Điện Máy Xanh レビュー

Theo trang chính sách bảo hành (cập nhật 1/9/2023), sản phẩm chính có cam kết bảo hành 12 tháng: sửa trong 15 ngày, không phải sửa lại trong 30 ngày. Đổi sản phẩm tương tự miễn phí tháng đầu; từ tháng 2 đến tháng 12, phí tăng thêm 10% giá trị hóa đơn mỗi tháng. Hoàn tiền mất 20% giá trị hóa đơn tháng đầu, rồi thêm 10% mỗi tháng. Hàng trưng bày nhóm điện tử, điện lạnh, máy lọc nước, gia dụng mua từ 14/10/2024 được hoàn đủ tiền trong 7 ngày đầu nếu lỗi nhà sản xuất. Với đồ gia dụng có điện, gia dụng lắp đặt, phụ kiện tiện ích và đồng hồ, khách phải xác nhận mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký bảo hành mới được đổi trả.

Chính sách xử lý dữ liệu cá nhân của khách hàng do Công ty Cổ phần Đầu tư Điện Máy Xanh ban hành (ngày ban hành 1/9/2026, mã ĐMX-BVDLCN-CNS02). Dữ liệu cơ bản gồm danh tính, liên hệ, hình ảnh, thông tin thiết bị, cookie và địa chỉ IP. Dữ liệu nhạy cảm chỉ thu khi cần: sinh trắc học khi đăng nhập bằng sinh trắc, vị trí khi giao hàng và theo dõi đơn, thông tin tài chính khi mua trả chậm. Quảng cáo, khảo sát và phân tích hành vi cần đồng ý riêng, từ chối không ảnh hưởng việc mua hàng. Dữ liệu có thể chuyển cho đối tác giao hàng, bảo hành, trả chậm, bảo hiểm, công ty cùng tập đoàn và cơ quan nhà nước khi luật yêu cầu; công ty cam kết không bán dữ liệu cá nhân. Với đối tác lưu trữ ngoài Việt Nam, chính sách không nêu tên nước. Dữ liệu kế toán giữ 10 năm, lịch sử giao dịch giữ 5 năm. Người dùng có tám quyền, gồm truy cập, sửa, xóa, hạn chế xử lý và chuyển dữ liệu; yêu cầu gửi qua [email protected] hoặc hotline 1900 232 461. Nhãn quyền riêng tư của app Quà Tặng VIP trên App Store (nhà phát triển tự khai) ghi dữ liệu sử dụng được dùng để theo dõi người dùng, và vị trí chính xác gắn với tài khoản.