Esta página aún no está disponible en español; se muestra la versión en vietnamita.

Análisis con fuentes10

Reseña de Pancake

Name: Pancake
Author: Công ty TNHH Pancake Việt Nam

Gom chat Fanpage, Zalo, TikTok và đơn hàng về một chỗ, có POS và chatbot đi kèm

Equipo editorial6,9/10 Escribe la primera reseña

Por Equipo editorial de AppDuo · Actualizado 10 nov 2026

Web
iOS
Android
API

Prueba gratuita

Visitar Pancake

Comparar en paralelo

En esta página

Decide de un vistazo

Nuestro veredicto

Pancake hợp với người bán online cần xử lý chat trên nhiều kênh và chốt đơn ngay trong hội thoại, kèm POS miễn phí và chatbot có gói miễn phí. Điểm cần cân nhắc là phí đã trả không được hoàn lại, và app Android chỉ được 3,3/5 trên Google Play, với nhiều phàn nàn gần đây về lỗi và giật lag.

Ideal para: Shop bán qua Fanpage, Instagram, TikTok, Zalo, có nhiều nhân viên trực chat

Descártala si: Người bán chủ yếu qua website hoặc tại cửa hàng, ít chat với khách trên mạng xã hội

Pros

Gom hội thoại từ nhiều nền tảng, lên đơn ngay trong chat và livestream
Pancake POS miễn phí; Botcake có gói miễn phí 500.000 tin nhắn/tháng
Dùng thử 14 ngày không giới hạn tính năng

Contras

Phí đã trả không hoàn lại trong mọi trường hợp
Google Play 3,3/5 (680 đánh giá), thấp hơn hẳn App Store 4,3/5 (2.443)

Todas las ventajas y limitaciones · ¿Para quién es?

Pros

Giá công khai bằng VND, tính theo số trang và số nhân viên

Contras

Nhiều đánh giá gần đây trên cả hai kho ứng dụng phàn nàn app lỗi, giật lag, không gửi được tin nhắn

Ideal para

Người bán muốn lên đơn POS ngay trong hội thoại hoặc khi livestream

Descártala si

Người cần được hoàn tiền nếu đổi ý sau khi mua gói dài hạn

Problemas que resuelve

Experiencia y funciones clave

Pancake là gì

Pancake (nhiều người từng biết đến với tên Pages.fm) là nền tảng quản lý hội thoại đa kênh của Công ty TNHH Pancake Việt Nam, thành lập năm 2016 theo bài giới thiệu của hãng. Sản phẩm gom tin nhắn và bình luận từ Facebook, Instagram, TikTok, Zalo, Shopee về một giao diện cho đội bán hàng. Trang chủ ghi hơn 260.000 doanh nghiệp đang dùng, đây là số liệu hãng tự công bố.

Tính năng chính

Nhân viên ghi đơn ngay từ hội thoại hoặc livestream, đơn đồng bộ sang Pancake POS. Hệ thống tự nhận dạng số điện thoại, địa chỉ, có thống kê và tích hợp tổng đài kèm ghi âm cuộc gọi. Botcake là chatbot AI tự trả lời, tư vấn và chốt đơn; Webcake dựng landing page và storefront không cần viết code. Pancake gửi dữ liệu sự kiện chuyển đổi qua CAPI để tối ưu quảng cáo Facebook.

Giá và điều khoản

Giá tính theo số trang và số nhân viên: Small gồm 1 trang, 3 nhân viên; Standard 3 trang, 3 nhân viên; Business 6 trang, 10 nhân viên. Với kỳ 6 tháng, trang giá ghi lần lượt 550.000 ₫, 1.100.000 ₫ và 2.180.000 ₫. Có 14 ngày dùng thử. Điều khoản ghi phí không hoàn lại trong mọi trường hợp, nên hãy tận dụng thời gian dùng thử trước khi mua gói dài.

Más análisis

So với lựa chọn khác

Pancake mạnh ở khâu chat và chốt đơn trên mạng xã hội. Nếu cần quản lý kho, bán tại quầy hay website bán hàng đầy đủ, có thể so với KiotViet, Sapo hoặc Haravan. Nếu chỉ cần chat tư vấn trên website, có thể xem Subiz.

Capturas de pantalla

App Pancake trên iPhone, ảnh 1 (App Store)

App Pancake trên iPhone, ảnh 2 (App Store)

App Pancake trên iPhone, ảnh 3 (App Store)

Planes y precios

Precios comprobados por última vez el 10 nov 2026

Small

Empresas

Contactar con ventas

1 trang, 3 nhân viên. Trang giá ghi 550.000 ₫ (giá gốc gạch ngang 600.000 ₫) cho kỳ 6 tháng.

Standard

Empresas

Contactar con ventas

3 trang, 3 nhân viên. Trang giá ghi 1.100.000 ₫ (giá gốc gạch ngang 1.200.000 ₫) cho kỳ 6 tháng.

Business

Empresas

Contactar con ventas

6 trang, 10 nhân viên. Trang giá ghi 2.180.000 ₫ (giá gốc gạch ngang 2.380.000 ₫) cho kỳ 6 tháng.

Gói tùy chỉnh

Empresas

Contactar con ventas

Tự chọn số trang và số nhân viên. Ví dụ trên trang giá: 7 trang, 12 nhân viên, 3 tháng giá 1.370.000 ₫. Mua thêm 1 trang (tặng kèm 1 nhân viên) 40.000 ₫/tháng, thêm 1 nhân viên 20.000 ₫/tháng.

Límites del plan gratuito: Bảng giá ghi gói cước kèm quyền đồng bộ và dùng miễn phí các sản phẩm khác của Pancake. Trang Pancake POS tự giới thiệu là nền tảng miễn phí; Botcake có gói Starter miễn phí với 500.000 tin nhắn tự động mỗi tháng. Gói Pancake có 14 ngày dùng thử không giới hạn tính năng.
Prueba gratuita: Prueba gratuita de 14 días · sin tarjeta de crédito

Cancelación y reembolsos

Điều khoản ghi phí bản quyền phần mềm "không hoàn lại trong mọi trường hợp", kể cả khi ngừng dùng trước hạn, trừ khi có thỏa thuận bằng văn bản. Khách hàng trả trước toàn bộ gói cước.

Privacidad

Chính sách bảo mật (phiên bản 0.5, hiệu lực 30/12/2025) cho biết Pancake thu thập thông tin nhận dạng cá nhân, dữ liệu sử dụng và dữ liệu từ các nền tảng tích hợp như Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp, Zalo, Shopee (bình luận, tin nhắn, số liệu tương tác). Pancake cam kết không bán thông tin cá nhân, không thu dữ liệu sinh trắc học hay ảnh giấy tờ tùy thân, và lưu dữ liệu mã hóa trên máy chủ riêng. Khi gói cước hết hạn, dữ liệu được giữ 2 năm rồi tự xóa; khách hàng cũng có thể tự đặt lịch xóa. Chính sách tuyên bố tuân thủ GDPR và CCPA. Nhãn quyền riêng tư trên App Store lại ghi app "không thu thập dữ liệu", không khớp với chính sách này và với mục An toàn dữ liệu trên Google Play (có thu thập thông tin cá nhân).

Página oficial de precios

Preguntas frecuentes

Pancake có dùng thử miễn phí không?

Có. Trang giá ghi 14 ngày dùng thử không giới hạn tính năng.

Pancake có hoàn tiền không?

Theo điều khoản sử dụng, phí bản quyền phần mềm không hoàn lại trong mọi trường hợp, trừ khi có thỏa thuận bằng văn bản.

Pancake POS có mất phí không?

Trang Pancake POS tự giới thiệu là nền tảng miễn phí, và bảng giá Pancake ghi gói cước kèm quyền dùng miễn phí các sản phẩm khác của hãng. Riêng Botcake có cả gói miễn phí lẫn gói trả phí, từ 30 USD.

Dữ liệu được lưu bao lâu sau khi hết gói?

Theo chính sách bảo mật, hệ thống giữ dữ liệu 2 năm sau khi gói kết thúc rồi tự động xóa nếu không gia hạn.

Evaluación y fuentes10

Puntuaciones

Facilidad de uso: 7,0
Funciones: 8,0
Relación calidad-precio: 7,5
Rendimiento: 6,5
Soporte: 6,5
Privacidad y seguridad: 6,0

Qué dicen los usuarios

App Store (Việt Nam)4,3/5 · 2443
Google Play (Việt Nam)3,3/5 · 680

Fuentes

Datos del fabricanteOfficial homepage10 nov 2026
Datos del fabricanteOfficial pricing page10 nov 2026
Datos del fabricanteOfficial terms of use10 nov 2026
Datos del fabricanteOfficial privacy policy10 nov 2026
Datos del fabricanteOfficial article: Về Pancake10 nov 2026
storeApp Store listing: Pancake10 nov 2026
storeApp Store listing: Pancake POS10 nov 2026
storeGoogle Play listing10 nov 2026
Datos del fabricanteOfficial Pancake POS page10 nov 2026
Datos del fabricanteOfficial Botcake pricing10 nov 2026

Especificaciones y compatibilidad

Desarrollador: Công ty TNHH Pancake Việt Nam
Sede: Vietnam
Lanzamiento: 2016
Categoría: Kinh doanh

Capacidades

Funciones de IA
API pública
Colaboración en tiempo real
Integraciones
App móvil

Plataformas

Web
iOS
Android
API

Idiomas de la interfaz

vietnamita

Integraciones

Facebook
Instagram
TikTok
Zalo
Shopee
Pancake POS
Botcake
Webcake

Soporte

Centro de ayuda
Correo electrónico
Teléfono
Chat en vivo
Foro de la comunidad

Historial de cambios

30 dic 2025Actualización.Chính sách bảo mật phiên bản 0.5 có hiệu lực, nêu thời hạn giữ dữ liệu 2 năm sau khi hết gói.
9 dic 2025Actualización.Pancake cập nhật điều khoản sử dụng lần gần nhất, trong đó có điều khoản không hoàn tiền.
5 jun 2023Lanzamiento.App Pancake lên App Store Việt Nam.

Historial completo (4)

7 oct 2022Lanzamiento.App Pancake POS lên App Store Việt Nam.

Sobre el autor

Escrito por

Equipo editorial de AppDuo· Equipo editorial

Equipo editorial oficial de AppDuo

El equipo editorial de AppDuo selecciona productos, investiga fuentes, verifica datos y edita las reseñas, comparativas y guías de compra de AppDuo, centradas en software, aplicaciones móviles y herramientas de IA. Hoy la mayoría de las reseñas se basan en investigación: se elaboran a partir de páginas oficiales, documentación, tiendas de aplicaciones, prensa y opiniones de usuarios, y cada afirmación enlaza a una fuente con la fecha en que se comprobó. Las reseñas que un editor ha probado en persona llevan la etiqueta «Probado en persona» con los dispositivos, la versión, el plan y los escenarios utilizados.

Investigación con fuentes
Puntuaciones independientes
Con fuentes y fechas

Cómo evaluamos →

Reseñas y comentarios

Escritas por lectores con correo verificado.

Aún no hay reseñas. ¿Has usado Pancake? Comparte tu experiencia real.

Las reseñas de lectores se cuentan aparte y no afectan a la puntuación del equipo editorial.

Aún no hay comentarios. Sé el primero en compartir tu experiencia.

Los comentarios son opiniones de lectores, no contenido del equipo editorial de AppDuo.