Cette page n’est pas encore disponible en français ; affichage de la version vietnamienne.

Analyse sourcée10

Test de Airalo

Name: Airalo
Author: AirGSM Pte Ltd

Kho eSIM du lịch cho hơn 200 điểm đến, mua và cài ngay trong app

Rédaction7,2/10 Écrire le premier avis

Par Rédaction d’AppDuo · Mis à jour le 10 nov. 2026

iOS
Android
Web

Payant

Visiter Airalo

Comparer côte à côte

Sur cette page

Décider en un coup d’œil

Notre verdict

Airalo hợp với người đi nước ngoài ngắn ngày, dùng điện thoại hỗ trợ eSIM và muốn có data ngay khi hạ cánh mà không cần mua SIM tại sân bay. Đổi lại, gói không giới hạn dài ngày khá đắt, còn khâu hỗ trợ khách hàng nhận đánh giá trái chiều trên Trustpilot.

Idéal pour: Người đi du lịch hoặc công tác một hay nhiều nước, muốn chọn gói theo quốc gia, khu vực hoặc toàn cầu

À éviter si: Người dùng điện thoại không hỗ trợ eSIM hoặc còn bị nhà mạng khóa

Avantages

Phủ hơn 200 điểm đến với gói nội địa, khu vực và toàn cầu
Giá và thời hạn hiện rõ trên từng trang điểm đến; mỗi gói là mua một lần, không thuê bao
App có 53 ngôn ngữ, nhiều loại tiền tệ; hỗ trợ khách hàng 24/7 qua chat, email và WhatsApp

Inconvénients

Gói không giới hạn dài ngày khá đắt, ví dụ Việt Nam 30 ngày là 69 USD
Điểm Trustpilot 4,2/5 thấp hơn App Store (4,58/5); đánh giá về hỗ trợ khách hàng trái chiều

Tous les avantages et limites · À qui convient-il ?

Avantages

Chính sách hoàn tiền nêu rõ điều kiện, có quyền hủy trong 14 ngày nếu chưa kích hoạt

Inconvénients

Một số nước bắt buộc xác minh eKYC, có thể kèm dữ liệu sinh trắc học; chỉ hoàn tiền trong vài trường hợp cụ thể

Idéal pour

Người có iPhone hoặc máy Android hỗ trợ eSIM, không bị khóa mạng

À éviter si

Người dùng hơn 3 GB data mỗi ngày: gói không giới hạn tụt xuống 1 Mbps khi vượt ngưỡng mặc định

Problèmes résolus

Expérience et fonctionnalités

Airalo là gì?

Airalo là cửa hàng eSIM du lịch của AirGSM Pte Ltd, công ty đăng ký ở Singapore. Thay vì mua SIM ở sân bay, bạn mua gói data trong app hoặc trên web, cài eSIM vào điện thoại rồi dùng khi tới nơi. App lên App Store từ tháng 10/2019. Theo trang chủ, Airalo phủ hơn 200 điểm đến và có hơn 30 triệu người chọn dùng; một bài báo tháng 7/2025 nêu con số hơn 20 triệu du khách, nên số liệu khác nhau tùy nguồn và thời điểm.

Cách hoạt động

Mỗi trang điểm đến liệt kê các gói theo ngày và dung lượng, kèm nhà mạng chính (ví dụ VNPT ở Việt Nam, Softbank ở Nhật). Thời hạn gói tính từ lần đầu eSIM bắt sóng ở nơi đến; gói kết thúc khi hết ngày hoặc hết data. Điện thoại phải hỗ trợ eSIM, máy Android phải được mở khóa mạng. Gói không giới hạn chạy tốc độ cao trong 3 GB đầu mỗi ngày, sau đó còn 1 Mbps, vẫn đủ để nhắn tin, xem bản đồ và lướt web nhẹ. Theo mô tả trên Google Play, gói Global phủ hơn 160 nước và có cả data, cuộc gọi lẫn tin nhắn.

Giá và hoàn tiền

Airalo bán theo gói, không thuê bao. Với Việt Nam (USD): 3 ngày không giới hạn 11,50 USD, 7 ngày 27 USD, 15 ngày 48 USD, 30 ngày 69 USD. Gói khu vực châu Á từ 4 USD, toàn cầu từ 8,50 USD. Về hoàn tiền: bạn có 14 ngày để hủy nếu chưa kích hoạt; nếu eSIM đã kích hoạt mà không dùng được do lỗi của Airalo, bạn được đổi gói hoặc hoàn tiền khi gửi yêu cầu trong 30 ngày. Các trường hợp khác không được hoàn.

Analyse complémentaire

Hợp với ai và so với lựa chọn khác

Airalo hợp với du khách muốn có nhiều điểm đến trong cùng một app. Holafly và Saily cũng bán eSIM du lịch nhưng chia gói theo cách khác, nên hãy so giá cho từng chuyến. Nếu mỗi ngày bạn dùng rất nhiều data, hãy đọc kỹ chính sách sử dụng hợp lý (fair use) trước khi mua gói không giới hạn.

Captures d’écran

Ảnh chụp màn hình app Airalo trên App Store (ảnh 1)

Ảnh chụp màn hình app Airalo trên App Store (ảnh 2)

Ảnh chụp màn hình app Airalo trên App Store (ảnh 3)

Formules et tarifs

Prix vérifiés pour la dernière fois le 10 nov. 2026

Vietnam eSIM, 3 ngày / 3 days (unlimited)

Personnel

Contacter le service commercial

11,50 USD, không giới hạn dung lượng trong 3 ngày (theo trang eSIM Việt Nam, chọn đơn vị USD). Mỗi gói trả một lần, không phải đăng ký theo tháng hay năm.

Vietnam eSIM, 7 ngày / 7 days (unlimited)

Personnel

Contacter le service commercial

27 USD cho 7 ngày không giới hạn dung lượng. Các mốc khác trên cùng trang: 5 ngày 18,50 USD, 10 ngày 34,50 USD, 15 ngày 48 USD, 30 ngày 69 USD.

Regional & global eSIM

Personnel

Contacter le service commercial

Gói khu vực châu Á từ 4 USD, gói toàn cầu từ 8,50 USD (giá "từ" trên trang eSIM Việt Nam). Trang Nhật Bản ghi eSIM nội địa từ 4 USD. Giá thực tế tùy điểm đến, dung lượng và số ngày.

Limites de la formule gratuite: Không có gói miễn phí. Gói không giới hạn có ngưỡng tốc độ cao mặc định 3 GB mỗi ngày; vượt ngưỡng, tốc độ giảm xuống 1 Mbps đến hết ngày. Phát Wi-Fi (hotspot) cho bao nhiêu thiết bị cũng được, nhưng không được bán lại hay chia sẻ kết nối để kinh doanh.
Essai gratuit: Pas d’essai gratuit

Résiliation et remboursement

Theo Chính sách hoàn tiền trong Điều khoản sử dụng, người mua cá nhân có 14 ngày để hủy giao dịch, nhưng quyền này hết ngay khi kích hoạt eSIM; eSIM đã dùng thì không hủy được. Nếu eSIM đã kích hoạt mà không dùng được do lỗi của Airalo, bạn chọn đổi gói mới hoặc nhận lại đủ tiền, miễn là gửi yêu cầu trong 30 ngày và Airalo không khắc phục được trong 10 ngày. Gói đã dùng một phần chỉ hoàn phần còn lại. Tiền hoàn trả về dạng Airmoney hoặc về phương thức thanh toán ban đầu (có thể mất đến 30 ngày làm việc). Nếu mua qua bên thứ ba, bạn phải liên hệ bên đó.

Confidentialité

Chính sách quyền riêng tư (cập nhật 3/2026) thuộc AirGSM Pte Ltd, công ty đăng ký ở Singapore. Airalo thu thập thông tin tài khoản (tên, email, địa chỉ, số điện thoại), dữ liệu sử dụng, địa chỉ IP, thông tin thiết bị và vị trí, cùng nội dung bạn trao đổi với bộ phận hỗ trợ. Ở nơi luật bắt buộc xác minh danh tính điện tử (eKYC), Airalo có thể xử lý dữ liệu nhạy cảm như sinh trắc học và giấy tờ tùy thân. Airalo chia sẻ dữ liệu với nhà mạng, nhà cung cấp hosting và thanh toán, đối tác phân phối, Trustpilot và cơ quan chức năng khi cần. Bạn có thể tự xóa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, nhưng Airalo vẫn phải giữ một phần để đáp ứng nghĩa vụ eKYC.

Page officielle des tarifs

Alternatives à Airalo

Airalo vs Saily

7,5/10

Saily

eSIM du lịch của Nord Security, mua gói dữ liệu theo điểm đến

Payant

Questions fréquentes

Điện thoại nào dùng được Airalo?

Điện thoại phải hỗ trợ eSIM; máy Android phải được mở khóa mạng. Website Airalo có trang tra cứu thiết bị tương thích.

Gói Airalo bắt đầu tính ngày khi nào?

Theo trang chính thức, thời hạn bắt đầu khi eSIM bắt sóng lần đầu ở nơi đến. Gói hết hạn khi hết thời gian hoặc hết dữ liệu, tùy cái nào đến trước.

Gói không giới hạn có thật sự không giới hạn?

Ngưỡng tốc độ cao mặc định là 3 GB mỗi ngày. Vượt ngưỡng, tốc độ giảm xuống 1 Mbps đến hết ngày. Gói có ngưỡng khác sẽ ghi rõ ở phần chi tiết trước khi mua.

Có xin hoàn tiền được không?

Được, trong một số trường hợp: hủy trong 14 ngày nếu eSIM chưa kích hoạt, hoặc đổi gói hay hoàn tiền nếu eSIM đã kích hoạt nhưng không dùng được do lỗi của Airalo và bạn gửi yêu cầu trong 30 ngày. Nếu mua qua bên thứ ba, hãy liên hệ bên bán đó.

Évaluation et sources10

Notes

Facilité d’utilisation: 8,3
Fonctionnalités: 7,8
Rapport qualité-prix: 7,0
Performances: 7,5
Assistance: 6,3
Confidentialité et sécurité: 6,0

Ce qu’en disent les utilisateurs

Apple App Store (US)4,6/5 · 102 731
Google Play (US)4,6/5 · 195 000
Trustpilot4,2/5 · 50 481

Sources

Fourni par l’éditeurOfficial homepage10 nov. 2026
Fourni par l’éditeurOfficial Vietnam eSIM page (USD)10 nov. 2026
Fourni par l’éditeurOfficial Japan eSIM page (USD)10 nov. 2026
Fourni par l’éditeurOfficial privacy policy10 nov. 2026
Fourni par l’éditeurOfficial Terms of Use and Refund Policy10 nov. 2026
Fourni par l’éditeurOfficial unlimited plans fair use policy10 nov. 2026
storeApp Store listing10 nov. 2026
storeGoogle Play listing10 nov. 2026
review-siteTrustpilot: Airalo10 nov. 2026
pressTravolution (2025-07-11)10 nov. 2026

Caractéristiques et compatibilité

Éditeur: AirGSM Pte Ltd
Siège: Singapour
Lancement: 2019
Catégorie: Du lịch

Fonctionnalités clés

Appli mobile
API publique

Plateformes

iOS
Android
Web

Langues de l’interface

anglais
vietnamien
japonais
chinois
espagnol
français
coréen
allemand
portugais
russe
thaï
indonésien

Intégrations

Airalo Partners (reseller and API)
Sign in with Apple, Google, Facebook

Assistance

Chat en direct
E-mail
Centre d’aide

Historique des modifications

1 mars 2026Mise à jour.Airalo cập nhật chính sách quyền riêng tư (trang ghi tháng 3/2026).
11 juil. 2025Entreprise.Airalo huy động 220 triệu USD do CVC dẫn đầu, định giá trên 1 tỷ USD; báo chí gọi đây là kỳ lân eSIM đầu tiên.
11 oct. 2019Lancement.App Airalo lên App Store Mỹ (theo ngày phát hành ghi trên trang app).

À propos de l’auteur

Rédigé par

Rédaction d’AppDuo· Rédaction

Rédaction officielle d’AppDuo

La rédaction d’AppDuo sélectionne les produits, recherche les sources, vérifie les faits et édite les avis, comparatifs et guides d’achat publiés sur AppDuo, consacrés aux logiciels, applications mobiles et outils d’IA. Aujourd’hui, la plupart des avis reposent sur la recherche : ils s’appuient sur les pages officielles, la documentation, les boutiques d’applications, la presse et les retours d’utilisateurs, chaque affirmation renvoyant à une source datée. Les avis testés en conditions réelles par un rédacteur portent la mention « Testé en conditions réelles », avec les appareils, la version, la formule et les scénarios utilisés.

Une analyse sourcée
Des notes indépendantes
Sources et dates

Notre méthode d’évaluation →

Avis et commentaires

Rédigés par des lecteurs à l’e-mail vérifié.

Aucun avis pour l’instant. Vous avez utilisé Airalo ? Partagez votre expérience réelle.

Les avis des lecteurs sont comptés à part et n’influencent pas la note de la rédaction.

Aucun commentaire pour l’instant. Soyez le premier à partager votre expérience.

Les commentaires reflètent l’avis des lecteurs, pas celui de la rédaction AppDuo.