Esta página aún no está disponible en español; se muestra la versión en vietnamita.
Análisis con fuentes12
Base de la reseña
Reseña basada en investigación: el equipo editorial de AppDuo la elaboró a partir de páginas oficiales, documentación, tiendas de apps, prensa y opiniones de usuarios, sin pruebas prácticas. Cada afirmación enlaza a una fuente con su fecha de verificación.
12 fuentes de referenciaInformación actualizada el 10 nov 2026
Cómo hacemos las reseñas
Reseña de MoMo
Ví điện tử phổ biến tại Việt Nam: chuyển tiền, hóa đơn, chi tiêu và thanh toán QR
Por Equipo editorial de AppDuo · Actualizado
- iOS
- Android
En esta página
Decide de un vistazo
Nuestro veredicto
MoMo hợp với người cần một ví gom chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, nạp tiền, mua vé và theo dõi chi tiêu: hãng công bố hơn 30 triệu người dùng, app đạt 4,4/5 trên App Store và 4,2/5 trên Google Play. Đổi lại, MoMo thu thập nhiều dữ liệu và có thể xử lý ở ngoài Việt Nam, ví có trần số dư và trần giao dịch tháng, còn nhiều sản phẩm vay, bảo hiểm, đầu tư là của đối tác nên cần đọc kỹ điều kiện từng sản phẩm.
Ideal para: Người muốn một app gom chuyển tiền, hóa đơn, nạp điện thoại, vé và quét QR cho đời sống hằng ngày
Descártala si: Người cần giữ số dư lớn, vì ví chỉ chứa tối đa 200.000.000 ₫
Pros
- Phạm vi dịch vụ rộng: chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, nạp tiền, vé, quản lý chi tiêu, quỹ nhóm, Ví Trả Sau, vay nhanh và bảo hiểm
- Điểm cửa hàng cao trên lượng đánh giá lớn: 4,4/5 từ 390.155 lượt trên App Store Việt Nam, 4,2/5 từ khoảng 700.000 lượt trên Google Play
- Có chức năng tạm chặn giao dịch bất thường (công bố 12/5/2026) và cảnh báo tài khoản nhận có rủi ro; hãng công bố đạt ISO 27001:2022, ISO 27701:2019 và PCI DSS level 1
Contras
- Chính sách quyền riêng tư cho phép chia sẻ rộng, xử lý dữ liệu ở ngoài Việt Nam và chỉ ghi thời hạn lưu trữ chung chung
- Không có biểu phí tổng hợp trên một trang: điều khoản chỉ nói phí hiển thị trong app và có thể thay đổi sau khi báo trước
Todas las ventajas y limitaciones · ¿Para quién es?
Pros
- Điều khoản ghi rõ thời hạn xử lý khiếu nại: trả lời trong tối đa 30 ngày làm việc, bồi hoàn trong 5 ngày làm việc nếu lỗi không do người dùng
Contras
- Gọi tổng đài mất 1.000 ₫/phút; điều khoản ghi tổng đài hoạt động 24/7, nhưng chân trang website lại ghi giờ làm việc từ thứ 2 đến thứ 6 mà không nói rõ áp dụng cho kênh nào
Ideal para
- Người muốn theo dõi chi tiêu và được nhắc hóa đơn ngay trong ví
- Chủ phương tiện cần tra phạt nguội, mua bảo hiểm xe hoặc nạp ETC trong cùng một app
Descártala si
- Người rất thận trọng với dữ liệu cá nhân, vì chính sách cho phép chia sẻ rộng và xử lý dữ liệu ở ngoài Việt Nam
Problemas que resuelve
Experiencia y funciones clave
MoMo là gì?
MoMo là ví điện tử do Công ty Cổ phần Dịch vụ Di động Trực tuyến (M_Service) vận hành, trụ sở tại TP.HCM. Theo trang giới thiệu, công ty thành lập năm 2007 và được Ngân hàng Nhà nước cấp phép cung ứng dịch vụ ví điện tử, chuyển tiền, thu hộ và chi hộ. Sau giấy phép thử nghiệm năm 2009, M_Service nhận giấy phép ví điện tử chính thức ngày 16/10/2015. Tháng 9/2020 hãng công bố đạt 20 triệu người dùng; một bài báo tháng 6/2026 dẫn lời hãng cho biết con số này đã vượt 30 triệu.
Tính năng chính
Trang chủ giới thiệu MoMo là "Trợ thủ tài chính với AI". App gồm chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, nạp tiền điện thoại và data, vé xem phim, vé xe, quản lý chi tiêu tự phân loại giao dịch, bảng tổng quan tài chính có nhắc hóa đơn và khoản nợ, quỹ nhóm, Ví Trả Sau không lãi suất (do ngân hàng đối tác cung cấp), vay nhanh trả góp tới 48 tháng và bảo hiểm. Chủ xe có thêm tra cứu phạt nguội, mua bảo hiểm xe, nạp ETC. Ảnh chụp trên App Store còn cho thấy thanh toán bằng mã QR khi ra nước ngoài, ví dụ ở Singapore, Malaysia, Hàn Quốc.
Bảo mật và an toàn
Trang An toàn bảo mật nêu các chứng nhận ISO 27001:2022, ISO 27701:2019 và PCI DSS level 1, cùng "5 tường bảo mật tích hợp A.I". Ngày 12/5/2026, MoMo công bố chức năng tạm chặn giao dịch có dấu hiệu bất thường trước khi người dùng xác nhận và hướng người dùng gọi tổng đài an toàn. Con số "bảo vệ tài khoản tới 99,9999%" không kèm phương pháp tính hay kiểm chứng độc lập. MoMo cũng thường xuyên cảnh báo về app giả mạo như "MoMo Pro" và các chiêu giả danh nhân viên, đồng thời nhấn mạnh không bao giờ hỏi mã OTP.
Más análisis
Phí, hạn mức và mức đáng tiền
Dùng ví không mất phí, nhưng theo điều khoản, một số sản phẩm có thu phí: mức phí hiện trong app trước khi xác nhận và có thể thay đổi sau khi báo trước. Điều khoản áp dụng từ 30/9/2026 giới hạn số dư ở 200.000.000 ₫ và tổng tiền chuyển, thanh toán ở 100.000.000 ₫/tháng cho ví cá nhân; riêng nhóm thanh toán như dịch vụ công, học phí, viện phí, bảo hiểm có trần chung 300.000.000 ₫/tháng. Theo trang chủ, Ví Trả Sau thu 33.000 ₫/tháng. Vì không có biểu phí tập trung, nên xem mức phí trong app trước mỗi giao dịch.
Phù hợp với ai và so với lựa chọn khác
MoMo hợp với người muốn một ví làm được nhiều việc thay vì cài nhiều app riêng lẻ. ZaloPay, ShopeePay, VNPAY và Viettel Money là các ví, hệ sinh thái thanh toán cùng nhóm nhưng phạm vi dịch vụ khác nhau; nếu muốn quản lý trực tiếp tài khoản ngân hàng, app ngân hàng như MB Bank hay VCB Digibank sẽ hợp hơn. Bài viết tổng hợp từ tài liệu công khai, không dựa trên trải nghiệm trực tiếp, nên hãy kiểm tra hạn mức và phí hiện hành trong app trước khi giao dịch số tiền lớn.
Capturas de pantalla
Planes y precios
Precios comprobados por última vez el 10 nov 2026
Ví MoMo
PersonalGratis
Cài và dùng ví không mất phí. Theo điều khoản áp dụng từ 30/9/2026, số dư ví tối đa 200.000.000 ₫; tổng tiền chuyển và thanh toán từ các ví cá nhân của một người tối đa 100.000.000 ₫/tháng (trừ trường hợp luật loại trừ). Nhóm thanh toán đặc thù như dịch vụ công, điện nước, học phí, viện phí, bảo hiểm, trả nợ tổ chức tín dụng có trần chung 300.000.000 ₫/tháng. Một số dịch vụ có phí, app hiện mức phí trước khi xác nhận. Trang chủ ghi Ví Trả Sau 33.000 ₫/tháng, nạp tiền từ ngân hàng tối thiểu 10.000 ₫ (Agribank 50.000 ₫), gọi tổng đài 1.000 ₫/phút.
- Límites del plan gratuito
- Muốn dùng đủ chức năng ví, người dùng phải xác thực danh tính bằng sinh trắc học theo quy định của Ngân hàng Nhà nước và liên kết tài khoản ngân hàng hoặc thẻ đứng tên mình. Hạn mức số dư và hạn mức tháng như trên; MoMo có thể thay đổi và sẽ báo trong app.
- Prueba gratuita
- Sin prueba gratuita
Cancelación y reembolsos
Theo điều khoản, người dùng gửi tra soát, khiếu nại trong 60 ngày kể từ ngày giao dịch. MoMo trả lời hoặc xử lý trong tối đa 30 ngày làm việc; nếu hết hạn mà chưa rõ nguyên nhân, hai bên có thêm 15 ngày làm việc để thỏa thuận cách xử lý. Tổn thất không do lỗi người dùng được bồi hoàn trong tối đa 5 ngày làm việc kể từ khi có kết quả. Với sản phẩm của đối tác, việc hoàn tiền tùy thỏa thuận giữa MoMo và đơn vị cung cấp.
Privacidad
Chính sách quyền riêng tư (cập nhật 1/4/2026) liệt kê phạm vi thu thập khá rộng: thông tin định danh, sinh trắc học gắn với thiết bị đã đăng ký, thông tin tài chính và lịch sử giao dịch, vị trí, thông tin thiết bị, cùng dữ liệu nhận từ ngân hàng, đối tác và cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. MoMo có thể chia sẻ dữ liệu với công ty trong nhóm, cơ quan nhà nước khi luật yêu cầu, đối tác mà người dùng chọn dùng dịch vụ và các nhà cung cấp (CNTT, đám mây, phân tích, thanh toán, chống gian lận, quảng cáo), đồng thời có thể lưu trữ, xử lý dữ liệu ở ngoài Việt Nam. Hãng cho biết không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba tiếp thị trực tiếp khi chưa có đồng ý, và quyền truy cập danh bạ là tùy chọn. Điểm cộng: trang An toàn bảo mật nêu chứng nhận ISO 27001:2022 và ISO 27701:2019; người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, rút lại đồng ý và có công cụ Quản lý Dữ liệu cá nhân trong app. Điểm trừ: thời hạn lưu trữ chỉ ghi chung là "đến khi cần cho mục đích đã nêu hoặc theo luật", chính sách không nhắc đích danh Nghị định 13/2023, và AppGoblin liệt kê các SDK quảng cáo, phân tích của Google, Facebook, AppsFlyer trong bản Android.
Alternativas a MoMo
7,4/10Viettel Money
Ví của Viettel: chuyển tiền, trả hóa đơn, nạp điện thoại và tài khoản Tiền di động
7,4/10MB Bank
App ngân hàng của MB: chuyển khoản miễn phí, mở tài khoản online, điểm đánh giá cao
Preguntas frecuentes
MoMo có miễn phí không?
Cài và dùng ví không mất phí. Một số dịch vụ có thu phí và app hiện mức phí trước khi xác nhận; trang chủ ghi Ví Trả Sau 33.000 ₫/tháng và gọi tổng đài 1.000 ₫/phút.
Ví MoMo chứa được tối đa bao nhiêu tiền?
Theo điều khoản áp dụng từ 30/9/2026, số dư tối đa là 200.000.000 ₫; MoMo có thể điều chỉnh và sẽ báo trong app. Tổng tiền chuyển và thanh toán từ ví cá nhân tối đa 100.000.000 ₫/tháng.
Cần gì để xác thực tài khoản MoMo?
Điều khoản yêu cầu đăng ký, định danh và xác thực sinh trắc học theo quy định của Ngân hàng Nhà nước, đối chiếu với giấy tờ tùy thân hoặc VNeID, rồi liên kết tài khoản ngân hàng hoặc thẻ đứng tên mình. Người từ đủ 15 đến dưới 18 tuổi đăng ký theo điều kiện riêng của MoMo.
Bị lừa hoặc chuyển nhầm tiền thì làm sao?
Gửi tra soát, khiếu nại trong 60 ngày kể từ ngày giao dịch qua hotline 1900 5454 41 hoặc mục hỗ trợ trong app. Điều khoản cam kết trả lời trong tối đa 30 ngày làm việc. MoMo khuyên không đưa mã OTP cho bất kỳ ai và có tổng đài an toàn 1900 63 68 05.
MoMo có an toàn không?
MoMo có giấy phép ví điện tử của Ngân hàng Nhà nước và công bố đạt ISO 27001:2022, ISO 27701:2019, PCI DSS level 1. Rủi ro thường gặp nhất là lừa đảo mạo danh, nên chỉ cài app từ kho ứng dụng chính thức và không đưa mã OTP cho ai.
Evaluación y fuentes12
Puntuaciones
- Facilidad de uso
- 7,8
- Funciones
- 8,5
- Relación calidad-precio
- 8,0
- Rendimiento
- 7,2
- Soporte
- 7,0
- Privacidad y seguridad
- 6,3
Por qué esta puntuación
App đạt 4,4/5 trên App Store và 4,2/5 trên Google Play, màn hình chính gom sẵn các lối tắt hay dùng (chuyển tiền, hóa đơn, nạp tiền). Bị trừ điểm vì app chứa quá nhiều dịch vụ, và phải xác thực sinh trắc học, liên kết ngân hàng mới dùng được đủ chức năng.
Por qué esta puntuación
Trang giới thiệu nêu hơn 100 dịch vụ: thanh toán QR cả ở nước ngoài, quản lý chi tiêu, quỹ nhóm, Ví Trả Sau, vay nhanh, bảo hiểm, dịch vụ cho chủ xe, trợ lý AI. Chưa tới 9 điểm vì nhiều sản phẩm tài chính do đối tác cung cấp và chưa có đánh giá độc lập về chất lượng từng dịch vụ.
Por qué esta puntuación
Dùng ví không mất phí, phí từng dịch vụ hiện rõ trước khi xác nhận. Bị trừ điểm vì không có biểu phí tổng hợp, Ví Trả Sau thu 33.000 ₫/tháng theo trang chủ, và ví có trần số dư lẫn trần giao dịch.
Por qué esta puntuación
Chưa có số liệu độc lập về tốc độ hay thời gian hoạt động. Bản iOS 5.18.0 ra ngày 1/11/2026 và bản Android cập nhật ngày 2/11/2026 cho thấy app được bảo trì đều; điểm Google Play (4,2) thấp hơn App Store (4,4).
Por qué esta puntuación
Có tổng đài, hỗ trợ trong app, quy trình khiếu nại có thời hạn rõ ràng và thường xuyên đăng cảnh báo lừa đảo trên trang chính thức. Bị trừ điểm vì gọi tổng đài mất 1.000 ₫/phút, và điều khoản ghi 24/7 trong khi chân trang website ghi giờ làm việc hành chính.
Por qué esta puntuación
Hãng công bố đạt ISO 27001:2022 và ISO 27701:2019; người dùng có quyền truy cập, xóa dữ liệu và rút lại đồng ý. Bị trừ điểm vì thu thập rộng (sinh trắc học, vị trí, dữ liệu từ đối tác), chia sẻ với nhiều nhóm bên thứ ba, có thể xử lý ở ngoài Việt Nam, thời hạn lưu trữ chung chung và bản Android có SDK quảng cáo.
Qué dicen los usuarios
- App Store (Vietnam)4,4/5 · 390.155
- Google Play (via AppGoblin)4,2/5 · 700.000
Fuentes
- Datos del fabricanteOfficial homepage10 nov 2026
- Datos del fabricanteOfficial about page (Về chúng tôi)10 nov 2026
- Datos del fabricanteOfficial privacy policy (updated 2026-04-01)10 nov 2026
- Datos del fabricanteOfficial terms and conditions (effective 2026-09-30)10 nov 2026
- Datos del fabricanteOfficial security page10 nov 2026
- Datos del fabricanteOfficial news: e-wallet licence (2015)10 nov 2026
- Datos del fabricanteOfficial announcement: abnormal-transaction blocking (2026-05-12)10 nov 2026
- storeApp Store listing (Vietnam)10 nov 2026
- storeiTunes Lookup API (rating, version, languages)10 nov 2026
- review-siteAppGoblin profile (Google Play rating, installs, SDKs)10 nov 2026
- pressVietnamPlus: MoMo e-wallet has 20 million users (2020-09-06)10 nov 2026
- pressThe Investor: investors eye up to 50% stake in MoMo (2026-06-23)10 nov 2026
Especificaciones y compatibilidad
- Desarrollador
- Công ty Cổ phần Dịch vụ Di động Trực tuyến (M_Service)
- Sede
- Vietnam
- Lanzamiento
- 2010
- Categoría
- Tài chính
Capacidades
- Funciones de IA
- Integraciones
- App móvil
Plataformas
- iOS
- Android
Idiomas de la interfaz
- vietnamita
- inglés
Integraciones
- Visa
- Mastercard
- JCB
- Ngân hàng liên kết
- VNeID
- ePass
Soporte
- Teléfono
- Chat en vivo
- Centro de ayuda
Historial de cambios
- Función.Phát hành bản iOS 5.18.0; app lúc này mang tên "MoMo-Trợ Thủ Tài Chính với AI".
- Empresa.The Investor dẫn nguồn tin báo chí cho biết nhà đầu tư đang cân nhắc mua tới 50% cổ phần MoMo với định giá tới 3 tỷ USD; bài viết không có xác nhận từ MoMo.
- Función.MoMo công bố chức năng tạm chặn giao dịch có dấu hiệu bất thường trước khi người dùng xác nhận.
Historial completo (6)
- Actualización.MoMo công bố đạt 20 triệu người dùng sau 10 năm, tăng gấp đôi so với 10 triệu đầu năm 2019.
- Empresa.Ngân hàng Nhà nước cấp giấy phép dịch vụ ví điện tử cho M_Service, sau giấy phép thử nghiệm năm 2009.
- Empresa.Công ty (nay là M_Service, vận hành MoMo) được thành lập trong năm 2007.
Sobre el autor
Reseñas y comentarios
Escritas por lectores con correo verificado.
Aún no hay reseñas. ¿Has usado MoMo? Comparte tu experiencia real.
Las reseñas de lectores se cuentan aparte y no afectan a la puntuación del equipo editorial.
Aún no hay comentarios. Sé el primero en compartir tu experiencia.
Los comentarios son opiniones de lectores, no contenido del equipo editorial de AppDuo.