Saltar al contenido
AppDuo
ReseñasComparativasLas mejoresColecciones

Esta página aún no está disponible en español; se muestra la versión en vietnamita.

Análisis con fuentes15

Base de la reseña

Reseña basada en investigación: el equipo editorial de AppDuo la elaboró a partir de páginas oficiales, documentación, tiendas de apps, prensa y opiniones de usuarios, sin pruebas prácticas. Cada afirmación enlaza a una fuente con su fecha de verificación.

15 fuentes de referencia

Información actualizada el 11 nov 2026

Cómo hacemos las reseñas
Kickstarter logo

Reseña de Kickstarter

Nền tảng gọi vốn cộng đồng cho dự án sáng tạo: game, phần cứng, phim, sách

Equipo editorial6,7/10Escribe la primera reseña

Por Equipo editorial oficial de AppDuo · Actualizado

  • Web
  • iOS
  • Android
Gratis · Gratis
Visitar Kickstarter
Comparar en paralelo
En esta página

Decide de un vistazo

Nuestro veredicto

Kickstarter hợp với người thích ủng hộ dự án sáng tạo từ sớm và người sáng tạo muốn gọi vốn mà không trả phí trước: app miễn phí, nền tảng chỉ thu 5% cộng phí thanh toán khi dự án đạt mục tiêu. Đổi lại, Kickstarter không hoàn tiền, không bảo đảm dự án giao hàng, và điểm Trustpilot chỉ 1,1/5, phần lớn là phàn nàn về dự án không giao hàng và thiếu hỗ trợ.

Ideal para: Người thích ủng hộ sản phẩm sáng tạo (game, phần cứng, truyện tranh, phim) từ trước khi ra mắt

Descártala si: Người muốn mua hàng chắc chắn được giao và được hoàn tiền: theo điều khoản, ủng hộ dự án không phải là mua hàng

Pros

  • Miễn phí cho người ủng hộ; dự án không đạt mục tiêu thì người sáng tạo không mất phí
  • Phí công khai: 5% cộng phí thanh toán 3% + 0,30 USD mỗi khoản cam kết (bảng phí Hoa Kỳ)
  • App được chấm cao: 4,8/5 trên App Store Mỹ (khoảng 60 nghìn lượt), 4,7/5 trên Google Play (khoảng 68,5 nghìn đánh giá)

Contras

  • Không hoàn tiền sau khi đã thu: điều khoản ghi người ủng hộ phải tự xin người sáng tạo, Kickstarter không chịu trách nhiệm
  • Không giám sát tiến độ dự án và không hòa giải tranh chấp giữa người dùng
Todas las ventajas y limitaciones · ¿Para quién es?

Pros

  • Pledge Manager tích hợp sẵn từ 5/2025: khảo sát người ủng hộ, bán thêm, tính phí vận chuyển, thuế và phụ phí thuế quan
  • Giao diện web có 7 ngôn ngữ (Anh, Đức, Tây Ban Nha, Pháp, Ý, Nhật, Trung phồn thể)

Contras

  • Trustpilot chỉ 1,1/5 từ 1.354 đánh giá, nhiều người phàn nàn dự án không giao hàng và thiếu hỗ trợ
  • Từng lộ dữ liệu tháng 2/2014 (gần 5,2 triệu tài khoản theo Have I Been Pwned)

Ideal para

  • Người sáng tạo muốn thăm dò nhu cầu theo kiểu được ăn cả, ngã về không: không đạt mục tiêu thì không mất phí

Descártala si

  • Người sáng tạo cần nguồn thu đều đặn hằng tháng; Kickstarter gọi vốn theo từng dự án

Experiencia y funciones clave

Kickstarter là gì?

Kickstarter là nền tảng gọi vốn cộng đồng ra mắt ngày 28/4/2009: người sáng tạo đăng dự án, người ủng hộ góp tiền để dự án thành hiện thực. Theo trang giới thiệu, hơn 26 triệu người ở mọi châu lục đã góp vốn cho các dự án trên Kickstarter. Năm 2015, công ty chuyển thành Public Benefit Corporation (doanh nghiệp vì lợi ích cộng đồng), trụ sở ở New York. Người ủng hộ chỉ bị trừ tiền nếu dự án đạt mục tiêu khi hết hạn.

Cách hoạt động và quy tắc

Người ủng hộ chọn phần thưởng và cam kết một số tiền; trước hạn chót họ vẫn có thể đổi hoặc hủy. Điều khoản nhấn mạnh đây không phải mua hàng mà là góp vốn cho thứ chưa có; khoản cam kết đã thu giống một phiếu có điều kiện, chỉ đổi được phần thưởng khi dự án hoàn thành. Sau chiến dịch, Pledge Manager (mở cho mọi người sáng tạo từ 5/2025) dùng để gửi khảo sát, bán thêm và tính phí vận chuyển, thuế. Bộ quy tắc yêu cầu phần thưởng phải mới, thông tin trung thực, dự án công nghệ phải có nguyên mẫu thật; theo TechCrunch, từ tháng 8/2023 dự án dùng AI phải nêu rõ chi tiết trên trang dự án.

Phí và mức đáng tiền

Người ủng hộ dùng app và xem dự án miễn phí. Người sáng tạo ở Hoa Kỳ trả 5% tổng số tiền huy động cộng phí xử lý thanh toán 3% + 0,30 USD cho mỗi khoản cam kết khi dự án thành công; khoản dưới 10 USD tính 5% + 0,08 USD. Cam kết muộn chịu mức phí như trong chiến dịch. Dự án không đạt mục tiêu thì không mất phí. Mỗi quốc gia có bảng phí riêng; bài này chỉ dựa trên bảng phí Hoa Kỳ.

Más análisis

Phù hợp với ai và so với lựa chọn khác

Kickstarter hợp với dự án cụ thể, có mục tiêu và thời hạn rõ ràng. Indiegogo là nền tảng gọi vốn cộng đồng cùng loại, Patreon thiên về thu nhập định kỳ từ người theo dõi, còn GoFundMe tập trung vào gây quỹ cá nhân và từ thiện. Người ủng hộ nên tính trước khả năng dự án trễ hẹn hoặc không giao hàng, vì nền tảng không hoàn tiền và không bảo đảm sản phẩm.

Capturas de pantalla

Màn hình khám phá dự án trong app Kickstarter trên iPhone (ảnh giới thiệu App Store)
Màn hình khám phá dự án trong app Kickstarter trên iPhone (ảnh giới thiệu App Store)
Danh sách phần thưởng của một dự án trong app Kickstarter (ảnh giới thiệu App Store)
Danh sách phần thưởng của một dự án trong app Kickstarter (ảnh giới thiệu App Store)
Phần nội dung chiến dịch trong app Kickstarter (ảnh giới thiệu App Store)
Phần nội dung chiến dịch trong app Kickstarter (ảnh giới thiệu App Store)

Planes y precios

Precios comprobados por última vez el 11 nov 2026

Backer

Personal

Gratis

Tạo tài khoản và dùng app miễn phí (từ 18 tuổi). Người ủng hộ chỉ trả số tiền đã cam kết, cộng phí vận chuyển và thuế nếu có. Sau khi tiền đã thu, Kickstarter không hoàn tiền; muốn lấy lại phải xin người sáng tạo.

Creator

Empresas

Contactar con ventas

Đăng dự án miễn phí. Dự án gọi vốn thành công trả 5% tổng số tiền huy động, cộng phí xử lý thanh toán 3% + 0,30 USD cho mỗi khoản cam kết (khoản dưới 10 USD: 5% + 0,08 USD). Không đạt mục tiêu thì không mất phí. Số liệu lấy từ trang phí cho Hoa Kỳ; mỗi quốc gia có bảng phí riêng.

Límites del plan gratuito
Xem, theo dõi và ủng hộ dự án đều miễn phí; chỉ dự án gọi vốn thành công mới phải trả phí.
Prueba gratuita
Sin prueba gratuita
Cancelación y reembolsos

Trong lúc chiến dịch còn chạy, người ủng hộ có thể tăng, giảm hoặc hủy khoản cam kết, trừ vài ngoại lệ (chẳng hạn trong 24 giờ cuối, nếu việc hủy làm dự án tụt xuống dưới mục tiêu thì phải liên hệ bộ phận hỗ trợ). Khi tiền đã thu, điều khoản sử dụng ghi rõ Kickstarter không hoàn tiền và không chịu trách nhiệm về việc hủy hay hoàn tiền; người ủng hộ chỉ có thể xin người sáng tạo. Người sáng tạo được hoàn từng khoản bất cứ lúc nào sau khi dự án đạt mục tiêu. Khoản cam kết muộn (late pledge) bị trừ tiền ngay và không hủy được.

Privacidad

Theo chính sách quyền riêng tư (hiệu lực từ 16/4/2024, cập nhật ngày 6/8/2024), Kickstarter thu thập thông tin tài khoản, nội dung người dùng đăng, dữ liệu xác minh danh tính của người sáng tạo, lịch sử giao dịch và dữ liệu sử dụng như địa chỉ IP, thiết bị, vị trí gần đúng. Stripe xử lý thanh toán; Kickstarter chỉ lưu bốn số cuối của thẻ, ngày hết hạn và quốc gia. Người sáng tạo và cộng tác viên xem được tên, email, địa chỉ nhận hàng và câu trả lời khảo sát của người ủng hộ, nhưng không được bán hay dùng các thông tin này để quảng cáo nhắm mục tiêu. Bảng tùy chọn cookie có mục quảng cáo và mục bán thông tin cá nhân. Theo mục an toàn dữ liệu trên Google Play, dữ liệu được mã hóa khi truyền và người dùng có thể yêu cầu xóa. Tháng 2/2014, Kickstarter từng công bố bị tấn công; theo Have I Been Pwned, gần 5,2 triệu email, tên người dùng và mật khẩu băm SHA1 có salt đã bị lộ.

Página oficial de precios

Alternativas a Kickstarter

Patreon logo7,0/10

Patreon

Nền tảng thành viên trả phí giúp creator nhận tiền trực tiếp từ người ủng hộ

Freemium
GoFundMe logo6,4/10

GoFundMe

Nền tảng gây quỹ cộng đồng: không thu phí nền tảng, chỉ trừ phí giao dịch

Freemium

Polémicas e incidentes

Casos documentados por la prensa, reguladores, tribunales o la propia empresa. Cada uno tiene fuentes; las acusaciones no probadas se marcan como tales. Última revisión: 11 nov 2026

  • Impacto medioAcusaciónCobros ·

    Phàn nàn về dự án không giao hàng và thiếu hỗ trợ trên Trustpilot

    Theo phần tóm tắt bằng AI của Trustpilot, phần lớn người đánh giá (điểm 1,1/5 từ 1.354 lượt) thất vọng vì mất tiền khi dự án thất bại mà không được nền tảng hỗ trợ. Đây là ý kiến người dùng, chưa được cơ quan nào xác nhận.

    Ver el relato completo

    Trang Trustpilot của Kickstarter có điểm 1,1/5 từ 1.354 đánh giá. Phần tóm tắt bằng AI (dựa trên 148 đánh giá) cho biết nhiều người bức xúc với dịch vụ khách hàng, nói công ty không chịu trách nhiệm hay hỗ trợ khi chiến dịch thất bại và họ mất tiền; một số ít người vẫn nhận được hàng như đã hứa sau thời gian chờ. Đây là ý kiến cá nhân, chưa được kiểm chứng độc lập. Điều khoản sử dụng của Kickstarter xác nhận nền tảng không hoàn tiền, không bảo đảm dự án và không hòa giải tranh chấp giữa người dùng. Trustpilot ghi trang này chưa trả lời đánh giá tiêu cực.

    Respuesta de la empresa

    Không tìm thấy phản hồi công khai về các đánh giá này. Điều khoản của Kickstarter ghi người sáng tạo chịu trách nhiệm hoàn thành dự án và Kickstarter không hoàn tiền.

    Fuentes:Trustpilot reviewsKickstarter Terms of Use

  • Impacto bajoResueltoÉtica ·

    Tranh chấp lao động quanh việc sa thải người vận động công đoàn

    Theo Vice, hai nhân viên tham gia vận động công đoàn bị sa thải vào tháng 9/2019 và khiếu nại lên NLRB vì cho rằng bị trả đũa. Kickstarter khẳng định sa thải vì lý do chính đáng và dàn xếp một khiếu nại vào tháng 10/2020.

    Ver el relato completo

    Theo Vice, tháng 9/2019 Kickstarter sa thải Taylor Moore và Clarissa Redwine, hai người tích cực trong chiến dịch thành lập công đoàn Kickstarter United; cả hai khiếu nại lên Ủy ban Quan hệ Lao động Quốc gia Mỹ (NLRB) rằng họ bị trả đũa. Tháng 9/2020, NLRB nhận thấy khiếu nại của Moore "có đủ cơ sở". Tháng 10/2020, Kickstarter dàn xếp: trả Moore 36.598,63 USD tiền lương truy lĩnh và niêm yết thông báo cho nhân viên; công đoàn rút khiếu nại của Redwine. Trước đó, ngày 18/2/2020, nhân viên đã bỏ phiếu 46–37 thành lập công đoàn, theo TechCrunch. Vụ việc liên quan đến cách công ty đối xử với nhân viên, không ảnh hưởng trực tiếp đến người ủng hộ hay người sáng tạo.

    Respuesta de la empresa

    Theo Vice, người phát ngôn Kickstarter cho biết các khiếu nại đã được giải quyết, không có đơn kiện nào được lập, và công ty vẫn giữ quan điểm chấm dứt hợp đồng với Moore vì lý do chính đáng. Sau cuộc bỏ phiếu, CEO nói với TechCrunch rằng công ty ủng hộ và tôn trọng quyết định của nhân viên.

    Fuentes:Vice: Kickstarter settles complaint that it retaliated against union organizer (2020-10-06)TechCrunch: Kickstarter workers vote to unionize (2020-02-18)

  • Impacto medioResueltoDemanda ·

    FTC xử lý người sáng tạo một dự án board game không giao hàng, không hoàn tiền

    Theo SiliconANGLE, FTC cáo buộc một người sáng tạo huy động khoảng 122.000 USD trên Kickstarter nhưng không giao game, cũng không hoàn tiền. Vụ việc kết thúc bằng dàn xếp.

    Ver el relato completo

    Theo SiliconANGLE, FTC cho biết Erik Chevalier huy động 122.000 USD từ 1.246 người ủng hộ cho board game The Doom That Came to Atlantic City. 14 tháng sau, ông hủy dự án, hứa hoàn tiền nhưng không trả. FTC cáo buộc ông tiêu phần lớn số tiền vào việc riêng. Theo thỏa thuận dàn xếp, ông không được trình bày sai về bất kỳ chiến dịch gọi vốn nào và phải thực hiện đúng chính sách hoàn tiền đã hứa; khoản phải trả 111.793,71 USD được tạm hoãn vì ông không đủ khả năng chi trả. Bài báo không có ý kiến của Kickstarter, chỉ dẫn lời một người giấu tên cho rằng nền tảng đã phó mặc việc chống gian lận cho FTC. Vụ việc cho thấy Kickstarter không bảo đảm dự án giao hàng, đúng như điều khoản sử dụng hiện nay.

    Fuentes:SiliconANGLE: FTC takes legal action against Kickstarter project (2015-06-12)Kickstarter Terms of Use (backer and creator responsibilities)

Ver 1 más
  • Impacto medioResueltoSeguridad ·

    Vụ xâm nhập dữ liệu tháng 2/2014

    Theo Have I Been Pwned, tháng 2/2014 Kickstarter công bố bị tấn công; gần 5,2 triệu email, tên người dùng và mật khẩu băm SHA1 có salt đã bị lộ.

    Ver el relato completo

    Have I Been Pwned ghi nhận Kickstarter công bố bị xâm nhập vào tháng 2/2014. Bộ dữ liệu rò rỉ gồm gần 5,2 triệu email, tên người dùng và mật khẩu băm SHA1 có salt, được đưa vào dịch vụ này ngày 6/10/2017. Have I Been Pwned khuyên người bị ảnh hưởng đổi mật khẩu và bật xác thực hai lớp. AppDuo không tìm được bản công bố gốc của Kickstarter nên không nêu chi tiết cách công ty xử lý.

    Fuentes:Have I Been Pwned: Kickstarter data breach

Preguntas frecuentes

Kickstarter có hoàn tiền không?

Kickstarter không hoàn tiền. Trước hạn chót, bạn có thể tự hủy khoản cam kết (trừ vài ngoại lệ ở 24 giờ cuối); khi tiền đã thu, bạn chỉ có thể xin người sáng tạo hoàn lại.

Kickstarter thu phí bao nhiêu?

Theo bảng phí Hoa Kỳ, dự án thành công trả 5% tổng số tiền huy động cộng phí xử lý thanh toán (3% + 0,30 USD cho mỗi khoản cam kết). Dự án không đạt mục tiêu thì không mất phí.

Điều gì xảy ra nếu dự án không đạt mục tiêu?

Kickstarter gọi vốn theo kiểu được ăn cả, ngã về không: dự án không đạt mục tiêu thì người ủng hộ không bị trừ tiền và người sáng tạo không mất phí.

Kickstarter có bảo đảm dự án sẽ giao hàng không?

Không. Điều khoản ghi Kickstarter không bảo đảm sản phẩm của người sáng tạo và không giám sát tiến độ dự án; người sáng tạo tự chịu trách nhiệm hoàn thành và có thể bị người ủng hộ kiện nếu không làm được.

Evaluación y fuentes15

Puntuaciones

Facilidad de uso
7,8
Por qué esta puntuación

Xem, lưu và ủng hộ dự án khá đơn giản, có app iOS, Android và giao diện web 7 ngôn ngữ. Vài đánh giá cũ (2019–2020) trên Google Play chê app tải chậm, giao diện nhiều bước và thông báo không ổn định; các quy định về phần thưởng, thuế và khảo sát cũng khá rối với người mới.

Funciones
7,4
Por qué esta puntuación

Có đủ công cụ cho một chiến dịch: theo dõi tiến độ, đăng cập nhật, nhắn tin với người ủng hộ, nhắc trước khi dự án kết thúc, nhận cam kết muộn (late pledge) và từ 5/2025 có Pledge Manager với khảo sát, bán thêm, phí vận chuyển, phụ phí thuế quan, thu thuế bán hàng Mỹ và VAT EU/Anh. Phạm vi hẹp hơn nền tảng đa mục đích: mỗi lần gọi vốn là một dự án riêng, không có mô hình thu phí định kỳ.

Relación calidad-precio
7,0
Por qué esta puntuación

Miễn phí cho người ủng hộ và không mất phí khi gọi vốn thất bại; dự án thành công trả tổng cộng khoảng 8–10% (5% phí nền tảng cộng 3–5% phí thanh toán, theo trang phí). Trừ điểm vì sau khi tiền đã thu, người ủng hộ không có đường hoàn tiền qua nền tảng.

Rendimiento
7,0
Por qué esta puntuación

Nền tảng chạy từ 2009 và theo trang giới thiệu đã có hơn 26 triệu người góp vốn. AppDuo không tìm thấy số liệu đo tốc độ độc lập; vài đánh giá Google Play nhắc chuyện tải dự án chậm và lỗi phát video.

Soporte
4,8
Por qué esta puntuación

Có trung tâm trợ giúp, kênh liên hệ hỗ trợ và bộ quy tắc rõ ràng. Tuy vậy, điều khoản ghi Kickstarter không hòa giải tranh chấp giữa người dùng, còn trên Trustpilot (1,1/5) nhiều người cho biết nền tảng gần như không giúp gì khi dự án thất bại và trang này chưa trả lời đánh giá tiêu cực nào.

Privacidad y seguridad
6,2
Por qué esta puntuación

Chính sách công khai, rõ ràng; Stripe xử lý thanh toán nên Kickstarter không lưu đủ số thẻ; Google Play ghi dữ liệu được mã hóa khi truyền và có thể yêu cầu xóa. Trừ điểm vì vụ lộ dữ liệu năm 2014, vì có cookie quảng cáo và người sáng tạo xem được thông tin cá nhân của người ủng hộ.

Qué dicen los usuarios

Fuentes

Especificaciones y compatibilidad
Desarrollador
Kickstarter, PBC
Sede
Estados Unidos
Lanzamiento
2009
Categoría
Cộng đồng

Capacidades

  • App móvil
  • Integraciones

Plataformas

  • Web
  • iOS
  • Android

Idiomas de la interfaz

  • inglés
  • alemán
  • español
  • francés
  • japonés
  • chino

Integraciones

  • Stripe (payments)
  • Sign in with Apple
  • Facebook login

Soporte

  • Centro de ayuda
  • Correo electrónico

Historial de cambios

  1. Función.Kickstarter mở Pledge Manager cho mọi người sáng tạo sau giai đoạn thử nghiệm.
  2. Actualización.Kickstarter công bố dự án dùng AI tạo ảnh, văn bản hoặc âm thanh phải nêu rõ chi tiết trên trang dự án.
  3. Empresa.Nhân viên Kickstarter bỏ phiếu 46–37 thành lập công đoàn Kickstarter United.
Historial completo (6)
  1. Actualización.FTC công bố vụ kiện đầu tiên liên quan đến một dự án gọi vốn trên Kickstarter không giao hàng và không hoàn tiền.
  2. Empresa.Kickstarter công bố bị xâm nhập dữ liệu; theo Have I Been Pwned, gần 5,2 triệu email, tên người dùng và mật khẩu băm SHA1 có salt bị lộ.
  3. Lanzamiento.Kickstarter ra mắt công chúng.
Sobre el autor

Reseñas y comentarios

Escritas por lectores con correo verificado.

Aún no hay reseñas. ¿Has usado Kickstarter? Comparte tu experiencia real.

Las reseñas de lectores se cuentan aparte y no afectan a la puntuación del equipo editorial.

Aún no hay comentarios. Sé el primero en compartir tu experiencia.

Los comentarios son opiniones de lectores, no contenido del equipo editorial de AppDuo.