このページはまだ日本語に翻訳されていません。ベトナム語版を表示しています。
執筆： AppDuo編集部 · 更新日
- iOS
- Android
- Web
このページの内容
まず結論を確認
結論
Airalo hợp với người đi nước ngoài ngắn ngày, dùng điện thoại hỗ trợ eSIM và muốn có data ngay khi hạ cánh mà không cần mua SIM tại sân bay. Đổi lại, gói không giới hạn dài ngày khá đắt, còn khâu hỗ trợ khách hàng nhận đánh giá trái chiều trên Trustpilot.
こんな人におすすめ: Người đi du lịch hoặc công tác một hay nhiều nước, muốn chọn gói theo quốc gia, khu vực hoặc toàn cầu
こんな人には不向き: Người dùng điện thoại không hỗ trợ eSIM hoặc còn bị nhà mạng khóa
メリット
- Phủ hơn 200 điểm đến với gói nội địa, khu vực và toàn cầu
- Giá và thời hạn hiện rõ trên từng trang điểm đến; mỗi gói là mua một lần, không thuê bao
- App có 53 ngôn ngữ, nhiều loại tiền tệ; hỗ trợ khách hàng 24/7 qua chat, email và WhatsApp
デメリット
- Gói không giới hạn dài ngày khá đắt, ví dụ Việt Nam 30 ngày là 69 USD
- Điểm Trustpilot 4,2/5 thấp hơn App Store (4,58/5); đánh giá về hỗ trợ khách hàng trái chiều
長所・短所をすべて見る · どんな人に向いている？
メリット
- Chính sách hoàn tiền nêu rõ điều kiện, có quyền hủy trong 14 ngày nếu chưa kích hoạt
デメリット
- Một số nước bắt buộc xác minh eKYC, có thể kèm dữ liệu sinh trắc học; chỉ hoàn tiền trong vài trường hợp cụ thể
こんな人におすすめ
- Người có iPhone hoặc máy Android hỗ trợ eSIM, không bị khóa mạng
こんな人には不向き
- Người dùng hơn 3 GB data mỗi ngày: gói không giới hạn tụt xuống 1 Mbps khi vượt ngưỡng mặc định
解決できること
使用感と主な機能
Airalo là gì?
Airalo là cửa hàng eSIM du lịch của AirGSM Pte Ltd, công ty đăng ký ở Singapore. Thay vì mua SIM ở sân bay, bạn mua gói data trong app hoặc trên web, cài eSIM vào điện thoại rồi dùng khi tới nơi. App lên App Store từ tháng 10/2019. Theo trang chủ, Airalo phủ hơn 200 điểm đến và có hơn 30 triệu người chọn dùng; một bài báo tháng 7/2025 nêu con số hơn 20 triệu du khách, nên số liệu khác nhau tùy nguồn và thời điểm.
Cách hoạt động
Mỗi trang điểm đến liệt kê các gói theo ngày và dung lượng, kèm nhà mạng chính (ví dụ VNPT ở Việt Nam, Softbank ở Nhật). Thời hạn gói tính từ lần đầu eSIM bắt sóng ở nơi đến; gói kết thúc khi hết ngày hoặc hết data. Điện thoại phải hỗ trợ eSIM, máy Android phải được mở khóa mạng. Gói không giới hạn chạy tốc độ cao trong 3 GB đầu mỗi ngày, sau đó còn 1 Mbps, vẫn đủ để nhắn tin, xem bản đồ và lướt web nhẹ. Theo mô tả trên Google Play, gói Global phủ hơn 160 nước và có cả data, cuộc gọi lẫn tin nhắn.
Giá và hoàn tiền
Airalo bán theo gói, không thuê bao. Với Việt Nam (USD): 3 ngày không giới hạn 11,50 USD, 7 ngày 27 USD, 15 ngày 48 USD, 30 ngày 69 USD. Gói khu vực châu Á từ 4 USD, toàn cầu từ 8,50 USD. Về hoàn tiền: bạn có 14 ngày để hủy nếu chưa kích hoạt; nếu eSIM đã kích hoạt mà không dùng được do lỗi của Airalo, bạn được đổi gói hoặc hoàn tiền khi gửi yêu cầu trong 30 ngày. Các trường hợp khác không được hoàn.
詳しい分析
Hợp với ai và so với lựa chọn khác
Airalo hợp với du khách muốn có nhiều điểm đến trong cùng một app. Holafly và Saily cũng bán eSIM du lịch nhưng chia gói theo cách khác, nên hãy so giá cho từng chuyến. Nếu mỗi ngày bạn dùng rất nhiều data, hãy đọc kỹ chính sách sử dụng hợp lý (fair use) trước khi mua gói không giới hạn.
スクリーンショット
プランと料金
価格の最終確認日：2026/11/10
Vietnam eSIM, 3 ngày / 3 days (unlimited)
個人営業担当に問い合わせ
11,50 USD, không giới hạn dung lượng trong 3 ngày (theo trang eSIM Việt Nam, chọn đơn vị USD). Mỗi gói trả một lần, không phải đăng ký theo tháng hay năm.
Vietnam eSIM, 7 ngày / 7 days (unlimited)
個人営業担当に問い合わせ
27 USD cho 7 ngày không giới hạn dung lượng. Các mốc khác trên cùng trang: 5 ngày 18,50 USD, 10 ngày 34,50 USD, 15 ngày 48 USD, 30 ngày 69 USD.
Regional & global eSIM
個人営業担当に問い合わせ
Gói khu vực châu Á từ 4 USD, gói toàn cầu từ 8,50 USD (giá "từ" trên trang eSIM Việt Nam). Trang Nhật Bản ghi eSIM nội địa từ 4 USD. Giá thực tế tùy điểm đến, dung lượng và số ngày.
- 無料プランの制限
- Không có gói miễn phí. Gói không giới hạn có ngưỡng tốc độ cao mặc định 3 GB mỗi ngày; vượt ngưỡng, tốc độ giảm xuống 1 Mbps đến hết ngày. Phát Wi-Fi (hotspot) cho bao nhiêu thiết bị cũng được, nhưng không được bán lại hay chia sẻ kết nối để kinh doanh.
- 無料トライアル
- 無料トライアルなし
解約と返金
Theo Chính sách hoàn tiền trong Điều khoản sử dụng, người mua cá nhân có 14 ngày để hủy giao dịch, nhưng quyền này hết ngay khi kích hoạt eSIM; eSIM đã dùng thì không hủy được. Nếu eSIM đã kích hoạt mà không dùng được do lỗi của Airalo, bạn chọn đổi gói mới hoặc nhận lại đủ tiền, miễn là gửi yêu cầu trong 30 ngày và Airalo không khắc phục được trong 10 ngày. Gói đã dùng một phần chỉ hoàn phần còn lại. Tiền hoàn trả về dạng Airmoney hoặc về phương thức thanh toán ban đầu (có thể mất đến 30 ngày làm việc). Nếu mua qua bên thứ ba, bạn phải liên hệ bên đó.
プライバシー
Chính sách quyền riêng tư (cập nhật 3/2026) thuộc AirGSM Pte Ltd, công ty đăng ký ở Singapore. Airalo thu thập thông tin tài khoản (tên, email, địa chỉ, số điện thoại), dữ liệu sử dụng, địa chỉ IP, thông tin thiết bị và vị trí, cùng nội dung bạn trao đổi với bộ phận hỗ trợ. Ở nơi luật bắt buộc xác minh danh tính điện tử (eKYC), Airalo có thể xử lý dữ liệu nhạy cảm như sinh trắc học và giấy tờ tùy thân. Airalo chia sẻ dữ liệu với nhà mạng, nhà cung cấp hosting và thanh toán, đối tác phân phối, Trustpilot và cơ quan chức năng khi cần. Bạn có thể tự xóa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, nhưng Airalo vẫn phải giữ một phần để đáp ứng nghĩa vụ eKYC.
Airalo の代替アプリ
よくある質問
Điện thoại nào dùng được Airalo?
Điện thoại phải hỗ trợ eSIM; máy Android phải được mở khóa mạng. Website Airalo có trang tra cứu thiết bị tương thích.
Gói Airalo bắt đầu tính ngày khi nào?
Theo trang chính thức, thời hạn bắt đầu khi eSIM bắt sóng lần đầu ở nơi đến. Gói hết hạn khi hết thời gian hoặc hết dữ liệu, tùy cái nào đến trước.
Gói không giới hạn có thật sự không giới hạn?
Ngưỡng tốc độ cao mặc định là 3 GB mỗi ngày. Vượt ngưỡng, tốc độ giảm xuống 1 Mbps đến hết ngày. Gói có ngưỡng khác sẽ ghi rõ ở phần chi tiết trước khi mua.
Có xin hoàn tiền được không?
Được, trong một số trường hợp: hủy trong 14 ngày nếu eSIM chưa kích hoạt, hoặc đổi gói hay hoàn tiền nếu eSIM đã kích hoạt nhưng không dùng được do lỗi của Airalo và bạn gửi yêu cầu trong 30 ngày. Nếu mua qua bên thứ ba, hãy liên hệ bên bán đó.
評価の根拠と出典10
スコア
- 使いやすさ
- 8.3
- 機能
- 7.8
- コストパフォーマンス
- 7.0
- パフォーマンス
- 7.5
- サポート
- 6.3
- プライバシーとセキュリティ
- 6.0
このスコアの理由
Chọn điểm đến, chọn gói, cài eSIM trong app; trang chính thức nói bạn có thể kết nối "trong vài phút". App đạt 4,58/5 từ 102.731 lượt đánh giá trên App Store và 4,6/5 từ khoảng 195.000 đánh giá trên Google Play. Thời hạn gói chỉ bắt đầu khi eSIM bắt sóng ở nơi đến.
このスコアの理由
Có gói nội địa, khu vực, toàn cầu và không giới hạn (hơn 120 điểm đến); chương trình tích điểm và giới thiệu bạn bè; Airalo Partners cho doanh nghiệp. Gói nội địa và khu vực chủ yếu chỉ có data; theo mô tả trên Google Play, chỉ gói Global có thêm cuộc gọi và tin nhắn.
このスコアの理由
Giá khởi điểm thấp (từ 4 USD ở trang Nhật Bản và gói châu Á), nhưng gói Việt Nam không giới hạn 7 ngày là 27 USD, 30 ngày là 69 USD. Nên so với Holafly hay Saily theo đúng lịch trình của bạn.
このスコアの理由
Bản tóm tắt trên Trustpilot ghi nhận kết nối ổn định ở nhiều nước nhưng cũng nhắc đến trải nghiệm không đồng đều. Airalo không cam kết tốc độ hay thời gian hoạt động; gói không giới hạn giảm tốc sau 3 GB/ngày. Chất lượng thực tế phụ thuộc mạng đối tác ở từng nước.
このスコアの理由
Hỗ trợ 24/7 bằng nhiều ngôn ngữ qua chat, WhatsApp và trung tâm trợ giúp. Nhưng bản tóm tắt trên Trustpilot (4,2/5, hơn 50.000 đánh giá) cho thấy ý kiến về hỗ trợ khách hàng trái chiều, và hoàn tiền phụ thuộc vào việc Airalo xác nhận lỗi.
このスコアの理由
Chính sách chi tiết và cho phép xóa dữ liệu, nhưng Airalo có thể thu dữ liệu sinh trắc học ở nơi bắt buộc eKYC và vẫn giữ một phần dữ liệu sau khi bạn yêu cầu xóa. Dữ liệu còn đi tới đối tác phân phối và nhiều nhà cung cấp.
ユーザーの声
- Apple App Store (US)4.6/5 · 102,731
- Google Play (US)4.6/5 · 195,000
- Trustpilot4.2/5 · 50,481
出典
- 提供元の情報Official homepage2026/11/10
- 提供元の情報Official Vietnam eSIM page (USD)2026/11/10
- 提供元の情報Official Japan eSIM page (USD)2026/11/10
- 提供元の情報Official privacy policy2026/11/10
- 提供元の情報Official Terms of Use and Refund Policy2026/11/10
- 提供元の情報Official unlimited plans fair use policy2026/11/10
- storeApp Store listing2026/11/10
- storeGoogle Play listing2026/11/10
- review-siteTrustpilot: Airalo2026/11/10
- pressTravolution (2025-07-11)2026/11/10
仕様と対応環境
- 開発元
- AirGSM Pte Ltd
- 本社所在地
- シンガポール
- リリース
- 2019
- カテゴリー
- Du lịch
主な機能
- モバイルアプリ
- 公開API
対応プラットフォーム
- iOS
- Android
- Web
対応言語（UI）
- 英語
- ベトナム語
- 日本語
- 中国語
- スペイン語
- フランス語
- 韓国語
- ドイツ語
- ポルトガル語
- ロシア語
- タイ語
- インドネシア語
外部サービス連携
- Airalo Partners (reseller and API)
- Sign in with Apple, Google, Facebook
サポート
- ライブチャット
- メール
- ヘルプセンター
変更履歴
- 更新.Airalo cập nhật chính sách quyền riêng tư (trang ghi tháng 3/2026).
- 企業ニュース.Airalo huy động 220 triệu USD do CVC dẫn đầu, định giá trên 1 tỷ USD; báo chí gọi đây là kỳ lân eSIM đầu tiên.
- リリース.App Airalo lên App Store Mỹ (theo ngày phát hành ghi trên trang app).
著者について
レビューとコメント
メールアドレスを確認済みの読者によるレビューです。
まだレビューはありません。Airaloを使ったことがあれば、実際の体験を共有してください。
読者レビューは別に集計され、編集部のスコアには影響しません。
まだコメントはありません。最初に体験を共有してみませんか。
コメントは読者の意見であり、AppDuo編集部のコンテンツではありません。