Test de eBay

Notes

Facilité d’utilisation

7,3

Pourquoi cette note

App được 4,8/5 trên App Store và 4,1/5 trên Google Play từ hàng triệu lượt chấm. Trừ điểm vì Trustpilot chỉ 1,2/5, một số người phàn nàn website khó dùng, và app Android có quảng cáo.

Fonctionnalités

8,0

Pourquoi cette note

Có đấu giá và mua ngay, Bảo đảm hoàn tiền, Xác thực hàng, eBay Live, theo dõi người bán và nhiều cách thanh toán; là một trong những chợ có nhiều hàng sưu tầm nhất.

Rapport qualité-prix

7,0

Pourquoi cette note

Người mua không mất phí. Người bán trả phí giá trị cuối 13,6% cộng phí mỗi đơn ở đa số danh mục; chưa có nguồn độc lập so sánh mức này với các sàn khác.

Performances

6,6

Pourquoi cette note

Chưa có số liệu độc lập về tốc độ app. Người dùng trên Trustpilot kể chuyện hàng không đến, không đúng mô tả hoặc giao nhầm địa chỉ; thời gian giao tuỳ từng người bán.

Assistance

5,6

Pourquoi cette note

Trung tâm trợ giúp viết chi tiết, quy trình tranh chấp có mốc thời gian rõ ràng, nhưng người dùng trên Trustpilot kể rất khó gặp nhân viên thật, chủ yếu là trả lời tự động, và tranh chấp thường bị xử thua.

Confidentialité et sécurité

5,8

Pourquoi cette note

Thông báo quyền riêng tư nêu rõ mục đích xử lý, bên nhận dữ liệu, biện pháp bảo vệ khi chuyển dữ liệu ra nước ngoài, và có công bố riêng theo khu vực. Trừ điểm vì dữ liệu dùng cho quảng cáo cá nhân hoá, được chia sẻ giữa các công ty liên kết, và app Android có quảng cáo.

Éditeur

eBay Inc.

Siège

🇺🇸États-Unis

Lancement

1995

Catégorie

Mua sắm