Esta página aún no está disponible en español; se muestra la versión en vietnamita.
Análisis con fuentes7
Base de la reseña
Reseña basada en investigación: el equipo editorial de AppDuo la elaboró a partir de páginas oficiales, documentación, tiendas de apps, prensa y opiniones de usuarios, sin pruebas prácticas. Cada afirmación enlaza a una fuente con su fecha de verificación.
7 fuentes de referenciaInformación actualizada el 10 nov 2026
Cómo hacemos las reseñas
Reseña de eBay
Chợ đấu giá và đồ cũ toàn cầu: nhiều món hiếm, có bảo vệ người mua, phí người bán cao
Por Equipo editorial de AppDuo · Actualizado
- Web
- iOS
- Android
En esta página
Decide de un vistazo
Nuestro veredicto
eBay hợp với người săn đồ sưu tầm, đồ cũ và món khó tìm, có Bảo đảm hoàn tiền cho đơn thanh toán qua eBay và dịch vụ Xác thực hàng cho một số nhóm hàng. Đổi lại, người bán chịu phí giá trị cuối 13,6% ở đa số danh mục, còn Trustpilot chỉ 1,2/5 với nhiều phàn nàn về hoàn tiền, tranh chấp và tài khoản bị hạn chế.
Ideal para: Người sưu tầm thẻ bài, đồng hồ, giày, đồ vintage hoặc linh kiện khó tìm
Descártala si: Người muốn mua đồ mới, có bảo hành chính hãng và giao nhanh từ một đầu mối bán duy nhất
Pros
- Bảo đảm hoàn tiền cho hàng không đến, hỏng hoặc không đúng mô tả khi thanh toán qua eBay
- Điểm app cao: 4,8/5 (4,97 triệu lượt) trên App Store, 4,1/5 (5,03 triệu lượt) trên Google Play
- Nhiều phương thức thanh toán đủ điều kiện: thẻ, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Venmo, Klarna, Alipay
Contras
- Trustpilot 1,2/5, nhiều phàn nàn về bị từ chối hoàn tiền, khó liên hệ hỗ trợ, tài khoản người bán bị hạn chế
- Người bán trả phí giá trị cuối 13,6% cộng 0,30 đến 0,40 USD mỗi đơn ở đa số danh mục
Todas las ventajas y limitaciones · ¿Para quién es?
Pros
- Có eBay Live để xem và đấu giá trực tiếp, cùng dịch vụ Xác thực hàng cho một số nhóm như túi xách, đồng hồ, giày, thẻ bài
Contras
- App Android có quảng cáo (theo Google Play); eBay dùng dữ liệu cho quảng cáo cá nhân hoá
- Thanh toán ngoài eBay không được bảo vệ, và một số nhóm hàng nằm ngoài phạm vi bảo đảm
Ideal para
- Người bán cá nhân và cửa hàng nhỏ muốn bán cho khách khắp thế giới, chấp nhận trả phí theo doanh số
Problemas que resuelve
Experiencia y funciones clave
eBay là gì
eBay là chợ trực tuyến do Pierre Omidyar lập ngày 3/9/1995 với tên AuctionWeb, đổi tên thành eBay năm 1997, trụ sở ở San Jose, California. Theo mô tả trên Google Play, người mua tìm được đồ vintage, đồ điện tử, giày, thẻ bài, đồng hồ, phụ tùng ô tô và đồ công nghệ tân trang. Theo Wikipedia, năm 2023 eBay có 132 triệu người mua hoạt động và tổng giá trị giao dịch 73 tỷ USD.
Bảo vệ người mua
Bảo đảm hoàn tiền của eBay áp dụng khi hàng không đến, hỏng hoặc lỗi, hay không đúng mô tả, nếu bạn thanh toán qua eBay bằng phương thức đủ điều kiện như thẻ, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Venmo, Klarna hoặc Alipay. Hạn yêu cầu trả hàng là 30 ngày theo lịch sau ngày giao, hoặc theo thời hạn người bán ghi nếu dài hơn. Trả tiền ngoài eBay bằng chuyển khoản hay tiền mặt thì không được bảo vệ, và một số nhóm hàng bị loại trừ.
Phí bán hàng
Người bán ở Mỹ có 250 tin đăng miễn phí đăng tin mỗi tháng, sau đó 0,35 USD/tin. Khi bán được, đa số danh mục chịu phí giá trị cuối 13,6% trên giá trị đơn tới 7.500 USD, 2,35% với phần vượt, cộng 0,30 USD (đơn từ 10 USD trở xuống) hoặc 0,40 USD (đơn trên 10 USD). Một số danh mục có mức riêng; trang phí của eBay là nguồn chính thức để đối chiếu.
Más análisis
Uy tín và so sánh
Điểm đánh giá vênh nhau rõ: 4,8/5 trên App Store và 4,1/5 trên Google Play, nhưng chỉ 1,2/5 trên Trustpilot với 19.469 đánh giá, phần lớn từ người mua và người bán bất bình về hoàn tiền, tranh chấp, phí và tài khoản bị hạn chế (Trustpilot không kiểm chứng nội dung từng đánh giá). So với Amazon, eBay mạnh hơn ở đồ cũ, đồ sưu tầm và đấu giá; so với Etsy, eBay có nhiều nhóm hàng hơn nhưng không chuyên về đồ thủ công.
Capturas de pantalla
Planes y precios
Precios comprobados por última vez el 10 nov 2026
Người mua / Buyer
PersonalGratis
Người mua không mất phí, chỉ trả tiền hàng và phí vận chuyển ghi trong từng tin đăng.
Người bán / Seller
EmpresasGratis
Tài khoản thường không mất phí thuê bao. Theo trang phí bán hàng của eBay (Mỹ), mỗi tháng có 250 tin đăng miễn phí đăng tin, sau đó 0,35 USD/tin. Khi bán được, đa số danh mục chịu phí giá trị cuối 13,6% trên tổng giá trị đơn tới 7.500 USD (2,35% với phần vượt), cộng 0,30 USD/đơn nếu đơn từ 10 USD trở xuống hoặc 0,40 USD/đơn nếu trên 10 USD.
- Límites del plan gratuito
- Người mua lập tài khoản miễn phí; người bán có 250 tin đăng miễn phí đăng tin mỗi tháng.
- Prueba gratuita
- Sin prueba gratuita
Cancelación y reembolsos
Theo chính sách Bảo đảm hoàn tiền (Money Back Guarantee), người mua được hoàn tiền khi hàng không đến, bị hỏng hoặc lỗi, hoặc không đúng mô tả, miễn là đã thanh toán qua trang thanh toán của eBay bằng phương thức đủ điều kiện và làm đúng thời hạn. Hạn yêu cầu trả hàng là 30 ngày theo lịch sau ngày giao dự kiến hoặc thực tế, hoặc theo thời hạn trả hàng người bán ghi, tuỳ mốc nào dài hơn. Giao dịch thanh toán ngoài eBay (chuyển khoản, tiền mặt…) và một số nhóm hàng như bất động sản, xe cộ không được bảo vệ.
Privacidad
Theo Thông báo quyền riêng tư của eBay (hiệu lực từ 26/11/2026), eBay xử lý dữ liệu để cung cấp và cải thiện dịch vụ, cá nhân hoá trải nghiệm, chăm sóc khách hàng, chạy quảng cáo và tiếp thị cá nhân hoá, và phát hiện gian lận. Dữ liệu có thể được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ và giữa các công ty liên kết của eBay. Một số bên nhận dữ liệu ở ngoài khu vực của bạn; eBay cho biết có biện pháp bảo vệ phù hợp khi chuyển dữ liệu. Công ty eBay chịu trách nhiệm về dữ liệu của bạn tuỳ nơi bạn cư trú, và có bản công bố riêng cho cư dân một số bang Mỹ và một số quốc gia.
Alternativas a eBay
7,2/10Amazon
Sàn thương mại điện tử lớn nhất thế giới, mạnh ở danh mục hàng và gói Prime
7,0/10Vinted
Chợ đồ cũ châu Âu: người bán không mất phí, người mua trả phí nền tảng
Preguntas frecuentes
eBay có bảo vệ người mua không?
Có. Bảo đảm hoàn tiền áp dụng khi hàng không đến, hỏng hoặc lỗi, hay không đúng mô tả, nếu bạn thanh toán qua eBay bằng phương thức đủ điều kiện. Thanh toán ngoài eBay không được bảo vệ.
Bán hàng trên eBay mất bao nhiêu phí?
Theo trang phí của eBay (Mỹ), với đa số danh mục, bạn có 250 tin đăng miễn phí đăng tin mỗi tháng, sau đó 0,35 USD/tin; khi bán được thì trả thêm phí giá trị cuối 13,6% (tới 7.500 USD) và 0,30–0,40 USD mỗi đơn. Một số danh mục có mức riêng.
Hàng chưa đến thì phải báo eBay trước khi nào?
Theo trang Bảo đảm hoàn tiền, bạn báo được ngay khi đã qua ngày giao dự kiến và muộn nhất là 30 ngày theo lịch sau mốc đó. Người bán có tối đa 3 ngày làm việc để gửi mã vận đơn, cập nhật giao hàng hoặc hoàn tiền; nếu không giải quyết được, bạn có thể đề nghị eBay can thiệp. Nếu hàng không đến, bạn được hoàn toàn bộ tiền, kể cả phí vận chuyển ban đầu.
Có nên tin điểm đánh giá của eBay?
Mỗi nguồn cho một điểm rất khác: 4,8/5 trên App Store, 4,1/5 trên Google Play và 1,2/5 trên Trustpilot. Bản thân Trustpilot cho biết họ không kiểm chứng nội dung từng đánh giá, vì vậy nên đối chiếu cả ba nguồn.
Evaluación y fuentes7
Puntuaciones
- Facilidad de uso
- 7,3
- Funciones
- 8,0
- Relación calidad-precio
- 7,0
- Rendimiento
- 6,6
- Soporte
- 5,6
- Privacidad y seguridad
- 5,8
Por qué esta puntuación
App được 4,8/5 trên App Store và 4,1/5 trên Google Play từ hàng triệu lượt chấm. Trừ điểm vì Trustpilot chỉ 1,2/5, một số người phàn nàn website khó dùng, và app Android có quảng cáo.
Por qué esta puntuación
Có đấu giá và mua ngay, Bảo đảm hoàn tiền, Xác thực hàng, eBay Live, theo dõi người bán và nhiều cách thanh toán; là một trong những chợ có nhiều hàng sưu tầm nhất.
Por qué esta puntuación
Người mua không mất phí. Người bán trả phí giá trị cuối 13,6% cộng phí mỗi đơn ở đa số danh mục; chưa có nguồn độc lập so sánh mức này với các sàn khác.
Por qué esta puntuación
Chưa có số liệu độc lập về tốc độ app. Người dùng trên Trustpilot kể chuyện hàng không đến, không đúng mô tả hoặc giao nhầm địa chỉ; thời gian giao tuỳ từng người bán.
Por qué esta puntuación
Trung tâm trợ giúp viết chi tiết, quy trình tranh chấp có mốc thời gian rõ ràng, nhưng người dùng trên Trustpilot kể rất khó gặp nhân viên thật, chủ yếu là trả lời tự động, và tranh chấp thường bị xử thua.
Por qué esta puntuación
Thông báo quyền riêng tư nêu rõ mục đích xử lý, bên nhận dữ liệu, biện pháp bảo vệ khi chuyển dữ liệu ra nước ngoài, và có công bố riêng theo khu vực. Trừ điểm vì dữ liệu dùng cho quảng cáo cá nhân hoá, được chia sẻ giữa các công ty liên kết, và app Android có quảng cáo.
Qué dicen los usuarios
- App Store (US)4,8/5 · 4.969.553
- Google Play4,1/5 · 5.030.000
- Trustpilot (ebay.com)1,2/5 · 19.469
Fuentes
- Datos del fabricanteeBay Money Back Guarantee policy10 nov 2026
- Datos del fabricanteeBay selling fees10 nov 2026
- Datos del fabricanteeBay User Privacy Notice10 nov 2026
- storeApp Store listing (US)10 nov 2026
- storeGoogle Play listing10 nov 2026
- review-siteTrustpilot reviews for ebay.com10 nov 2026
- Aportado por la comunidadWikipedia: eBay10 nov 2026
Especificaciones y compatibilidad
- Desarrollador
- eBay Inc.
- Sede
- Estados Unidos
- Lanzamiento
- 1995
- Categoría
- Mua sắm
Capacidades
- App móvil
- Integraciones
Plataformas
- Web
- iOS
- Android
Idiomas de la interfaz
- inglés
- alemán
- francés
- español
- portugués
- ruso
- coreano
- japonés
- chino
Integraciones
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- Venmo
- Klarna
- Alipay
Soporte
- Chat en vivo
- Correo electrónico
- Centro de ayuda
- Foro de la comunidad
Historial de cambios
- Empresa.GameStop đề xuất mua eBay với giá khoảng 56 tỷ USD; eBay từ chối.
- Empresa.eBay bán mảng rao vặt cho Adevinta với 2,5 tỷ USD tiền mặt cộng 540 triệu cổ phiếu Adevinta.
- Función.eBay công bố chọn Adyen thay PayPal làm đơn vị xử lý thanh toán chính.
Historial completo (7)
- Empresa.eBay hoàn tất tách PayPal thành công ty độc lập.
- Empresa.eBay hoàn tất mua PayPal với giá 1,4 tỷ USD.
- Empresa.eBay lên sàn NASDAQ, giá mở cửa 18 USD, đóng cửa phiên đầu ở 53 USD.
- Lanzamiento.Pierre Omidyar lập AuctionWeb ở California; trang đổi tên thành eBay vào tháng 9/1997.
Sobre el autor
Reseñas y comentarios
Escritas por lectores con correo verificado.
Aún no hay reseñas. ¿Has usado eBay? Comparte tu experiencia real.
Las reseñas de lectores se cuentan aparte y no afectan a la puntuación del equipo editorial.
Aún no hay comentarios. Sé el primero en compartir tu experiencia.
Los comentarios son opiniones de lectores, no contenido del equipo editorial de AppDuo.