Esta página aún no está disponible en español; se muestra la versión en vietnamita.
Análisis con fuentes12
Base de la reseña
Reseña basada en investigación: el equipo editorial de AppDuo la elaboró a partir de páginas oficiales, documentación, tiendas de apps, prensa y opiniones de usuarios, sin pruebas prácticas. Cada afirmación enlaza a una fuente con su fecha de verificación.
12 fuentes de referenciaInformación actualizada el 11 nov 2026
Cómo hacemos las reseñas
Reseña de ACB ONE
Ngân hàng số của ACB: mở tài khoản eKYC, 0 phí chuyển tiền, nhiều lớp chống gian lận
Por Equipo editorial de AppDuo · Actualizado
- iOS
- Android
- Web
En esta página
Decide de un vistazo
Nuestro veredicto
ACB ONE hợp với người đã hoặc sắp mở tài khoản ACB và cần một app lo đủ chuyển tiền, thanh toán, tiết kiệm, quản lý thẻ, kèm nhiều lớp bảo mật. Điểm trừ là App Store chỉ chấm 3,3/5 và app từng gián đoạn đăng nhập vào tháng 1/2024, được báo chí đưa tin.
Ideal para: Người dùng ACB muốn làm mọi giao dịch cơ bản ngay trên điện thoại
Descártala si: Người cần app dùng được với tài khoản ở ngân hàng khác; ACB ONE chỉ phục vụ khách hàng của ACB
Pros
- Tải miễn phí; theo ACB, không phí chuyển tiền, không phí quản lý tài khoản, không cần số dư tối thiểu
- Mở tài khoản trực tuyến bằng eKYC, xác thực khuôn mặt và OTP SafeKey ngay trong app
- Cảnh báo khi chuyển tiền tới tài khoản nghi ngờ; tạm chặn giao dịch nếu phát hiện ứng dụng nguy cơ cao có quyền Trợ năng
Contras
- App Store chấm 3,3/5 (khoảng 14 nghìn lượt); đánh giá gần đây phàn nàn lỗi đăng nhập bằng vân tay/Face ID, bị buộc đổi mật khẩu và app bị chặn khi bật Chế độ nhà phát triển
- Gián đoạn dịch vụ ngày 20/1/2024; theo Thời báo Tài chính Việt Nam, một số khách không gọi được tổng đài trong lúc đó
Todas las ventajas y limitaciones · ¿Para quién es?
Pros
- Nhiều tiện ích: gửi tiết kiệm, thanh toán hóa đơn, mua bảo hiểm, liên kết MoMo, ShopeePay, ZaloPay
- Cập nhật thường xuyên: App Store liệt kê 25 phiên bản từ 8/2025 đến 10/2026
Contras
- Nhãn quyền riêng tư trên App Store ghi vị trí và mã thiết bị được dùng cả cho quảng cáo bên thứ ba; Google Play ghi app có quảng cáo
- Chỉ có tiếng Việt và tiếng Anh
Ideal para
- Người ưu tiên các lớp chống lừa đảo như cảnh báo tài khoản nghi ngờ và xác thực khuôn mặt
Descártala si
- Người cần giao diện bằng nhiều ngôn ngữ; app chỉ có tiếng Việt và tiếng Anh
Experiencia y funciones clave
ACB ONE là app ngân hàng số của Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB). Theo CafeF, ACB công bố thương hiệu ACB ONE ngày 14/2/2022, cùng lúc thành lập Khối Ngân hàng số. App có trên iOS và Android; ACB cũng có ngân hàng trực tuyến trên web cho khách cá nhân. Khách doanh nghiệp dùng ACB ONE BIZ và ACB ONE PRO, không thuộc phạm vi bài này.
Tính năng chính
Theo mô tả trên Google Play và App Store, chỉ cần đăng ký một lần là có cả tài khoản trực tuyến, thẻ ghi nợ và dịch vụ ngân hàng số. Trang ACB ONE trên website ACB còn giới thiệu đặt vé máy bay, xe, tàu, khách sạn, visa, eSIM; gửi tiết kiệm online được cộng thêm lãi suất và chương trình ACB Rewards.
- Giao dịch và thanh toán
Chuyển tiền, thanh toán hóa đơn điện, nước, Internet, vé tàu và vé máy bay, giao dịch bằng mã QR, liên kết MoMo, ShopeePay, ZaloPay. - Tiết kiệm, thẻ và bảo hiểm
Gửi tiết kiệm online, quản lý thẻ, trả góp 0% lãi, mua bảo hiểm Sun Life và tích điểm ACB Rewards. - Xác thực và chống gian lận
OTP ACB SafeKey ngay trong app, xác thực khuôn mặt, gọi video để đổi loại tài khoản. Từ phiên bản 3.17.0, app cảnh báo khi phát hiện ứng dụng nguy cơ cao và tạm khóa giao dịch nếu ứng dụng đáng ngờ có quyền Trợ năng.
Phí và giá trị
App miễn phí. Theo mô tả trên Google Play, ACB không thu phí chuyển tiền, phí quản lý tài khoản và không yêu cầu số dư tối thiểu. Một số dịch vụ vẫn có phí: từ 1/1/2024, SMS Banking tính 15.000 ₫/tháng cho tối đa 20 tin, từ tin thứ 21 tính thêm theo số tin; ACB khuyến khích khách nhận thông báo miễn phí qua ACB ONE. Phí các dịch vụ khác nằm trong biểu phí riêng của ACB.
Más análisis
An toàn và độ ổn định
Theo báo Nhân Dân, ACB cho biết trong quý 3/2024 đã đưa gần 10.000 tài khoản nghi ngờ vào danh sách đen, tạm ngưng giao dịch, và số vụ lừa đảo giảm tới 50% (đây là số liệu của ACB). Về độ ổn định, chiều 20/1/2024 ACB ONE gián đoạn một thời gian; ACB thông báo đã khắc phục ngay tối hôm đó. Điểm 3,3/5 trên App Store cho thấy trải nghiệm chưa đồng đều.
So với lựa chọn khác
ACB ONE chỉ dành cho khách hàng ACB. Nếu bạn dùng ngân hàng khác, hãy xem app của chính ngân hàng đó, như MB Bank hay VCB Digibank. Phí, hạn mức và chất lượng app mỗi ngân hàng một khác, nên trước khi chọn hãy đọc điều khoản mới nhất mà từng ngân hàng công bố.
Capturas de pantalla
Planes y precios
Precios comprobados por última vez el 11 nov 2026
ACB ONE (cá nhân)
PersonalGratis
Tải và dùng miễn phí; theo mô tả trên Google Play, ACB không thu phí chuyển tiền, phí quản lý tài khoản và không yêu cầu số dư tối thiểu.
- Límites del plan gratuito
- Phí dịch vụ phát sinh theo biểu phí của ACB cho từng sản phẩm; ví dụ SMS Banking từ 1/1/2024 tối thiểu 15.000 ₫/tháng (thông báo qua ACB ONE miễn phí).
- Prueba gratuita
- Sin prueba gratuita
Cancelación y reembolsos
App miễn phí nên không có khoản nào để hoàn. Phí và việc hoàn phí của từng dịch vụ theo điều khoản riêng của ACB; AppDuo chưa đọc được biểu phí đầy đủ.
Privacidad
Nhãn quyền riêng tư trên App Store (nhà phát triển tự khai) ghi các dữ liệu gắn với danh tính người dùng: vị trí chính xác và tương đối, mã người dùng, mã thiết bị, dữ liệu sự cố; mục đích gồm quảng cáo bên thứ ba, tiếp thị của nhà phát triển, phân tích, cá nhân hóa và vận hành tính năng. Ngược lại, mục An toàn dữ liệu trên Google Play (cũng do nhà phát triển khai) ghi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, dữ liệu được mã hóa khi truyền và người dùng có thể yêu cầu xóa dữ liệu; Google Play cũng ghi app chứa quảng cáo. Về bảo mật, ACB cho biết dùng eKYC, xác thực khuôn mặt với CCCD gắn chip, OTP ACB SafeKey ngay trong app và cảnh báo khi phát hiện ứng dụng nguy cơ cao có quyền Trợ năng. AppDuo chưa đọc được chính sách quyền riêng tư đầy đủ của ACB.
Alternativas a ACB ONE
7,7/10Techcombank Mobile
App ngân hàng số của Techcombank: chuyển khoản miễn phí, sinh lời tự động
7,4/10MB Bank
App ngân hàng của MB: chuyển khoản miễn phí, mở tài khoản online, điểm đánh giá cao
Polémicas e incidentes
Casos documentados por la prensa, reguladores, tribunales o la propia empresa. Cada uno tiene fuentes; las acusaciones no probadas se marcan como tales. Última revisión: 11 nov 2026
- Impacto bajoResueltoCaída del servicio ·
ACB ONE gián đoạn đăng nhập chiều 20/1/2024
Theo Thời báo Tài chính Việt Nam, một số khách không đăng nhập được app trong buổi chiều 20/1 và không gọi được tổng đài. ACB thông báo đã khắc phục.
Ver el relato completo
Bài báo đăng ngày 22/1/2024 dẫn lời hai khách hàng: một người cho biết app báo lỗi đăng nhập từ khoảng 14h30 đến 18h, người kia không vào được app từ trưa đến chiều; cả hai đều không gọi được tổng đài (không ai nghe máy hoặc máy bận). Người thứ nhất là khách ưu tiên, đã liên hệ nhân viên phụ trách nhưng chưa có hướng xử lý. Các mốc giờ là theo lời khách, không phải số liệu của ACB. Tối 20/1, ACB thông báo ACB ONE gián đoạn một thời gian vào buổi chiều, sự cố đã được khắc phục, hệ thống hoạt động ổn định và thông tin khách hàng vẫn an toàn. Bài báo không nêu nguyên nhân hay số khách bị ảnh hưởng.
Respuesta de la empresa
ACB thông báo tối 20/1/2024 rằng sự cố đã được khắc phục, hệ thống ổn định và thông tin khách hàng vẫn an toàn.
Preguntas frecuentes
ACB ONE có mất phí không?
App tải và dùng miễn phí. ACB ghi không thu phí chuyển tiền và quản lý tài khoản, nhưng một số dịch vụ như SMS Banking có phí riêng (từ 15.000 ₫/tháng kể từ 1/1/2024).
ACB ONE có hỗ trợ tiếng Việt không?
Có. App Store ghi app có tiếng Việt và tiếng Anh.
ACB ONE khác ACB ONE BIZ thế nào?
ACB ONE dành cho cá nhân; theo ACB, ACB ONE BIZ dành cho doanh nghiệp, và ACB ONE PRO cho doanh nghiệp lớn.
Có bắt buộc đăng ký xác thực khuôn mặt không?
Theo báo Nhân Dân (31/10/2024), ACB khuyến nghị khách đăng ký xác thực khuôn mặt bằng CCCD gắn chip trước 1/1/2025 để giao dịch online không bị gián đoạn. Nên kiểm tra quy định hiện hành của ACB.
Evaluación y fuentes12
Puntuaciones
- Facilidad de uso
- 7,0
- Funciones
- 7,8
- Relación calidad-precio
- 8,0
- Rendimiento
- 6,8
- Soporte
- 6,8
- Privacidad y seguridad
- 6,8
Por qué esta puntuación
Mở tài khoản bằng eKYC và nhận OTP ngay trong app giúp thao tác gọn. Tuy vậy, App Store chỉ chấm 3,3/5, nhiều phàn nàn về đăng nhập và đổi mật khẩu, và giao diện chỉ có tiếng Việt, tiếng Anh.
Por qué esta puntuación
Theo mô tả trên Google Play: chuyển tiền, gửi tiết kiệm, thanh toán hóa đơn, giao dịch bằng mã QR, bảo hiểm, điểm thưởng, liên kết ví điện tử và quản lý thẻ. Chỉ dành cho khách hàng ACB.
Por qué esta puntuación
Tải miễn phí; ACB ghi không thu phí chuyển tiền, phí quản lý tài khoản và không cần số dư tối thiểu. Một số dịch vụ vẫn tính phí theo biểu phí, như SMS Banking, và AppDuo chưa đọc được biểu phí đầy đủ.
Por qué esta puntuación
Báo chí ghi nhận ACB ONE gián đoạn đăng nhập ngày 20/1/2024, và đánh giá gần đây trên App Store vẫn nhắc lỗi. Bù lại, app ra bản mới đều đặn.
Por qué esta puntuación
Theo trang chủ ACB, tổng đài 1900 54 54 86 và (028) 38 247 247 hoạt động 24/7; khách cũng có thể đến chi nhánh, phòng giao dịch. Tuy vậy, báo chí ghi nhận khách không gọi được tổng đài trong sự cố tháng 1/2024.
Por qué esta puntuación
ACB mô tả nhiều lớp bảo mật (eKYC, SafeKey, xác thực khuôn mặt) và AppDuo không tìm thấy vụ rò rỉ dữ liệu nào được xác nhận. Tuy vậy, nhãn quyền riêng tư trên App Store ghi vị trí và mã thiết bị dùng cho quảng cáo bên thứ ba, trái với khai báo không chia sẻ dữ liệu trên Google Play, và AppDuo chưa đọc được chính sách đầy đủ.
Qué dicen los usuarios
- App Store (Việt Nam)3,3/5 · 14.000
- Google Play4,2/5 · 41.500
Fuentes
- storeApp Store (Việt Nam)11 nov 2026
- storeApp Store (Australia)11 nov 2026
- storeGoogle Play11 nov 2026
- Datos del fabricanteACB homepage11 nov 2026
- Datos del fabricanteACB ONE page (acb.com.vn)11 nov 2026
- pressVNBA: ACB ONE phát hiện thiết bị nguy cơ cao (26/9/2023)11 nov 2026
- pressNhân Dân (31/10/2024)11 nov 2026
- pressVnBusiness: ACB điều chỉnh phí SMS Banking11 nov 2026
- review-siteFPT Shop: Khám phá ứng dụng ACB ONE11 nov 2026
- pressThời báo Tài chính Việt Nam (22/1/2024)11 nov 2026
- pressCafeF: ACB ONE (14/2/2022)11 nov 2026
- Datos del fabricanteACB Online (web banking)11 nov 2026
Especificaciones y compatibilidad
- Desarrollador
- Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB)
- Sede
- Vietnam
- Lanzamiento
- 2022
- Categoría
- Tài chính
Capacidades
- App móvil
- Integraciones
Plataformas
- iOS
- Android
- Web
Idiomas de la interfaz
- vietnamita
- inglés
Integraciones
- MoMo
- ShopeePay
- ZaloPay
- Sun Life
- PTI
- VNPAY
Soporte
- Teléfono
- Centro de ayuda
Historial de cambios
- Función.Phiên bản 3.59.0 bổ sung tiện ích giải trí VNPAY, theo App Store.
- Función.ACB công bố các biện pháp chống lừa đảo: xác thực khuôn mặt với CCCD gắn chip, cảnh báo chuyển tiền tới tài khoản nghi ngờ; hơn 1,5 triệu tài khoản đã đăng ký xác thực khuôn mặt.
- Actualización.ACB ONE gián đoạn một thời gian vào buổi chiều; ACB thông báo đã khắc phục.
Historial completo (6)
- Precio.ACB chuyển phí SMS Banking sang 15.000 ₫/tháng cho tối đa 20 tin và khuyến khích nhận thông báo miễn phí qua ACB ONE.
- Función.ACB ONE (từ phiên bản 3.17.0) phát hiện ứng dụng nguy cơ cao có quyền Trợ năng, cảnh báo và tạm chặn giao dịch.
- Lanzamiento.ACB công bố thương hiệu Ngân hàng số ACB ONE và thành lập Khối Ngân hàng số.
Sobre el autor
Reseñas y comentarios
Escritas por lectores con correo verificado.
Aún no hay reseñas. ¿Has usado ACB ONE? Comparte tu experiencia real.
Las reseñas de lectores se cuentan aparte y no afectan a la puntuación del equipo editorial.
Aún no hay comentarios. Sé el primero en compartir tu experiencia.
Los comentarios son opiniones de lectores, no contenido del equipo editorial de AppDuo.