Aller au contenu
AppDuo
TestsComparatifsLes meilleursSélections

Cette page n’est pas encore disponible en français ; affichage de la version vietnamienne.

Analyse sourcée10

Base de l’avis

Avis fondé sur des recherches : la rédaction AppDuo l’a établi à partir des pages officielles, de la documentation, des boutiques d’applis, de la presse et des retours d’utilisateurs, sans test pratique. Chaque affirmation renvoie à une source datée.

10 sources de référence

Informations mises à jour le 10 nov. 2026

Notre méthode d’évaluation
Cổng Dịch vụ công quốc gia logo

Test de Cổng Dịch vụ công quốc gia

Cổng quốc gia để nộp hồ sơ, trả phí và tra cứu thủ tục hành chính

Rédaction7,3/10Écrire le premier avis

Par Rédaction officielle d’AppDuo · Mis à jour le

  • Web
Gratuit · Gratuit
Visiter Cổng Dịch vụ công quốc gia
Comparer côte à côte
Sur cette page

Décider en un coup d’œil

Notre verdict

Cổng hợp với người dân, doanh nghiệp cần làm thủ tục hành chính trực tuyến ở nhiều bộ, ngành, địa phương bằng một tài khoản. Đổi lại, phải có tài khoản VNeID định danh mức 2, và cổng vừa chuyển sang Bộ Công an vận hành năm 2026 nên nhiều hướng dẫn cũ có thể không còn đúng.

Idéal pour: Người dân muốn nộp hồ sơ, theo dõi hồ sơ bằng mã và trả phí, lệ phí thủ tục qua mạng

À éviter si: Người chưa có tài khoản VNeID mức 2, vì phải có tài khoản này mới đăng nhập và nộp hồ sơ được

Avantages

  • Một đầu mối cho thủ tục của nhiều bộ, ngành, địa phương, có cả dịch vụ công liên thông khai sinh, khai tử
  • Tra được tiến độ bằng mã hồ sơ, kể cả hồ sơ không nộp qua cổng quốc gia
  • Trả phí, lệ phí qua mạng; theo Tuổi Trẻ, VNeID nhận thanh toán bằng VietQR, thẻ nội địa NAPAS và tài khoản ngân hàng

Inconvénients

  • Phải có tài khoản VNeID mức 2 mới đăng nhập được, theo hướng dẫn của UBND xã Hậu Lộc (Thanh Hóa)
  • Trong đợt chuyển sang Trung tâm dữ liệu quốc gia (từ 4/2026), nhiều địa chỉ cùng hoạt động song song nên dễ nhầm
Tous les avantages et limites · À qui convient-il ?

Avantages

  • Có tổng đài 18001096; trang cũ còn ghi email hỗ trợ
  • Không mất phí dùng cổng; các trang đã đọc không niêm yết khoản phí nào

Inconvénients

  • Tùy thủ tục, có khi vẫn phải nộp bản gốc tại bộ phận một cửa hoặc gửi qua bưu điện
  • Không tìm thấy điểm đánh giá công khai của người dùng trên kho ứng dụng hay trang đánh giá nào

Idéal pour

  • Doanh nghiệp cần tra cứu thủ tục theo lĩnh vực: lao động, tài chính, đất đai, đấu thầu…

À éviter si

  • Ai muốn có ứng dụng di động riêng của cổng; các trang đã đọc không nhắc đến ứng dụng nào

Problèmes résolus

Expérience et fonctionnalités

Cổng là gì

Cổng Dịch vụ công quốc gia là đầu mối tập trung thông tin về thủ tục hành chính và dịch vụ công trực tuyến. Theo trang giới thiệu, cổng kết nối và cung cấp thông tin thủ tục, hỗ trợ giám sát việc giải quyết hồ sơ, đồng thời tiếp nhận phản ánh, kiến nghị trên cả nước. Cổng khai trương chiều 9/12/2019 tại Hà Nội, do Văn phòng Chính phủ chủ trì; theo báo Quản lý nhà nước, lúc đó mới có 8 dịch vụ công được kết nối.

Chức năng chính

Theo trang giới thiệu, trên cổng có thể tra cứu thủ tục theo ngành, lĩnh vực, địa phương; theo dõi hồ sơ bằng mã hồ sơ; dùng chung tài khoản để vào cổng dịch vụ công của bộ, ngành, địa phương; trả phí, lệ phí trực tuyến và đánh giá mức độ hài lòng. Trang chủ hiện chia thủ tục theo hai nhóm Công dân và Doanh nghiệp, kèm các mục Thanh toán trực tuyến, Phản ánh kiến nghị, Đánh giá chất lượng phục vụ và Kết nối cơ sở dữ liệu. Khi gặp khó, có thể gọi tổng đài 18001096.

Đăng nhập và thanh toán

Hướng dẫn đăng ngày 11/7/2025 trên trang của xã Hậu Lộc (Thanh Hóa) ghi từ 1/7/2024 chỉ dùng tài khoản VNeID để đăng nhập cổng, và tài khoản phải ở mức 2, tức đã xác thực bằng CCCD gắn chip. Sau khi đăng nhập, người dùng chọn thủ tục, điền tờ khai, đính kèm giấy tờ và nhận mã hồ sơ để theo dõi; tùy thủ tục, có khi vẫn phải nộp bản gốc. Về thanh toán, Tuổi Trẻ (12/2024) cho biết VNeID nhận trả phí một số dịch vụ qua cổng NAPAS bằng VietQR, thẻ nội địa hoặc tài khoản ngân hàng, và kênh NAPAS không thu thêm phí của người dân.

Analyse complémentaire

Chuyển đổi vận hành năm 2026

Theo thông báo ngày 21/4/2026 trên cổng, Nghị định 367/2025/NĐ-CP (31/12/2025) giao Bộ Công an chủ trì xây dựng và quản trị cổng tại Trung tâm dữ liệu quốc gia, và việc chuyển sang hệ thống mới bắt đầu từ 22 giờ cùng ngày. Thông báo ngày 29/5/2026 cho biết Bộ Công an dự kiến vận hành chính thức cổng tại Trung tâm dữ liệu quốc gia từ 22 giờ đêm 29/5/2026. Trong thời gian chuyển đổi, bản do Văn phòng Chính phủ vận hành vẫn được giữ ở vpcp.dichvucong.gov.vn để tra cứu và xử lý hồ sơ đang làm dở. Trang dichvucong.gov.vn hiện ghi cơ quan chủ quản là Trung tâm dữ liệu quốc gia, Bộ Công an.

Captures d’écran

Màn hình đăng nhập Cổng bằng tài khoản định danh điện tử VNeID, ảnh đăng trên Cổng thông tin Bộ Khoa học và Công nghệ
Màn hình đăng nhập Cổng bằng tài khoản định danh điện tử VNeID, ảnh đăng trên Cổng thông tin Bộ Khoa học và Công nghệ
Logo Cổng Dịch vụ công quốc gia trên trang chủ hiện nay
Logo Cổng Dịch vụ công quốc gia trên trang chủ hiện nay

Formules et tarifs

Prix vérifiés pour la dernière fois le 10 nov. 2026

Tài khoản người dùng

Personnel

Gratuit

Các trang đã đọc không niêm yết phí dùng cổng. Từ 1/7/2024, đăng nhập bằng tài khoản VNeID. Phí, lệ phí của từng thủ tục (nếu có) do cơ quan giải quyết thu và có thể trả trực tuyến.

Limites de la formule gratuite
Không có gói trả phí nào.
Essai gratuit
Pas d’essai gratuit
Résiliation et remboursement

Không áp dụng với bản thân cổng. Việc hoàn phí, lệ phí thủ tục tùy quy định của cơ quan giải quyết; các trang đã đọc không nói chi tiết.

Confidentialité

Điều khoản sử dụng trên trang cũ của Văn phòng Chính phủ ghi cổng không chia sẻ thông tin người dùng với cơ quan khác khi chưa được người dùng cho phép, trừ hai trường hợp: cần để giải quyết thủ tục, dịch vụ công mà chính người dùng yêu cầu, hoặc vì lợi ích công cộng, sức khỏe cộng đồng theo luật. Khi dùng cổng, người dùng đồng ý chia sẻ thông tin đăng ký theo quy định của cổng; cổng có quyền tạm dừng, khóa, hủy tài khoản vi phạm mà không cần báo trước hay bồi thường. Từ 1/7/2024, việc đăng nhập đi qua VNeID nên dữ liệu định danh do Bộ Công an quản lý. Bản điều khoản này nằm trên trang cũ vpcp.dichvucong.gov.vn; trang hiện hành chưa có bản riêng, cũng chưa thấy chính sách quyền riêng tư tách biệt.

Alternatives à Cổng Dịch vụ công quốc gia

VNeID logo6,8/10

VNeID

Ứng dụng định danh quốc gia của Bộ Công an: căn cước điện tử, giấy tờ số, dịch vụ công

Gratuit

Questions fréquentes

Cổng Dịch vụ công quốc gia có mất phí không?

Các trang đã đọc không niêm yết phí dùng cổng. Phí, lệ phí của từng thủ tục do cơ quan giải quyết thu và có thể trả qua mạng.

Đăng nhập cổng thế nào?

Theo hướng dẫn của UBND xã Hậu Lộc, từ 1/7/2024 chỉ đăng nhập được bằng tài khoản VNeID mức 2 (đã xác thực bằng CCCD gắn chip).

Hiện ai quản lý cổng?

Trang dichvucong.gov.vn ghi cơ quan chủ quản là Trung tâm dữ liệu quốc gia, Bộ Công an. Trước đó, Văn phòng Chính phủ vận hành cổng.

Gặp khó khăn thì liên hệ ở đâu?

Gọi tổng đài 18001096 hoặc vào mục Hỗ trợ trên cổng. Trang cũ còn ghi email [email protected].

Cổng có ứng dụng di động riêng không?

Các trang đã đọc không nhắc đến ứng dụng riêng; trang giới thiệu nói có thể vào cổng bằng trình duyệt trên máy tính, máy tính bảng hoặc điện thoại. VNeID là một ứng dụng khác, do Bộ Công an phát triển.

Évaluation et sources10

Notes

Facilité d’utilisation
6,5
Pourquoi cette note

Phải qua nhiều bước: đăng nhập VNeID, nhập OTP rồi mới chọn thủ tục; bù lại, thủ tục được xếp theo nhóm việc (khởi sự kinh doanh, cư trú…) nên dễ tìm hơn. Giao diện chỉ có tiếng Việt.

Fonctionnalités
8,0
Pourquoi cette note

Gom trong một cổng: tra cứu thủ tục, nộp và theo dõi hồ sơ, thanh toán, phản ánh kiến nghị, đánh giá chất lượng phục vụ và kết nối cơ sở dữ liệu.

Rapport qualité-prix
8,5
Pourquoi cette note

Không niêm yết phí dùng cổng; chỉ mất phí, lệ phí của từng thủ tục. Là dịch vụ công nên không có gói trả phí để so sánh.

Performances
6,5
Pourquoi cette note

Chưa tìm thấy số liệu độc lập về độ ổn định; cổng có thông báo trước đợt chuyển hệ thống tháng 4–5/2026 và giữ bản cũ chạy song song để tra cứu hồ sơ.

Assistance
7,5
Pourquoi cette note

Có tổng đài 18001096, mục Hỗ trợ trực tuyến, hướng dẫn sử dụng và câu hỏi thường gặp; trang cũ ghi thêm email [email protected].

Confidentialité et sécurité
6,5
Pourquoi cette note

Điều khoản có cam kết hạn chế chia sẻ dữ liệu, nhưng chỉ có trên trang cũ, chưa thấy chính sách quyền riêng tư riêng, và đăng nhập chỉ có một cách là qua VNeID.

Sources

Caractéristiques et compatibilité
Éditeur
Trung tâm dữ liệu quốc gia, Bộ Công an (trước 2026: Văn phòng Chính phủ)
Siège
Viêt Nam
Lancement
2019
Catégorie
Tiện ích

Fonctionnalités clés

  • Intégrations

Plateformes

  • Web

Langues de l’interface

  • vietnamien

Intégrations

  • VNeID
  • Cổng dịch vụ công của bộ, ngành, địa phương
  • NAPAS
  • VietQR

Assistance

  • Téléphone
  • E-mail
  • Centre d’aide

Historique des modifications

  1. Entreprise.Bộ Công an dự kiến vận hành chính thức cổng tại Trung tâm dữ liệu quốc gia từ 22 giờ cùng ngày.
  2. Entreprise.Cổng thông báo dừng vận hành bản do Văn phòng Chính phủ quản lý; việc chuyển sang hệ thống mới bắt đầu từ 22 giờ cùng ngày.
  3. Entreprise.Nghị định 367/2025/NĐ-CP giao Bộ Công an xây dựng và quản trị cổng tại Trung tâm dữ liệu quốc gia.
Historique complet (6)
  1. Fonctionnalité.VNeID nhận thanh toán phí một số dịch vụ công qua cổng NAPAS bằng VietQR, thẻ nội địa hoặc tài khoản ngân hàng.
  2. Fonctionnalité.Cổng chỉ nhận tài khoản VNeID để đăng nhập, theo hướng dẫn của UBND xã Hậu Lộc.
  3. Lancement.Khai trương Cổng Dịch vụ công quốc gia tại Hà Nội, lúc đó có 8 dịch vụ công được kết nối.
À propos de l’auteur

Avis et commentaires

Rédigés par des lecteurs à l’e-mail vérifié.

Aucun avis pour l’instant. Vous avez utilisé Cổng Dịch vụ công quốc gia ? Partagez votre expérience réelle.

Les avis des lecteurs sont comptés à part et n’influencent pas la note de la rédaction.

Aucun commentaire pour l’instant. Soyez le premier à partager votre expérience.

Les commentaires reflètent l’avis des lecteurs, pas celui de la rédaction AppDuo.