Esta página aún no está disponible en español; se muestra la versión en vietnamita.
Análisis con fuentes8
Base de la reseña
Reseña basada en investigación: el equipo editorial de AppDuo la elaboró a partir de páginas oficiales, documentación, tiendas de apps, prensa y opiniones de usuarios, sin pruebas prácticas. Cada afirmación enlaza a una fuente con su fecha de verificación.
8 fuentes de referenciaInformación actualizada el 10 nov 2026
Cómo hacemos las reseñas
Reseña de Tripadvisor
Kho đánh giá du lịch khổng lồ, miễn phí; hỗ trợ khách hàng và kiểm duyệt còn bị chê
Por Equipo editorial de AppDuo · Actualizado
- Web
- iOS
- Android
En esta página
Decide de un vistazo
Nuestro veredicto
Tripadvisor hợp với người muốn đọc đánh giá khách sạn, nhà hàng, điểm tham quan trước chuyến đi và lập hành trình miễn phí; theo mô tả trên App Store, kho dữ liệu có hơn một tỷ đánh giá và ý kiến. Đổi lại, đánh giá giả vẫn là vấn đề (năm 2022 hãng phát hiện 1,33 triệu đánh giá gian lận), chế độ xếp "Featured" có tính tiền đối tác trả, và Trustpilot chỉ chấm 1,8/5 dù app đạt 4,8/5 trên App Store.
Ideal para: Người muốn xem thật nhiều đánh giá và ảnh do du khách đăng về khách sạn, quán ăn, tour trước khi chọn
Descártala si: Người muốn đặt vé máy bay, đặt phòng và được hỗ trợ từ một đầu mối: Tripadvisor chủ yếu chuyển bạn sang đối tác hoặc nhà cung cấp
Pros
- Đọc, lưu địa điểm và viết đánh giá đều miễn phí
- Hơn một tỷ đánh giá và ý kiến (theo mô tả app), kèm bản tóm tắt đánh giá bằng AI
- Công khai quy trình chống đánh giá giả và có báo cáo minh bạch về đánh giá
Contras
- Trustpilot 1,8/5 với 31% đánh giá 1 sao; người dùng phàn nàn về lỗi đặt chỗ, hoàn tiền chậm và hỗ trợ kém
- Chế độ xếp "Featured" có tính cả khoản tiền đối tác trả cho Tripadvisor, theo chính hãng cho biết
Todas las ventajas y limitaciones · ¿Para quién es?
Pros
- App có 28 ngôn ngữ trên App Store, gồm cả tiếng Việt
Contras
- Chính sách cho phép bán hoặc chia sẻ dữ liệu để chạy quảng cáo theo sở thích (có thể từ chối)
Ideal para
- Nhóm bạn đi chung muốn cùng lưu địa điểm và lên lịch trình
Problemas que resuelve
Experiencia y funciones clave
Tripadvisor là gì
Tripadvisor là nền tảng đánh giá du lịch, thành lập ngày 14/2/2000 tại Mỹ, trụ sở ở Needham, Massachusetts (theo Wikipedia). IAC mua lại công ty năm 2004; từ năm 2005 Tripadvisor thuộc Expedia, rồi tách ra niêm yết trên NASDAQ (mã TRIP) vào tháng 12/2011. Tháng 4/2025, hãng hoàn tất thương vụ mua lại công ty mẹ Liberty Tripadvisor Holdings, trị giá 430 triệu USD.
Cách hoạt động và tính năng
Theo mô tả trên App Store, bạn lập hành trình bằng Trips, lưu khách sạn, nhà hàng, trải nghiệm rồi xem trên bản đồ, và chia sẻ với nhóm đi cùng. App có đánh giá, ảnh, bản tóm tắt bằng AI, gợi ý quanh vị trí của bạn, và cho đặt khách sạn hoặc tour. Thứ hạng khách sạn và điểm tham quan dựa trên Popularity Index, tính theo chất lượng, độ mới và số lượng đánh giá; hãng khẳng định đối tác không tác động được chỉ số này.
Giá và cách kiếm tiền
Người dùng không trả phí. Theo trang giới thiệu của hãng, tour và hoạt động chỉ đặt được trên Tripadvisor khi nhà cung cấp ký hợp đồng với một công ty liên kết của Tripadvisor, nhà cho thuê kỳ nghỉ trả hoa hồng khi khách đã ở xong, và thứ tự các mức giá phòng khách sạn một phần phụ thuộc vào số tiền đối tác trả. Chế độ xếp "Featured" tính cả khoản thù lao hãng nhận, còn vị trí tài trợ được gắn nhãn Ad hoặc Sponsored. Trên app bản Mỹ, chương trình Tripadvisor Rewards hoàn 5% giá trị đặt chỗ bằng Trip Cash cho lần đặt sau.
Más análisis
Độ tin cậy của đánh giá
Mọi đánh giá đều qua hệ thống kiểm tra tự động; đánh giá bị gắn cờ hoặc bị cộng đồng báo cáo sẽ do đội kiểm duyệt xem xét. Báo cáo minh bạch năm 2022 (công bố 12/4/2023) cho biết có 30,2 triệu đánh giá được đăng, 1,33 triệu (4,4%) là gian lận, 72% số đó bị chặn trước khi lên site, và hơn 33.000 doanh nghiệp bị hạ thứ hạng vì gian lận. Dù vậy, người dùng Trustpilot phàn nàn đánh giá tiêu cực của họ bị gỡ không rõ lý do, còn đánh giá giả vẫn tồn tại sau khi đã báo cáo.
So với lựa chọn khác
Tripadvisor mạnh về đánh giá và lên kế hoạch hơn là bán vé. Nếu chủ yếu cần đặt phòng, Booking.com, Agoda hay Traveloka hợp hơn; Google Maps cũng có đánh giá địa điểm kèm chỉ đường, còn GetYourGuide chuyên tour và vé tham quan.
Capturas de pantalla
Planes y precios
Precios comprobados por última vez el 10 nov 2026
Miễn phí / Free
PersonalGratis
Đọc đánh giá, lưu địa điểm, lập hành trình và viết đánh giá đều miễn phí. Theo trang giới thiệu cách Tripadvisor hoạt động, khách sạn, nhà hàng, hãng bay, điểm tham quan và đơn vị tour đều được đăng trên site miễn phí. Tripadvisor kiếm tiền từ đối tác: hoa hồng đặt chỗ, giá thầu theo lượt nhấp và vị trí quảng cáo.
- Límites del plan gratuito
- Người dùng không mất phí. Khi đặt phòng hoặc tour, bạn trả tiền cho nhà cung cấp hoặc trang đặt chỗ đối tác, và bên đó quy định điều khoản hoàn hủy.
- Prueba gratuita
- Sin prueba gratuita
Cancelación y reembolsos
Tripadvisor chủ yếu là nơi đọc đánh giá rồi chuyển bạn sang đối tác, nên không thu phí người dùng. Tour và hoạt động đặt qua nhà cung cấp (như Viator) được hoàn tiền theo chính sách của từng bên; một số người dùng Trustpilot kể bị từ chối hoàn tiền hoặc chờ rất lâu.
Privacidad
Chính sách quyền riêng tư bản dành cho Mỹ (cập nhật 7/7/2025) liệt kê các loại dữ liệu thu thập: định danh, thông tin thanh toán và giấy tờ du lịch, lịch sử đặt chỗ, lịch sử duyệt web và tìm kiếm, vị trí chính xác khi bạn cho phép, ảnh, đánh giá, cuộc gọi hỗ trợ và các suy luận rút ra từ những dữ liệu này. Hãng nói rõ có thể bán hoặc chia sẻ định danh, hoạt động trực tuyến, thông tin mua hàng và các suy luận đó cho đối tác kinh doanh, mạng xã hội, mạng quảng cáo và bên tổng hợp dữ liệu để chạy quảng cáo theo sở thích; muốn từ chối, bạn dùng liên kết Do Not Sell or Share My Personal Information hoặc bật tín hiệu Global Privacy Control. Hãng giữ dữ liệu khi tài khoản còn hoạt động hoặc khi còn cần cho mục đích đã nêu, trừ khi luật buộc giữ lâu hơn. Người dùng ở EEA, Anh, Mỹ, Hàn Quốc và Brazil có quyền truy cập, sửa, xóa dữ liệu và gửi yêu cầu qua cổng quyền riêng tư của hãng; bên kiểm soát dữ liệu là Tripadvisor LLC. Trên App Store, nhà phát triển khai báo dùng mã định danh, dữ liệu sử dụng và dữ liệu chẩn đoán để theo dõi người dùng.
Alternativas a Tripadvisor
7,8/10Google Maps
Bản đồ miễn phí đủ mọi thứ: dẫn đường, giao thông, địa điểm và AI Gemini
7,2/10Booking.com
Kho chỗ nghỉ khổng lồ, đặt không mất phí và thường hủy được miễn phí
Preguntas frecuentes
Tripadvisor có miễn phí không?
Có. Đọc, lưu địa điểm, lập hành trình và viết đánh giá đều miễn phí. Hãng kiếm tiền từ đối tác đặt chỗ, hoa hồng và quảng cáo; khi đặt tour hay phòng, bạn trả tiền cho nhà cung cấp.
Tripadvisor xếp hạng địa điểm thế nào?
Thứ hạng khách sạn và điểm tham quan dựa trên Popularity Index, xét chất lượng, độ mới và số lượng đánh giá. Hãng nói đối tác không tác động được chỉ số này và không thể trả tiền để mua thứ hạng, nhưng chế độ "Featured" có tính khoản tiền hãng nhận từ cơ sở lưu trú hoặc trang đặt phòng.
Tripadvisor chống đánh giá giả thế nào?
Mọi đánh giá đều qua kiểm tra tự động; đánh giá bị gắn cờ sẽ có nhân viên kiểm duyệt xem lại, còn đánh giá viết để đổi lấy quà, dịch vụ hay tiền sẽ bị gỡ. Báo cáo minh bạch năm 2022 ghi nhận 1,33 triệu đánh giá gian lận, 72% trong số đó bị chặn trước khi đăng.
App Tripadvisor có tiếng Việt không?
Có. Theo App Store, app có 28 ngôn ngữ, trong đó có tiếng Việt, Anh, Nhật, Hàn, Trung và Thái.
Evaluación y fuentes8
Puntuaciones
- Facilidad de uso
- 7,5
- Funciones
- 8,0
- Relación calidad-precio
- 8,0
- Rendimiento
- 7,0
- Soporte
- 5,0
- Privacidad y seguridad
- 5,5
Por qué esta puntuación
App đạt 4,8/5 trên App Store Việt Nam và Mỹ, có bản đồ địa điểm đã lưu và công cụ lập hành trình. Bị trừ điểm vì người dùng Trustpilot nêu lỗi hệ thống đặt chỗ, như mục My bookings ngừng hoạt động.
Por qué esta puntuación
Theo mô tả app: lập hành trình, lưu và chia sẻ với nhóm, gợi ý địa điểm gần bạn, tóm tắt bằng AI, viết đánh giá, đặt khách sạn và tour. Tripadvisor không bán vé máy bay trực tiếp.
Por qué esta puntuación
Đọc, lưu và viết đánh giá đều miễn phí vì hãng thu tiền từ đối tác; app bản Mỹ còn có Tripadvisor Rewards hoàn 5% bằng Trip Cash khi đặt chỗ. Trừ điểm vì có vị trí quảng cáo và chế độ "Featured" chịu ảnh hưởng của tiền đối tác trả, nên thứ tự hiển thị không hoàn toàn trung lập. Không thấy gói trả phí nào cho người dùng trong các nguồn đã kiểm tra.
Por qué esta puntuación
App giữ điểm cao trên App Store, bản gần nhất là 70.6.0 ra ngày 4/11/2026. Trên Trustpilot có phàn nàn vé tour gửi muộn hoặc không nhận được.
Por qué esta puntuación
Người dùng Trustpilot kể phản hồi chậm, khó đòi hoàn tiền; hãng chỉ trả lời 24% đánh giá tiêu cực ở đó. Số điện thoại miễn phí tại Mỹ nêu trong chính sách quyền riêng tư chỉ dành cho yêu cầu về dữ liệu cá nhân.
Por qué esta puntuación
Chính sách tách rõ quyền theo từng khu vực và có cách từ chối, nhưng cho phép bán hoặc chia sẻ định danh, hoạt động trực tuyến với mạng quảng cáo, và thu vị trí chính xác khi bạn cho phép.
Qué dicen los usuarios
- App Store (Vietnam)4,8/5 · 11.595
- App Store (United States)4,8/5 · 482.050
- Trustpilot1,8/5 · 3945
Fuentes
- Datos del fabricanteOfficial: how the site works10 nov 2026
- Datos del fabricanteOfficial US privacy statement (updated 2025-07-07)10 nov 2026
- Datos del fabricanteOfficial newsroom (about us)10 nov 2026
- storeApp Store listing (Vietnam)10 nov 2026
- storeApp Store listing (United States)10 nov 2026
- review-siteTrustpilot reviews10 nov 2026
- Aportado por la comunidadWikipedia: Tripadvisor10 nov 2026
- pressRestaurant Online (2023-04-12): Tripadvisor 2022 transparency report10 nov 2026
Especificaciones y compatibilidad
- Desarrollador
- Tripadvisor, Inc.
- Sede
- Estados Unidos
- Lanzamiento
- 2000
- Categoría
- Du lịch
Capacidades
- App móvil
- Funciones de IA
- Colaboración en tiempo real
Plataformas
- Web
- iOS
- Android
Idiomas de la interfaz
- vietnamita
- inglés
- japonés
- chino
- español
- francés
- coreano
- alemán
- portugués
- ruso
- tailandés
- indonesio
Soporte
- Correo electrónico
- Teléfono
- Centro de ayuda
Historial de cambios
- Función.Công bố kế hoạch hợp nhất đội ngũ Viator và Tripadvisor, lấy mảng trải nghiệm làm trọng tâm, đồng thời ra mắt app Tripadvisor trong ChatGPT (tháng 11/2025).
- Empresa.Hoàn tất mua công ty mẹ Liberty Tripadvisor Holdings với giá 430 triệu USD (tháng 4/2025).
- Actualización.Công bố báo cáo minh bạch về đánh giá năm 2022: 1,33 triệu đánh giá gian lận, 72% bị chặn trước khi đăng.
Historial completo (8)
- Empresa.Đổi cách viết tên từ TripAdvisor thành Tripadvisor; cắt giảm khoảng 25% nhân sự trong đại dịch COVID-19 (năm 2020).
- Empresa.Mua lại Viator, một trong loạt thương vụ của năm 2014.
- Empresa.Expedia tách Tripadvisor thành công ty đại chúng, niêm yết trên NASDAQ với mã TRIP (tháng 12/2011).
- Empresa.IAC/InterActiveCorp mua lại Tripadvisor (năm 2004).
- Lanzamiento.Stephen Kaufer, Langley Steinert, Nick Shanny và Thomas Palka thành lập Tripadvisor LLC.
Sobre el autor
Reseñas y comentarios
Escritas por lectores con correo verificado.
Aún no hay reseñas. ¿Has usado Tripadvisor? Comparte tu experiencia real.
Las reseñas de lectores se cuentan aparte y no afectan a la puntuación del equipo editorial.
Aún no hay comentarios. Sé el primero en compartir tu experiencia.
Los comentarios son opiniones de lectores, no contenido del equipo editorial de AppDuo.