Saltar al contenido
AppDuo
ReseñasComparativasLas mejoresColecciones

Esta página aún no está disponible en español; se muestra la versión en vietnamita.

Análisis con fuentes13

Base de la reseña

Reseña basada en investigación: el equipo editorial de AppDuo la elaboró a partir de páginas oficiales, documentación, tiendas de apps, prensa y opiniones de usuarios, sin pruebas prácticas. Cada afirmación enlaza a una fuente con su fecha de verificación.

13 fuentes de referencia

Información actualizada el 10 nov 2026

Cómo hacemos las reseñas
Vietjet Air logo

Reseña de Vietjet Air

Hãng bay giá rẻ lớn của Việt Nam: giá vé gốc thấp, nhiều khoản phí mua thêm

Equipo editorial5,8/10Escribe la primera reseña

Por Equipo editorial oficial de AppDuo · Actualizado

  • Web
  • iOS
  • Android
Gratis · Gratis
Visitar Vietjet Air
Comparar en paralelo
En esta página

Decide de un vistazo

Nuestro veredicto

Vietjet hợp với người đi gọn nhẹ, chịu khó tính từng khoản phí và muốn giá vé gốc thấp trên một mạng bay rộng (104 máy bay đang khai thác, theo Wikipedia tháng 7/2026). Đổi lại, Trustpilot chỉ chấm 1,3/5, app được 3,5/5 trên App Store Việt Nam và Google Play, với nhiều phàn nàn về phí phát sinh, chậm chuyến và thái độ phục vụ.

Ideal para: Người chỉ mang hành lý xách tay và chọn vé theo giá gốc

Descártala si: Người cần giá trọn gói rõ ràng ngay từ đầu, không muốn phí phát sinh

Pros

  • Bảng phí hành lý, đổi chuyến và phí thanh toán được công bố đầy đủ trên trang chính thức
  • Chính sách dữ liệu nêu thời hạn lưu trữ cho từng loại dữ liệu, ví dụ dữ liệu sinh trắc học khi làm thủ tục chỉ giữ tối đa 30 ngày sau chuyến bay cuối
  • Đội bay lớn: 104 máy bay đang khai thác và 368 chiếc đã đặt mua (Wikipedia, 7/2026)

Contras

  • Trustpilot 1,3/5 (1.526 đánh giá), nhiều người phàn nàn về phí bất ngờ tại sân bay, thái độ nhân viên và chậm chuyến (ý kiến cá nhân; hồ sơ chưa được hãng xác nhận và hãng không trả lời đánh giá)
  • Điểm app chỉ ở mức trung bình: 3,5/5 trên App Store Việt Nam và Google Play, 1,8/5 trên App Store Mỹ
Todas las ventajas y limitaciones · ¿Para quién es?

Pros

  • Nhiều hạng vé (Eco, Deluxe, SkyBoss, Business); hành lý, suất ăn, chỗ ngồi mua thêm ngay trong app

Contras

  • Phí thanh toán 100.000 ₫ mỗi khách mỗi chặng cộng phí đổi chuyến khiến giá cuối cao hơn giá quảng cáo

Ideal para

  • Người bay các tuyến nội địa và khu vực mà Vietjet khai thác

Descártala si

  • Người có lịch trình sát, khó chấp nhận chuyến bay chậm hay đổi giờ

Problemas que resuelve

Experiencia y funciones clave

Vietjet Air là gì

Vietjet Air do Công ty Cổ phần Hàng không VietJet vận hành, được phê duyệt thành lập ngày 30/11/2007 và là hãng hàng không tư nhân đầu tiên của Việt Nam. Chuyến bay thương mại đầu tiên cất cánh ngày 25/12/2011 từ TP.HCM đi Hà Nội.

App có gì

Theo mô tả trên App Store, app hỗ trợ đăng nhập bằng Face ID hoặc tài khoản mạng xã hội; người dùng có thể tìm và đặt vé, quản lý đặt chỗ, mua thêm hành lý, suất ăn, chỗ ngồi, làm thủ tục ưu tiên, tham gia SkyClub và nhận tin khuyến mãi. Theo Vietnam News, phiên bản app mới ra mắt ngày 4/7/2019 có thêm thanh toán qua ngân hàng đối tác và thông báo giá vé.

Giá vé và các khoản phí

Trang phí chính thức (chưa gồm VAT, 8% với chuyến nội địa) cho thấy giá vé gốc chỉ là một phần chi phí. Phí thanh toán là 100.000 ₫ mỗi khách mỗi chặng. Hành lý ký gửi nội địa mua trước (bảng giá từ 10/2/2025) là 200.000 ₫ cho 20 kg và 300.000 ₫ cho 30 kg nếu mua trong 24 giờ sau khi đặt vé, sau đó tăng lên 250.000 ₫ và 360.000 ₫; mua tại sân bay trong vòng 3 giờ trước giờ bay tính 40.000 ₫ mỗi kg. Đổi chuyến nội địa mất 350.000 ₫ mỗi khách mỗi chặng, đường bay châu Âu 3.000.000 ₫, chưa gồm chênh lệch giá vé. Nhiều người dùng Trustpilot gọi các khoản này là phí bất ngờ.

Más análisis

Đánh giá người dùng và lựa chọn khác

Đánh giá của người dùng không cao. Trustpilot chấm 1,3/5 trên 1.526 lượt (hồ sơ chưa được hãng xác nhận), App Store Việt Nam và Google Play cùng 3,5/5 (lần lượt 5.121 và 7.382 lượt), App Store Mỹ 1,8/5 trên 158 lượt. Về vận hành, tháng 4/2025 việc chuyển giao dịch vụ mặt đất tại Tân Sơn Nhất làm chậm nhiều chuyến; hãng xin lỗi và phát voucher. Nếu muốn so sánh, Vietnam Airlines và Bamboo Airways là các hãng khác trong danh mục AppDuo, còn Traveloka hay Agoda là kênh đặt vé bên thứ ba.

Capturas de pantalla

Màn hình chính: ô tìm chuyến bay khứ hồi hoặc một chiều, nút mua hành lý, chọn chỗ, đổi SkyPoint và giá vé gợi ý từ Hà Nội, TP.HCM
Màn hình chính: ô tìm chuyến bay khứ hồi hoặc một chiều, nút mua hành lý, chọn chỗ, đổi SkyPoint và giá vé gợi ý từ Hà Nội, TP.HCM
Bước chọn chuyến TP.HCM – Hà Nội: giờ cất và hạ cánh, thời gian bay, giá vé và số ghế còn lại
Bước chọn chuyến TP.HCM – Hà Nội: giờ cất và hạ cánh, thời gian bay, giá vé và số ghế còn lại

Planes y precios

Precios comprobados por última vez el 10 nov 2026

Đặt vé / Booking

Personal

Gratis

App và website không thu phí sử dụng, bạn chỉ trả tiền vé và dịch vụ mua thêm. Theo trang phí và lệ phí chính thức (chưa gồm VAT): phí tiện ích thanh toán 100.000 ₫ mỗi khách mỗi chặng cho cả chuyến nội địa lẫn quốc tế (đường bay Úc, Kazakhstan: 235.000 ₫); hành lý ký gửi nội địa mua trước (bảng giá từ 10/2/2025) từ 200.000 ₫ cho 20 kg đến 550.000 ₫ cho 50 kg nếu mua trong 24 giờ sau khi đặt vé; đổi chuyến nội địa 350.000 ₫ mỗi khách mỗi chặng, chưa gồm chênh lệch giá vé.

Límites del plan gratuito
Giá vé thay đổi theo chuyến và hạng vé. Theo trang quy định giá vé, hạng Eco gồm 7 kg hành lý xách tay; hành lý ký gửi, suất ăn, chọn chỗ và đổi chuyến tính phí riêng.
Prueba gratuita
Sin prueba gratuita
Cancelación y reembolsos

Điều kiện hoàn, hủy, đổi vé tùy hạng vé và tuyến bay. Theo trang phí chính thức, phí đổi chuyến từ 350.000 ₫ (nội địa) đến 3.000.000 ₫ (châu Âu) mỗi khách mỗi chặng, chưa gồm chênh lệch giá vé; đổi tên chỉ áp dụng cho vé Business và Skyboss gốc, phí nội địa 350.000 ₫. Hãy đọc điều kiện giá vé hiển thị lúc đặt.

Privacidad

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân (hiệu lực từ 18/4/2026) cho biết Vietjet có thể xử lý dữ liệu nhạy cảm như ảnh chân dung, video selfie, dữ liệu nhận diện khuôn mặt, dấu vân tay, dữ liệu VNeID và eKYC; dữ liệu sinh trắc học dùng cho làm thủ tục trực tuyến khi bạn đồng ý và chỉ giữ tối đa 30 ngày sau chuyến bay cuối. Vietjet chia sẻ dữ liệu với công ty con, công ty liên kết trong và ngoài nước, hãng bay đối tác, đơn vị phục vụ mặt đất, nhà cung cấp đám mây và phân tích dữ liệu, đối tác du lịch, tài chính, bảo hiểm, cùng cơ quan nhà nước như hải quan, xuất nhập cảnh; dữ liệu có thể được chuyển ra nước ngoài. Chính sách có bảng thời hạn lưu trữ cụ thể: thông tin đặt chỗ và thanh toán 5 năm, dữ liệu khiếu nại 3 năm, cookie lâu dài tối đa 13 tháng, dữ liệu tiếp thị đến khi bạn rút lại đồng ý cộng 30 ngày. Tin tiếp thị chỉ gửi khi bạn đồng ý. Yêu cầu về quyền dữ liệu gửi tới [email protected]; hãng có đại diện GDPR tại EU (Bird & Bird). Trên App Store, nhà phát triển khai báo dùng dữ liệu sử dụng để theo dõi.

Página oficial de precios

Alternativas a Vietjet Air

Skyscanner logo7,3/10

Skyscanner

Trang so sánh giá vé máy bay, khách sạn và thuê xe từ hơn 1.200 đối tác

Gratis
Agoda logo7,2/10

Agoda

Đặt khách sạn, vé máy bay, vé vui chơi; thế mạnh ở châu Á, thuộc Booking Holdings

Gratis
Todas las alternativas

Preguntas frecuentes

Vietjet Air tính những khoản phí nào ngoài giá vé?

Theo trang phí chính thức (chưa gồm VAT): phí thanh toán 100.000 ₫ mỗi khách mỗi chặng (đường bay Úc, Kazakhstan: 235.000 ₫), hành lý ký gửi, hành lý mua tại sân bay (nội địa 40.000 ₫/kg) và phí đổi chuyến. Số tiền cụ thể tùy tuyến và thời điểm mua, nên xem bảng đầy đủ trước khi đặt.

Hạng Eco có hành lý ký gửi không?

Không. Trang quy định giá vé chính thức ghi Eco chỉ gồm 7 kg hành lý xách tay. Hành lý ký gửi mua riêng theo bảng phí. Mức miễn cước ở hạng khác thay đổi theo tuyến, nên hãy xem điều kiện giá vé lúc đặt.

Có đổi tên trên vé được không?

Theo trang phí chính thức, chỉ vé Business và Skyboss gốc (kể cả Business nâng hạng từ Skyboss) được đổi tên; vé Eco và Deluxe thì không. Phí đổi tên nội địa là 350.000 ₫ mỗi khách mỗi chặng.

Điểm đánh giá app Vietjet là bao nhiêu?

App Store Việt Nam 3,5/5 (5.121 lượt), Google Play Việt Nam 3,5/5 (7.382 lượt), App Store Mỹ 1,8/5 (158 lượt).

Evaluación y fuentes13

Puntuaciones

Facilidad de uso
6,0
Por qué esta puntuación

App có đăng nhập bằng Face ID, đặt vé và mua dịch vụ đi kèm ở cùng một chỗ, đạt 3,5/5 trên App Store Việt Nam và Google Play. Trừ điểm vì người dùng Trustpilot chê quy trình đặt vé khó dùng, nhất là ô nhập tên và đổi điểm, còn App Store Mỹ chỉ 1,8/5.

Funciones
6,5
Por qué esta puntuación

Theo mô tả, app có đặt vé, quản lý đặt chỗ, mua hành lý, suất ăn, chỗ ngồi, làm thủ tục ưu tiên và chương trình SkyClub. Là app của một hãng nên không so giá giữa các hãng như app đại lý.

Relación calidad-precio
6,0
Por qué esta puntuación

Giá vé gốc thấp là lợi thế của mô hình giá rẻ, nhưng phí thanh toán 100.000 ₫, hành lý ký gửi và phí đổi chuyến cộng lại khá nhanh; trên Trustpilot, phí bất ngờ là phàn nàn hay gặp.

Rendimiento
5,0
Por qué esta puntuación

Tháng 4/2025, khi hãng tự đảm nhận dịch vụ mặt đất tại Tân Sơn Nhất, nhiều chuyến bay chậm và Cục Hàng không yêu cầu bố trí đủ nhân lực, thiết bị. Trustpilot cũng có nhiều phàn nàn về chậm và đổi giờ bay. Theo Wikipedia, các sự cố của hãng đến nay đều không có người tử vong.

Soporte
5,0
Por qué esta puntuación

Người dùng Trustpilot kể phản hồi chậm, hoàn tiền không rõ ràng, và hãng chưa trả lời đánh giá nào ở đó. Điểm cộng: có tổng đài 1900 1886, và hãng từng phát e-voucher 500.000 ₫ (nội địa), 1.000.000 ₫ (quốc tế) cho khách bị chậm từ 2 giờ trở lên trong ngày 20 và 21/4/2025.

Privacidad y seguridad
6,5
Por qué esta puntuación

Chính sách mới (hiệu lực 18/4/2026) có bảng thời hạn lưu trữ cụ thể, đầu mối bảo vệ dữ liệu, đại diện tại EU và chỉ gửi tiếp thị khi được đồng ý. Trừ điểm vì có xử lý sinh trắc học và eKYC, danh sách bên nhận dữ liệu rất rộng, có chuyển dữ liệu ra nước ngoài, và nhãn App Store ghi dữ liệu sử dụng được dùng để theo dõi.

Qué dicen los usuarios

Fuentes

Especificaciones y compatibilidad
Desarrollador
Vietjet Aviation Joint Stock Company
Sede
Vietnam
Lanzamiento
2011
Categoría
Du lịch

Capacidades

  • App móvil

Plataformas

  • Web
  • iOS
  • Android

Idiomas de la interfaz

  • vietnamita
  • inglés
  • japonés
  • chino
  • coreano
  • ruso
  • tailandés

Soporte

  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Centro de ayuda

Historial de cambios

  1. Empresa.Vietjet tiếp quản toàn bộ dịch vụ mặt đất tại Tân Sơn Nhất từ SAGS; nhiều chuyến bị chậm ngày 20 và 21/4, hãng phát e-voucher 500.000 ₫ (nội địa) và 1.000.000 ₫ (quốc tế) cho khách chậm từ 2 giờ.
  2. Precio.Bảng giá hành lý ký gửi mua trước áp dụng từ ngày này, theo trang phí chính thức.
  3. Empresa.Chốt hợp đồng 7,4 tỷ USD (giá niêm yết) cho 20 máy bay A330-900, đơn hàng thân rộng đầu tiên của hãng.
Historial completo (8)
  1. Función.Ra mắt phiên bản app mới với thanh toán qua ngân hàng đối tác, thông báo giá vé và đăng ký Sky Club trong app.
  2. Empresa.Niêm yết trên Sở Giao dịch Chứng khoán TP.HCM (HOSE), trước đó giao dịch trên UPCoM của Hà Nội từ năm 2014.
  3. Función.Chuyến quốc tế đầu tiên, TP.HCM đến Bangkok.
  4. Lanzamiento.Chuyến bay thương mại đầu tiên, từ TP.HCM đến Hà Nội.
  5. Empresa.Bộ Tài chính phê duyệt thành lập Vietjet, hãng hàng không tư nhân đầu tiên của Việt Nam.
Sobre el autor

Reseñas y comentarios

Escritas por lectores con correo verificado.

Aún no hay reseñas. ¿Has usado Vietjet Air? Comparte tu experiencia real.

Las reseñas de lectores se cuentan aparte y no afectan a la puntuación del equipo editorial.

Aún no hay comentarios. Sé el primero en compartir tu experiencia.

Los comentarios son opiniones de lectores, no contenido del equipo editorial de AppDuo.