắn
こんな人におすすめ
- Người bán muốn lên đơn POS ngay trong hội thoại hoặc khi livestream
こんな人には不向き
- Người cần được hoàn tiền nếu đổi ý sau khi mua gói dài hạn
解決できること
使用感と主な機能
Pancake là gì
Pancake (nhiều người từng biết đến với tên Pages.fm) là nền tảng quản lý hội thoại đa kênh của Công ty TNHH Pancake Việt Nam, thành lập năm 2016 theo bài giới thiệu của hãng. Sản phẩm gom tin nhắn và bình luận từ Facebook, Instagram, TikTok, Zalo, Shopee về một giao diện cho đội bán hàng. Trang chủ ghi hơn 260.000 doanh nghiệp đang dùng, đây là số liệu hãng tự công bố.
Tính năng chính
Nhân viên ghi đơn ngay từ hội thoại hoặc livestream, đơn đồng bộ sang Pancake POS. Hệ thống tự nhận dạng số điện thoại, địa chỉ, có thống kê và tích hợp tổng đài kèm ghi âm cuộc gọi. Botcake là chatbot AI tự trả lời, tư vấn và chốt đơn; Webcake dựng landing page và storefront không cần viết code. Pancake gửi dữ liệu sự kiện chuyển đổi qua CAPI để tối ưu quảng cáo Facebook.
Giá và điều khoản
Giá tính theo số trang và số nhân viên: Small gồm 1 trang, 3 nhân viên; Standard 3 trang, 3 nhân viên; Business 6 trang, 10 nhân viên. Với kỳ 6 tháng, trang giá ghi lần lượt 550.000 ₫, 1.100.000 ₫ và 2.180.000 ₫. Có 14 ngày dùng thử. Điều khoản ghi phí không hoàn lại trong mọi trường hợp, nên hãy tận dụng thời gian dùng thử trước khi mua gói dài.
詳しい分析
So với lựa chọn khác
Pancake mạnh ở khâu chat và chốt đơn trên mạng xã hội. Nếu cần quản lý kho, bán tại quầy hay website bán hàng đầy đủ, có thể so với KiotViet, Sapo hoặc Haravan. Nếu chỉ cần chat tư vấn trên website, có thể xem Subiz.
スクリーンショット
プランと料金
価格の最終確認日：2026/11/10
Small
法人営業担当に問い合わせ
1 trang, 3 nhân viên. Trang giá ghi 550.000 ₫ (giá gốc gạch ngang 600.000 ₫) cho kỳ 6 tháng.
Standard
法人営業担当に問い合わせ
3 trang, 3 nhân viên. Trang giá ghi 1.100.000 ₫ (giá gốc gạch ngang 1.200.000 ₫) cho kỳ 6 tháng.
Business
法人営業担当に問い合わせ
6 trang, 10 nhân viên. Trang giá ghi 2.180.000 ₫ (giá gốc gạch ngang 2.380.000 ₫) cho kỳ 6 tháng.
Gói tùy chỉnh
法人営業担当に問い合わせ
Tự chọn số trang và số nhân viên. Ví dụ trên trang giá: 7 trang, 12 nhân viên, 3 tháng giá 1.370.000 ₫. Mua thêm 1 trang (tặng kèm 1 nhân viên) 40.000 ₫/tháng, thêm 1 nhân viên 20.000 ₫/tháng.
- 無料プランの制限
- Bảng giá ghi gói cước kèm quyền đồng bộ và dùng miễn phí các sản phẩm khác của Pancake. Trang Pancake POS tự giới thiệu là nền tảng miễn phí; Botcake có gói Starter miễn phí với 500.000 tin nhắn tự động mỗi tháng. Gói Pancake có 14 ngày dùng thử không giới hạn tính năng.
- 無料トライアル
- 14日間の無料トライアル · クレジットカード不要
解約と返金
Điều khoản ghi phí bản quyền phần mềm "không hoàn lại trong mọi trường hợp", kể cả khi ngừng dùng trước hạn, trừ khi có thỏa thuận bằng văn bản. Khách hàng trả trước toàn bộ gói cước.
プライバシー
Chính sách bảo mật (phiên bản 0.5, hiệu lực 30/12/2025) cho biết Pancake thu thập thông tin nhận dạng cá nhân, dữ liệu sử dụng và dữ liệu từ các nền tảng tích hợp như Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp, Zalo, Shopee (bình luận, tin nhắn, số liệu tương tác). Pancake cam kết không bán thông tin cá nhân, không thu dữ liệu sinh trắc học hay ảnh giấy tờ tùy thân, và lưu dữ liệu mã hóa trên máy chủ riêng. Khi gói cước hết hạn, dữ liệu được giữ 2 năm rồi tự xóa; khách hàng cũng có thể tự đặt lịch xóa. Chính sách tuyên bố tuân thủ GDPR và CCPA. Nhãn quyền riêng tư trên App Store lại ghi app "không thu thập dữ liệu", không khớp với chính sách này và với mục An toàn dữ liệu trên Google Play (có thu thập thông tin cá nhân).
よくある質問
Pancake có dùng thử miễn phí không?
Có. Trang giá ghi 14 ngày dùng thử không giới hạn tính năng.
Pancake có hoàn tiền không?
Theo điều khoản sử dụng, phí bản quyền phần mềm không hoàn lại trong mọi trường hợp, trừ khi có thỏa thuận bằng văn bản.
Pancake POS có mất phí không?
Trang Pancake POS tự giới thiệu là nền tảng miễn phí, và bảng giá Pancake ghi gói cước kèm quyền dùng miễn phí các sản phẩm khác của hãng. Riêng Botcake có cả gói miễn phí lẫn gói trả phí, từ 30 USD.
Dữ liệu được lưu bao lâu sau khi hết gói?
Theo chính sách bảo mật, hệ thống giữ dữ liệu 2 năm sau khi gói kết thúc rồi tự động xóa nếu không gia hạn.
評価の根拠と出典10
スコア
- 使いやすさ
- 7.0
- 機能
- 8.0
- コストパフォーマンス
- 7.5
- パフォーマンス
- 6.5
- サポート
- 6.5
- プライバシーとセキュリティ
- 6.0
このスコアの理由
App iOS được 4,3/5 (2.443 lượt) nhưng Google Play chỉ 3,3/5 (680 lượt). Có tài liệu hướng dẫn và cộng đồng người dùng. Giao diện chỉ có tiếng Việt.
このスコアの理由
Trang chủ nêu quản lý hội thoại đa kênh, lên đơn trong chat và livestream, CRM, tối ưu quảng cáo Facebook qua CAPI, chatbot AI Botcake, Webcake và tích hợp tổng đài. Phạm vi rộng cho nhu cầu bán hàng qua mạng xã hội.
このスコアの理由
Gói Small 550.000 ₫ cho 6 tháng (trang chủ ghi "chỉ từ 3000đ/ngày"), POS miễn phí và có 14 ngày dùng thử. Điểm trừ là phí đã trả không hoàn lại.
このスコアの理由
Các nguồn đã đọc không có số liệu độc lập về tốc độ hay thời gian hoạt động. Nhiều đánh giá gần đây trên Google Play và App Store phàn nàn app lỗi, giật lag, sập; con số hơn 260.000 doanh nghiệp đang dùng là do hãng tự công bố.
このスコアの理由
Trang giá ghi hỗ trợ 24/7 mọi ngày trong tuần; có hotline 1900 888 619, văn phòng ở Hà Nội và TP.HCM, tài liệu và cộng đồng. Chưa tìm thấy đánh giá độc lập nào về chất lượng hỗ trợ, nên điểm chỉ dựa trên cam kết của hãng.
このスコアの理由
Chính sách nói rõ loại dữ liệu, cam kết không bán, cho phép tự đặt lịch xóa và có mã hóa. Điểm trừ: dữ liệu giữ 2 năm sau khi hết gói, không nêu rõ máy chủ đặt ở đâu, và nhãn "không thu thập dữ liệu" trên App Store không khớp với chính sách.
ユーザーの声
- App Store (Việt Nam)4.3/5 · 2,443
- Google Play (Việt Nam)3.3/5 · 680
出典
- 提供元の情報Official homepage2026/11/10
- 提供元の情報Official pricing page2026/11/10
- 提供元の情報Official terms of use2026/11/10
- 提供元の情報Official privacy policy2026/11/10
- 提供元の情報Official article: Về Pancake2026/11/10
- storeApp Store listing: Pancake2026/11/10
- storeApp Store listing: Pancake POS2026/11/10
- storeGoogle Play listing2026/11/10
- 提供元の情報Official Pancake POS page2026/11/10
- 提供元の情報Official Botcake pricing2026/11/10
仕様と対応環境
- 開発元
- Công ty TNHH Pancake Việt Nam
- 本社所在地
- ベトナム
- リリース
- 2016
- カテゴリー
- Kinh doanh
主な機能
- AI機能
- 公開API
- リアルタイム共同編集
- 外部サービス連携
- モバイルアプリ
対応プラットフォーム
- Web
- iOS
- Android
- API
対応言語（UI）
- ベトナム語
外部サービス連携
- TikTok
- Zalo
- Shopee
- Pancake POS
- Botcake
- Webcake
サポート
- ヘルプセンター
- メール
- 電話
- ライブチャット
- コミュニティフォーラム
変更履歴
- 更新.Chính sách bảo mật phiên bản 0.5 có hiệu lực, nêu thời hạn giữ dữ liệu 2 năm sau khi hết gói.
- 更新.Pancake cập nhật điều khoản sử dụng lần gần nhất, trong đó có điều khoản không hoàn tiền.
- リリース.App Pancake lên App Store Việt Nam.
更新履歴をすべて見る (4)
- リリース.App Pancake POS lên App Store Việt Nam.
著者について
レビューとコメント
メールアドレスを確認済みの読者によるレビューです。
まだレビューはありません。Pancakeを使ったことがあれば、実際の体験を共有してください。
読者レビューは別に集計され、編集部のスコアには影響しません。
まだコメントはありません。最初に体験を共有してみませんか。
コメントは読者の意見であり、AppDuo編集部のコンテンツではありません。