Esta página aún no está disponible en español; se muestra la versión en vietnamita.
Análisis con fuentes7
Base de la reseña
Reseña basada en investigación: el equipo editorial de AppDuo la elaboró a partir de páginas oficiales, documentación, tiendas de apps, prensa y opiniones de usuarios, sin pruebas prácticas. Cada afirmación enlaza a una fuente con su fecha de verificación.
7 fuentes de referenciaInformación actualizada el 10 nov 2026
Cómo hacemos las reseñas
Reseña de VPBank NEO
App ngân hàng số của VPBank: mở tài khoản eKYC, chuyển tiền miễn phí, nhiều tiện ích
Por Equipo editorial de AppDuo · Actualizado
- iOS
- Android
En esta página
Decide de un vistazo
Nuestro veredicto
VPBank NEO hợp với ai muốn gom chuyển tiền, thẻ, tiết kiệm, vay và tiện ích của đối tác vào một app. Đổi lại, một số người dùng Google Play chê app nặng, nhiều tính năng mà khó sắp xếp, và điểm trên Google Play (4,2/5) thấp hơn hẳn App Store (4,8/5).
Ideal para: Người muốn mở tài khoản VPBank bằng eKYC ngay trên điện thoại
Descártala si: Người chỉ cần một app gọn nhẹ, ít tính năng phụ
Pros
- Theo mô tả chính thức, mọi giao dịch chuyển tiền và thanh toán hóa đơn đều miễn phí
- Mở tài khoản bằng eKYC ngay trên app; báo chí năm 2021 đưa tin chỉ mất chưa đầy 5 phút
- Nhiều tính năng: thẻ tín dụng ảo, tiết kiệm, vay tiêu dùng, chuyển tiền chứng khoán, NEO Health
Contras
- Google Play chỉ 4,2/5; một số đánh giá chê app nặng, thừa tính năng và tự thoát khi mở bài trong mục Khuyến mãi
- Có người dùng phàn nàn bị gọi điện chào bán sản phẩm khác nhiều lần dù đã từ chối
Todas las ventajas y limitaciones · ¿Para quién es?
Pros
- App Store đạt 4,8/5 từ hơn 360.000 lượt đánh giá, Google Play có hơn 10 triệu lượt tải
- Mô tả app cam kết mỗi lần gián đoạn không quá 15 phút, tổng cộng không quá 60 phút/năm (trừ bảo trì có thông báo)
Contras
- Theo khai báo trên Google Play, app có thể chia sẻ thông tin cá nhân và tài chính với bên thứ ba
Ideal para
- Khách hàng VPBank muốn quản lý tài khoản, thẻ, tiết kiệm và khoản vay trong cùng một app
- Người muốn mua sắm, đặt vé máy bay, đặt phòng khách sạn ngay trong app ngân hàng
Descártala si
- Người ngại bị ngân hàng gọi điện chào bán sản phẩm khác
Problemas que resuelve
Experiencia y funciones clave
App là gì
VPBank NEO là app ngân hàng số của Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank). Theo Tạp chí Thị trường Tài chính Tiền tệ, VPBank chính thức ra mắt nền tảng này ngày 28/6/2021, nâng cấp từ app VPBank Online trước đó. App có trên iOS và Android, giao diện tiếng Việt và tiếng Anh.
Tính năng chính
Mô tả trên cửa hàng ứng dụng liệt kê: mở tài khoản bằng eKYC, chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, tiết kiệm trực tuyến, chuyển tiền chứng khoán, vay tiêu dùng online, mua vé máy bay và đặt phòng khách sạn. Lúc ra mắt, VPBank còn giới thiệu thẻ tín dụng ảo, có thẻ sau 30 phút đến 2 tiếng, và liên kết với các ví điện tử như MoMo, ShopeePay, ZaloPay. Đăng nhập và xác nhận giao dịch dùng sinh trắc học và Smart OTP. Trên Google Play, mô tả còn có NEO Health: app lấy dữ liệu vận động từ Health Connect để theo dõi kết quả tập luyện và xét thưởng trong các chương trình thử thách.
Giá và mức độ phổ biến
Tải app không mất tiền, và mô tả chính thức ghi chuyển tiền cùng thanh toán hóa đơn đều miễn phí. Một bài hướng dẫn của VPBank (2/2025) nêu hạn mức chuyển tiền online tiêu chuẩn 200 triệu đồng/ngày; AppDuo không tìm được biểu phí chính thức cho các dịch vụ khác, nên bạn nên xem trong app. Theo VnEconomy (16/6/2026), đến cuối năm 2025 nền tảng có 15,4 triệu người dùng đăng ký, riêng năm 2025 thêm 3,74 triệu người, và xử lý hơn 713 triệu giao dịch trực tuyến mỗi năm.
Más análisis
Đánh giá của người dùng
Trên App Store Việt Nam, app đạt 4,8/5 với hơn 360.000 lượt đánh giá; trên Google Play là 4,2/5 với khoảng 187.000 lượt. Trong các đánh giá Google Play, một người (1/2026) chê app nặng và nhồi nhiều tính năng không cần, một người (10/2026) báo app tự thoát mỗi khi mở bài trong mục Khuyến mãi, còn một đánh giá cũ (3/2022) phàn nàn về các cuộc gọi chào bán. Đây là ý kiến riêng của từng người, không đại diện cho mọi người dùng.
Nên chọn khi nào
App hợp với người đang hoặc sắp dùng VPBank và muốn gom nhiều dịch vụ vào một chỗ. Nếu cần app gọn hơn, hãy so thêm với Techcombank Mobile, MB Bank hay TPBank Mobile, cũng là app của các ngân hàng lớn trong nước; trang này không so sánh chi tiết từng tính năng.
Capturas de pantalla



Planes y precios
Precios comprobados por última vez el 10 nov 2026
VPBank NEO (khách hàng cá nhân)
PersonalGratis
Tải app miễn phí. Theo mô tả trên App Store và Google Play, mọi giao dịch chuyển tiền và thanh toán hóa đơn điện, nước, internet, nạp tiền điện thoại đều miễn phí. Khi app ra mắt (6/2021), báo chí cũng đưa tin VPBank miễn phí chuyển khoản, phí thường niên, phí quản lý tài khoản và phí Internet Banking.
- Límites del plan gratuito
- Bài hướng dẫn của VPBank (5/2/2025) ghi hạn mức chuyển tiền online tiêu chuẩn là 200 triệu đồng/ngày, khách hàng VIP có thể lên tới 2 tỷ đồng/ngày. Bài viết nói chung về Internet Banking, không nêu riêng VPBank NEO, và hạn mức thực tế còn tùy tài khoản, loại giao dịch và cách xác thực. Hãy kiểm tra lại trong app hoặc qua hotline 1900 545 415.
- Prueba gratuita
- Sin prueba gratuita
Cancelación y reembolsos
Không áp dụng vì app miễn phí. Các dịch vụ ngân hàng khác thu phí theo biểu phí của VPBank.
Privacidad
Theo mục An toàn dữ liệu trên Google Play (do VPBank tự khai), app có thể chia sẻ bốn nhóm dữ liệu với bên thứ ba, trong đó có thông tin cá nhân và thông tin tài chính. App thu thập thông tin cá nhân, mã hóa dữ liệu khi truyền đi và nhận yêu cầu xóa dữ liệu. Mô tả app nêu hai lớp bảo mật là sinh trắc học và Smart OTP. AppDuo chưa đối chiếu với toàn văn chính sách bảo mật của VPBank; bạn nên đọc kỹ văn bản này, nhất là phần chia sẻ dữ liệu với đối tác, trước khi cấp quyền cho app.
Alternativas a VPBank NEO
7,7/10Techcombank Mobile
App ngân hàng số của Techcombank: chuyển khoản miễn phí, sinh lời tự động
7,4/10MB Bank
App ngân hàng của MB: chuyển khoản miễn phí, mở tài khoản online, điểm đánh giá cao
Preguntas frecuentes
Dùng VPBank NEO có mất phí không?
Tải và đăng ký app miễn phí. Theo mô tả chính thức, mọi giao dịch chuyển tiền và thanh toán hóa đơn đều miễn phí. Các dịch vụ khác thu phí theo biểu phí của VPBank.
Mỗi ngày chuyển được tối đa bao nhiêu tiền?
Bài hướng dẫn của VPBank (5/2/2025) ghi hạn mức chuyển tiền online tiêu chuẩn là 200 triệu đồng/ngày, khách hàng VIP tới 2 tỷ đồng/ngày. Hạn mức thực tế tùy tài khoản và cách xác thực, nên hãy kiểm tra lại trong app.
VPBank NEO ra mắt khi nào?
Theo Tạp chí Thị trường Tài chính Tiền tệ, VPBank chính thức ra mắt VPBank NEO ngày 28/6/2021, nâng cấp từ VPBank Online. Mô tả trên cửa hàng ứng dụng lại ghi "kể từ tháng 7/2021", nên các nguồn lệch nhau vài ngày.
Mở tài khoản trên app thế nào?
Theo mô tả chính thức, bạn đăng ký hoàn toàn online bằng eKYC. Báo chí lúc ra mắt (2021) mô tả hai bước: xác thực giấy tờ tùy thân rồi xác thực khuôn mặt.
App có dùng được trên Android và iPhone không?
Có. App có trên App Store và Google Play, giao diện tiếng Việt và tiếng Anh.
Evaluación y fuentes7
Puntuaciones
- Facilidad de uso
- 7,6
- Funciones
- 8,4
- Relación calidad-precio
- 8,2
- Rendimiento
- 7,4
- Soporte
- 7,0
- Privacidad y seguridad
- 6,2
Por qué esta puntuación
Điểm App Store 4,8/5 từ hơn 360.000 lượt là tín hiệu tốt. Nhưng Google Play chỉ 4,2/5, và có đánh giá chê app nặng, nhiều tính năng mà không sắp xếp lại được.
Por qué esta puntuación
Theo mô tả chính thức, app có chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, thẻ ảo, tiết kiệm, vay, chuyển tiền chứng khoán, mua vé, đặt phòng và NEO Health; độ phủ ngang các app ngân hàng lớn trong nước.
Por qué esta puntuación
App miễn phí; mô tả ghi miễn phí chuyển tiền, thanh toán hóa đơn và chuyển tiền chứng khoán, và VPBank công bố hạn mức chuyển online tiêu chuẩn. Chưa xem được biểu phí chính thức cho các dịch vụ khác.
Por qué esta puntuación
Mô tả app cam kết thời gian gián đoạn tối đa và VnEconomy (6/2026) nêu độ ổn định hệ thống 99,96%, nhưng không rõ ai đo con số này. Một đánh giá Google Play (10/2026) báo app tự thoát ở mục Khuyến mãi.
Por qué esta puntuación
Có hotline 1900 545 415, email [email protected] và cổng chăm sóc khách hàng trực tuyến; VPBank trả lời các đánh giá trên Google Play. Chưa có dữ liệu độc lập về chất lượng hỗ trợ.
Por qué esta puntuación
Có mã hóa khi truyền, sinh trắc học, Smart OTP và cho yêu cầu xóa dữ liệu, nhưng khai báo trên Google Play ghi app có thể chia sẻ cả thông tin tài chính với bên thứ ba.
Qué dicen los usuarios
- Apple App Store (Việt Nam)4,8/5 · 360.381
- Google Play4,2/5 · 187.000
Fuentes
- Datos del fabricanteVPBank website: personal banking (hotline 1900 545 415)10 nov 2026
- Datos del fabricanteVPBank press release: NEO Express (2/12/2021)10 nov 2026
- Datos del fabricanteVPBank guide: daily transfer limits via Internet Banking (5/2/2025)10 nov 2026
- storeApp Store listing (Vietnam)10 nov 2026
- storeGoogle Play listing10 nov 2026
- pressThị trường Tài chính Tiền tệ (28/6/2021): launch of VPBank NEO10 nov 2026
- pressVnEconomy (16/6/2026): VPBank NEO third international award10 nov 2026
Especificaciones y compatibilidad
- Desarrollador
- Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)
- Sede
- Vietnam
- Lanzamiento
- 2021
- Categoría
- Tài chính
Capacidades
- App móvil
- Integraciones
Plataformas
- iOS
- Android
Idiomas de la interfaz
- vietnamita
- inglés
Integraciones
- Health Connect
- Ví điện tử (MoMo, ShopeePay, ZaloPay)
Soporte
- Teléfono
- Correo electrónico
Historial de cambios
- Actualización.VnEconomy đưa tin VPBank NEO nhận giải Ứng dụng ngân hàng tốt nhất Việt Nam 2026 của The Asian Banker, lần thứ ba sau 2022 và 2023; cuối năm 2025 nền tảng có 15,4 triệu người dùng đăng ký.
- Función.VPBank ra mắt VPBank NEO Express, hệ thống kiosk giao dịch tự động làm điểm giao dịch trực tiếp cho NEO. Trong cùng thông cáo, VPBank cho biết NEO được tạp chí The Digital Banker chọn là Ngân hàng số sáng tạo nhất 2021.
- Lanzamiento.VPBank chính thức ra mắt VPBank NEO, nâng cấp từ VPBank Online, kèm eKYC, thẻ tín dụng ảo và liên kết ví điện tử.
Historial completo (4)
- Actualización.Ngày phát hành đầu tiên của app trên App Store Việt Nam (theo dữ liệu iTunes), trước khi chuyển sang nền tảng NEO.
Sobre el autor
Reseñas y comentarios
Escritas por lectores con correo verificado.
Aún no hay reseñas. ¿Has usado VPBank NEO? Comparte tu experiencia real.
Las reseñas de lectores se cuentan aparte y no afectan a la puntuación del equipo editorial.
Aún no hay comentarios. Sé el primero en compartir tu experiencia.
Los comentarios son opiniones de lectores, no contenido del equipo editorial de AppDuo.