Test de Tripadvisor

Notes

Facilité d’utilisation

7,5

Pourquoi cette note

App đạt 4,8/5 trên App Store Việt Nam và Mỹ, có bản đồ địa điểm đã lưu và công cụ lập hành trình. Bị trừ điểm vì người dùng Trustpilot nêu lỗi hệ thống đặt chỗ, như mục My bookings ngừng hoạt động.

Fonctionnalités

8,0

Pourquoi cette note

Theo mô tả app: lập hành trình, lưu và chia sẻ với nhóm, gợi ý địa điểm gần bạn, tóm tắt bằng AI, viết đánh giá, đặt khách sạn và tour. Tripadvisor không bán vé máy bay trực tiếp.

Rapport qualité-prix

8,0

Pourquoi cette note

Đọc, lưu và viết đánh giá đều miễn phí vì hãng thu tiền từ đối tác; app bản Mỹ còn có Tripadvisor Rewards hoàn 5% bằng Trip Cash khi đặt chỗ. Trừ điểm vì có vị trí quảng cáo và chế độ "Featured" chịu ảnh hưởng của tiền đối tác trả, nên thứ tự hiển thị không hoàn toàn trung lập. Không thấy gói trả phí nào cho người dùng trong các nguồn đã kiểm tra.

Performances

7,0

Pourquoi cette note

App giữ điểm cao trên App Store, bản gần nhất là 70.6.0 ra ngày 4/11/2026. Trên Trustpilot có phàn nàn vé tour gửi muộn hoặc không nhận được.

Assistance

5,0

Pourquoi cette note

Người dùng Trustpilot kể phản hồi chậm, khó đòi hoàn tiền; hãng chỉ trả lời 24% đánh giá tiêu cực ở đó. Số điện thoại miễn phí tại Mỹ nêu trong chính sách quyền riêng tư chỉ dành cho yêu cầu về dữ liệu cá nhân.

Confidentialité et sécurité

5,5

Pourquoi cette note

Chính sách tách rõ quyền theo từng khu vực và có cách từ chối, nhưng cho phép bán hoặc chia sẻ định danh, hoạt động trực tuyến với mạng quảng cáo, và thu vị trí chính xác khi bạn cho phép.

Éditeur

Tripadvisor, Inc.

Siège

🇺🇸États-Unis

Lancement

2000

Catégorie

Du lịch