Cette page n’est pas encore disponible en français ; affichage de la version vietnamienne.

Analyse sourcée7

Test de Slack

Name: Slack
Author: Slack Technologies (Salesforce)

Nhắn tin nhóm theo kênh, nối được với nhiều ứng dụng, tính giá theo đầu người

Rédaction7,3/10 Écrire le premier avis

Par Rédaction d’AppDuo · Mis à jour le 10 nov. 2026

Web
iOS
Android
Windows
macOS
Linux
API

Freemium · 8,75 $US/mois (forfait entreprise)

Visiter Slack

Comparer côte à côte

Sur cette page

Décider en un coup d’œil

Notre verdict

Slack hợp với đội công nghệ và doanh nghiệp cần trao đổi theo kênh, kết nối nhiều ứng dụng và muốn bắt đầu bằng gói miễn phí. Đổi lại, gói Free chỉ giữ 90 ngày lịch sử, giá tính theo đầu người nên tăng nhanh khi đội đông, và các tính năng AI mạnh nhất chỉ có từ gói Business+ (15 USD/người/tháng khi trả theo năm).

Idéal pour: Đội công nghệ, startup cần trao đổi theo kênh và nối với GitHub, Google Drive, Zoom

À éviter si: Nhóm cần giữ lịch sử lâu dài mà không muốn trả phí: gói Free chỉ giữ 90 ngày

Avantages

Có gói Free; gói Pro 7,25 USD/người/tháng khi trả theo năm
Từ gói Pro, không giới hạn lịch sử tin nhắn và số ứng dụng
Nhiều ứng dụng tích hợp và có API; huddle gọi thoại và video

Inconvénients

Gói Free chỉ giữ 90 ngày lịch sử, 10 ứng dụng, huddle 1:1, và xóa dữ liệu sau 1 năm
Giá tính theo đầu người, đắt hơn nếu trả theo tháng (Pro 8,75 USD, Business+ 18 USD)

Tous les avantages et limites · À qui convient-il ?

Avantages

Có app cho web, iOS, Android, Windows, macOS và Linux; Google Play Mỹ chấm 4,6/5

Inconvénients

Free và Pro chỉ được dùng thử Slackbot; muốn dùng lâu dài phải lên Business+
Từng gặp sự cố gián đoạn nhiều giờ (4/1/2021) và bị xâm nhập kho mã GitHub riêng (công bố 31/12/2022)

Idéal pour

Tổ chức đã dùng Salesforce, vì Slack thuộc Salesforce từ năm 2021
Nhóm thường làm việc với đối tác bên ngoài qua kênh chung (tối đa 250 tổ chức từ gói Pro)

À éviter si

Tổ chức đã dùng Microsoft 365 và muốn gói trọn bộ (nên xem Microsoft Teams)

Problèmes résolus

Expérience et fonctionnalités

Slack là gì?

Slack là nền tảng nhắn tin nhóm theo kênh. Theo Wikipedia, Slack khởi đầu là công cụ nội bộ của Tiny Speck, công ty phát triển game Glitch, rồi ra mắt công khai tháng 8/2013 với 8.000 lượt đăng ký trong 24 giờ đầu. Ngày 1/12/2020, Salesforce đồng ý mua Slack với giá khoảng 27,7 tỷ USD; thương vụ hoàn tất ngày 21/7/2021.

Gói và giá

Trang giá của Slack có bốn gói. Free giữ 90 ngày lịch sử và tối đa 10 ứng dụng. Pro giá 8,75 USD/người/tháng (7,25 USD nếu trả theo năm), không giới hạn lịch sử và ứng dụng, có tóm tắt hội thoại bằng AI. Business+ giá 18 USD (15 USD nếu trả theo năm), thêm Slackbot đầy đủ, tìm kiếm bằng AI và bản tóm tắt hằng ngày. Enterprise+ báo giá riêng. Trang giá không nêu giới hạn dung lượng lưu trữ.

AI và hệ sinh thái

Theo Wikipedia, Slack có huddle (gọi thoại) từ tháng 3/2022, tích hợp ChatGPT từ tháng 3/2023 và Agentforce từ tháng 5/2025. Tháng 6/2025, Slack siết điều khoản API, chặn các mô hình ngôn ngữ lớn sao chép và lưu lâu dài dữ liệu lấy qua API. Đến tháng 1/2026, Slackbot thành trợ lý AI dạng tác tử, chạy trên mô hình Claude của Anthropic.

Analyse complémentaire

Ai nên dùng

Slack hợp với đội công nghệ và doanh nghiệp muốn một nơi trao đổi tập trung, nối với nhiều công cụ. Nếu tổ chức đã dùng Microsoft 365, Microsoft Teams có thể tiện hơn; nếu cần bộ cộng tác trọn gói, có thể xem Lark. Trước khi chọn, nên tính kỹ chi phí theo đầu người và giới hạn 90 ngày của gói Free.

Captures d’écran

Formules et tarifs

Prix vérifiés pour la dernière fois le 10 nov. 2026

Free

Entreprise

Gratuit

Theo trang giá: lưu lịch sử tin nhắn 90 ngày, tối đa 10 ứng dụng, huddle và nhắn tin với tổ chức bên ngoài chỉ 1:1, một workspace; dữ liệu bị xóa sau 1 năm. Slackbot chỉ dùng thử có giới hạn.

Pro

Entreprise

8,75 $US/mois/utilisateur

7,25 $US/mois facturé annuellement

8,75 USD/người/tháng khi trả theo tháng, 7,25 USD khi trả theo năm. Không giới hạn lịch sử tin nhắn và số ứng dụng, huddle nhóm, kết nối với tối đa 250 tổ chức bên ngoài, tóm tắt hội thoại bằng AI; Slackbot chỉ dùng thử có giới hạn.

Business+

Entreprise

18 $US/mois/utilisateur

15 $US/mois facturé annuellement

18 USD/người/tháng khi trả theo tháng, 15 USD khi trả theo năm. Thêm AI nâng cao: Slackbot đầy đủ, tạo quy trình tự động bằng AI, tìm kiếm bằng AI, bản tóm tắt hằng ngày và tóm tắt tệp.

Enterprise+

Entreprise

Contacter le service commercial

Liên hệ bộ phận kinh doanh để nhận báo giá. Có các tính năng AI như Business+, thêm tìm kiếm doanh nghiệp (enterprise search), không giới hạn số workspace và nhiều cấu hình SAML.

Limites de la formule gratuite: Gói Free giữ 90 ngày lịch sử tin nhắn, tối đa 10 ứng dụng, huddle chỉ 1:1 và một workspace; theo trang giá, dữ liệu trên gói Free bị xóa sau 1 năm.
Essai gratuit: Pas d’essai gratuit

Résiliation et remboursement

Các trang đã đọc không nêu chính sách hoàn tiền. Trang giá có ưu đãi giảm 50% trong 3 tháng đầu cho gói Pro hoặc Business+ trả theo tháng, chỉ áp dụng khi mua trực tuyến trong 7 ngày đầu sau khi tạo nhóm.

Confidentialité

Chính sách quyền riêng tư của Slack (hiệu lực từ 5/7/2023) tách hai loại dữ liệu. Dữ liệu khách hàng (tin nhắn, tệp người dùng gửi lên) do tổ chức kiểm soát, Slack chỉ xử lý theo chỉ dẫn của tổ chức. Thông tin khác gồm tài khoản và dữ liệu sử dụng như kênh, tính năng, nhật ký, địa chỉ IP. Với huddle và clip, Slack ghi nhận siêu dữ liệu như thời gian và người tham gia; chính sách không nói có thu nội dung âm thanh hay video. Dữ liệu khách hàng được lưu theo thiết lập của tổ chức. Chính sách không nói thẳng dữ liệu khách hàng có được dùng để huấn luyện mô hình AI hay không. Slack cho biết không bán thông tin cá nhân, nhưng có thể chia sẻ mã định danh và dữ liệu hoạt động với nhà quảng cáo để hiển thị quảng cáo ngoài Slack.

Page officielle des tarifs

Alternatives à Slack

Slack vs Microsoft Teams

7,5/10

Zoom

Họp video chuyên dụng, có gói miễn phí 40 phút và ghi chú bằng AI

Freemium

7,5/10

Microsoft Teams

Chat, họp và làm việc nhóm ngay trong hệ sinh thái Microsoft 365

Freemium

Toutes les alternatives

Questions fréquentes

Slack có miễn phí không?

Có. Gói Free dùng miễn phí không thời hạn, nhưng chỉ giữ 90 ngày lịch sử, tối đa 10 ứng dụng, huddle 1:1, và dữ liệu bị xóa sau 1 năm.

Slack giá bao nhiêu?

Pro 8,75 USD/người/tháng (7,25 USD nếu trả theo năm); Business+ 18 USD (15 USD nếu trả theo năm); Enterprise+ báo giá riêng, theo trang giá của Slack.

Ai sở hữu Slack?

Salesforce, sau khi thương vụ hoàn tất ngày 21/7/2021 (theo Wikipedia).

Slack có giao diện tiếng Việt không?

Không. App Store chỉ liệt kê tiếng Anh, Pháp, Đức, Ý, Nhật, Hàn, Bồ Đào Nha, Trung (giản thể và phồn thể) và Tây Ban Nha.

Évaluation et sources7

Notes

Facilité d’utilisation: 8,0
Fonctionnalités: 8,3
Rapport qualité-prix: 6,8
Performances: 7,0
Assistance: 7,0
Confidentialité et sécurité: 6,5

Ce qu’en disent les utilisateurs

App Store (United States)4,1/5 · 55 299
App Store (Vietnam)4,3/5 · 760
Google Play (United States)4,6/5 · 227 119

Sources

Fourni par l’éditeurSlack pricing page10 nov. 2026
Fourni par l’éditeurSlack privacy policy10 nov. 2026
Fourni par l’éditeurSlack website10 nov. 2026
storeApp Store listing (US)10 nov. 2026
storeApp Store listing (Vietnam)10 nov. 2026
storeGoogle Play listing (US)10 nov. 2026
Signalé par la communautéWikipedia: Slack (software)10 nov. 2026

Caractéristiques et compatibilité

Éditeur: Slack Technologies (Salesforce)
Siège: États-Unis
Lancement: 2013
Catégorie: Kinh doanh

Fonctionnalités clés

Collaboration en temps réel
Intégrations
Fonctions d’IA
API publique
Appli mobile
Modèles

Plateformes

Web
iOS
Android
Windows
macOS
Linux
API

Langues de l’interface

anglais
français
allemand
japonais
coréen
portugais
chinois
espagnol

Intégrations

Salesforce
Google Drive
Box
GitHub
Zoom
OpenAI ChatGPT

Assistance

Centre d’aide
Forum communautaire
Chat en direct

Historique des modifications

1 janv. 2026Fonctionnalité.Slackbot thành trợ lý AI dạng tác tử, chạy trên Claude của Anthropic.
1 juin 2025Mise à jour.Slack đổi điều khoản API, chặn mô hình ngôn ngữ lớn sao chép và lưu lâu dài dữ liệu lấy qua API.
1 mars 2022Fonctionnalité.Ra mắt huddle (gọi thoại); thêm gọi video từ tháng 6/2022.

Historique complet (8)

21 juil. 2021Entreprise.Thương vụ Salesforce mua Slack hoàn tất.
1 déc. 2020Entreprise.Salesforce đồng ý mua Slack khoảng 27,7 tỷ USD.
1 juin 2019Entreprise.Slack lên sàn theo hình thức chào bán trực tiếp, đạt giá trị thị trường 19,5 tỷ USD.
26 juil. 2018Entreprise.Slack mua HipChat và Stride từ Atlassian.
1 août 2013Lancement.Slack ra mắt công khai, có 8.000 lượt đăng ký trong 24 giờ đầu.

À propos de l’auteur

Rédigé par

Rédaction d’AppDuo· Rédaction

Rédaction officielle d’AppDuo

La rédaction d’AppDuo sélectionne les produits, recherche les sources, vérifie les faits et édite les avis, comparatifs et guides d’achat publiés sur AppDuo, consacrés aux logiciels, applications mobiles et outils d’IA. Aujourd’hui, la plupart des avis reposent sur la recherche : ils s’appuient sur les pages officielles, la documentation, les boutiques d’applications, la presse et les retours d’utilisateurs, chaque affirmation renvoyant à une source datée. Les avis testés en conditions réelles par un rédacteur portent la mention « Testé en conditions réelles », avec les appareils, la version, la formule et les scénarios utilisés.

Une analyse sourcée
Des notes indépendantes
Sources et dates

Notre méthode d’évaluation →

Avis et commentaires

Rédigés par des lecteurs à l’e-mail vérifié.

Aucun avis pour l’instant. Vous avez utilisé Slack ? Partagez votre expérience réelle.

Les avis des lecteurs sont comptés à part et n’influencent pas la note de la rédaction.

Aucun commentaire pour l’instant. Soyez le premier à partager votre expérience.

Les commentaires reflètent l’avis des lecteurs, pas celui de la rédaction AppDuo.