Cette page n’est pas encore disponible en français ; affichage de la version vietnamienne.
Analyse sourcée9
Base de l’avis
Avis fondé sur des recherches : la rédaction AppDuo l’a établi à partir des pages officielles, de la documentation, des boutiques d’applis, de la presse et des retours d’utilisateurs, sans test pratique. Chaque affirmation renvoie à une source datée.
9 sources de référenceInformations mises à jour le 10 nov. 2026
Notre méthode d’évaluation
Test de ElevenLabs
Nền tảng giọng nói AI: đọc văn bản, nhân bản giọng, lồng tiếng, chuyển giọng nói thành chữ
Par Rédaction d’AppDuo · Mis à jour le
- Web
- iOS
- Android
- API
Sur cette page
Décider en un coup d’œil
Notre verdict
ElevenLabs hợp với người làm nội dung và lập trình viên cần giọng đọc AI chất lượng cao, nhiều ngôn ngữ, có API. Đổi lại, credit ở các gói rẻ hết khá nhanh, và Trustpilot có nhiều phàn nàn về thanh toán, bảo mật tài khoản và hỗ trợ.
Idéal pour: Người làm video, podcast, sách nói cần giọng đọc tự nhiên và có giấy phép thương mại
À éviter si: Người chỉ thỉnh thoảng cần đọc văn bản và không muốn trả tiền, vì gói Free chỉ có khoảng 10 phút mỗi tháng
Avantages
- Đủ mảng: TTS, nhân bản giọng, lồng tiếng, Scribe (giọng nói thành chữ), nhạc, agent giọng nói
- Theo tài liệu, Eleven v4 hỗ trợ hơn 90 ngôn ngữ, Eleven v3 hơn 70
- Gói Starter 6 USD/tháng đã có giấy phép thương mại; có API và SDK
Inconvénients
- Gói Free chỉ có khoảng 10 phút mỗi tháng và không có giấy phép thương mại
- Trustpilot 2,9/5 từ 1.242 đánh giá, phàn nàn nhiều về tính phí, tài khoản bị chiếm quyền và hỗ trợ
Tous les avantages et limites · À qui convient-il ?
Avantages
- Theo điều khoản, bạn giữ quyền với âm thanh tạo ra; có thể từ chối cho dùng dữ liệu để huấn luyện
Inconvénients
- Giá nhảy vọt giữa các gói: Creator 22 USD, lên Pro đã là 99 USD
- Mỗi lần tạo cho kết quả khác nhau, và theo điều khoản, người khác có thể nhận được âm thanh giống hoặc tương tự
Idéal pour
- Lập trình viên, doanh nghiệp muốn xây agent giọng nói hoặc gắn TTS, chuyển giọng nói thành chữ vào sản phẩm qua API
À éviter si
- Người cần nhân viên hỗ trợ trả lời nhanh khi gặp sự cố thanh toán
Problèmes résolus
Expérience et fonctionnalités
ElevenLabs là nền tảng âm thanh AI, thành lập năm 2022 bởi Piotr Dąbkowski và Mati Staniszewski, theo Wikipedia, trụ sở đặt tại London và New York. Trang chủ chia sản phẩm thành ElevenCreative (đọc văn bản, nhạc, hiệu ứng, nhân bản giọng), ElevenAgents (agent giọng nói qua điện thoại, chat, email, WhatsApp) và ElevenAPI.
Theo tài liệu, Eleven v4 hỗ trợ trên 90 ngôn ngữ với giới hạn 10.000 ký tự mỗi yêu cầu, Eleven v3 trên 70 ngôn ngữ, còn Flash v2.5 có độ trễ trung vị khoảng 100 ms và 32 ngôn ngữ, trong đó có tiếng Việt. Scribe là mô hình chuyển giọng nói thành chữ; trang chủ nêu độ chính xác 98%, nhưng đây là số liệu hãng tự công bố.
Giá và giá trị
Theo trang giá, Free có 10.000 credit (khoảng 10 phút). Starter 6 USD/tháng có 30.000 credit và giấy phép thương mại, Creator 22 USD/tháng có 121.000 credit, Pro 99 USD/tháng có 600.000 credit; gói năm rẻ hơn khoảng 17%. Đọc văn bản tốn tới 1 credit mỗi ký tự, tạo nhạc tốn 900 credit mỗi phút. Ở gói trả phí, credit chưa dùng được cộng dồn tối đa hai tháng nhưng sẽ mất nếu hạ gói hoặc hủy.
Lịch sử và tranh luận
Theo Wikipedia, công ty ra bản beta tháng 1/2023, huy động 500 triệu USD ở mức định giá 11 tỷ USD ngày 4/2/2026 và hoàn tất đợt bán cổ phần cho nhân viên ở mức 22 tỷ USD vào tháng 9/2026. Tháng 1/2024, chuyên gia âm thanh cho rằng loạt cuộc gọi tự động giả giọng Joe Biden gửi cử tri New Hampshire có liên quan tới ElevenLabs; CEO khi đó nói công ty cam kết ngăn chặn lạm dụng.
Analyse complémentaire
So với lựa chọn khác
ElevenLabs hợp nhất khi giọng nói là trọng tâm công việc. Cần bài hát có lời thì nên xem Suno hoặc Udio; chỉ cần giọng đọc đơn giản thì có Murf AI cùng nhóm. Với dự án thương mại, hãy so kỹ hạn mức credit và điều khoản nội dung trước khi trả phí.
Captures d’écran
Formules et tarifs
Prix vérifiés pour la dernière fois le 10 nov. 2026
Free
PersonnelGratuit
Theo trang giá chính thức: 10.000 credit mỗi tháng (khoảng 10 phút âm thanh), lưu được 3 giọng tùy chỉnh, 3 dự án Studio, 2 yêu cầu cùng lúc. Không có giấy phép thương mại, không có tính năng nhân bản giọng.
Starter
Personnel6 $US/mois
5 $US/mois facturé annuellement
6 USD/tháng (tháng đầu 1 USD), hoặc 60 USD/năm (tính ra 5 USD/tháng). 30.000 credit mỗi tháng (khoảng 30 phút), lưu được 10 giọng tùy chỉnh, có nhân bản giọng tức thì (Instant Voice Cloning) và giấy phép thương mại.
Creator
Personnel22 $US/mois
18,33 $US/mois facturé annuellement
22 USD/tháng (tháng đầu 11 USD), hoặc 220 USD/năm (tính ra 18,33 USD/tháng). 121.000 credit mỗi tháng (khoảng 121 phút), lưu được 30 giọng, 1 giọng nhân bản chuyên nghiệp, âm thanh 192 kbps, 5 yêu cầu cùng lúc.
Pro
Personnel99 $US/mois
82,50 $US/mois facturé annuellement
99 USD/tháng, hoặc 990 USD/năm (tính ra 82,50 USD/tháng). 600.000 credit mỗi tháng (khoảng 600 phút), lưu được 160 giọng, 10 yêu cầu cùng lúc, xuất PCM 44,1 kHz qua API.
Scale
Entreprise299 $US/mois
249,17 $US/mois facturé annuellement
299 USD/tháng, hoặc 2.990 USD/năm (tính ra 249,17 USD/tháng). 1.800.000 credit mỗi tháng, 3 thành viên, 3 giọng nhân bản chuyên nghiệp, 15 yêu cầu cùng lúc.
Business
Entreprise990 $US/mois
825 $US/mois facturé annuellement
990 USD/tháng, hoặc 9.900 USD/năm (tính ra 825 USD/tháng). 6.000.000 credit mỗi tháng, 10 thành viên, 10 giọng nhân bản chuyên nghiệp, 25 yêu cầu cùng lúc; theo trang giá, TTS độ trễ thấp chỉ từ 0,05 USD/phút.
Enterprise
EntrepriseContacter le service commercial
Giá và hạn mức thỏa thuận riêng qua bộ phận kinh doanh.
- Limites de la formule gratuite
- Gói Free có 10.000 credit mỗi tháng (khoảng 10 phút), chỉ dùng phi thương mại.
- Essai gratuit
- Pas d’essai gratuit
Résiliation et remboursement
Theo điều khoản dịch vụ, mọi giao dịch đều không hoàn tiền, trừ khi ElevenLabs tự quyết định hoàn. Hủy giữa kỳ thì không được hoàn phí đã trả nhưng vẫn dùng được đến hết kỳ. Credit mua thêm không được hoàn, trừ khi luật bắt buộc.
Confidentialité
Chính sách quyền riêng tư (cập nhật 9/10/2026) liệt kê nội dung bạn nhập và kết quả tạo ra (kể cả giọng nói) trong nhóm dữ liệu dùng để nghiên cứu, huấn luyện và cải thiện mô hình AI. Bạn có thể từ chối ở mục Data use trong tài khoản, nhưng lựa chọn này chỉ áp dụng cho dữ liệu sau thời điểm từ chối. Dữ liệu mà ElevenLabs tạo ra từ giọng của bạn được giữ không quá 3 năm kể từ lần tương tác cuối. Dịch vụ không dành cho người dưới 18 tuổi. Theo điều khoản, ElevenLabs có giấy phép vĩnh viễn, không thể hủy ngang với nội dung của bạn, nhưng cam kết không đem riêng giọng của bạn ra kinh doanh khi chưa được bạn cho phép. Trustpilot có nhiều đánh giá kể về tài khoản bị chiếm quyền và bị trừ tiền ngoài ý muốn.
Alternatives à ElevenLabs
Questions fréquentes
ElevenLabs có miễn phí không?
Có. Gói Free cho 10.000 credit mỗi tháng, tương đương khoảng 10 phút âm thanh, nhưng không có giấy phép thương mại.
ElevenLabs có hỗ trợ tiếng Việt không?
Có. Tài liệu ghi Flash v2.5 hỗ trợ 32 ngôn ngữ, trong đó có tiếng Việt; Eleven v4 hỗ trợ hơn 90 ngôn ngữ. Danh sách đầy đủ có trong tài liệu chính thức.
Tôi có sở hữu âm thanh tạo ra không?
Theo điều khoản, bạn giữ quyền với âm thanh tạo ra. Muốn dùng thương mại phải có gói trả phí, và ElevenLabs có thể tạo âm thanh giống hệt cho người khác.
Có thể từ chối việc dùng dữ liệu để huấn luyện không?
Được, trong mục Data use của tài khoản. Lựa chọn này chỉ áp dụng cho dữ liệu từ thời điểm bạn từ chối trở đi.
Évaluation et sources9
Notes
- Facilité d’utilisation
- 8,2
- Fonctionnalités
- 9,0
- Rapport qualité-prix
- 7,0
- Performances
- 8,5
- Assistance
- 5,5
- Confidentialité et sécurité
- 6,3
Pourquoi cette note
Có bản web, app được 4,8/5 trên App Store (khoảng 25 nghìn lượt) và 4,7/5 trên Google Play (khoảng 281 nghìn lượt), tài liệu API rõ ràng. Một người dùng Trustpilot chê tài liệu khó theo dõi.
Pourquoi cette note
Hiếm công cụ giọng nói AI nào phủ rộng bằng: TTS, nhân bản giọng, lồng tiếng, Scribe, nhạc, agent, và hơn 90 ngôn ngữ với Eleven v4.
Pourquoi cette note
Starter rẻ (6 USD) nhưng chỉ được khoảng 30 phút; TTS tốn tới 1 credit mỗi ký tự, mỗi phút dùng thêm khoảng 0,17–0,36 USD. Trang giá ghi credit chưa dùng sẽ mất khi hạ gói hoặc hủy.
Pourquoi cette note
Người dùng Trustpilot khen chất lượng giọng; tài liệu nêu độ trễ trung vị khoảng 100 ms với Flash v2.5. Vẫn có phản ánh về lỗi âm thanh và chất lượng không đều.
Pourquoi cette note
Trên Trustpilot, công ty chỉ trả lời 9% đánh giá tiêu cực; nhiều người nói chỉ gặp được trợ lý AI, dù cũng có người khen một số nhân viên hỗ trợ.
Pourquoi cette note
Có tùy chọn từ chối huấn luyện (chỉ áp dụng từ sau thời điểm chọn), giữ dữ liệu giọng tối đa 3 năm, cam kết không đem riêng giọng ra kinh doanh. Ngược lại, giấy phép với nội dung là vĩnh viễn và có nhiều phản ánh về tài khoản bị chiếm quyền.
Ce qu’en disent les utilisateurs
- App Store (United States), ElevenLabs app4,8/5 · 24 653
- Google Play (United States)4,7/5 · 281 000
- Trustpilot2,9/5 · 1 242
Sources
- Fourni par l’éditeurOfficial pricing page10 nov. 2026
- Fourni par l’éditeurOfficial homepage10 nov. 2026
- Fourni par l’éditeurOfficial privacy policy10 nov. 2026
- Fourni par l’éditeurOfficial terms of service10 nov. 2026
- Fourni par l’éditeurOfficial docs: Text to Speech10 nov. 2026
- storeApp Store listing (United States)10 nov. 2026
- storeGoogle Play listing (United States)10 nov. 2026
- review-siteTrustpilot reviews10 nov. 2026
- Signalé par la communautéWikipedia: ElevenLabs10 nov. 2026
Caractéristiques et compatibilité
- Éditeur
- ElevenLabs
- Siège
- États-Unis
- Lancement
- 2023
- Catégorie
- AI
Fonctionnalités clés
- Fonctions d’IA
- API publique
- Appli mobile
- Intégrations
Plateformes
- Web
- iOS
- Android
- API
Langues de l’interface
- anglais
- japonais
- français
- allemand
- portugais
- espagnol
Intégrations
- REST API and SDKs
- Phone, chat, email and WhatsApp agents
Assistance
- Centre d’aide
- Chat en direct
- Forum communautaire
Historique des modifications
- Entreprise.Hoàn tất đợt bán cổ phần cho nhân viên ở mức định giá 22 tỷ USD.
- Entreprise.Huy động 500 triệu USD ở mức định giá 11 tỷ USD.
- Fonctionnalité.Ra mắt Eleven Music, công cụ tạo nhạc bằng AI.
Historique complet (8)
- Fonctionnalité.Phát hành mô hình văn bản thành giọng nói Eleven v3.
- Entreprise.Huy động 180 triệu USD vòng Series C, định giá 3,3 tỷ USD.
- Entreprise.Huy động 80 triệu USD vòng Series B, định giá 1,1 tỷ USD; cùng tháng, chuyên gia cho rằng loạt cuộc gọi tự động giả giọng Joe Biden có liên quan tới ElevenLabs.
- Fonctionnalité.Ra mắt AI Dubbing, hỗ trợ hơn 20 ngôn ngữ.
- Lancement.ElevenLabs công bố vòng gọi vốn tiền hạt giống 2 triệu USD và mở bản beta công khai.
À propos de l’auteur
Avis et commentaires
Rédigés par des lecteurs à l’e-mail vérifié.
Aucun avis pour l’instant. Vous avez utilisé ElevenLabs ? Partagez votre expérience réelle.
Les avis des lecteurs sont comptés à part et n’influencent pas la note de la rédaction.
Aucun commentaire pour l’instant. Soyez le premier à partager votre expérience.
Les commentaires reflètent l’avis des lecteurs, pas celui de la rédaction AppDuo.