このページはまだ日本語に翻訳されていません。ベトナム語版を表示しています。
Mercari レビュー
Chợ đồ cũ gốc Nhật: đăng bán miễn phí, người bán chịu phí 10%, người mua 3,6%
執筆： AppDuo編集部 · 更新日
- Web
- iOS
- Android
このページの内容
まず結論を確認
結論
Mercari hợp với người ở Mỹ muốn bán đồ sưu tầm, đồ điện tử, quần áo cũ hoặc săn hàng giá mềm, nhờ cơ chế giữ tiền đến khi hàng tới tay người mua. Điểm trừ là cả người bán lẫn người mua đều chịu phí, và đánh giá rất trái chiều: 4,8/5 trên App Store nhưng chỉ 3,0/5 trên Google Play và 1,2/5 trên Trustpilot.
こんな人におすすめ: Người bán đồ sưu tầm, thẻ bài, đồ điện tử và quần áo cũ tại Mỹ
こんな人には不向き: Người bán muốn nhận đủ tiền bán hàng, không mất khoản phí nào
メリット
- Đăng bán luôn miễn phí; rút tiền về ngân hàng (direct deposit) không mất phí
- Mercari giữ tiền đến khi hàng giao; người mua có 72 giờ để báo hàng sai mô tả
- Nhãn vận chuyển trả trước của USPS, UPS, FedEx; theo Mercari, rẻ hơn trung bình 53% so với giá bán lẻ của hãng vận chuyển
デメリット
- Người bán trả 10%, người mua trả 3,6%, đều tính cả trên phí vận chuyển
- Trustpilot 1,2/5 (20.542 đánh giá) và Google Play 3,0/5, nhiều phàn nàn về hàng giả, hoàn tiền và chăm sóc khách hàng
長所・短所をすべて見る · どんな人に向いている？
その他のメリット
- Đạt 4,8/5 trên App Store từ khoảng 2 triệu lượt đánh giá
その他のデメリット
- Chỉ có 72 giờ sau khi hàng giao để báo lỗi
こんな人におすすめ
- Người mua muốn trả giá và dùng nhãn vận chuyển trả trước có sẵn
こんな人には不向き
- Người mua cần cam kết hàng chính hãng và muốn tranh chấp được giải quyết nhanh
解決できること
使用感と主な機能
Mercari là gì
Mercari là chợ mua bán giữa cá nhân với nhau (C2C) do công ty Nhật Mercari, Inc. vận hành. Theo Wikipedia, công ty thành lập tháng 2/2013, app ra mắt ở Nhật tháng 7/2013 và sang Mỹ tháng 9/2014. Trang chủ công ty cho biết Mercari giữ tiền thanh toán trong lúc giao dịch và dùng AI để phát hiện gian lận, giúp giao dịch an toàn hơn.
Cách hoạt động
Người bán đăng tin, dùng các công cụ như Promote hay Offer to Likers, rồi in nhãn vận chuyển trả trước của USPS, UPS hoặc FedEx. Người mua có thể trả giá và gộp nhiều món vào một gói. Mercari giữ tiền đến khi hàng giao và người mua đánh giá đơn; nếu người mua không đánh giá trong 72 giờ kể từ khi hàng giao, giao dịch tự hoàn tất và tiền chuyển cho người bán. Theo Value Added Resource, từ 19/10/2026 Mercari tăng giá nhiều loại nhãn vận chuyển trả trước.
Phí và giá trị
Trang phí chính thức ghi đăng bán luôn miễn phí; người bán trả 10% và người mua trả 3,6% phí Buyer Protection, đều tính trên giá món hàng cộng phí vận chuyển người mua trả. Mercari từng đổi cơ cấu phí vào tháng 3/2024; theo Value Added Resource, từ 6/1/2025 công ty quay lại cách chia phí cho cả hai bên vì cơ cấu cũ không giúp người bán bán được nhiều hơn. Rút tiền qua direct deposit không mất phí, Instant Pay tốn 3 USD/lần.
詳しい分析
Đánh giá của người dùng và mặt trái
Đánh giá rất trái chiều: App Store 4,8/5 (khoảng 2 triệu lượt), Google Play 3,0/5 (620 nghìn lượt), Trustpilot 1,2/5 (20.542 đánh giá). Bản tóm tắt trên Trustpilot nêu nhiều phàn nàn về hàng kém chất lượng hoặc hàng giả, khó được hoàn tiền và khó liên hệ bộ phận hỗ trợ. Mỗi nguồn phản ánh một nhóm người dùng khác nhau, nên chỉ nên xem là tham khảo chứ không phải kết luận.
So với lựa chọn khác
Tháng 6/2026, Mercari đưa app Mercari Global riêng sang Mỹ để người mua đặt hàng đăng trên Mercari Nhật; app này tách khỏi chợ Mercari Mỹ. Với mua bán đồ cũ nói chung, có thể so Mercari với eBay, Vinted, Poshmark hay Depop về phí, nhóm hàng chủ lực và chính sách bảo vệ người mua.
スクリーンショット
プランと料金
価格の最終確認日：2026/11/10
Người bán / Seller
法人無料
Theo trang phí của Mercari tại Mỹ, đăng bán luôn miễn phí. Khi bán được hàng, người bán trả phí 10% tính trên giá món hàng cộng phí vận chuyển do người mua trả. Rút tiền về ngân hàng (direct deposit) không mất phí; Instant Pay tốn 3 USD/lần, tối đa 600 USD/tháng.
Người mua / Buyer
個人無料
Người mua trả giá món hàng, phí vận chuyển và phí Buyer Protection 3,6% tính trên giá món hàng cộng phí vận chuyển. Theo trang phí, từ 6/1/2025 tin đăng mới hoặc vừa sửa không còn phí xử lý thanh toán riêng.
- 無料プランの制限
- Tạo tài khoản, xem hàng và đăng bán đều miễn phí; chỉ mất phí khi bán được hàng hoặc khi dùng dịch vụ như Instant Pay.
- 無料トライアル
- 無料トライアルなし
解約と返金
Mercari giữ tiền thanh toán đến khi hàng được giao và người mua đánh giá đơn. Nếu hàng không đúng mô tả, người mua có 72 giờ sau khi hàng giao để báo; khi yêu cầu được duyệt, Mercari gửi nhãn trả hàng miễn phí và người mua phải gửi trả trong 3 ngày. Tùy lý do trả hàng, Mercari có thể không hoàn phí Buyer Protection.
プライバシー
Theo chính sách quyền riêng tư của Mercari, Inc., công ty thu thập thông tin đăng ký, giao dịch, tin nhắn giữa người dùng, dữ liệu thiết bị và vị trí, và có thể yêu cầu thêm số an sinh xã hội, mã số thuế hoặc ngày sinh để xác minh danh tính. Mercari có thể kết hợp dữ liệu với Google Analytics, dùng cho quảng cáo theo sở thích và chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ trong và ngoài nước Mỹ. Người dưới 18 tuổi không được dùng dịch vụ. Người dùng có thể yêu cầu truy cập dữ liệu và từ chối quảng cáo nhắm mục tiêu; Mercari thông báo lần sửa đổi gần nhất vào ngày 18/8/2025. Trên Google Play, nhà phát triển khai báo app có thể thu thập và chia sẻ vị trí, thông tin cá nhân cùng vài nhóm dữ liệu khác, mã hóa dữ liệu khi truyền và nhận yêu cầu xóa dữ liệu.
Mercari の代替アプリ
7.0/10Vinted
Chợ đồ cũ châu Âu: người bán không mất phí, người mua trả phí nền tảng
6.9/10Depop
Chợ đồ cũ, vintage và streetwear cho Gen Z, người bán ở Anh, Mỹ, Úc không mất phí bán
よくある質問
Phí bán hàng trên Mercari là bao nhiêu?
Theo trang phí của Mercari tại Mỹ, đăng bán miễn phí; khi bán được, người bán trả 10% trên giá món hàng cộng phí vận chuyển do người mua trả. Người mua trả thêm phí Buyer Protection 3,6%.
Mercari có bảo vệ người mua không?
Có. Mercari giữ tiền đến khi hàng giao. Nếu hàng không đúng mô tả, người mua có 72 giờ sau khi hàng giao để báo, và được hoàn đủ tiền nếu yêu cầu hợp lệ.
Người bán rút tiền nhanh được không?
Rút qua direct deposit không mất phí, mỗi ngày một lần, tiền thường về trong khoảng 5 ngày làm việc. Instant Pay tốn 3 USD/lần, tối đa 600 USD/tháng, tiền có thể mất tới khoảng 30 phút để về tài khoản.
Mercari có dùng được ngoài nước Mỹ không?
Wikipedia ghi Mercari hoạt động ở Nhật, Đài Loan, Anh và Mỹ. Mercari Mỹ là chợ trong nước, chỉ dành cho người từ 18 tuổi ở Mỹ; mô tả trên Google Play có nhắc tới việc mua hàng trực tiếp từ Mercari Nhật, và từ tháng 6/2026 người mua ở Mỹ có thêm app Mercari Global riêng cho việc này. Hãy kiểm tra phạm vi giao hàng ở khu vực của bạn trước khi dùng.
評価の根拠と出典14
スコア
- 使いやすさ
- 7.5
- 機能
- 7.0
- コストパフォーマンス
- 6.5
- パフォーマンス
- 6.0
- サポート
- 5.0
- プライバシーとセキュリティ
- 5.5
このスコアの理由
Đăng bán nhanh, có nhãn vận chuyển trả trước và tính năng Offer để trả giá. Điểm 4,8/5 trên App Store cho thấy app nhìn chung dễ dùng, dù Google Play chỉ được 3,0/5. Giao diện chỉ có tiếng Anh.
このスコアの理由
Có Promote, Offer to Likers, Instant Pay, hàng hiệu đã xác thực và app Mercari Global riêng để mua hàng từ Nhật. Nhìn chung ngang với các chợ đồ cũ lớn khác; các nguồn đã đọc không cho thấy điểm vượt trội rõ rệt.
このスコアの理由
Đăng bán miễn phí, nhưng tổng phí 10% cộng 3,6% cao hơn những đối thủ không thu phí người bán. Phí tính cả trên tiền vận chuyển, nên đơn có phí vận chuyển cao sẽ tốn hơn.
このスコアの理由
Dịch vụ chạy ổn định ở quy mô lớn (2 triệu lượt đánh giá trên App Store), nhưng trên Trustpilot nhiều người phản ánh giao hàng chậm, thất lạc hoặc nhận sai hàng. Điểm 3,0/5 trên Google Play cho thấy bản Android kém hơn bản iOS.
このスコアの理由
Mercari hỗ trợ qua email 24/7 trong app và website, còn tổng đài điện thoại làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu, 8:00–18:00 giờ Thái Bình Dương (trừ ngày lễ). Theo bản tóm tắt trên Trustpilot, nhiều người thấy câu trả lời rập khuôn, khó liên hệ và bị từ chối hoàn tiền; thời hạn 72 giờ cũng khiến việc khiếu nại khó hơn.
このスコアの理由
Chính sách nêu rõ việc quảng cáo theo sở thích, kết hợp dữ liệu với Google Analytics và chia sẻ với nhà cung cấp ở nước ngoài. Bù lại, người dùng có quyền truy cập dữ liệu, có thể từ chối quảng cáo nhắm mục tiêu, và theo khai báo trên Google Play, dữ liệu được mã hóa khi truyền.
ユーザーの声
- App Store (US)4.8/5 · 2,000,000
- Google Play (US)3.0/5 · 620,000
- Trustpilot (Mercari U.S.)1.2/5 · 20,542
出典
- 提供元の情報Mercari, Inc. corporate site2026/11/10
- 提供元の情報Mercari Help Center: Fees on Mercari2026/11/10
- 提供元の情報Mercari Help Center: Shipping change announcements2026/11/10
- 提供元の情報Mercari Help Center: Buyer Protection2026/11/10
- 提供元の情報Mercari Privacy Policy2026/11/10
- 提供元の情報Mercari Help Center: Privacy Policy update (2025-08-18)2026/11/10
- 提供元の情報Mercari press: US launch (2014)2026/11/10
- storeApp Store listing (US)2026/11/10
- storeGoogle Play listing2026/11/10
- review-siteTrustpilot (Mercari U.S.)2026/11/10
- コミュニティからの報告Wikipedia: Mercari2026/11/10
- pressValue Added Resource: Mercari fee changes (2024-12-09)2026/11/10
- pressValue Added Resource: Mercari shipping rates (2026-09-17)2026/11/10
- pressValue Added Resource: Mercari Global app in the US (2026-06-20)2026/11/10
仕様と対応環境
- 開発元
- Mercari, Inc.
- 本社所在地
- 日本
- リリース
- 2013
- カテゴリー
- Mua sắm
主な機能
- モバイルアプリ
対応プラットフォーム
- Web
- iOS
- Android
対応言語（UI）
- 英語
外部サービス連携
- USPS
- UPS
- FedEx
サポート
- ヘルプセンター
- メール
- 電話
変更履歴
- 価格.Mercari áp dụng giá mới cho nhãn vận chuyển trả trước của USPS, UPS và FedEx; nhiều mức Best Rate tăng.
- 機能.Mercari ra mắt app Mercari Global tại Mỹ, cho người mua đặt hàng đăng trên Mercari và Mercari Shops ở Nhật.
- 更新.Mercari Mỹ thông báo sửa đổi chính sách quyền riêng tư, giải thích rõ hơn về dữ liệu thu thập và cách sử dụng, chia sẻ.
更新履歴をすべて見る (7)
- 価格.Mercari Mỹ thông báo quay lại cách chia phí cho cả hai bên: người bán 10%, người mua 3,6%, áp dụng từ 6/1/2025.
- 企業ニュース.Mercari gọi được 75 triệu USD ở vòng Series D để mở rộng tại Mỹ và Anh.
- リリース.Mercari ra mắt tại Mỹ.
- リリース.App Mercari ra mắt trên iOS và Android tại Nhật.
著者について
レビューとコメント
メールアドレスを確認済みの読者によるレビューです。
まだレビューはありません。Mercariを使ったことがあれば、実際の体験を共有してください。
読者レビューは別に集計され、編集部のスコアには影響しません。
まだコメントはありません。最初に体験を共有してみませんか。
コメントは読者の意見であり、AppDuo編集部のコンテンツではありません。