Cette page n’est pas encore disponible en français ; affichage de la version vietnamienne.
Analyse sourcée11
Base de l’avis
Avis fondé sur des recherches : la rédaction AppDuo l’a établi à partir des pages officielles, de la documentation, des boutiques d’applis, de la presse et des retours d’utilisateurs, sans test pratique. Chaque affirmation renvoie à une source datée.
11 sources de référenceInformations mises à jour le 10 nov. 2026
Notre méthode d’évaluation
Test de Thế Giới Di Động
Chuỗi bán lẻ điện thoại, laptop lớn ở Việt Nam, có hơn 1.000 cửa hàng
Par Rédaction d’AppDuo · Mis à jour le
- Web
- iOS
- Android
Sur cette page
Décider en un coup d’œil
Notre verdict
Thế Giới Di Động hợp với người muốn mua điện thoại, laptop, phụ kiện chính hãng ở cửa hàng gần nhà, kèm chính sách bảo hành, đổi trả công khai và nhiều cách mua trả chậm. Đổi lại, phí hoàn tiền và đổi máy tăng dần theo tháng, còn app khách hàng dùng chung cho cả tập đoàn và thu khá nhiều dữ liệu cá nhân.
Idéal pour: Người mua điện thoại, máy tính bảng, laptop chính hãng và muốn có cửa hàng để bảo hành, đổi trả trực tiếp
À éviter si: Người mua đồng hồ muốn trả hàng lấy lại tiền, vì từ 15/12/2024 đồng hồ không áp dụng hoàn tiền
Avantages
- Mạng lưới lớn: cuối tháng 6/2025, Thế Giới Di Động (gồm TopZone) có 1.015 cửa hàng, theo Znews
- Chính sách bảo hành công khai: cam kết sửa trong 15 ngày, đổi sản phẩm tương tự miễn phí trong tháng đầu
- Có gói bảo hành bán thêm (mở rộng 12-24 tháng, rơi vỡ 6-12 tháng, 1 đổi 1 12 tháng); hủy trong 30 ngày được hoàn đủ tiền nếu chưa phát sinh bồi thường
Inconvénients
- Hoàn tiền mất 20% trong tháng đầu và thêm 10% mỗi tháng sau đó; đổi máy từ tháng 2 cũng mất phí
- Không có app mua sắm riêng: khách dùng chung app Quà Tặng VIP với cả hệ thống MWG
Tous les avantages et limites · À qui convient-il ?
Avantages
- Quà Tặng VIP đạt 4,8/5 từ hơn 545.000 lượt đánh giá trên App Store Việt Nam
Inconvénients
- Nhãn App Store ghi dữ liệu sử dụng được dùng để theo dõi người dùng, và vị trí chính xác gắn với tài khoản
- Phụ kiện Hydrus (cáp, adapter, sạc dự phòng) không bảo hành, chỉ đổi trả trong 7 ngày nếu lỗi kỹ thuật
Idéal pour
- Người cần mua trả chậm 0% hoặc mua thêm gói bảo hành mở rộng, rơi vỡ, 1 đổi 1 ngay lúc thanh toán
Problèmes résolus
Expérience et fonctionnalités
Đây là gì
Thế Giới Di Động là chuỗi bán lẻ điện thoại, máy tính bảng, laptop, phụ kiện và đồng hồ của Mobile World (MWG). Theo Znews (12/8/2025), cửa hàng đầu tiên mở năm 2004 ở quận 3, TP.HCM, và công ty niêm yết trên HoSE năm 2014. Cuối tháng 6/2025, chuỗi có 1.015 cửa hàng (gồm TopZone), còn Điện Máy Xanh có 2.023. Theo Báo Pháp Luật (22/1/2026), doanh thu năm 2025 của Thế Giới Di Động khoảng 37.300 tỷ đồng, tăng 18%. Chân trang website ghi đơn vị vận hành là Công ty Cổ phần Đầu tư Điện Máy Xanh.
Mua hàng, trả chậm và app
Trang chủ gắn nhãn trả chậm 0% và trả trước 0 đồng trên nhiều sản phẩm, kèm ví MWG PayLater (hạn mức đến 60 triệu đồng) và thẻ tín dụng VPBank MWG (đến 100 triệu đồng). Trên di động, Thế Giới Di Động không có app riêng mà dùng chung app Quà Tặng VIP, lên App Store ngày 12/10/2021. Theo bài hướng dẫn trên website, app gom tích điểm, ví voucher, lịch sử đơn hàng, hóa đơn điện tử, thanh toán hóa đơn, mua hàng trên MWG Shop và đặt lịch Thợ Điện máy XANH, dùng chung cho nhiều chuỗi của MWG.
Bảo hành và đổi trả
Theo trang chính sách bảo hành, sản phẩm chính có cam kết 12 tháng: sửa xong trong 15 ngày và không phải sửa lại trong 30 ngày. Nếu cửa hàng không giữ được cam kết, khách được chọn đổi máy hoặc hoàn tiền với phí giảm 50%. Đổi sản phẩm tương tự miễn phí tháng đầu, từ tháng 2 phí tăng thêm 10% mỗi tháng; hoàn tiền mất 20% tháng đầu, rồi thêm 10% mỗi tháng. Bài viết ngày 9/7/2024 mô tả ba gói bán thêm: bảo hành mở rộng (12-24 tháng), bảo hành rơi vỡ (6-12 tháng; nếu máy hỏng hẳn, khách được đổi máy mới và trả phí miễn thường 25%) và 1 đổi 1 (12 tháng). Cả ba gói hủy trong 30 ngày được hoàn đủ tiền nếu chưa phát sinh bồi thường. Quy định có thể thay đổi, vì vậy hãy đọc lại trang chính sách trước khi trả tiền.
Analyse complémentaire
So với các lựa chọn khác
Thế Giới Di Động mạnh ở mạng lưới cửa hàng và chính sách bảo hành công khai, nên hợp với người muốn có chỗ xử lý trực tiếp. Ai chỉ cần giá thấp nhất hoặc mua hoàn toàn online nên so với các chuỗi cùng loại như FPT Shop, CellphoneS hay Hoàng Hà Mobile, vì bài này không đối chiếu giá bán. Thêm một lưu ý: ngày 24/1/2025, Điện Máy Xanh đã cảnh báo các chiêu mạo danh app Quà Tặng VIP và báo trúng thưởng giả, nên chỉ tải app từ App Store hoặc Google Play.
Captures d’écran



Formules et tarifs
Prix vérifiés pour la dernière fois le 10 nov. 2026
Free
PersonnelGratuit
Mua sắm trên website và app Quà Tặng VIP không mất phí thành viên; App Store không ghi khoản mua nào trong app. Người mua chỉ trả tiền sản phẩm. Gói bảo hành mở rộng, bảo hành rơi vỡ và bảo hành 1 đổi 1 là dịch vụ bán thêm, tính phí riêng.
- Limites de la formule gratuite
- Tích điểm: 1 điểm = 1 đồng, dùng được tối đa 10% giá trị đơn hàng (đã gồm VAT), trừ khi đối tác có chính sách riêng.
- Essai gratuit
- Pas d’essai gratuit
Résiliation et remboursement
Theo trang chính sách bảo hành (cập nhật 11/10/2024), sản phẩm chính như điện thoại, laptop, máy tính bảng có bảo hành cam kết 12 tháng. Đổi sản phẩm tương tự miễn phí trong tháng đầu; từ tháng 2 đến tháng 12, phí tăng thêm 10% giá trị hóa đơn mỗi tháng. Hoàn tiền mất 20% giá trị hóa đơn trong tháng đầu, sau đó thêm 10% mỗi tháng. Máy phải còn nguyên hình dạng, thân và màn hình không trầy xước. Cáp, adapter, sạc dự phòng hiệu Hydrus không bảo hành, chỉ đổi trả trong 7 ngày nếu lỗi kỹ thuật; sạc, cáp, pin dự phòng của hãng khác được bảo hành cam kết hoặc hoàn tiền nhưng không đổi ngay. Từ 15/12/2024, đồng hồ không áp dụng hoàn tiền.
Confidentialité
Chính sách xử lý dữ liệu cá nhân đăng trên thegioididong.com do Công ty Cổ phần Đầu tư Điện Máy Xanh ban hành (ngày ban hành 1/9/2026, mã ĐMX-BVDLCN-CNS02). Chính sách chia dữ liệu thành dữ liệu cơ bản (danh tính, liên hệ, thiết bị, cookie, địa chỉ IP), dữ liệu nhạy cảm chỉ thu khi cần (sinh trắc học khi đăng nhập bằng sinh trắc, vị trí khi giao hàng, thông tin tài chính khi mua trả chậm) và dữ liệu phát sinh từ giao dịch. Quảng cáo, khảo sát và phân tích hành vi cần có đồng ý riêng, từ chối không ảnh hưởng việc mua hàng. Dữ liệu có thể chuyển cho đối tác giao hàng, bảo hành, trả chậm, bảo hiểm, công ty trong tập đoàn và cơ quan nhà nước khi luật yêu cầu; công ty cho biết không bán dữ liệu cá nhân. Với đối tác lưu trữ ngoài Việt Nam, chính sách nói công ty thực hiện nghĩa vụ khai báo và đánh giá tác động nhưng không nêu tên nước. Dữ liệu kế toán giữ 10 năm, lịch sử giao dịch giữ 5 năm. Người dùng có tám quyền, gồm truy cập, sửa, xóa, hạn chế xử lý và chuyển dữ liệu; yêu cầu gửi qua [email protected] hoặc hotline 1900 232 461. Nhãn quyền riêng tư của app Quà Tặng VIP trên App Store (nhà phát triển tự khai) ghi dữ liệu sử dụng được dùng để theo dõi người dùng, và dữ liệu như tên, số điện thoại, vị trí chính xác gắn với tài khoản.
Alternatives à Thế Giới Di Động
7,1/10Điện Máy Xanh
Chuỗi điện máy lớn ở Việt Nam: giao lắp tận nhà, bảo hành, trả chậm
7,0/10FPT Shop
Chuỗi bán lẻ điện thoại, laptop, điện máy chính hãng của FPT Retail
Questions fréquentes
Thế Giới Di Động có app riêng không?
Theo bài hướng dẫn trên website, khách dùng Quà Tặng VIP, app chung của nhiều chuỗi MWG, để tích điểm, giữ voucher và mua hàng trên MWG Shop. Các nguồn đã xem không cho thấy app mua sắm nào mang riêng tên Thế Giới Di Động.
Trả lại điện thoại mất bao nhiêu phí?
Theo trang chính sách bảo hành (cập nhật 11/10/2024), hoàn tiền mất 20% giá trị hóa đơn trong tháng đầu, rồi thêm 10% mỗi tháng đến tháng 12. Máy phải còn nguyên hình dạng, không trầy xước.
Điểm tích lũy dùng được bao nhiêu?
1 điểm bằng 1 đồng và trừ được tối đa 10% giá trị đơn hàng, theo bài hướng dẫn Quà Tặng VIP. Tỷ lệ tích điểm tùy ngành hàng; bài lấy ví dụ tại Thế Giới Di Động: điện thoại, máy tính bảng, laptop không phải Apple tích 0,2%, phụ kiện và đồng hồ không phải Apple tích 0,5%.
Làm sao tránh lừa đảo mạo danh Thế Giới Di Động?
Theo cảnh báo ngày 24/1/2025, chỉ tin các tên miền chính thức như thegioididong.com, fanpage có tích xanh, Zalo có tích vàng, và chỉ tải app Quà Tặng VIP từ App Store hoặc Google Play. App này không có fanpage, Zalo hay hotline riêng.
Évaluation et sources11
Notes
- Facilité d’utilisation
- 7,5
- Fonctionnalités
- 7,5
- Rapport qualité-prix
- 6,5
- Performances
- 6,5
- Assistance
- 7,5
- Confidentialité et sécurité
- 6,5
Pourquoi cette note
App Quà Tặng VIP đạt 4,8/5 trên App Store, còn website gom danh mục, trả chậm và bảo hành vào một chỗ. Điểm không cao hơn vì đây là app chung của cả tập đoàn, gộp cả thanh toán hóa đơn, vay tiền, đặt vé, nên không chuyên cho mua sắm. Giao diện chỉ có tiếng Việt.
Pourquoi cette note
Có trả chậm 0%, MWG PayLater (hạn mức đến 60 triệu đồng), tích điểm, ví voucher, hóa đơn điện tử và gói bảo hành bán thêm. Các nguồn đã xem không cho thấy tính năng nào vượt hẳn các chuỗi bán lẻ cùng loại.
Pourquoi cette note
Không mất phí thành viên và có tích điểm, nhưng điểm chỉ trừ được tối đa 10% đơn hàng, điện thoại, laptop không phải Apple chỉ tích khoảng 0,2%, và phí hoàn tiền, đổi máy tăng theo tháng. Bài này chưa so giá bán với các chuỗi khác.
Pourquoi cette note
Không tìm được số liệu độc lập về thời gian giao hàng hay độ ổn định của website, nên điểm ở mức trung bình. Bằng chứng duy nhất là cam kết sửa chữa trong 15 ngày, do chính công ty đưa ra trong chính sách bảo hành.
Pourquoi cette note
Có hotline mua hàng (1900 232 460), khiếu nại (1800 1062) và bảo hành (1900 232 464), trang chính sách bảo hành chi tiết, cửa hàng để xử lý trực tiếp và cảnh báo lừa đảo mạo danh trên trang chính thức. Điểm chưa cao hơn vì chính sách có nhiều điều kiện loại trừ, như phụ kiện Hydrus không bảo hành và đồng hồ không được hoàn tiền.
Pourquoi cette note
Chính sách mới (9/2026) liệt kê rõ nhóm dữ liệu, thời hạn lưu, tám quyền của người dùng và yêu cầu đồng ý riêng cho quảng cáo. Mặt trừ: nhãn App Store ghi dữ liệu được dùng để theo dõi người dùng, có cả vị trí chính xác, và chính sách không nêu tên các nước nhận dữ liệu ngoài Việt Nam.
Ce qu’en disent les utilisateurs
Sources
- Fourni par l’éditeurOfficial website (homepage)10 nov. 2026
- Fourni par l’éditeurOfficial warranty and return policy10 nov. 2026
- Fourni par l’éditeurOfficial personal data processing policy10 nov. 2026
- Fourni par l’éditeurOfficial guide to the Quà Tặng VIP app10 nov. 2026
- Fourni par l’éditeurOfficial article on drop-damage, extended and 1-for-1 warranty (2024-07-09)10 nov. 2026
- Fourni par l’éditeurOfficial article on the like-for-like exchange policy (2021-05-17)10 nov. 2026
- Fourni par l’éditeurĐiện Máy Xanh scam warning (2025-01-24)10 nov. 2026
- storeQuà Tặng VIP on the App Store (Vietnam)10 nov. 2026
- pressBáo Pháp Luật: MWG 2025 revenue (2026-01-22)10 nov. 2026
- pressZnews: Thế Giới Di Động and Điện Máy Xanh ahead of IPO (2025-08-12)10 nov. 2026
- Signalé par la communautéWikipedia: Mobile World Investment Corporation10 nov. 2026
Caractéristiques et compatibilité
- Éditeur
- Công ty Cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động (MWG)
- Siège
- Viêt Nam
- Lancement
- 2004
- Catégorie
- Mua sắm
Fonctionnalités clés
- Appli mobile
- Intégrations
Plateformes
- Web
- iOS
- Android
Langues de l’interface
- vietnamien
Intégrations
- Quà Tặng VIP
- MWG PayLater
- Thẻ tín dụng VPBank MWG
Assistance
- Téléphone
- Centre d’aide
Historique des modifications
- Mise à jour.Báo Pháp Luật đưa tin MWG đạt doanh thu thuần 156.166 tỷ đồng năm 2025, trong đó Thế Giới Di Động khoảng 37.300 tỷ đồng.
- Entreprise.Znews đưa tin MWG dự kiến tách Thế Giới Di Động và Điện Máy Xanh thành một công ty độc lập, nhắm IPO vào năm 2030.
- Fonctionnalité.Thế Giới Di Động đăng bài giới thiệu các gói bảo hành rơi vỡ, bảo hành mở rộng và bảo hành 1 đổi 1.
Historique complet (6)
- Lancement.App Quà Tặng VIP, app khách hàng chung của MWG, lên App Store Việt Nam.
- Entreprise.MWG niêm yết trên Sở Giao dịch Chứng khoán TP.HCM (HoSE).
- Lancement.Cửa hàng thegioididong.com đầu tiên mở tại TP.HCM; công ty tính mốc thành lập từ tháng 3/2004.
À propos de l’auteur
Avis et commentaires
Rédigés par des lecteurs à l’e-mail vérifié.
Aucun avis pour l’instant. Vous avez utilisé Thế Giới Di Động ? Partagez votre expérience réelle.
Les avis des lecteurs sont comptés à part et n’influencent pas la note de la rédaction.
Aucun commentaire pour l’instant. Soyez le premier à partager votre expérience.
Les commentaires reflètent l’avis des lecteurs, pas celui de la rédaction AppDuo.
