Aller au contenu
AppDuo
TestsComparatifsLes meilleursSélections

Cette page n’est pas encore disponible en français ; affichage de la version vietnamienne.

Analyse sourcée9

Base de l’avis

Avis fondé sur des recherches : la rédaction AppDuo l’a établi à partir des pages officielles, de la documentation, des boutiques d’applis, de la presse et des retours d’utilisateurs, sans test pratique. Chaque affirmation renvoie à une source datée.

9 sources de référence

Informations mises à jour le 10 nov. 2026

Notre méthode d’évaluation
Glean logo

Test de Glean

Tìm kiếm và trợ lý AI cho doanh nghiệp, kết nối hơn 275 ứng dụng công việc

Rédaction7,2/10Écrire le premier avis

Par Rédaction officielle d’AppDuo · Mis à jour le

  • Web
  • API
Payant
Visiter Glean
Comparer côte à côte
Sur cette page

Décider en un coup d’œil

Notre verdict

Glean hợp với doanh nghiệp vừa và lớn có dữ liệu rải rác ở nhiều ứng dụng và cần công cụ tìm kiếm và trợ lý AI chỉ trả về những gì mỗi người được phép xem. Đổi lại, hãng không công bố giá, không có gói tự đăng ký, và các số liệu hiệu quả trên trang chủ do hãng tự nêu.

Idéal pour: Tổ chức hàng nghìn nhân viên, dữ liệu nằm rải rác ở Slack, Drive, Jira, Confluence

À éviter si: Nhóm nhỏ hoặc cá nhân muốn biết giá ngay và tự dùng thử

Avantages

  • Hơn 275 kết nối tới ứng dụng công việc; kết quả tìm kiếm tuân theo quyền truy cập của từng người
  • Công bố nhiều chứng nhận: SOC 2 Type II, ISO 27001, ISO 42001, HIPAA
  • Có Assistant, Agents và API cho nhà phát triển (Client API, Indexing API, máy chủ MCP)

Inconvénients

  • Không công bố bảng giá, chỉ bán qua đội kinh doanh
  • Theo trang sản phẩm, một số tính năng như Agents, cộng tác nhiều người và quy trình nhiều bước vẫn đang ở bản beta
Tous les avantages et limites · À qui convient-il ?

Avantages

  • Điểm trung bình 4,5/5 trên Gartner Peer Insights

Inconvénients

  • Chỉ bán cho doanh nghiệp; hiệu quả phụ thuộc độ phủ kết nối và chất lượng dữ liệu của từng tổ chức

Idéal pour

  • Đội IT và bảo mật cần chứng nhận tuân thủ và kiểm soát quyền truy cập khi triển khai AI

Problèmes résolus

Expérience et fonctionnalités

Glean là gì

Theo Fortune, Glean ra đời năm 2019, do Arvind Jain (CEO) cùng ba người khác đồng sáng lập. Jain từng làm kỹ sư tìm kiếm ở Google hơn một thập kỷ và đồng sáng lập Rubrik. Khởi đầu là công cụ tìm kiếm nội bộ, giờ Glean tự giới thiệu là nền tảng AI nối dữ liệu và công cụ của doanh nghiệp để tìm thông tin, tạo nội dung và tự động hóa công việc. Công ty đặt trụ sở ở Palo Alto, California.

Tính năng chính

Theo trang sản phẩm, Assistant tìm trong công cụ, tài liệu, hội thoại của công ty và cả web, lập kế hoạch nhiều bước và trả kết quả có trích dẫn. Hãng gọi Agents là "đồng nghiệp AI", làm việc trên nhiều hệ thống (đang beta). Nền tảng còn tạo tài liệu, slide, bảng điều khiển, phân tích dữ liệu và tóm tắt cuộc họp. Hãng nêu hơn 275 kết nối và cho dùng hơn 40 mô hình ngôn ngữ lớn. Nhà phát triển có Client API, Indexing API và máy chủ MCP.

Giá và giá trị

Glean không công bố giá, website chỉ có nút đặt lịch demo. Một số trang bên thứ ba đưa ước tính theo người dùng mỗi tháng và số ghế tối thiểu, nhưng đa số do đối thủ viết, con số không thống nhất và không có xác nhận từ hãng nên bài này không dùng. Muốn biết chi phí thực tế phải xin báo giá.

Analyse complémentaire

Phù hợp với ai

Glean nhắm tới doanh nghiệp lớn, với khách hàng được nêu tên như Booking.com, Zillow, TIME và Ericsson. Hãng huy động Series F 150 triệu USD năm 2025 với định giá 7,2 tỷ USD và cho biết doanh thu định kỳ hằng năm vượt 100 triệu USD. Nếu đã dùng Microsoft 365 hay Google Workspace và chỉ cần trợ lý trong hệ sinh thái đó, nên so sánh với các trợ lý tích hợp sẵn trước khi chọn.

Captures d’écran

Hình giới thiệu chính thức của Glean trên trang chủ
Hình giới thiệu chính thức của Glean trên trang chủ
Hình giới thiệu Glean Assistant trên trang sản phẩm
Hình giới thiệu Glean Assistant trên trang sản phẩm

Formules et tarifs

Prix vérifiés pour la dernière fois le 10 nov. 2026

Enterprise

Entreprise

Contacter le service commercial

Không công bố giá; trang chủ chỉ có nút "Get a demo" để liên hệ bán hàng. Không thấy gói miễn phí hay dùng thử trong các trang đã đọc.

Essai gratuit
Pas d’essai gratuit
Résiliation et remboursement

Các trang đã đọc không nêu chính sách hoàn tiền; điều khoản do hợp đồng doanh nghiệp quy định.

Confidentialité

Glean liệt kê chứng nhận ISO 42001, ISO 27001, SOC 2 Type II, HIPAA, TX-RAMP Level 2 và GDPR. Trang bảo mật cho biết nền tảng kiểm tra quyền truy cập ở hệ thống nguồn khi đọc và ghi, xác thực người dùng và agent qua SSO của khách hàng, và ghi nhật ký kiểm toán đầy đủ có thể đẩy sang SIEM. Trang này không nói về mã hóa, thời hạn lưu hay việc dùng dữ liệu khách hàng để huấn luyện mô hình; chi tiết nằm ở Trust Center. Chính sách quyền riêng tư (cập nhật 1/4/2026) chỉ áp dụng cho website và hoạt động kinh doanh của Glean, không áp dụng cho dịch vụ của Glean; khi xử lý dữ liệu cho tổ chức của bạn, Glean là bên xử lý còn tổ chức là bên kiểm soát dữ liệu. Chính sách nói Glean không bán thông tin cá nhân và không nêu thời hạn lưu cụ thể.

Alternatives à Glean

Google Workspace logo8,1/10

Google Workspace

Gmail, Docs, Meet và Drive cho doanh nghiệp, chạy trên trình duyệt

Essai gratuit
Microsoft 365 logo7,8/10

Microsoft 365

Word, Excel, PowerPoint, Outlook và Teams kèm lưu trữ đám mây và Copilot

Essai gratuit
Toutes les alternatives

Questions fréquentes

Glean có gói miễn phí không?

Các trang đã đọc không nêu gói miễn phí hay dùng thử; chỉ có nút đặt demo để liên hệ bán hàng.

Glean kết nối được với những ứng dụng nào?

Hãng nêu hơn 275 kết nối, ví dụ Slack, Google Drive, Jira, Confluence, SharePoint, GitHub và Salesforce.

Glean có tôn trọng quyền truy cập tài liệu không?

Hãng cho biết nền tảng kiểm tra quyền ở hệ thống nguồn khi đọc và ghi, nên người dùng chỉ thấy nội dung mình được phép xem.

Glean định giá bao nhiêu?

Vòng Series F công bố tháng 6/2025 định giá 7,2 tỷ USD, do Wellington Management dẫn đầu. Trước đó, Series E tháng 9/2024 định giá 4,6 tỷ USD.

Évaluation et sources9

Notes

Facilité d’utilisation
7,5
Pourquoi cette note

Điểm Gartner Peer Insights là 4,5/5, nhưng triển khai cần nối nhiều nguồn dữ liệu và thiết lập quyền; các nguồn đã đọc không có điểm riêng cho độ dễ dùng. Giao diện chỉ có tiếng Anh.

Fonctionnalités
8,0
Pourquoi cette note

Có đủ tìm kiếm, trợ lý, agent, phân tích dữ liệu, tạo nội dung và API, với hơn 275 kết nối; một phần vẫn là bản beta.

Rapport qualité-prix
6,0
Pourquoi cette note

Giá không công bố nên khó so với đối thủ; nguồn bên thứ ba có ước tính nhưng phần lớn do đối thủ viết, không đủ tin cậy để dùng.

Performances
7,5
Pourquoi cette note

Hãng nêu thời gian hoạt động ổn định trên 99,9% cho tìm kiếm và các dịch vụ AI cốt lõi, nhưng đây là số liệu tự công bố.

Assistance
6,5
Pourquoi cette note

Có tài liệu cho nhà phát triển, Trust Center và chương trình thưởng báo lỗi bảo mật (bug bounty); các trang đã đọc không mô tả cam kết hỗ trợ cụ thể.

Confidentialité et sécurité
7,5
Pourquoi cette note

Có nhiều chứng nhận, kiểm tra quyền ngay ở hệ thống nguồn và ghi nhật ký kiểm toán; nhưng trang bảo mật không nói về mã hóa, thời hạn lưu hay việc dùng dữ liệu để huấn luyện mô hình.

Ce qu’en disent les utilisateurs

Sources

Caractéristiques et compatibilité
Éditeur
Glean Technologies
Siège
États-Unis
Lancement
2019
Catégorie
Kinh doanh

Fonctionnalités clés

  • Fonctions d’IA
  • API publique
  • Intégrations
  • Collaboration en temps réel

Plateformes

  • Web
  • API

Langues de l’interface

  • anglais

Intégrations

  • Slack
  • Google Drive
  • Jira
  • Confluence
  • SharePoint
  • GitHub
  • Salesforce

Assistance

  • Centre d’aide
  • E-mail

Historique des modifications

  1. Mise à jour.Glean cập nhật chính sách quyền riêng tư lần gần nhất, theo trang chính sách.
  2. Entreprise.Công bố Series F 150 triệu USD, định giá 7,2 tỷ USD, do Wellington Management dẫn đầu; hãng cho biết ARR vượt 100 triệu USD.
  3. Entreprise.Huy động Series E 260 triệu USD, định giá 4,6 tỷ USD, do Altimeter và DST Global dẫn đầu.
À propos de l’auteur

Avis et commentaires

Rédigés par des lecteurs à l’e-mail vérifié.

Aucun avis pour l’instant. Vous avez utilisé Glean ? Partagez votre expérience réelle.

Les avis des lecteurs sont comptés à part et n’influencent pas la note de la rédaction.

Aucun commentaire pour l’instant. Soyez le premier à partager votre expérience.

Les commentaires reflètent l’avis des lecteurs, pas celui de la rédaction AppDuo.